PAGEPAGE382023年遼陽(yáng)市人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試模擬試題及答案畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較少的員工往往通過(guò)邊干邊學(xué)的方式來(lái)獲得新技能，這種方式就是()。A、正式在職培訓(xùn)B、非正式在職培訓(xùn)C、學(xué)徒計(jì)劃D、正規(guī)的在職培訓(xùn)答案：B解析：經(jīng)驗(yàn)較少的工人往往通過(guò)“邊干邊學(xué)”來(lái)獲取新的技能，比如先觀察有技術(shù)的工人如何工作，然后在技術(shù)工人生病或缺崗時(shí)頂崗操作來(lái)熟悉技術(shù)。這是一種非正式的在職培訓(xùn)。故選B。2．由職工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和退休年齡標(biāo)準(zhǔn)所決定的是()。A、預(yù)定死亡率B、預(yù)定退休率C、預(yù)定新增就業(yè)率D、預(yù)定工資率答案：B解析：本題可從“退休費(fèi)用定量化的基礎(chǔ)率”入手。①預(yù)定死亡率:可通過(guò)編制專用的人口生命表測(cè)出。②預(yù)定退休率:由職工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和退休年齡標(biāo)準(zhǔn)所決定。③預(yù)定新增就業(yè)率:由勞動(dòng)力資源和就業(yè)需求所決定。④預(yù)定工資率:由工資變化的趨勢(shì)所決定。故選B。3．在我國(guó)城鎮(zhèn)逐漸建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的標(biāo)志是()。A、《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》B、《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》C、《關(guān)于全國(guó)各級(jí)人民政府、黨派、團(tuán)體及所屬事業(yè)單位的國(guó)家工作人員實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療預(yù)防的指示》D、《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》答案：A解析：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌，醫(yī)療社會(huì)保障制度也發(fā)生了根本性變革。以1998年國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》為標(biāo)志，在城鎮(zhèn)逐漸建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。故選A。4．為了避免走進(jìn)績(jī)效面談中的“理解不足”誤區(qū)，管理者應(yīng)采取的行為是()。A、在面談結(jié)束時(shí)，歸納并確定談話內(nèi)容B、盡量避免同時(shí)對(duì)兩件以上的事情發(fā)問(wèn)C、多提一些開(kāi)放性的問(wèn)題，引發(fā)員工思考D、盡量考慮對(duì)方的立場(chǎng)，以同情的態(tài)度提出建議答案：A解析：在面談中，員工有夸大、忽略、曲解觀點(diǎn)的可能。這樣容易造成面談中的“理解不足”，因此，管理者要將對(duì)方的談話加以歸納、回饋、質(zhì)疑后再確定，以確保對(duì)問(wèn)題的真正理解。故選A。5．勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種()。A、要素市場(chǎng)B、資本市場(chǎng)C、產(chǎn)品市場(chǎng)D、虛擬市場(chǎng)答案：A解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)是進(jìn)行勞動(dòng)力交易的一種要素市場(chǎng)。勞動(dòng)力市場(chǎng)有微觀和宏觀兩個(gè)層面的含義。從宏觀角度來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力市場(chǎng)是由各種各樣的局部性或單一性勞動(dòng)力市場(chǎng)構(gòu)成的一個(gè)總勞動(dòng)力市場(chǎng)體系。從微觀角度來(lái)看，勞動(dòng)力市場(chǎng)是指特定的勞動(dòng)力供求雙方在通過(guò)自由談判達(dá)成勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的合約時(shí)所處的市場(chǎng)環(huán)境。故選A。6．勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位()向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬。A、可以B、不必C、應(yīng)當(dāng)D、酌情答案：C解析：《勞動(dòng)合同法》第二十八條規(guī)定：勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬。勞動(dòng)報(bào)酬的數(shù)額，參照本單位相同或者相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬確定。故選C。7．職業(yè)學(xué)校和企業(yè)開(kāi)展合作，其中企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的，合作期限應(yīng)當(dāng)不低于()年。A、3B、4C、5D、6答案：A解析：《教育部等六部門關(guān)于印發(fā)<職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法>的通知》第九條規(guī)定職業(yè)學(xué)校和企業(yè)開(kāi)展合作，其中企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的，合作期限應(yīng)當(dāng)不低于3年。故選A。8．職工因工作遭受事故傷害需要暫停工作接受工傷醫(yī)療，其停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市場(chǎng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)不得超過(guò)()個(gè)月。A、3B、6C、9D、12答案：D解析：職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷治療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)不得超過(guò)12個(gè)月。故選D。9．自20世紀(jì)70年代開(kāi)始，OECD成員國(guó)紛紛推出()，定向解決失業(yè)問(wèn)題。A、區(qū)域就業(yè)方案B、“AMB”方案C、“AMB”方案D、特種雇傭計(jì)劃答案：D解析：自20世紀(jì)70年代開(kāi)始，OECD成員國(guó)紛紛推出“特種雇傭計(jì)劃”，定向解決失業(yè)問(wèn)題。這類計(jì)劃專為特定失業(yè)者創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，政府為就業(yè)崗位提供者發(fā)放補(bǔ)貼。故選D。10．根據(jù)《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》，未成年工的使用和特殊保護(hù)實(shí)行()。A、禁止B、審批制度C、有限使用D、登記制度答案：D解析：根據(jù)《未成年工特殊勞保護(hù)規(guī)定》第九條規(guī)定：對(duì)未成年工的使用和特殊保護(hù)實(shí)行登記制度。故選D。11．社會(huì)保險(xiǎn)制度建立建立以后，法定員工福利的主體是()。A、社會(huì)保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、生育保險(xiǎn)答案：A解析：此題考點(diǎn)是員工福利初建階段。社會(huì)保險(xiǎn)制度建立，以法律形式規(guī)定了企業(yè)的員工福利責(zé)任。此后，社會(huì)保險(xiǎn)成為法定員工福利的主體。故選A。12．從理論上來(lái)說(shuō)，如果員工接受的在職培訓(xùn)是一種純粹的一般培訓(xùn)，則處理這種培訓(xùn)的成本和收益的合理方式應(yīng)當(dāng)是()。A、企業(yè)和員工個(gè)人共同支付培訓(xùn)成本，同時(shí)共享培訓(xùn)收益B、企業(yè)支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益C、員工個(gè)人支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益D、企業(yè)支付培訓(xùn)成本，員工個(gè)人獲得培訓(xùn)收益答案：C解析：通常情況下，一般培訓(xùn)的成本要由員工來(lái)承擔(dān)，而企業(yè)負(fù)擔(dān)特殊培訓(xùn)的成本。因?yàn)橐话闩嘤?xùn)所賦予員工的技能和知識(shí)是可以轉(zhuǎn)移的，即他們可以借此去其他企業(yè)謀職并獲得一個(gè)與其當(dāng)前技能相稱的、較高的工資率。所以，合理的情況是，由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。故選C。13．社會(huì)保障水平反映了一國(guó)或地區(qū)社會(huì)保障程度的高低，代表了社會(huì)保障制度“()”的特征。A、度B、量C、衡D、質(zhì)答案：B解析：社會(huì)保障水平反映了一國(guó)或地區(qū)社會(huì)保障程度的高低，代表了社會(huì)保障制度“量”的特征。故選B。14．組織變革程序的正確順序是()。A、組織診斷—確定問(wèn)題—實(shí)行變革—變革效果評(píng)估B、組織診斷—確定問(wèn)題—變革效果評(píng)估—實(shí)行變革C、確定問(wèn)題—組織診斷—實(shí)行變革—變革效果評(píng)估D、確定問(wèn)題—變革效果評(píng)估—組織診斷—實(shí)行變革答案：C解析：為了使組織變革能夠取得最大成效，變革程序是必要的。關(guān)于組織變革的程序，盡管有不同的看法，但在內(nèi)容上又有相似之處。歸納起來(lái)，變革程序包括四個(gè)步驟，即確定問(wèn)題、組織診斷、實(shí)行變革、變革效果評(píng)估。故選C。15．關(guān)于人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、要實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋B、服務(wù)大廳的評(píng)價(jià)器應(yīng)設(shè)4個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)C、實(shí)名差評(píng)要件件有反饋D、經(jīng)核實(shí)為誤評(píng)或訴求不符合規(guī)定的差評(píng)，不予采納答案：B解析：《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于做好人力資源和社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作的通知》(人社廳發(fā)〔2020〕31號(hào))規(guī)定，提供“很好”“好”“一般”“差”“很差”或“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”5類評(píng)價(jià)，滿足現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”。故選B。16．()通過(guò)減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績(jī)效提升到更高的水平。A、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、六西格瑪管理C、ISO質(zhì)量管理體系D、標(biāo)桿超越答案：B解析：六西格瑪管理通過(guò)減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績(jī)效提升到更高的水平。它的核心理念是：在企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上，都運(yùn)用科學(xué)的方法提高效率、減少失誤率，使整個(gè)流程達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，從而滿足客戶的要求。故選B。17．軍人社會(huì)保障基金主要來(lái)源不包括()。A、國(guó)家財(cái)政撥款B、軍隊(duì)調(diào)劑安排C、個(gè)人繳納D、企業(yè)捐款答案：D解析：歸納起來(lái)，軍人社會(huì)保障基金主要來(lái)源于國(guó)家財(cái)政撥款、軍隊(duì)調(diào)劑安排和個(gè)人繳納，另外，還可以通過(guò)各項(xiàng)社會(huì)保障基金的運(yùn)營(yíng)收益和各方面的捐助取得。至于國(guó)家財(cái)政撥款、軍隊(duì)安排和個(gè)人繳納的比例，視保障項(xiàng)目、險(xiǎn)種類別、社會(huì)保障政策以及國(guó)家和個(gè)人的承受能力而定。故選D。18．赫塞和布蘭查德所指的“低工作—高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)是()。A、參與式領(lǐng)導(dǎo)B、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)C、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)D、推銷式領(lǐng)導(dǎo)答案：A解析：赫塞和布蘭查德概括出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：①指導(dǎo)式(高工作—低關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做;②推銷式(高工作—高關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為;③參與式(低工作—高關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通;④授權(quán)式(低工作—低關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下級(jí)自主決定。故選A。19．軍人職業(yè)的特點(diǎn)包括()。A、勞動(dòng)強(qiáng)度大B、規(guī)范性、約束性強(qiáng)C、犧牲系數(shù)高D、以上均正確答案：D解析：保衛(wèi)國(guó)防和國(guó)家安全是軍人的天職。軍人職業(yè)具有勞動(dòng)強(qiáng)度大，規(guī)范性、約束性強(qiáng)，以及犧牲系數(shù)高等特點(diǎn)，從事軍事勞動(dòng)中，面臨著職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與職業(yè)連帶風(fēng)險(xiǎn)。故選D。20．當(dāng)失業(yè)津貼數(shù)額不以所繳納費(fèi)用或以前的收入為依據(jù)時(shí)，應(yīng)按不少于法定最低工資或一個(gè)普通工人工資的()確定，或按其基本生活費(fèi)用的最低額確定。A、20%B、30%C、50%D、70%答案：C解析：當(dāng)失業(yè)津貼數(shù)額不以所繳納費(fèi)用或以前的收入為依據(jù)時(shí)，應(yīng)按不少于法定最低工資或一個(gè)普通工人工資的50%，或按其基本生活費(fèi)用的最低額確定。故選C。21．最低生活保障的法制化管理，能增強(qiáng)低保工作的()。A、穩(wěn)定性B、系統(tǒng)性C、權(quán)威性D、以上均正確答案：D解析：法制化原則。最低生活保障的平穩(wěn)運(yùn)行，有賴于以法律的形式將各項(xiàng)政策措施加以確定，并依法管理。只有這樣，才能增強(qiáng)工作的穩(wěn)定性、系統(tǒng)性和權(quán)威性。故選D。22．關(guān)于評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、省部級(jí)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰一般不評(píng)選副司局級(jí)或者相當(dāng)于副司局級(jí)以上單位和干部、縣級(jí)以上黨委或者政府。B、評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自下而上、逐級(jí)審核推薦。C、調(diào)整或者變更評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目的名稱、主辦單位、活動(dòng)周期、評(píng)選范圍、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等，變化不大的，可以不再提出申請(qǐng)。D、主辦單位應(yīng)當(dāng)就推薦的機(jī)關(guān)事業(yè)單位和干部按照管理權(quán)限，征求組織人事部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)等部門意見(jiàn)。答案：C解析：省部級(jí)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰一般不評(píng)選副局級(jí)或者相當(dāng)于副局級(jí)以上單位和干部、縣級(jí)以上黨委或者政府，縣處級(jí)干部原則上不超過(guò)評(píng)選總數(shù)的20%;評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自上而下、逐級(jí)審核推薦;已經(jīng)批準(zhǔn)的評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目，調(diào)整或者變更項(xiàng)目名稱、主辦單位、活動(dòng)周期、評(píng)選范圍、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)當(dāng)重新提出申請(qǐng);主辦單位應(yīng)當(dāng)就推薦的機(jī)關(guān)事業(yè)單位和干部按照管理權(quán)限，征求組織人事部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)等部門意見(jiàn)。(《評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)管理辦法》第九條、第十二條、第十三條)故選C。23．決定勞動(dòng)力在市場(chǎng)上議價(jià)能力的因素不包括()。A、勞動(dòng)者所屬的同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的供求狀況B、勞動(dòng)者個(gè)人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)等C、勞動(dòng)力質(zhì)量要素水平D、勞動(dòng)者的社會(huì)背景答案：D解析：勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力大小，取決于：①勞動(dòng)者所屬的同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的供求狀況;②個(gè)人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)等勞動(dòng)力質(zhì)量要素的水平。在其他條件相同的情況下，技術(shù)水平高、能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)者通常會(huì)比技術(shù)水平低、能力弱、經(jīng)驗(yàn)不足的勞動(dòng)者有更強(qiáng)的議價(jià)能力。此外，在勞動(dòng)力供大于求的情況下,勞動(dòng)者的議價(jià)能力就相對(duì)較差,反之則較強(qiáng)。故選D。24．()不得參加專業(yè)技術(shù)人才職稱評(píng)審。A、非公有制經(jīng)濟(jì)組織人員B、自由職業(yè)人員C、技能人員D、公務(wù)員答案：D解析：《關(guān)于深化職稱制度改革的意見(jiàn)》四、創(chuàng)新職稱評(píng)價(jià)機(jī)制(十一)拓展職稱評(píng)價(jià)人員范圍：公務(wù)員不得參加專業(yè)技術(shù)人才職稱評(píng)審。故選D。25．老年人的社會(huì)保險(xiǎn)水平必須隨其他社會(huì)成員收入和生活水平的提高而()。A、提高B、降低C、調(diào)整D、穩(wěn)定答案：A解析：此題考點(diǎn)是分享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的原則。老年人的社會(huì)保險(xiǎn)水平必須隨其他社會(huì)成員收入和生活水平的提高而提高，其中的一個(gè)重要內(nèi)容就是隨著在業(yè)者工資水平的提高而相應(yīng)地提高。故選A。26．關(guān)于優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，正確的是()。A、優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)形成的原因是存在勞動(dòng)力市場(chǎng)壟斷B、優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)條件好，工資福利水平高，但職業(yè)保障性較差C、次等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)條件差，工資福利水平較低，職業(yè)保障性也較差D、次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)者是無(wú)法進(jìn)入優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的答案：C解析：優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)(也被譯為一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)和二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng))的劃分是基于一種雙層勞動(dòng)力市場(chǎng)理論。優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征是：就業(yè)條件較好，工資福利水平較高，工作環(huán)境良好，工作保障性較強(qiáng)。但這種勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力供給者的要求較高，只有具備一定的受教育水平、技術(shù)熟練程度較高或者具備某種技能的人才有可能進(jìn)入。次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征是就業(yè)不穩(wěn)定、工資率較低、工作條件較差,同時(shí)工作的社會(huì)地位也相對(duì)較低。故選C。27．各地要在整合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基礎(chǔ)上，逐步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金()管理。A、縣級(jí)B、市級(jí)C、省級(jí)D、全國(guó)答案：C解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2014〕8號(hào))規(guī)定，各地要在整合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基礎(chǔ)上，逐步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金省級(jí)管理。故選C。28．商業(yè)保險(xiǎn)起源于()。A、14世紀(jì)B、15世紀(jì)C、16世紀(jì)D、17世紀(jì)答案：B解析：商業(yè)保險(xiǎn)起源于15世紀(jì)的海上保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)很多商品流通要越過(guò)海洋，但是運(yùn)輸?shù)纳檀３?huì)遇到危險(xiǎn)，因此出現(xiàn)了海上保險(xiǎn)，故選B。29．首先從人們的生活方式、消費(fèi)行為等“生活形態(tài)”入手，提出一系列有關(guān)貧困居民生活形態(tài)的問(wèn)題，然后選出若干剝奪指標(biāo)，即在某種生活形態(tài)中舍棄某種方式、行為，再根據(jù)這些剝奪指標(biāo)及被調(diào)查者的實(shí)際生活狀況，確定哪些人屬于貧困者，再分析他們被剝奪的需求及消費(fèi)和收入，由此得出貧困線的方法是()。A、生活需求法B、國(guó)際貧困標(biāo)準(zhǔn)法C、生活形態(tài)法D、恩格爾系數(shù)法答案：C解析：本題可從“關(guān)鍵詞”入手，題干中強(qiáng)調(diào)從“生活形態(tài)”入手，故為生活形態(tài)法，故選C。30．《關(guān)于建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)地方基礎(chǔ)養(yǎng)老金的調(diào)整，應(yīng)由當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門會(huì)同財(cái)政部門提出方案，報(bào)請(qǐng)()確定。A、同級(jí)黨委和政府B、上級(jí)人力資源社會(huì)保障部門和財(cái)政部門C、同級(jí)政府D、上級(jí)黨委和政府答案：A解析：《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》(人社部發(fā)〔2018〕21號(hào))規(guī)定，地方基礎(chǔ)養(yǎng)老金的調(diào)整，應(yīng)由當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門會(huì)同財(cái)政部門提出方案，報(bào)請(qǐng)同級(jí)黨委和政府確定。故選A。31．家庭友好政策的主要措施有()。A、不僅母親享受產(chǎn)假，還設(shè)父母育兒假B、兒童照顧服務(wù)和學(xué)齡前兒童早期的教育服務(wù)C、家庭財(cái)政支持D、以上均正確答案：D解析：家庭友好政策的主要措施有:(1)不僅母親享受產(chǎn)假，還設(shè)父母育兒假，即父親享受“父育假”，這是為就業(yè)男性在其妻子生育期間所提供的帶有就業(yè)保護(hù)的休假。(2)兒童照顧服務(wù)和學(xué)齡前兒童早期的教育服務(wù)。(3)家庭財(cái)政支持，即與家庭生育子女相關(guān)的轉(zhuǎn)移支付。故選D。32．圍繞貧困地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，采用科技承包、技物結(jié)合、典型示范等方式，推廣各類先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，提高種養(yǎng)業(yè)生產(chǎn)效率，這屬于農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)工作的()方面。A、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣B、農(nóng)村電力保障C、安全飲水D、村級(jí)道路暢通答案：A解析：農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣:圍繞貧困地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，采用科技承包、技物結(jié)合、典型示范等方式，推廣各類先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，提高種養(yǎng)業(yè)生產(chǎn)效率。故選A。33．國(guó)家計(jì)劃到()年，完成貧困地區(qū)存量農(nóng)村危房改造任務(wù)，解決貧困農(nóng)戶住房安全問(wèn)題。A、2020B、2025C、2030D、2035答案：A解析：國(guó)家計(jì)劃到2020年，完成貧困地區(qū)存量農(nóng)村危房改造任務(wù)，解決貧困農(nóng)戶住房安全問(wèn)題。故選A。34．管理社會(huì)保障對(duì)象的工作也就是對(duì)社會(huì)保障的()對(duì)象進(jìn)行一系列日常性服務(wù)。A、工作B、管理C、享受D、服務(wù)答案：C解析：管理社會(huì)保障對(duì)象的工作也就是對(duì)社會(huì)保障的享受對(duì)象進(jìn)行一系列日常性服務(wù)。故選C。35．()是由若干人員對(duì)同一位面試者進(jìn)行多輪面試的方法。A、小組面試B、集體面試C、系列面試D、單獨(dú)面試答案：C解析：系列面試又稱順序面試，是指組織根據(jù)某種特定的先后順序，安排組織中的若干人員對(duì)同一位被面試者進(jìn)行多輪面試，然后再將所有面試官獨(dú)立得出的面試結(jié)果加以匯總，從而最終得出結(jié)論。故選C。36．公共租賃住房的保障對(duì)象包括()。A、城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭B、新就業(yè)無(wú)房職工C、在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來(lái)務(wù)工人員D、以上均正確答案：D解析：此題考點(diǎn)是公共租賃住房制度。公共租賃住房的保障對(duì)象主要是城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無(wú)房職工和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來(lái)務(wù)工人員。故選D。37．殘疾人社會(huì)保障意義不包括()。A、殘疾人社會(huì)保障有利于社會(huì)的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定B、殘疾人社會(huì)保障有利于全面消除社會(huì)歧視C、殘疾人社會(huì)保障有利于保證殘疾人生活和福利水平的不斷提高D、殘疾人社會(huì)保障水平是國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文明程度的標(biāo)志答案：B解析：殘疾人社會(huì)保障的意義:(1)殘疾人社會(huì)保障水平是國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文明程度的標(biāo)志。(2)殘疾人社會(huì)保障有利于社會(huì)的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。(3)殘疾人社會(huì)保障制度除了滿足殘疾人基本的物質(zhì)需要外，還給他們以安全感和尊重感，有利于實(shí)現(xiàn)殘疾人的自身價(jià)值。(4)殘疾人社會(huì)保障有利于保證殘疾人生活和福利水平的不斷提高。故選B。38．《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》中的賠償基數(shù)是指()。A、單位所在工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工年平均工資B、上年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入C、單位所在工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資D、單位所在省(區(qū)、市)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入答案：A解析：《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》第五條規(guī)定，賠償基數(shù)是指單位所在工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工年平均工資。故選A。39．有些人之所以工資很高，主要是由于相對(duì)于需求而言，這種勞動(dòng)力供給極為短缺，在這種情況下形成的高工資類似于“地租”的性質(zhì)，比如，一些體育明星的工資收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于很多普通勞動(dòng)者，兩者之間的差別就屬于()工資差別。A、自然競(jìng)爭(zhēng)性B、自然壟斷性C、非自然壟斷性D、非自然競(jìng)爭(zhēng)性答案：B解析：自然性壟斷所造成的工資差別是指從事某職業(yè)的勞動(dòng)力非常稀缺或較為稀缺，但由于這種勞動(dòng)力在質(zhì)量上的自然特征或其質(zhì)量要求，使得對(duì)這種勞動(dòng)力的補(bǔ)充很難實(shí)現(xiàn)或很難馬上實(shí)現(xiàn)，即其他職業(yè)中的勞動(dòng)者或新增勞動(dòng)者很難通過(guò)短期的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練迅速轉(zhuǎn)移到這種職業(yè)的勞動(dòng)崗位上來(lái)，從而使從事這一職業(yè)的勞動(dòng)者保持了壟斷地位，獲得了壟斷性工資收入。這種壟斷性工資收入也可以稱作租金性工資收入，在現(xiàn)代社會(huì)生活中，租金性工資收入的例子很多，最典型的是文體影視“明星”們的收入。故選B。40．主張對(duì)貧困家庭發(fā)給差額補(bǔ)助金是()的觀點(diǎn)。A、凱恩斯主義B、貨幣主義C、中間道路D、經(jīng)濟(jì)自由主義答案：A解析：1、凱恩斯主義:對(duì)貧困家庭發(fā)給差額補(bǔ)助金。2、貨幣主義:高效率的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的規(guī)范和有效作用。3、經(jīng)濟(jì)自由主義:市場(chǎng)機(jī)制具有完美的自動(dòng)均衡能力，一切生產(chǎn)要素及其價(jià)格都可以通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的自我調(diào)節(jié)完成均衡。中間道路:對(duì)資本主義進(jìn)行調(diào)節(jié)。故選A。41．國(guó)家公務(wù)員()來(lái)源列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算，經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，與基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金分開(kāi)管理，單獨(dú)核算。A、醫(yī)療專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)B、醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)C、醫(yī)療補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)D、醫(yī)療互助基金答案：C解析：國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)來(lái)源列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算，經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫c基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金分開(kāi)管理，單獨(dú)核算。故選C。42．社會(huì)保障基金給付的種類包括()。A、社會(huì)救助待遇給付B、社會(huì)保險(xiǎn)待遇給付C、社會(huì)福利待遇給付D、以上均正確答案：D解析：社會(huì)保障基金給付的種類:(1)社會(huì)保險(xiǎn)待遇給付(2)社會(huì)救助待遇給付(3)社會(huì)福利待遇給付。故選D。43．首次明確提出把解決低收入家庭住房困難工作納入政府公共服務(wù)職能，逐步建立和完善多層次住房保障體系的文件是()。A、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的通知》B、《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn)》C、《廉租住房保障辦法》D、《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見(jiàn)》答案：D解析：2007年8月7日《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見(jiàn)》明確要求進(jìn)一步建立健全城市廉租住房制度，改進(jìn)和規(guī)范經(jīng)濟(jì)適用住房制度，逐步改善棚戶區(qū)居民、舊住宅區(qū)居民和農(nóng)民工等住房困難群體的居住條件。該文件首次明確提出把解決低收入家庭住房困難工作納入政府公共服務(wù)職能，逐步建立和完善多層次住房保障體系。故選D。44．在一定年齡范圍之內(nèi)的勞動(dòng)人口中，滿足什么條件屬于失業(yè)()。A、本人無(wú)工作，沒(méi)有從事有報(bào)酬的職業(yè)或自營(yíng)職業(yè)B、本人當(dāng)前具有勞動(dòng)能力，可以工作C、本人正在采取各種方式尋找工作D、同時(shí)滿足上述三個(gè)條件答案：D解析：國(guó)際勞工組織關(guān)于失業(yè)的定義是:一定年齡范圍之內(nèi)的勞動(dòng)人口，同時(shí)滿足下述三個(gè)條件的視為失業(yè):(1)本人無(wú)工作，沒(méi)有從事有報(bào)酬的職業(yè)或自營(yíng)職業(yè);(2)本人當(dāng)前具有勞動(dòng)能力，可以工作;(3)本人正在采取各種方式尋找工作。故選D。45．關(guān)于組織設(shè)計(jì)的陳述，正確的是()。A、只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)組織設(shè)計(jì)B、只對(duì)組織運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)C、古典的組織設(shè)計(jì)理論包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)D、現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論只針對(duì)組織運(yùn)行制度答案：A解析：組織設(shè)計(jì)從形式上可以分靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)：①只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)組織設(shè)計(jì);②同時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)。古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的;現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動(dòng)態(tài)的，它同時(shí)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)兩個(gè)方面的研究。故選A。46．對(duì)于采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，適合的薪酬管理思路是()。A、在短期內(nèi)提供較低的基本薪酬，在長(zhǎng)期中實(shí)行資金或股票期權(quán)計(jì)劃B、基本薪酬所占比重較大，薪酬水平略高于市場(chǎng)平均水平C、獎(jiǎng)金所占比重較大，薪酬水平略低于市場(chǎng)平均水平D、將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工收入掛鉤，基本薪酬所占比重相對(duì)較低答案：B解析：不同的薪酬管理適用于采取不同發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，例如：采用穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大，從薪酬水平來(lái)說(shuō)一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬，但長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有太大的增長(zhǎng)。故選B。47．新員工在工作一段時(shí)間以后的績(jī)效考核結(jié)果能夠用來(lái)衡量()。A、工作分析的有效性B、工作研究的有效性C、需求診斷的有效性D、招聘的有效性答案：D解析：績(jī)效考核可以應(yīng)用于衡量招聘結(jié)果，招聘和甄選的最終目標(biāo)是選擇順應(yīng)組織發(fā)展和職位需要的任職者。招聘是否有效，要通過(guò)新員工在一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效考核結(jié)果來(lái)衡量。如果績(jī)效考核的結(jié)果令人滿意，說(shuō)明招聘工作比較成功;反之，就要進(jìn)一步尋找原因。故選D。48．建立福利院和敬老院等屬于老年福利中的()。A、老年人的物質(zhì)生活福利B、城市老年人醫(yī)療保健服務(wù)C、城市老年人文化服務(wù)設(shè)施D、城鎮(zhèn)老年人基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)答案：A解析：老年人的物質(zhì)生活福利包括:(1)建立福利院和敬老院。(2)開(kāi)展向老年人送溫暖活動(dòng)。(3)為老年人提供特殊的福利性優(yōu)惠及服務(wù)措施。故選A。49．在英國(guó)，標(biāo)志著社會(huì)保障從分散走向統(tǒng)一，從臨時(shí)性走向制度化，從隨意性走向法律化的法律文件是()。A、《濟(jì)貧法》B、《職工疾病社會(huì)保險(xiǎn)法》C、《工傷事故保險(xiǎn)法》D、《老年和殘疾社會(huì)保險(xiǎn)法》答案：A解析：本題可從“法律的重要性”入手。(1)《濟(jì)貧法》(1601年):標(biāo)志著社會(huì)保障從分散走向統(tǒng)一，從臨時(shí)性走向制度化，從隨意性走向法律化。(2)《職工疾病社會(huì)保險(xiǎn)法》(1883年)/《工傷事故保險(xiǎn)法》(1884年)/《老年和殘疾社會(huì)保險(xiǎn)法》(1889年):同時(shí)被確定為德意志帝國(guó)統(tǒng)一的法律文本，并另增《孤兒寡婦保障法》，形成了著名的《社會(huì)保障法典》。故選A。50．通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程，稱為()。A、需要B、動(dòng)機(jī)C、激勵(lì)D、興趣答案：C解析：激勵(lì)是指通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性，使員工出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效都具有十分重要的作用。故選C。二、多選題1．關(guān)于人力資本投資的陳述，正確的是()。A、人力資本投資理論認(rèn)為，所有的勞動(dòng)者都是同質(zhì)的B、人力資本投資的成本發(fā)生在當(dāng)前，收益產(chǎn)生在未來(lái)C、人力資本投資的收益總是會(huì)超過(guò)成本D、人力資本投資的方式包括正規(guī)學(xué)校教育、在職培訓(xùn)、勞動(dòng)力流動(dòng)等答案：BD解析：A項(xiàng)，人力資本投資理論認(rèn)為，勞動(dòng)者并不是同質(zhì)的;C項(xiàng)，人力資本投資的收益并不一定會(huì)超過(guò)成本，當(dāng)人力資本投資的回報(bào)率小于其他投資的回報(bào)率時(shí)，這種投資便是不可取的，因此人力資本投資不是越多越好。故選BD。2．根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，開(kāi)展“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立一批()的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。A、愛(ài)崗敬業(yè)B、群眾認(rèn)可C、業(yè)內(nèi)公認(rèn)D、有社會(huì)影響力答案：ABCD解析：《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(人社部發(fā)〔2019〕13號(hào))明確提出，開(kāi)展“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立一批愛(ài)崗敬業(yè)、群眾認(rèn)可、業(yè)內(nèi)公認(rèn)、有社會(huì)影響力的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。故選ABCD。3．《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到基層工作的意見(jiàn)》規(guī)定，對(duì)小微企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生，可按規(guī)定給予()。A、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼B、就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼C、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼D、生活補(bǔ)貼答案：AC解析：《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到基層工作的意見(jiàn)》規(guī)定，對(duì)小微企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生，按規(guī)定給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。故選AC。4．下列情形中，屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效中斷的是()。A、當(dāng)事人能夠證明因不可抗力等客觀原因無(wú)法申請(qǐng)仲裁B、一方當(dāng)事人向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利C、一方當(dāng)事人向有關(guān)部門請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)D、對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)答案：BCD解析：在爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi)，有下列情形之一的，仲裁時(shí)效中斷;從中斷時(shí)起，仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算：①一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的;②一方當(dāng)事人通過(guò)向有關(guān)部門投訴，向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，向人民法院起訴或者申請(qǐng)支付令等方式請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)的;③對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的。故選BCD。5．假定一個(gè)成年人和青年人在同一生產(chǎn)過(guò)程中是可以互相替代的，那么，()。A、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則成年人的就業(yè)減少B、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則兩大勞動(dòng)力群體之間屬于總替代關(guān)系C、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則成年人的就業(yè)減少D、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則兩大勞動(dòng)力群體之間屬于總替代關(guān)系答案：AB解析：若中年人和年輕人在生產(chǎn)過(guò)程中是可以互相替代的，年輕人工資率的下降對(duì)中年人就業(yè)有副作用。那么一方面，在產(chǎn)出水平不變的情況下，企業(yè)希望用年輕人替代中年人(替代效應(yīng))，減少對(duì)中年人的勞動(dòng)力需求：另一方面，年輕人的工資率下降促使企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(規(guī)模效應(yīng))，增加所有投入要素(其中包括對(duì)中年人)的需。如果年輕人工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則中年人的勞動(dòng)力需求量下降，兩者之間是總替代關(guān)系;如果規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則年輕人工資率下降導(dǎo)致中年人的勞動(dòng)力需求上升，兩者之間就是總互補(bǔ)關(guān)系。故選AB。6．高等教育的信號(hào)模型認(rèn)為()。A、高等教育確實(shí)提高了勞動(dòng)者的生產(chǎn)率B、企業(yè)利用高等教育文憑來(lái)篩選員工是有道理的C、能夠完成高等教育的人往往也是高生產(chǎn)率的人D、高等教育的主要作用體現(xiàn)在社會(huì)收益方面而不是私人收益方面答案：BC解析：A項(xiàng)，高等教育本身并沒(méi)有導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高，但是它卻表明了一個(gè)受過(guò)高等教育的人是一個(gè)具有較高生產(chǎn)率的人，即高等教育只不過(guò)是一種高生產(chǎn)率的信號(hào)而已，它表明，能夠完成高等教育的人通常是生產(chǎn)率較高的人。D項(xiàng)，在上大學(xué)之前受到的教育所產(chǎn)生的那些收益中，社會(huì)收益所占的比重可能更大。故選BC。7．窗口單位經(jīng)辦人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作流程，規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，全面落實(shí)()。A、“五制”B、“六制”C、“四公開(kāi)”D、“三亮明”答案：ACD解析：《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(人社部發(fā)〔2019〕13號(hào))明確提出，窗口單位經(jīng)辦人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作流程，規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，全面落實(shí)“五制”“四公開(kāi)”“三亮明”。故選ACD。8．參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的人員，不分()，均執(zhí)行相同的參保辦法和待遇計(jì)發(fā)辦法。A、國(guó)籍B、戶籍C、民族D、性別答案：ABCD解析：我國(guó)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，在參保和待遇計(jì)發(fā)上，不分國(guó)籍、戶籍、民族和性別，均執(zhí)行統(tǒng)一的政策。故選ABCD。9．從保障的需求范圍看，軍人社會(huì)保障應(yīng)包括()。A、基本生活物質(zhì)保障B、服務(wù)保障C、精神生活保障D、安全保障答案：ABCD解析：從保障的需求范圍看，應(yīng)包括基本生活物質(zhì)保障、服務(wù)保障、精神生活保障、安全保障等。故選ABCD。10．關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡，下列說(shuō)法正確的有()。A、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡是指市場(chǎng)上的勞動(dòng)力供求相等B、均衡時(shí)的工資率為均衡工資率C、市場(chǎng)均衡是固定不變的D、市場(chǎng)均衡時(shí)，市場(chǎng)上既不存在失業(yè)，也不存在勞動(dòng)力短缺答案：ABD解析：C項(xiàng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡形成之后并非一成不變，一些因素的變化會(huì)打破勞動(dòng)力市場(chǎng)原因的均衡狀態(tài)，是勞動(dòng)力供給曲線或勞動(dòng)力需求曲線中的一條甚至兩條同時(shí)發(fā)生位移，從而形成新的均衡，產(chǎn)生新的市場(chǎng)均衡工資率和均衡就業(yè)量。E項(xiàng)，在市場(chǎng)均衡時(shí)，市場(chǎng)上既不存在失業(yè)，也不存在勞動(dòng)力短缺，即市場(chǎng)上所有愿意在這一工資率水平上參加工作的人都能夠找到工作，而企業(yè)的所有職位空缺也都有人填補(bǔ)。故選ABD。11．職工福利制度改革與發(fā)展的內(nèi)容有()。A、社會(huì)保險(xiǎn)制度改革B、建立企業(yè)年金制度和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度C、住房公積金制度和住房補(bǔ)貼D、企業(yè)自主實(shí)行的補(bǔ)充職工福利得到發(fā)展答案：ABCD解析：職工福利制度改革與發(fā)展的內(nèi)容:(1)社會(huì)保險(xiǎn)制度改革。(2)建立企業(yè)年金制度和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度。(3)住房公積金制度和住房補(bǔ)貼。(4)企業(yè)自主實(shí)行的補(bǔ)充職工福利得到發(fā)展。故選ABCD。12．關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效監(jiān)控關(guān)系的陳述，正確的有()。A、二者是相輔相成，相互影響的B、輔導(dǎo)是監(jiān)控的保障C、二者是一個(gè)過(guò)程，兩個(gè)說(shuō)法D、在輔導(dǎo)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)監(jiān)控過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題答案：AD解析：績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效輔導(dǎo)是兩個(gè)目的完全不同的績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié)：①績(jī)效監(jiān)控是指在績(jī)效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績(jī)效情況而進(jìn)行的一系列相對(duì)正式的活動(dòng);②績(jī)效輔導(dǎo)是指在掌握下屬工作績(jī)效的前提下，為了提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)?？?jī)效輔導(dǎo)貫穿于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。故選A