象煲湯一樣做企業(yè)文化

象煲湯一樣做企業(yè)文化

永恒力成立于1953年，素有叉車中的飛馳、寶馬美譽(yù),是歐洲叉車設(shè)備和物流系統(tǒng)市場(chǎng)的隱形冠軍,全球當(dāng)先的內(nèi)部物流解決計(jì)劃供給商，為客戶提供內(nèi)部物流智能解決計(jì)劃，涵蓋無人駕駛、自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)等領(lǐng)域。在中國(guó)，永恒力正在通過良好的產(chǎn)品和解決計(jì)劃，為本地化以及營(yíng)銷渠道的多元化進(jìn)行更多更大突破，依托永恒力的核心技術(shù)和核心能力，打造本地化團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)成長(zhǎng)為中國(guó)物流行業(yè)的重要參與者。

2022年底，白大平升任永恒力中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。和別人不一樣，我不太喜歡參加一家號(hào)稱已經(jīng)很成功的企業(yè)。相反，我更加喜歡跳進(jìn)深坑?？釉酱螅N的樹才越大，長(zhǎng)得才越茂盛。我更關(guān)注企業(yè)的開展?jié)摿?。參加一家企業(yè)之前，我會(huì)做很長(zhǎng)時(shí)間的研究，然后跟企業(yè)的核心決策層深度溝通，了解企業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我不是一個(gè)旁觀者，我雖然擅長(zhǎng)挑刺，但我更希望能夠利用我的激情和能力來解決問題。這是白太平的就職感言。

永恒力能夠吸引白大平其中一個(gè)原因就在于它文化中的激情，在很多人眼中，德國(guó)企業(yè)是德國(guó)社會(huì)中的嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工匠精神的縮影，你很難把德國(guó)企業(yè)和激情聯(lián)系在一起。激情、企業(yè)家精神，這兩個(gè)核心的價(jià)值觀一開始就吸引我了。另外，像永恒力這樣的家族企業(yè)，它更關(guān)注長(zhǎng)期的收益。他認(rèn)為個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值觀可以有共振、共鳴，永恒力的企業(yè)文化成為白大平參加的理由之一。

文化是什么？白大平說，它更多的是組織內(nèi)部深層的一種內(nèi)在的聯(lián)系，而這種深層的聯(lián)系賦予其成員一個(gè)共有的身份，被聯(lián)系著的成員具備類似或相同的對(duì)于生存和開展的適應(yīng)模式。這意味著企業(yè)要實(shí)行文化轉(zhuǎn)型，很多時(shí)候是以組織成員、組織架構(gòu)的長(zhǎng)期的、大規(guī)模的、深層次的調(diào)整為整體路徑的。

企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，在他看來，是一個(gè)煲湯的過程，很慢，既需要階段煎，也需要長(zhǎng)期熬，謂之文化轉(zhuǎn)型的煎熬。一個(gè)企業(yè)，總部有總部的企業(yè)文化，每個(gè)區(qū)域的分公司也有他們的區(qū)域文化，當(dāng)然，不管總部文化還是區(qū)域文化，都有一個(gè)共同的內(nèi)核，那就是企業(yè)共享的核心價(jià)值觀。作為區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者，推行文化轉(zhuǎn)型應(yīng)該圍繞核心價(jià)值觀，踐行本地適應(yīng)模式，動(dòng)員核心管理層，發(fā)動(dòng)每個(gè)人的參與。每個(gè)人都應(yīng)是文化的主體。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)區(qū)域文化的轉(zhuǎn)型，首先要獲得總部的支持，白大平帶著中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)通過集小勝，尋求增量開展，向總部證明自己。

白大平花很多時(shí)間在員工理念文化的轉(zhuǎn)變上。每天早上，白大平會(huì)去各個(gè)部門轉(zhuǎn)一圈，和同事們分享當(dāng)天關(guān)于文化轉(zhuǎn)型、賦能前線等方面的工作體會(huì)，他笑稱這是他的轉(zhuǎn)山修行。有的員工郵件太多，白大平會(huì)倡議員工不能只通過郵件和客戶聯(lián)系，發(fā)郵件不如打，打不如見面，見面不如吃飯，吃飯不如喝酒。這雖像一句玩笑，但確是反映了現(xiàn)階段永恒力中國(guó)要快速接近客戶，無限貼近市場(chǎng)的戰(zhàn)略部署。像這樣的事情我會(huì)隨時(shí)提醒他們，我就像唐僧，一個(gè)推行文化理念轉(zhuǎn)型的苦行者。

很少有職業(yè)經(jīng)理人會(huì)專注于長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)檫@是一個(gè)煲湯的東西。煲湯要花很長(zhǎng)時(shí)間，而且是潛移默化，需要很大的功力和本錢，但收效可能在任期內(nèi)都無法體現(xiàn)出來。

空降兵操刀文化轉(zhuǎn)型，十有八九慘敗，基本原因或有二，一是看什么都不順眼，所到之處，寸草不生，最終是兵敗如山倒；二是投機(jī)取巧，繞開困難，隔靴搔癢，換湯不換藥，及至走向平庸。企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型往往被描述成是一個(gè)調(diào)頭轉(zhuǎn)向的大象，有步驟，不疾不徐的，在區(qū)域進(jìn)行文化轉(zhuǎn)型，首先要尊重大象掉頭整體的文化氣氛。但是區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者身負(fù)業(yè)績(jī)的壓力，煲湯似乎太過奢侈，所以白大平帶著團(tuán)隊(duì)以整體業(yè)績(jī)不受到大的影響為根底，以增量來贏得改革的時(shí)間和空間，不尋求激進(jìn)的改革，以此和總部形成良性的互動(dòng)。上海話螺螄殼里做道場(chǎng)〔在狹窄簡(jiǎn)陋處做成復(fù)雜的場(chǎng)面和事情〕，白大平認(rèn)為用來形容永恒力中國(guó)的文化變革再適宜不過。

一個(gè)好的企業(yè)文化一定具備普世的特征，最重要的是對(duì)于人的尊重，對(duì)于人的重視，對(duì)于人的開展，并由此引發(fā)所有利益相關(guān)方的共振、共鳴、共贏。企業(yè)有一個(gè)真正以人為本的企業(yè)文化，必然要重視人才問題。

對(duì)于近些年中國(guó)的企業(yè)管理發(fā)生的變化,白大平說：在過去的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，很多中國(guó)企業(yè)的管理就是面多了加水，水多了加面。這一階段管理的容錯(cuò)性環(huán)境很好。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境上的差別，跨國(guó)公司即便在管理上有一些認(rèn)知和實(shí)踐偏差，他們完全可以有時(shí)間去糾偏。加之過去很多企業(yè)都是以中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)和共享盛宴作為背景的，只要能活下來，人人都有一杯羹。所以管理者無論是做錯(cuò)了什么決策，他可以有很多改過的時(shí)機(jī)，只要能熬過兩三年的困難時(shí)期，新的時(shí)機(jī)就又來了。

但是，未來恐怕盛宴不在，企業(yè)可能沒有則多試錯(cuò)時(shí)機(jī)了。錯(cuò)誤決策的后果會(huì)很嚴(yán)重。此外，很多企業(yè)過去成功所總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，我并不認(rèn)為在未來就一定適用。未來一定是管理的紅利時(shí)代，練內(nèi)功的時(shí)候，就要講究企業(yè)管理決策的精確性了。

對(duì)于一天的工作日程以及未來永恒力的開展方向，白大平說：我一天的工作是從公司的日?qǐng)?bào)開始的。每天我會(huì)收到各種各樣的報(bào)表，包括：銷量、訂單量、發(fā)貨量、重大工程清單等另外，每天也會(huì)有很多與各部門或客戶的會(huì)議。對(duì)于永恒力來說，最重要的是接近市場(chǎng)，接近客戶。從戰(zhàn)略上來講，我認(rèn)為永恒力