太保交叉銷售產(chǎn)品培訓(xùn)-01入門_第1頁
太保交叉銷售產(chǎn)品培訓(xùn)-01入門_第2頁
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文檔簡介

交叉銷售-銷售概念穩(wěn)定的收入選擇了壽險職涯的你,希望得到什么?個人專業(yè)形象的樹立受尊重的社會地位……自己的健康、家人的健康有沒有可以還本又付息的保險我的企業(yè)、我的財產(chǎn)如何防范潛在風(fēng)險我的汽車應(yīng)該如何投保更全面我想給我的雇員提供福利保障……客戶的需求,特別是高端客戶群的需求是什么?優(yōu)質(zhì)的服務(wù);便捷的投保渠道;保障全面的產(chǎn)品;完善的后勤保障體系;…….面對客戶的需求,我們有什么?我們擁有這些,但別人也有,而且不見得比我們差面對客戶的需求,我們獨特的行銷利器是什么?交叉銷售?。?!1、什么是產(chǎn)、壽險交叉銷售?交叉銷售是太平洋保險貫徹科學(xué)發(fā)展觀,追求內(nèi)涵式發(fā)展,提升集團內(nèi)各專業(yè)條線的協(xié)同能力,推動和實現(xiàn)價值提升的一項重大戰(zhàn)略舉措。交叉銷售的深入推進,有助于營銷員更好地服務(wù)于客戶的保險需要,開辟耕耘的沃土,為業(yè)績插上騰飛的翅膀。個險營銷職團營銷理財咨詢其他交叉銷售產(chǎn)險營銷2、交叉銷售的重要戰(zhàn)略意義是什么?滿足客戶多元需求,提高客戶的滿意度和忠誠度充分實現(xiàn)資源共享,大幅降低經(jīng)營成本吸引培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,提升隊伍素質(zhì)和整體形象體現(xiàn)并進一步發(fā)揮太保差異化的發(fā)展戰(zhàn)略提升太保的綜合競爭力實現(xiàn)從“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”到“以客戶為導(dǎo)向”的必然轉(zhuǎn)變產(chǎn)、壽整體聯(lián)動,建立強勢品牌,提升競爭力交叉銷售能為您提供全面的保險產(chǎn)品,滿足客戶多方面的保險需求,從而帶來更多準客戶產(chǎn)險類別具體明細企業(yè)財產(chǎn)保險財產(chǎn)基本險、綜合險、一切險機動車輛保險交強險、商業(yè)險、摩托車工程保險機器損壞險及其綜合險建筑工程一切險安裝工程一切險機損利損險、工程設(shè)備綜合險意外險個人意外險團體意外險駕駛員意外險等責(zé)任保險公眾責(zé)任險、產(chǎn)品責(zé)任險、校方責(zé)任險、雇主責(zé)任險等貨物運輸保險進出口貨物運輸險國內(nèi)(水路、鐵路、公路、航空)貨物運輸險公路貨運定額保險產(chǎn)品全面滿足需求交叉銷售為你贏得客戶的信賴創(chuàng)造更多的收入來源我精通個險,懂車險,了解團險,可以幫你咨詢并規(guī)劃……個險營銷員在銷售個險保單時,有時從客戶處也取得了企財、家財、車輛等產(chǎn)險業(yè)務(wù)。通常這樣做來的產(chǎn)險保單被認為是“順便銷售”,一般不會主動涉及這種產(chǎn)險業(yè)務(wù),銷售方式比較單一。單一的銷售方式與綜合開拓式的銷售方式有什么不同?劣勢在何方?我們可以通過以下幾種展業(yè)方式的效果對比來說明問題。看以下圖表:交叉銷售助你有效增員十堰中支三區(qū)賈金毓主管有位好朋友叫張啟琴,這位張女士個人素質(zhì)不錯,社會關(guān)系網(wǎng)很廣,羅玲賈主管一直想把他增員過來,可惜張一直婉言拒絕。后來,賈主管從太保產(chǎn)險綜合開拓專員的宣導(dǎo)中知道太保個險營銷員可以做綜合開拓,并且公司給予很大的獎勵支持,賈主管將這些統(tǒng)統(tǒng)告知張女士,張表現(xiàn)出很大的興趣,答應(yīng)加入太保壽險來試試。于2014年3月上號成功。目前張女士無論是壽險還是產(chǎn)險都做的得心應(yīng)手通過交叉銷售:個險營銷員有了更廣闊的展業(yè)空間為個險營銷員提供豐富的準客戶及增員來源也許你會說:我們個險的提獎比例可達到百分之三十幾甚至更多,產(chǎn)險的提獎比例即使是年年“首期”也不過百分之十幾,太少,掙不了多少錢。我們告訴你:壽險一單保費的數(shù)額往往不是很大,而產(chǎn)險即使是車險,一單最少也在3000元以上;而企財險的保費,幾萬、幾十萬、甚至上百萬都很正常,這樣的百分之二十又是多少?而且續(xù)保時傭金不會遞減。壽險的傭金分為首期、續(xù)期,而且收入曲線呈遞減趨勢;產(chǎn)險業(yè)務(wù)在收入方面沒有這樣的區(qū)分,只要能將客戶維護住,保證業(yè)務(wù)不流失,那么年年都是首期。交叉銷售提升您的收入一站式的服務(wù)與客戶溝通試算保費提交出單交費送單聯(lián)系客戶了解需求提供資料聯(lián)系專員送保單收保費溫馨提示專員負責(zé)一站式服務(wù),做產(chǎn)險就是這么簡單!專員負責(zé)專員負責(zé)個險營銷員個險營銷員95500報案繕制核賠轉(zhuǎn)帳查勘定損

交資料交叉銷售團隊具有較強的專業(yè)技術(shù)能力,熟悉各類財產(chǎn)保險承保理賠知識,能準確的根據(jù)客戶需要配置險種。交叉銷售團隊具有較強的展業(yè)能力,多次參與公司大項目的承保理賠工作,熟悉各種行業(yè)和各種客戶的展業(yè)特點。交叉銷售團隊熟悉產(chǎn)險業(yè)務(wù)操作,與上級核保和理賠人員均有良好的關(guān)系,對于業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和促成具有極大的優(yōu)勢。三、專業(yè)的支持最后以成品為準產(chǎn)險開門壽險開花一舉兩得收入倍增1、私家車、企業(yè)非營運、黨政機關(guān)、事業(yè)單位商業(yè)險20%,交強險4%2、貨車(營運、非營運)商業(yè)險18%,交強險4%3、城市公交、公路客運商業(yè)險15%,交強險4%4、出租車、特種車商業(yè)險5%,交強險2%5、單辦交強險費用為0、摩托車費用為05、交強險+商業(yè)險保費之和低于1500元,無費用

6、企業(yè)財產(chǎn)險22%、貨運險20%,責(zé)任險18%、工程險15%、團體意外險13%、建工意外10%、船舶險12%

另:電銷業(yè)務(wù),可按商業(yè)險10%計提費用,交強險無費用。交叉銷售費用政策(2014年-四季度):交叉銷售我們能得到什么交叉銷售我們該怎么做

1、辦理車險

私家舊車續(xù)保、轉(zhuǎn)保:行駛證、身份證(組織機構(gòu)代碼證)、投保單(交強險、商業(yè)險、投保提示需投保人簽字、蓋章)

私家新車新保:車輛合格證、購車發(fā)票、(組織機構(gòu)代碼證)、投保單(交強險、商業(yè)險、投保提示)

單位車輛:與私家車不同的地方就是身份證改為了組織機構(gòu)代碼證,投保單需要單位蓋章確認

2、非車險:投保單、組織機構(gòu)代碼證、保險標的物(被保險人)明細。

3、銀聯(lián)卡(一次性刷卡成功)

4、具體計算保費必須提供車輛種類、車價、承保險種,對于舊車需進系統(tǒng)進行精算(發(fā)動機號、車架號、車輛類型、初登日期)。再有任何疑問可直接與各專員聯(lián)系。謝謝Thankyou產(chǎn)險與壽險對比-舉例

產(chǎn)

經(jīng)

結(jié)

合產(chǎn)險與壽險對比-使用期限:(初登日期)

1年≥非營運客車<6年;

1年≥營運客、貨車<4年;

1至30歲

間產(chǎn)險與壽險對比-使用期限:(初登日期)

非營運客車≥8年;

營運客車≥5年;

貨車、特種車≥6年;

十產(chǎn)險與壽險對比-車輛使用性質(zhì)(重點展業(yè)對象)

企業(yè)用車

客車

黨政機關(guān)用

貨車

事業(yè)單位個人年收入在二十萬以上,有穩(wěn)定工作產(chǎn)險與壽險對比-險種搭配

交強險的保障

死亡+傷殘=11萬

意外傷害=1萬

財產(chǎn)=0.2萬

醫(yī)

險產(chǎn)險與壽險對比-險種搭配

交強險+商業(yè)的保障

死亡+傷殘=11萬

意外傷害=1萬

財產(chǎn)=0.2萬

車輛損失+第三者責(zé)任(15萬)+車上責(zé)任

社會

醫(yī)療

保險

+

人壽重大疾病產(chǎn)險與壽險對比-險種搭配(重點推薦險種)

交強險+商業(yè)的保障

死亡+傷殘=11萬

意外傷害=1萬

財產(chǎn)=0.2萬

車輛損失+第三者責(zé)任(15萬)+車上責(zé)任+玻璃+不計免賠社會醫(yī)療

保險

+

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