—個人年終工作總結(jié)（通用版）難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著很多挑戰(zhàn)，也收獲了很多成長，那趕緊來寫寫年終總結(jié)好好記錄一番吧!下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)個人年終工作總結(jié)20XX年（通用版）5篇，希望大家喜愛。個人年終工作總結(jié)【篇一】回憶一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。透過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。作為辦公室工作人員，自己蘇醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、過度，防止疏漏和過失。仔細做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤效勞工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。二、強化自身學習，提高業(yè)務水平。由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必需的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必需的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的看法對待各項工作任務，熱愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。專心提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力和方向。一年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性的開展工作，但也存在一些問題和缺乏，主要表此刻：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠認真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太順應公司工作的要求。在下一年里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，奉獻自己就應奉獻的力量。我想我應努務做到：第一，強化學習，拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關(guān)法律常識。強化對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，強化四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；第二，本著腳踏實地的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注意本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)全都，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氣氛。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、效勞水平。維護公司利益，專心為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果。個人年終工作總結(jié)【篇二】經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)懷和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：一、以踏實的工作看法，順應辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方按時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠主動協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。二、強化學習，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高。記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是長遠的，要求我們必需具有先進的觀念，要用科學進展的目光看待一切，才能順應景區(qū)將來的進展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政管理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與進展、宣揚推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務學問。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增加效勞意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客效勞。為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客效勞，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能按時清掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有顯現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別留意對紙張資料的整理和保存，將有用的按時保存、歸檔，對于沒用的按時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員強化溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不顯現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱效勞。5、制度建設(shè)方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了強化對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長就任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、標準化作出了肯定奉獻。并且，這些管理制度的完善，充足表達了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。四、嚴格要求自己，時辰警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務素養(yǎng)。我時辰提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡力量去做。在平常時辰要求自己，必需遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。五、存在的缺乏1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序把握不充足，對自身業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至會顯現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要主動主動開展工作，擯棄急躁等候的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平常需多留意錘煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應力、深入的理解力、堅固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不容易許愿，言必行，行必果。5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政管理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的奉獻?？傊荒陜?nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起從前有了很大的進步，我認為自己從思想熟悉上、業(yè)務及理論學問上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增加了主動努力、發(fā)奮向上、勤奮工作的信念和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的賜予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成果，改正缺乏。個人年終工作總結(jié)【篇三】20X年9月，我由東營泰基汽車銷售效勞有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的進展做出了肯定的奉獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡潔總結(jié)工作情況。一、強化學習，提高素養(yǎng)作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團和公司保持高度的全都。我一直認為，只有仔細執(zhí)行集團公司文件，聽從公司領(lǐng)導，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，腳踏實地，公正公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時辰不放松學習，一直使自己的思想跟得上公司的進展。二、提高管理力量作為一名管理干部，能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責，主動協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識業(yè)務，我常常向公司領(lǐng)導學習，漸漸熟識和把握了管理部的工作方法，仔細落實集團要求，施行公開、民主管理。在工作中，我主動向領(lǐng)導反映職工的看法和建議，仔細維護職工權(quán)益，主動為職工在生活方面制造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)懷送到達每名職工心中。三、推動工作的全面進步在公司領(lǐng)導的帶著下，我?guī)е静块T同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，依據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在公司領(lǐng)導帶著下，主動拓展外部關(guān)系，仔細做好接待工作。主動向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到進展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，便利職工停車，4月份，開頭籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開頭種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。個人年終工作總結(jié)【篇四】光陰如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20X年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫忙指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完成抱負和人生的價值。我于20X年6月份到X公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政進展任務占公司總進展任務的50%以上；新興業(yè)務進展快速，管理正規(guī)，進展X用戶33XXX戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省X任務進展中進入前三名。在工作中我能夠忠誠履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20X年的主要工作情況總結(jié)如下：一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中把握干好工作的根本技能和學問。近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能順應公司進展的需要、能不能順應形勢任務的需要，能不能順應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的希望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；貞浗荒陙淼那闆r，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信根本學問”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的根底上保證完成工作的標準和質(zhì)量。一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比擬多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比擬融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時把握各部門的工作動向，把握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部門的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比擬雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比擬多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、好友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情浸透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。三、以強化效勞質(zhì)量為目標，在不斷更新效勞手段中穩(wěn)固老客戶，吸納新客源。一年中，由于X、X等公司加大了競爭力度，在穩(wěn)固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷進展，在穩(wěn)固中有所提高，有所進步，我留意研討市場動向，按時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新效勞手段來穩(wěn)固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，強化了對綏芬河市的業(yè)務效勞，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，按時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了X卡，降低X費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省X進展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省X任務進展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事效勞工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的效勞工作，為客戶進行親情效勞。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我根本沒有休息，帶頭帶著部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常留意關(guān)懷、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，杰出的完成了各項工作任務。五、存在的問題及下步準備回憶一年來的工作，對比職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論學問，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力量。個人年終工作總結(jié)【篇五】轉(zhuǎn)瞬間，X年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ陝×业母偁?。天氣雖不是特別的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到X年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，作為銷售部經(jīng)理，對自己有個全面的熟悉。一、任務完成情況今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥X萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，根本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠抱負（方案是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dnXXX0以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負，“雙達”品牌增長也不抱負。二、客戶反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XX客戶的球閥，XX客戶的蝶閥