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在過去的半年里，我保安部以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作立場，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年上半年的各項任務。

總的來看，我們上半年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年上半年工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成

在各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務。在這半年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和制造性

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等徑直掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

員工以部門為家的同時，部門也堅持貼近、關懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充斥優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動援助住宿客人搬運行李，援助客人看管遺留在停車場內的手提包等等?？腿酥笨湮冶０?7咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮譽17

由于安保行業(yè)工作的非常性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐煩認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。為了使各項活動順當?shù)倪M行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

公司員工個人半年工作總結模板2

回顧20__年_半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持援助下，我勤奮踏實地完成了_半年的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所掌控的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將_半年的學習、工作狀況總結如下：

一、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求援助的人員，我都會盡我所知予以解答或實時轉達相關領導予以解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到實時上傳下達。

4、仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的徑直領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情需要快、精、準。在這方面我還有許多不足。

2、對工作程序掌控不充分，對自身業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中間或會涌現(xiàn)手忙腳亂的狀況，甚至會涌現(xiàn)一些不該涌現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡約但又繁雜的工作，這就要求我需要細心，并且有專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有馬虎大意，做事草率地狀況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

2、需要提高工作質量，具備劇烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思索總結，擅長自我反省。

3、留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務技能，以便為公司的明天奉獻自己的能量，為本職工作做出更大的貢獻。

雖然通過前段時間的工作，取得了肯定進步，但在思想上和工作中仍有很多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為公司進展做出更大貢獻。

公司員工個人半年工作總結模板3

時間荏苒，20__年已過去一半的時間。下面，就半年來的工作狀況向領導及同事們做簡要匯報。

一、有規(guī)則畫方圓，運行管理上臺階

啟動爐說起來沒啥，但麻雀雖小五臟俱全，它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)，以及汽機系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設計安裝問題多、設備質量差。接手之后，本著“負責任敢擔當”的信念，不推諉不找借口，仔細摸索、總結，經(jīng)過很多次的設備改造、改進，使設備運行狀況提高了一大塊，穩(wěn)定了很多。同時依據(jù)設備現(xiàn)狀、環(huán)境條件，制定相應的方法、措施。如針對煤倉設計角度大，制定煤倉煤位掌握、定期降煤位、定期捅煤倉的方法，大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷，斗提機鏈斗易粘煤的狀況，制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定，減削了因鏈斗粘煤清理不實時而造成的設備損壞，甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負荷、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結垢狀況不同以及負荷的高低，分別制定不同的上水方案，保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時，順當完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月，幾乎是每天在現(xiàn)場，甚至有幾次白天黑夜連軸轉，不過隨著閱歷的積累，各種方法、規(guī)定、制度的完善，通過抓培訓促落實，啟動爐運行早已步入正軌，不需要我每天蹲守在現(xiàn)場了。設備改造趨完善，規(guī)制健全無怨言。

二、以行動換認可，以真心換信任

啟動爐沒有哪一個角落我不熟識，因此，只要運行值班人員說一下現(xiàn)象，我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過，所以，不僅啟動爐全部人員，連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可，贏得信任，里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面，關鍵是做人。務實、仔細、負責、誠摯，是我不變的做人之道。正所謂：心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領導不止一次說：沖著老劉，啥事都好說。

自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日，啟動爐東側的雨水井蓋壞，存煤落入雨水井，堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內，用鐵鍬將井內的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍，不辭勞苦，連干兩天就把雨水井疏通了。當時，井外大雪紛飛、寒風瑟瑟，井內揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面，它傳遞的是正能量。5月份，東電三挖電纜溝，也將此處一個雨水井堵塞，他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領導就說：老劉，不比不知道啊!工作之余，同員工勤溝通、多溝通，能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽，送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想方法;有誰心情不好，做一個合格的傾訴對象。日久見真心，大家把我當成了可以信任的人。

三、內修自身外強武功

項目部副經(jīng)理對我來說是極大的榮耀，同時也給了我極大的壓力。是否能勝任?如何能勝任?怎樣才能不辜負公司對你的信任呢?

修自身。不斷學習安全管理、建造師相關知識。首先，提高自己的法律、法規(guī)知識;其次，提高關于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范;第三，懂得并掌控成本掌握、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下，做好項目管理工作。

強武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設備檢修為主。所以，在啟動爐管理之余，動力維護所轄設備就成了我的關注對象。仔細學習規(guī)程系統(tǒng)，認真收集運行資料;新設備新技術不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他運用者反應的問題及評價，以懂得其結構、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。

我以有一份令人傾慕的工作為榮耀，以干好本職工作為天職?？赡芄ぷ髦袝┞冻龈鞣N不足、問題，我會虛心接受，不回避;仔細總結，勇承受。在以后的工作中，我會繼續(xù)為了公司的進展而努力進取!

公司員工個人半年工作總結模板4

時間飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭端詳已經(jīng)走過的路，只有勤于總結、擅長總，才能在總結中升華自己。

一、回顧20__年_半年我的工作、學習狀況

1、20__年4月初我來到四川__項目部任職測量員，在工作崗位上我仔細做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。

2、在工程前期，工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點，同時在__科長和__科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質量。在此過程中，我不但嫻熟了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。

3、(1)在測量資料歸集和學習方面，我結合丁哥教我的方法總結的閱歷，整理出一套有用自己資料表格，并加以改進，使其具有__工程項目部的特點。另外，我對全部圖紙做進一步了解，并結合地形特點做出有用測量表格。

(2)在施工方面，我還有很多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面精確地計算工程量，精確地放樣，作為測量員的我，結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算技能和現(xiàn)場協(xié)調技能。

4、為了不斷提高自己的競爭力，在20__年年初我報考并通過了全國質檢員考試，為以后進展積蓄了能量。

二、_半年工作計劃

1、以百倍的熱忱投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，仔細完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業(yè)務水平，使自己有質的飛躍。做好__工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。

2、努力學習基礎知識，夯實基礎，在工作中學習，積累閱歷，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。

3、努力完成領導交給的各項任務。

以上為我的20__年上半年個人工作總結，請領導批閱，如工作上有錯誤之處，請領導不吝指出，我將實時改正，盡快提高自己的業(yè)務水平，積累閱歷，更好地工作。

公司員工個人半年工作總結模板5

今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領導還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作狀況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學習，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結如下。

第一，辦事踏實，仔細履行職責

首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時，仔細分析市場信息，實時制定營銷計劃，實時跟進客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我常常與其他銷售人員常常溝通和溝通，分析市場狀況、存在的問題和解決方案，共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能運用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點關注最近有項目的客戶，依據(jù)他們的需求安排訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。

在分析客戶時，我們需要建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是勝利的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜見客戶，并確保拜見質量，回來后要仔細分析信息和總結工作狀況，并做好第二天的工作計劃。拜見客戶是銷售的基礎，沒有拜見就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交，但是他們會一貫記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各式各樣的問題涌現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由