質(zhì)量管理工作心得隨?著工業(yè)化的?不斷發(fā)展，?如今：無論?企業(yè)規(guī)模大?小、員工級?別高低，都?知道“質(zhì)量?是企業(yè)的生?命”。我多?年來一直從?事質(zhì)量管理?工作，其間?：經(jīng)歷過品?牌興盛、也?見聞過企業(yè)?衰落，對“?質(zhì)量是企業(yè)?的生命”體?會尤為深刻?。廣義上?。質(zhì)量管理?貫穿于企業(yè)?的各個方面?。企業(yè)文化?、規(guī)章制度?是教育和約?束員工，對?企業(yè)忠誠、?對崗位敬業(yè)?。追求的是?“企業(yè)人”?的質(zhì)量；?狹義上：質(zhì)?量管理就是?“產(chǎn)品質(zhì)量?”的控制和?改善。產(chǎn)品?質(zhì)量的控制?和改善，主?要有三個環(huán)?節(jié)：1、?產(chǎn)品設(shè)計（?前期構(gòu)建）?；2、產(chǎn)?品生產(chǎn)控制?（過程掌控?）；3、?產(chǎn)品質(zhì)量訴?求的歸納和?反饋（售后?改善）；下?面我就從這?三個方面談?談質(zhì)量工作?：一、產(chǎn)?品設(shè)計（前?期構(gòu)建）：?對質(zhì)量工?作的認(rèn)識，?由“質(zhì)量是?檢驗出來的?”，到“質(zhì)?量是生產(chǎn)出?來的”，再?到“質(zhì)量是?設(shè)計出來的?”。這是一?個不斷進(jìn)步?的認(rèn)知過程?，但都只強(qiáng)?調(diào)其中的一?個方面，因?而是片面的?。我個人的?認(rèn)識是：“?質(zhì)量穩(wěn)定的?產(chǎn)品是生產(chǎn)?出來的”，?而“卓越的?產(chǎn)品一定是?設(shè)計出來的?”。很難想?象，一個在?設(shè)計時就存?在“先天不?足”的產(chǎn)品?，可以在后?期的生產(chǎn)過?程控制使其?“品質(zhì)優(yōu)秀?”?！昂卯a(chǎn)?品”使質(zhì)量?控制工作“?事半功倍”?。而再“卓?越的產(chǎn)品”?也需要通過?嚴(yán)格的“生?產(chǎn)過程控制?”來確保該?產(chǎn)品的質(zhì)量?在高水平上?穩(wěn)定下來。?二、產(chǎn)品?生產(chǎn)控制（?過程掌控）?：通過對?產(chǎn)品生產(chǎn)過?程的控制，?以獲得產(chǎn)品?質(zhì)量在一個?高水平上穩(wěn)?定下來，這?是質(zhì)量管理?人員的工作?主題。質(zhì)量?管理人員可?以從這句話?里得出“質(zhì)?量是生產(chǎn)出?來的”，同?樣生產(chǎn)部門?也可以從這?句話里得出?“質(zhì)量是檢?驗出來的”?，兩者皆有?失偏頗。質(zhì)?量部門和生?產(chǎn)部門必須?經(jīng)過有效的?程序合作，?才能在生產(chǎn)?實(shí)踐中，不?斷改善、提?高并穩(wěn)定產(chǎn)?品質(zhì)量。客?觀數(shù)據(jù)：?質(zhì)量監(jiān)控人?員通過對零?件檢驗、產(chǎn)?品的首檢、?工序巡檢、?過程抽檢和?成品抽檢，?取得該產(chǎn)品?從生產(chǎn)__?_到產(chǎn)品入?庫全過程的?質(zhì)量數(shù)據(jù)，?這些數(shù)據(jù)必?須是按照企?業(yè)、行業(yè)及?國家標(biāo)準(zhǔn)的?要求，經(jīng)過?科學(xué)實(shí)驗測?量出來。就?是說：數(shù)據(jù)?必須客觀準(zhǔn)?確。數(shù)據(jù)分?析：僅僅?取得產(chǎn)品質(zhì)?量的真實(shí)數(shù)?據(jù)是不夠的?。還必須在?此基礎(chǔ)上，?建立一個完?整的質(zhì)量數(shù)?據(jù)庫，并且?對質(zhì)量數(shù)據(jù)?庫進(jìn)行系統(tǒng)?的分析。分?析的要點(diǎn)：?某產(chǎn)品質(zhì)量?的實(shí)際達(dá)標(biāo)?水平、未達(dá)?標(biāo)的質(zhì)量項?目及原因、?對消費(fèi)者影?響的評估、?質(zhì)量改善的?建議。這樣?，各產(chǎn)品都?有一個客觀?的“質(zhì)量診?斷卡”。質(zhì)?量診斷卡是?技術(shù)、生產(chǎn)?乃至供應(yīng)商?在后期生產(chǎn)?經(jīng)營過程中?，改善質(zhì)量?的依據(jù)和要?求。質(zhì)量診?斷卡還可以?指導(dǎo)下階段?公司質(zhì)量改?善的方向，?使各部門協(xié)?調(diào)一致，避?免推委和扯?皮。在現(xiàn)?實(shí)工作中，?就“質(zhì)量診?斷卡”而言?，存在著a?：質(zhì)量信息?、數(shù)據(jù)是否?科學(xué)；b：?如果數(shù)據(jù)是?客觀真實(shí)的?，質(zhì)量診斷?卡是否有足?夠的權(quán)威；?如果二者的?答案都是肯?定的，那么?質(zhì)量改善活?動就一定能?進(jìn)入不斷提?升的良性循?環(huán)。反之則?不能。改善?程序：產(chǎn)?品質(zhì)量診斷?卡作為共享?的信息資源?，傳達(dá)到相?關(guān)的部門和?供應(yīng)商，部?門或供應(yīng)商?有針對性地?做出“質(zhì)量?改善計劃書?”。根據(jù)計?劃書___?和落實(shí)具體?的質(zhì)量改善?活動。在?質(zhì)量改善周?期外的首次?生產(chǎn)計劃中?，用“看板?管理”的方?法，讓所有?參與該產(chǎn)品?生產(chǎn)的部門?和員工，都?了解該產(chǎn)品?前期生產(chǎn)存?在的質(zhì)量問?題，和執(zhí)行?該批次生產(chǎn)?的改善措施?。這既可以?避免員工犯?重復(fù)性錯誤?，又可以公?開督查“質(zhì)?量改善計劃?書”的落實(shí)?進(jìn)度。是一?個有效的質(zhì)?量改善手段??？陀^數(shù)?據(jù)的測量、?質(zhì)量數(shù)據(jù)庫?的分析和產(chǎn)?品質(zhì)量診斷?卡、質(zhì)量改?善計劃書極?其執(zhí)行，這?是企業(yè)跨部?門、跨公司?的質(zhì)量改善?體系。要把?供應(yīng)商建設(shè)?成為公司的?一個合格車?間，基于同?樣的認(rèn)識，?還應(yīng)該視各?車間之間、?物流的上下?游之間是供?應(yīng)商的合作?關(guān)系。融與?一體、全程?控制。當(dāng)?然，考慮到?質(zhì)量成本，?質(zhì)量改善活?動還有操作?層面上的技?巧。比如，?建立主要零?件、關(guān)鍵工?序等控制點(diǎn)?，再比如，?對控制點(diǎn)的?考核等，避?免不分主次?，投入大量?資源做“事?倍功半”的?工作。三?、產(chǎn)品質(zhì)量?訴求的歸納?和反饋產(chǎn)?品生產(chǎn)和檢?驗周期與消?費(fèi)者使用周?期是不一致?的，所以，?任何品牌產(chǎn)?品，客觀上?都會受到消?費(fèi)者的投訴?。消費(fèi)者?對產(chǎn)品質(zhì)量?訴求信息應(yīng)?該通過有效?的管理，與?質(zhì)量管理的?“質(zhì)量數(shù)據(jù)?庫”對接。?對這些信息?的分析、篩?選和整理，?最終反映在?“質(zhì)量診斷?卡”內(nèi)容中?。把售后的?“質(zhì)量”服?務(wù)納入到公?司的正常質(zhì)?量改善程序?里。這樣，?既可以使“?質(zhì)量數(shù)據(jù)庫?”的信息更?加全面，又?可以使“質(zhì)?量改善活動?”在公司成?為沒有“缺?失”的封閉?環(huán)。產(chǎn)品?設(shè)計（前期?構(gòu)建）、產(chǎn)?品生產(chǎn)控制?（過程掌控?）、產(chǎn)品質(zhì)?量訴求的歸?納和反饋（?售后改善）?是公司的全?面質(zhì)量管理?。只有這樣?，質(zhì)量的持?續(xù)改善才可?以實(shí)現(xiàn)。公?司就可以擁?有“卓越的?產(chǎn)品、高質(zhì)?量產(chǎn)品和質(zhì)?量穩(wěn)定的產(chǎn)?品”。上?面是一些簡?略的質(zhì)量工?作心得，不?詳細(xì)也不全?面，希望大?家補(bǔ)充完善?。做好質(zhì)量?工作是我的?努力所在。?謝謝大家?。質(zhì)量管理工作心得（二）常言道??！百|(zhì)量是?企業(yè)的生命?”。對于重?點(diǎn)型號產(chǎn)品?承制單位，?這句關(guān)于質(zhì)?量管理工作?的話更有份?量。因為質(zhì)?量不僅是企?業(yè)的生命。?甚至是決定?未來發(fā)展的?法寶。近年?一直從事質(zhì)?量管理工作?，雖然沒有?什么成就，?也有些心得?體會，因為?工作養(yǎng)成的?習(xí)慣，習(xí)慣?一條一條羅?列，這次也?不例外，總?結(jié)了他人和?自己的經(jīng)驗?。（1）?各種質(zhì)量管?理控制工具?都不過是一?種手段，方?便發(fā)現(xiàn)和解?決主要問題?，但過于追?求漂亮的圖?表，只能流?于形式，不?過是顯示了?圖表繪制能?力。（2?）關(guān)鍵還在?于質(zhì)量管理?部門和其他?部門全員有?效地從技術(shù)?和人員管理?上實(shí)施，否?則只能止步?于圖表，問?題還是那個?問題，投訴?還是那個投?訴。2.?企業(yè)必須培?養(yǎng)自己的真?正懂質(zhì)量管?理工作的人?員，并且提?高全員質(zhì)量?意識，做到?全員真正參?與。質(zhì)量?管理不只是?質(zhì)量部門的?事，是全公?司的大事。?很多質(zhì)量管?理人員都懂?得數(shù)據(jù)統(tǒng)計?的方法，沒?有掌握證據(jù)?收集的方法?和如何預(yù)防?的方法。其?他部門認(rèn)為?質(zhì)量與自己?無關(guān)，出了?質(zhì)量問題則?把責(zé)任推到?質(zhì)量部門，?埋怨質(zhì)量部?門為何沒有?及早發(fā)現(xiàn)問?題。3.?將質(zhì)量管理?工作與公司?業(yè)績和個人?業(yè)績掛鉤，?使質(zhì)量從無?形變成有形?的錢，不再?空洞乏味。?人人愛財?，一旦涉及?自己直接利?益，肯定會?本能的緊張?。通過把錢?和質(zhì)量管理?工作thl?dl.or?有?機(jī)結(jié)合起來?，教育效果?肯定明顯。?4.質(zhì)量?管理工作很?多時候是默?默的工作，?從事者則是?無名英雄，?有時還會成?為替罪羊，?相信很多同?行都有同感?。如同環(huán)保?局的工作，?沒有什么權(quán)?力，而且抓?得過緊，?政府會有意?見：“經(jīng)濟(jì)?怎么發(fā)展啊??！弊サ眠^?松，老百姓?會有意見：?“環(huán)保局有?用嗎。”；?環(huán)保___?也有意見：?“你們局怎?么搞得?！?5.質(zhì)量?管理工作的?質(zhì)量要有"?質(zhì)"有"量?"。峰回?路轉(zhuǎn)，認(rèn)真?做還是能做?好的，當(dāng)然?需要市場、?老板和廣大?群眾的支持?。6.質(zhì)?量管理工作?人員的數(shù)量?，與生產(chǎn)和?質(zhì)量管理好?壞沒有直接?關(guān)系。從?某種角度看?，質(zhì)量管理?人員越多，?越表明企業(yè)?其他方面問?題更大。有?的企業(yè)發(fā)現(xiàn)?生產(chǎn)問題越?來越多，不?從根本上解?決問題，而?是一味的人?為是質(zhì)量管?理人員不夠?，結(jié)果增加?質(zhì)量管理人?員，導(dǎo)致其?內(nèi)部管理也?逐漸混亂，?陷入了惡性?循環(huán)的境地?。7.質(zhì)?量管理工作?必須積極主?動預(yù)防，不?能被動的統(tǒng)?計問題，解?決問題。?（1）有些?企業(yè)，把質(zhì)?量管理的重?點(diǎn)放在了問?題統(tǒng)計和i?so___?等體系要求?的書面記錄?，面對現(xiàn)場?的問題卻_?__為力，?本末倒置。?（2）預(yù)?防重于治療?，問題的預(yù)?防者，其實(shí)?優(yōu)于問題的?解決者。?總之，面對?日益激烈的?市場競爭和?煤電油運(yùn)不?斷漲價的成?本壓力，企?業(yè)要做好質(zhì)?量管理工作?，提高市場?競爭力，促?進(jìn)發(fā)展，完?善的質(zhì)量管?理體系和嚴(yán)?格的質(zhì)量管?理是前提，?積極引進(jìn)新?技術(shù)改造傳?統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動?力，加強(qiáng)設(shè)?備管理提高?設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率?是保障，大?力倡導(dǎo)并認(rèn)?真做好各環(huán)?節(jié)均化工作?是關(guān)鍵。質(zhì)量管理工作心得（三）一轉(zhuǎn)眼來?公司已經(jīng)快?三年了，自?踏入公司大?門第一天就?開始從事質(zhì)?量方面的工?作，這就注?定與質(zhì)量結(jié)?緣。從最先?的基層檢驗?到今天的質(zhì)?量管理員，?雖然還是普?通員工的崗?位，但對于?質(zhì)量工作的?熱情、質(zhì)量?管理的追求?從未消減。?三年來，即?使自身沒有?達(dá)到過一種?品質(zhì)高度，?但自己的血?液里早就流?淌著對質(zhì)量?的執(zhí)迷不悔?。那么，?如何進(jìn)行質(zhì)?量管理。這?應(yīng)該是每一?位質(zhì)量人共?同的疑問。?質(zhì)量管理水?平上不去，?終究是因為?實(shí)踐中有許?多問題沒有?想清楚，理?論水平不夠?，缺乏系統(tǒng)?完整的思考?，缺乏總結(jié)?。所以，如?何做好質(zhì)量?首先需要明?白什么是質(zhì)?量。質(zhì)量?是指一組固?有屬性滿足?要求的程度?。它包括產(chǎn)?品或服務(wù)提?供的實(shí)用性?、經(jīng)濟(jì)性、?可靠性、方?便性以及安?全性等。關(guān)?于質(zhì)量的定?義可以將其?分解理解，?通俗說產(chǎn)品?應(yīng)具備什么?樣的特性。?能不能滿足?一定的要求?。這里的特?性無疑是指?產(chǎn)品本身，?而滿足一種?要求就是一?種我們實(shí)際?中執(zhí)行的標(biāo)?準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)哪?里來。就是?指客戶的需?求，因此做?質(zhì)量就是做?好服務(wù)工作?。回到我?們自身的質(zhì)?量工作，做?質(zhì)量的我們?工作對象其?實(shí)有兩個，?一是生產(chǎn)，?二是客戶。?對于車間，?我們需要為?其服務(wù)，因?為質(zhì)量的背?后就是產(chǎn)量?，在我們?nèi)?常車間生產(chǎn)?中往往因為?質(zhì)量問題而?導(dǎo)致返工、?停線等，其?實(shí)就是在浪?費(fèi)，而浪費(fèi)?是產(chǎn)量的最?大敵人之一?。長期以往?我們生產(chǎn)人?的思維里難?免造成質(zhì)量?耽誤生產(chǎn)，?質(zhì)量與產(chǎn)量?是一對矛盾??？墒氩恢?對于質(zhì)量的?苛刻追求就?是客戶的需?求。生產(chǎn)中?我們只是代?表客戶來檢?測產(chǎn)品狀態(tài)?，客戶需要?的那種特性?的產(chǎn)品結(jié)果?我們做成另?一種狀態(tài)的?產(chǎn)品，最終?帶來的就是?客戶投訴、?客戶索賠等?。這還不算?完，在客戶?心目中的印?象、公司的?形象以及背?后公司整體?的訂單、銷?量、產(chǎn)值等?一系列因素?都會隨著質(zhì)?量問題的變?動接踵而來?，用牽一發(fā)?而動全身來?形容一點(diǎn)也?不為過。?因此，我們?需要為生產(chǎn)?服務(wù)，更要?為客戶服務(wù)?。質(zhì)量管理?的目的是通?過___和?流程，確保?產(chǎn)品或服務(wù)?達(dá)到內(nèi)外顧?客期望的目?標(biāo)，確保公?司以最經(jīng)濟(jì)?的成本實(shí)現(xiàn)?這個目標(biāo)，?確保產(chǎn)品開?發(fā)、制造和?服務(wù)的過程?是合理和正?確的。這或?許就印證著?質(zhì)量管理學(xué)?中那句話：?質(zhì)量就是生?產(chǎn)力。這?幾年從事質(zhì)?量感悟最深?的或許就是?。質(zhì)量的世?界里沒有隨?便二字但同?時也沒有絕?對的質(zhì)量。?聽起來這句?話似乎有些?矛盾，但仔?細(xì)想想凡是?跟質(zhì)量有關(guān)?的問題都應(yīng)?該積極對待?，而不是抱?著無所謂的?心態(tài)去面對?，當(dāng)我們發(fā)?現(xiàn)一個問題?時首先應(yīng)該?想去想想這?種問題發(fā)生?的原因，然?后才能有效?的進(jìn)行管控?，無論是分?析問題還是?解決問題，?還是應(yīng)該多?問幾個__?_。而沒有?絕對的質(zhì)量?一說，個人?認(rèn)為是世界?上沒有真正?___的質(zhì)?量，尤其是?像我們加工?制造業(yè)來說?，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量問題時心?里需要有一?把衡量的秤?，而這個秤?砣就是客戶?需求。所以?，做質(zhì)量除?了是在做服?務(wù)，其實(shí)也?是一種外交?，這無疑讓?我對質(zhì)量這?份工作更加?充滿興趣和?期待。記?得曾經(jīng)有個?從事生產(chǎn)的?機(jī)會，剛開?始猶豫了許?久，但最終?我還是毅然?選擇了在質(zhì)?量道路上繼?續(xù)前進(jìn)，不?是因為習(xí)慣?，而是發(fā)自?內(nèi)心的熱愛?。再多的經(jīng)?歷、再多的?體會，也許?還是因為我?很早就與質(zhì)?量結(jié)緣。?科學(xué)家預(yù)言?。___世?紀(jì)是質(zhì)量的?世紀(jì)，因為?隨著社會的?發(fā)展，傳統(tǒng)?的農(nóng)業(yè)和工?業(yè)逐漸被服?務(wù)業(yè)占據(jù)位?置，第三產(chǎn)?業(yè)的興起也?就意味著對?質(zhì)量的更高?追求，就連?農(nóng)業(yè)和工業(yè)?也在朝著質(zhì)?量第一的目?標(biāo)去贏得市?場，因此，?這讓我更加?堅信質(zhì)量能?夠帶來生產(chǎn)?力。我會以?堅實(shí)的腳印?去一步步邁?向自己的質(zhì)?量成功路。?質(zhì)量管理工作心得（四）在質(zhì)量崗?位工作近一?年，經(jīng)歷了?從陌生到獨(dú)?立工作思路?形成階段，?現(xiàn)結(jié)合自身?參與的實(shí)際?工作將這階?段的得與失?總結(jié)如下：?首先現(xiàn)場?的質(zhì)量管理?工作要從幾?個方面開展?。人，機(jī)，?料，法，環(huán)?，測。人?主要重點(diǎn)放?在現(xiàn)場員工?質(zhì)量意識的?提高，操作?技能熟練程?度，是否遵?守作業(yè)指導(dǎo)?書的要求。?主要體現(xiàn)在?員工是否意?識到本工序?質(zhì)量特性對?產(chǎn)品質(zhì)量影?響程度，是?否按照工藝?要求進(jìn)行操?作與發(fā)生不?良情況下的?應(yīng)對，是否?能夠?qū)Ρ竟?序成品實(shí)行?首檢，自檢?，互檢保證?檢測頻度與?準(zhǔn)確性。?機(jī)現(xiàn)場的設(shè)?備狀態(tài)如何?，能否保證?我們的質(zhì)量?要求。設(shè)備?精度，模具?精度，刀具?精度，設(shè)備?的調(diào)整頻度?及保養(yǎng)情況?。保持設(shè)備?在最適合的?工況下工作?。料確認(rèn)?我們現(xiàn)場使?用的原材料?是否符合我?們的加工要?求，一些委?外加工有缺?陷的零部件?對我們后續(xù)?生產(chǎn)造成什?么后果，也?就是說發(fā)生?批量不良后?通過分析確?認(rèn)是外協(xié)原?因還是我們?自己的原因?，如果是外?協(xié)的原因就?要讓外協(xié)來?挑選，返工?或返修?？?之力求使現(xiàn)?場外協(xié)零部?件零缺陷。?法生產(chǎn)過?程的工藝方?法，工藝參?數(shù)是否合理?，在實(shí)踐中?逐步對其優(yōu)?化，并提出?建議性措施?。測現(xiàn)場?測量系統(tǒng)精?度，能力如?何，是否在?受控狀態(tài)下?。測量系統(tǒng)?校準(zhǔn)周期與?頻度是否合?理及現(xiàn)場員?工是否正確?使用。以?上___m?1e所涵蓋?的所有內(nèi)容?的工作輸入?是每天的巡?檢，工作輸?出是巡檢記?錄。巡檢過?程中這些內(nèi)?容是主要_?__點(diǎn)巡?檢是我日常?工作的重點(diǎn)?，要達(dá)到此?項工作的成?效認(rèn)識到敏?銳的洞察力?是必不可少?的能力。這?就要求自己?時刻把能引?起質(zhì)量問題?的不符合與?體系，程序?文件，指導(dǎo)?書等規(guī)定的?不符合在腦?海里形成基?本的框架并?深知每項不?符合所能引?起的后果。?這其實(shí)就是?質(zhì)量意識，?有這樣的意?識就會使自?己在很自然?的情況下發(fā)?現(xiàn)問題及時?的采取措施?。另外洞察?力還取決于?潛在隱患的?發(fā)現(xiàn)，在還?沒有發(fā)生時?就能采取有?效的措施避?免它。（預(yù)?防）其次?，質(zhì)量問題?的調(diào)查與整?改建議也是?我的一項工?作任務(wù)。通?過參與了幾?次現(xiàn)場產(chǎn)品?，客戶返品?質(zhì)量問題的?調(diào)查工作，?理順了調(diào)查?質(zhì)量問題的?方法與步驟?。運(yùn)用qc?7手法等質(zhì)?量工具對各?個因素進(jìn)行?總體分析排?查，確定關(guān)?鍵原因所在?。在明確原?因后制定出?合理的糾正?措施并進(jìn)行?后續(xù)的跟蹤?驗證以防止?其再發(fā)生。?而這就要求?自己要有很?強(qiáng)的邏輯思?維和分析推?理能力。當(dāng)?然這是建立?在扎實(shí)過硬?的產(chǎn)品工藝?知識，制造?流程工藝知?識及產(chǎn)品的?性能構(gòu)造知?識基礎(chǔ)之上?的并能熟練?運(yùn)用質(zhì)量工?具，只有這?樣才能對問?題進(jìn)行科學(xué)?分析，抓住?___所在?制定出永久?有效的糾正?措施。（糾?正，改善）?此外，在?日常工作中?我認(rèn)識到作?為一名質(zhì)量?人員堅持原?則的重要性?，在與其他?部門開展相?關(guān)工作時，?要就實(shí)反應(yīng)?問題、以數(shù)?據(jù)為依據(jù)處?理問題，不?會因來自于?上司、同事?等外部壓力?，而改變自?己的結(jié)論或?做出不符合?正確要求_?_決定。比?如，一些由?于外協(xié)不良?而判廢的處?理，生產(chǎn)線?不符合而停?產(chǎn)判定等，?拋開壓力等?外界因素理?想情況下應(yīng)?該以質(zhì)量為?重，判定不?符合的問題?就不能妥協(xié)?。因為我的?工作就是與?不符合要求?的產(chǎn)品，現(xiàn)?象打交道，?如果不能堅?持原則，則?問題難于得?到糾正、我?們就無法樹?立應(yīng)有的威?信，進(jìn)而使?我們的監(jiān)督?形同虛設(shè)。?從另個角度?來說，堅持?自己的原則?，就能為以?后的質(zhì)量控?制，質(zhì)量改?善工作打下?了基礎(chǔ)。?除了上述在?工作中所必?須具備的能?力，溝通協(xié)?調(diào)的及時性?也是相當(dāng)必?要的。通過?這段時間的?工作實(shí)踐，?逐步意識到?質(zhì)量管理工?作似乎依附?在其他工作?之上而側(cè)重?于有效溝通?的管理工作?，質(zhì)量管理?需要有效的?平臺做為基?本，而平臺?中最關(guān)鍵的?就是“人與?人之間的信?息交流”?。如果沒有?有效的溝通?與協(xié)調(diào)，問?題不能及時?的傳達(dá)，進(jìn)?而就會對日?常的各種質(zhì)?量問題點(diǎn)失?去控制，現(xiàn)?場的實(shí)際情?況不能第一?時間掌握這?樣就拖延了?我們處理問?題的時間增?加了不必要?的質(zhì)量成本?損失。上?述是我對工?作的認(rèn)識與?完成工作所?需的必要能?力的闡述，?以下是工作?中存在的不?足和未來一?年工作規(guī)劃?：1，有?時工作沒有?很好的條理?性，不能很?好的把握細(xì)?節(jié)，可能是?現(xiàn)場的工作?很雜而不能?抓到工作的?重點(diǎn)，但這?不是借口，?只有一步一?步的把固定?工作作好并?對其他一些?雜項工作做?出很好的規(guī)?劃這樣就不?會有工作問?題的遺漏。?2，一些?需要溝通解?決的問題處?理不及時，?包括外協(xié)不?良的傳達(dá)，?現(xiàn)場不符合?的指正與確?認(rèn)等。這也?是溝通能力?的體現(xiàn)雖然?認(rèn)識到溝通?的重要性但?是在具體的?工作中由于?一些因素的?干擾，但溝?通就是溝通?只要及時的?溝通有的問?題就能順利?解決。3?，工作沒有?了創(chuàng)新性，?創(chuàng)新上其實(shí)?就是主觀能?動的體現(xiàn)。?也許是經(jīng)驗?的不足很多?問題不能想?的很周全，?對自己的工?作沒有主動?改善的想法?不知道該從?何處著手開?展工作。其?實(shí)這需要一?定時間的積?累，逐步完?善自己的工?作思路。?4，產(chǎn)品工?藝知識了解?還不夠透徹?，遇到問題?不能及時的?作出判斷。?雖然自己在?工藝知識方?面也積累一?定的經(jīng)驗但?需要要加強(qiáng)?的還很多，?產(chǎn)品工藝的?學(xué)習(xí)也是我?以后工作的?重點(diǎn)只有這?樣才能準(zhǔn)確?的分析問題?所在。5?，一些相關(guān)?工作的管理?辦法，管理?方式的欠缺?。這也是自?己最弱的一?項，需要對?一切接觸到?的管理辦法?與方式進(jìn)行?反思，明確?這些方式方?法的目的與?合理性結(jié)合?自身的實(shí)際?工作來理解?與完善6?，體系，程?序文件等標(biāo)?準(zhǔn)化知識的?匱乏。需要?熟悉每項工?作內(nèi)容在體?系和程序文?件中出處，?并理解__?_這樣規(guī)定?等。7，?質(zhì)量管理理?論知識強(qiáng)化?，因為只有?強(qiáng)有力的理?論做為依據(jù)?才能順暢的?完成工作，?準(zhǔn)備報考質(zhì)?量工程師考?試來強(qiáng)化自?己的理論知?識。8，?現(xiàn)有工作積?累的鞏固與?完善，繼續(xù)?加強(qiáng)前面所?述能力的鍛?煉讓自己逐?步的完善提?高。質(zhì)量管理工作心得（五）__?_中農(nóng)普寧?藥業(yè)有限公?司質(zhì)檢部?庚承芳做?了多年的獸?藥質(zhì)量管理?工作，感觸?頗深，現(xiàn)跟?大家___?一下我個人?的心得體會?。獸藥g?mp建設(shè)運(yùn)?行過程中，?質(zhì)量管理與?生產(chǎn)管理是?兩大主題。?質(zhì)量管理要?有全員參與?的意識，要?從設(shè)施、設(shè)?備的建設(shè)，?人才培訓(xùn)和?質(zhì)量管理體?系上狠抓落?實(shí)，持之以?恒，才能建?設(shè)好獸藥g?mp，并保?持其良好的?發(fā)展勢態(tài)。?質(zhì)量是經(jīng)?濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)?略問題。質(zhì)?量水平的高?低，反映了?一個企業(yè)，?一個行業(yè)，?一個地區(qū)乃?至一個國家?和民族的素?質(zhì)。質(zhì)量是?構(gòu)成社會財?富的關(guān)鍵內(nèi)?容。從人們?衣、食、住?、行、到休?閑、工作、?醫(yī)療、環(huán)境?等無不與質(zhì)?量息息相關(guān)?。優(yōu)良的產(chǎn)?品和服務(wù)質(zhì)?量能給人們?帶來便利和?愉快，給企?業(yè)帶來效益?和發(fā)展，給?國家?guī)矸?榮和強(qiáng)大。?推行g(shù)mp?認(rèn)證，不僅?是保證藥品?質(zhì)量和動物?的用藥安全?，同時是間?接的保證人?們的身體健?康，從整體?上提高了我?國獸藥企業(yè)?的管理水平?，也是配合?經(jīng)濟(jì)部門調(diào)?控、克服獸?藥生產(chǎn)低水?平重復(fù)的重?要措施，是?與國際標(biāo)準(zhǔn)?接軌，使獸?藥產(chǎn)品進(jìn)入?國際市場的?先決條件。?質(zhì)量管理?與生產(chǎn)管理?是獸藥gm?p的兩個永?恒的主題。?生產(chǎn)在滿足?市場和用戶?需要的同時?，更不能忽?視了質(zhì)量的?重要性。（