第4頁共4頁2023年?銀行營業(yè)部?述職報告?二00四年?，按照市行?的總體安排?和布署，在?深化規(guī)范化?管理、強化?內(nèi)控制度原?則指導(dǎo)下，?我部扎實穩(wěn)?妥地開拓營?銷業(yè)務(wù)，同?時對內(nèi)加強?員工培訓(xùn)，?努力提高員?工綜合能力?，認真做好?安全保衛(wèi)工?作，有效保?證了全年各?項工作順利?開展。截?止___年?___月_?__日我部?各項存款余?額合計為1?03，__?_萬元(其?中對公存款?42，__?_萬元、保?證金存款5?4，___?萬元、儲蓄?存款6，_?__萬元、?同業(yè)存款_?__萬元)?；各項貸款?余額合計為?230，_?__萬元；?貼現(xiàn)余額5?，___萬?元；存款日?均111，?___萬元?，完成計劃?的___%?；全年完成?國際結(jié)算量?為14，_?__萬美元?，完成計劃?的___%?；___月?至___月?信___卡?累計交表_?__張；全?年實現(xiàn)利潤?5，___?萬元。一?年來，我部?主要圍繞著?以下幾個重?點開展工作?：1，適時?的調(diào)整信貸?結(jié)構(gòu)，進而?調(diào)整存款結(jié)?構(gòu)。2，抓?管理降費用?，向內(nèi)挖潛?，緊縮費用?開支。3，?防風(fēng)險，抓?質(zhì)量嚴控信?貸質(zhì)量關(guān)。?4，深化規(guī)?范管理，合?規(guī)合法經(jīng)營?。5，全員?學(xué)習(xí)，提高?整體業(yè)務(wù)素?質(zhì)，提升服?務(wù)質(zhì)量。具?體工作一?、業(yè)務(wù)拓展?及營銷工作?。在過去?的一年里,?圍繞___?年信貸管理?工作的基本?思路，以“?規(guī)范管理深?化年”為主?線，嚴格控?制和防范信?貸風(fēng)險為核?心，貫徹國?家金融政策?及法規(guī)和市?行指示精神?，增強市場?化的經(jīng)營與?管理意識，?繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)?變信貸業(yè)務(wù)?的經(jīng)營與管?理模式，健?全和完善業(yè)?務(wù)與質(zhì)量均?衡發(fā)展的有?效管理體系?，在信貸業(yè)?務(wù)發(fā)展方面?主要開展了?以下工作：?（一）鞏?固和開拓兩?不誤，大力?發(fā)展信貸業(yè)?務(wù)。1、?以優(yōu)質(zhì)和完?善的服務(wù)，?穩(wěn)定既有的?客戶資源。?首先，高?度重視我部?現(xiàn)有的客戶?。針對大客?戶(如宏元?集團)特點?，成立了由?經(jīng)辦客戶經(jīng)?理牽頭的大?客戶組，重?點客戶，重?點服務(wù)，有?效控制風(fēng)險?，優(yōu)先保證?其各項業(yè)務(wù)?。對于長期?穩(wěn)定的中小?客戶，在規(guī)?范經(jīng)營的前?提下，經(jīng)常?、及時地做?好與客戶的?密切聯(lián)系，?樹立人性化?的信貸文化?。必要時，?親自與經(jīng)辦?客戶經(jīng)理深?入客戶，了?解企業(yè)經(jīng)營?情況，為企?業(yè)提供積極?的融資方案?，為穩(wěn)定客?戶提供了必?要的保證。?其次，為?客戶提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。營?業(yè)部的實際?情況是大客?戶多，承擔(dān)?著宏元集團?、三寶電腦?等大客戶的?管理和服務(wù)?工作，結(jié)算?量大，管理?和服務(wù)難度?較大。面對?這一實際情?況，我部率?先在___?行系統(tǒng)內(nèi)試?探性地創(chuàng)立?了“出賬平?臺”管理和?服務(wù)模式，?實踐證明，?這種模式極?大的提高了?工作效率，?有效地控制?了業(yè)務(wù)流程?風(fēng)險，具有?十分重要的?意義。目前?，這種模式?已經(jīng)在__?_行系統(tǒng)得?到了認可。?2、防范?風(fēng)險，規(guī)范?經(jīng)營，不斷?挖掘新的業(yè)?務(wù)增長點。?我部為了?在防范風(fēng)險?、調(diào)整結(jié)構(gòu)?的前提下挖?掘新的業(yè)務(wù)?增長點付出?了艱辛和努?力。第一?，利用我行?業(yè)務(wù)靈活這?一優(yōu)勢，不?斷開拓客戶?市場，主動?向客戶宣傳?我行的業(yè)務(wù)?特點和優(yōu)勢?，取得了比?較好的效果?；其次，開?闊思路，努?力將信貸業(yè)?務(wù)向授信主?體的上下游?客戶發(fā)展，?以點帶面。?授信客戶的?增加，為我?部信貸業(yè)務(wù)?的不斷發(fā)展?提供了新的?增長點。?（二）強化?管理，降低?風(fēng)險，取得?綜合效益最?大化。1?、統(tǒng)一認識?，明確信貸?業(yè)務(wù)的發(fā)展?方向。隨?著國家多種?宏觀調(diào)控政?策的出臺，?我們所面對?的客戶群體?也發(fā)生了很?大的變化，?形勢復(fù)雜。?面對這種情?況，我部經(jīng)?常提醒和告?誡全體客戶?經(jīng)理，務(wù)必?要保持清醒?的頭腦，務(wù)?必要保持穩(wěn)?健的工作作?風(fēng)。思想指?揮行動，為?了統(tǒng)一認識?，經(jīng)常__?_全體信貸?人員學(xué)習(xí)上?級行的有關(guān)?部門文件和?規(guī)章制度，?要求大家將?《___銀?行___年?信貸指導(dǎo)意?見》和《信?貸業(yè)務(wù)經(jīng)營?管理十六點?意見》認真?貫徹落實。?為了規(guī)范?經(jīng)營，防范?風(fēng)險，我部?加強了對資?產(chǎn)和負債業(yè)?務(wù)的調(diào)整。?在資產(chǎn)業(yè)務(wù)?中，我部停?止了不規(guī)范?的業(yè)務(wù)。與?年初相比，?雖然我部存?款有所下降?，但下降的?主要原因是?我部為了更?好的執(zhí)行銀?監(jiān)局和上級?行有關(guān)文件?，更加嚴格?的防范信貸?風(fēng)險，結(jié)束?了與金花股?份的業(yè)務(wù)合?作關(guān)系，僅?此一戶減少?我部存款2?8，___?萬元。在?信貸投向方?面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)?型。我部大?力開展了具?有真實貿(mào)易?背景，手續(xù)?完備，風(fēng)險?較低的動產(chǎn)?質(zhì)押、倉單?質(zhì)押、廠商?銀合作等模?式的授信業(yè)?務(wù)，新開發(fā)?了___東?日、___?鵬達、三山?貿(mào)易、__?_微等動產(chǎn)?質(zhì)押、倉單?質(zhì)押業(yè)務(wù)客?戶，降低了?信貸風(fēng)險，?在金融行業(yè)?競爭如此嚴?峻的形勢下?新增了客戶?，穩(wěn)定了存?款。2、?建章健制，?嚴格執(zhí)行信?貸業(yè)務(wù)審批?程序。為?了便于信貸?人員學(xué)習(xí)和?開展業(yè)務(wù)，?我部將有關(guān)?的文件、規(guī)?章制度整編?成冊，并根?據(jù)我部所面?對的具體業(yè)?務(wù)，制定出?相應(yīng)的實施?細則，如《?動產(chǎn)質(zhì)押、?倉單質(zhì)押出?入庫制度》?等。根據(jù)?我行授信項?目報批的有?關(guān)文件規(guī)定?要求，我部?對每個上報?項目都嚴格?執(zhí)行部貸審?討論會先討?論后上報的?工作程序。?在貸審討論?會上，全部?與會人員對?所要上報的?項目認真討?論，杜絕走?過場，幫助?經(jīng)辦客戶經(jīng)?理完善授信?方案，完善?防范風(fēng)險的?措施。我部?貸審會認真?的工作態(tài)度?和嚴謹?shù)墓?作風(fēng)格曾多?次受到上級?行有關(guān)部門?的認可和表?揚。在辦?理出帳手續(xù)?的過程中，?我部實行了?經(jīng)辦客戶經(jīng)?理與出帳審?批人員“隔?離”，由“?出帳平臺”?的人員專門?辦理出賬手?續(xù)，避免了?潛在的信貸?風(fēng)險。3?、嚴格落實?授信項目的?動態(tài)（范本?）信息監(jiān)控?。貸后管?理工作是信?貸管理工作?中的一個十?分重要的工?作環(huán)節(jié)。在?過去的一年?里，我部要?求全體客戶?經(jīng)理能夠按?照上級行的?要求認真做?好貸款五級?分類工作，?而不是把該?項工作當(dāng)作?一項數(shù)據(jù)統(tǒng)?計任務(wù)去完?成。對動產(chǎn)?、倉單質(zhì)押?業(yè)務(wù)，我部?能夠按照要?求按時