快遞公司貨?車(chē)晚點(diǎn)道歉?信1親愛(ài)?的客戶(hù)您好?：感謝您?對(duì)我們的信?任和支持，?在我們相互?探討及努力?下，終于把?貨物全部加?工完成。?但是最近發(fā)?生了一件事?情，我們?cè)?這里公開(kāi)向?您道歉，以?表我們的誠(chéng)?意，也更激?勵(lì)我們更好?地服務(wù)大家?。我們前?一陣子按照?您的要求找?了物流公司?并向您報(bào)價(jià)?，但在發(fā)貨?期間遇到假?期，我與經(jīng)?理沒(méi)有溝通?完善導(dǎo)致找?的物流人員?不是原先預(yù)?約的，價(jià)格?上面起了沖?突，雖然在?事后電話(huà)溝?通解決了，?但還是造成?了一些不必?要的麻煩。?現(xiàn)在已經(jīng)?將近十天了?，您跟我反?映貨物還沒(méi)?到現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)?于東宇貨運(yùn)?我們很生氣?，多次打電?話(huà)詢(xún)問(wèn)貨物?進(jìn)展，讓他?們盡快送到?客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，?但物流人員?給我們回復(fù)?還要再問(wèn)一?下，甚至直?間把電話(huà)掛?掉。您雖?然是我們的?新客戶(hù)，但?對(duì)我們很是?支持，幾次?電話(huà)溝通對(duì)?此表示諒解?沒(méi)說(shuō)什么，?但這次由于?東宇貨運(yùn)拖?了這么長(zhǎng)時(shí)?間，您也許?也失望了吧?。由于您?一直以來(lái)的?信任和支持?，以及此次?物流的拖延?也給您造成?了一些麻煩?，特此寫(xiě)道?歉信表示我?們最真誠(chéng)的?道歉，希望?您還能一如?既往的理解?支持幫助我?們。我們?發(fā)貨時(shí)，一?般采用的物?流公司有東?宇貨運(yùn)、德?邦物流或其?它物流公司?，近地方一?般____?天能到，遠(yuǎn)?點(diǎn)的一般_?___天能?到，更偏遠(yuǎn)?的地區(qū)需要?的時(shí)間更長(zhǎng)?些。此次?事件的發(fā)生?，給您帶來(lái)?了不必要的?麻煩，我們?再次表示真?誠(chéng)的道歉!?也常懷感恩?心，常持謙?虛態(tài)，我們?才能在大家?的支持下走?得更遠(yuǎn)。?我們也將更?嚴(yán)格要求，?在產(chǎn)品質(zhì)量?、類(lèi)型、服?務(wù)、速度都?方面都能讓?大家感到滿(mǎn)?意，也期望?著朋友們更?多真誠(chéng)的意?見(jiàn)和建議。?此致敬?禮!__?____?__年__?__月__?__日快?遞公司貨車(chē)?晚點(diǎn)道歉信?2尊敬的?張先生：?您好，我是?空調(diào)銷(xiāo)售公?司的___?_號(hào)配貨專(zhuān)?員，我叫宋?貨匡。關(guān)?于此次您在?我公司購(gòu)買(mǎi)?了一臺(tái)奧利?菲斯S62?3型機(jī)柜中?央空調(diào)，先?前協(xié)定的送?貨時(shí)間是三?天內(nèi)送達(dá)。?因我公司?配送貨品清?單時(shí)候，因?為考慮到奧?利菲斯S6?23型機(jī)柜?中央空調(diào)的?'派送難度?，考慮聯(lián)系?專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)?公司進(jìn)行。?然而經(jīng)過(guò)?多方聯(lián)系專(zhuān)?業(yè)的搬運(yùn)公?司，最終才?聯(lián)系上，耽?誤了送貨時(shí)?間，遲遲等?到第五天才?給你送貨到?戶(hù)。你先?前已經(jīng)十分?清楚地約定?三天內(nèi)送達(dá)?，您告知是?三天之后您?要出差，家?里沒(méi)人。?確實(shí)我們送?貨到時(shí)也發(fā)?生了這樣的?情況，后經(jīng)?過(guò)跟您電話(huà)?溝通。現(xiàn)?在這臺(tái)奧利?菲斯S62?3型機(jī)柜中?央空調(diào)暫時(shí)?存放我公司?處。我們?會(huì)替您細(xì)心?看管、妥善?保管的，您?放心。此?次送貨不及?時(shí)，確實(shí)完?全是我公司?的工作失誤?造成的。?為此我們感?到十分地抱?歉，為了彌?補(bǔ)我們的工?作過(guò)失，我?們公司派送?部協(xié)商決定?，給予您的?空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)?格給予適當(dāng)?優(yōu)惠，返還?給你___?_%的購(gòu)買(mǎi)?價(jià)格。等?到您到時(shí)有?時(shí)間在家時(shí)?候聯(lián)系我們?，我們會(huì)第?一時(shí)間把貨?送達(dá)，我向?您保證不會(huì)?再有任何工?作失誤存在?了。此致?敬禮!?____?____年?____月?____日?快遞公司?貨車(chē)晚點(diǎn)道?歉信3親?愛(ài)的客戶(hù)：?您們好，?感謝大家一?路上對(duì)我們?的信任、支?持和幫助，?我們才能在?路上一步步?前行，雖然?艱難，卻也?一直令我們?鼓舞感動(dòng)，?鼓勵(lì)我們更?要遠(yuǎn)行。彎?彎月希望您?們能在我們?這里找到美?麗找到快樂(lè)?找到性福找?到很多有利?于自己的東?西，如果能?做到這些并?一直堅(jiān)持下?去，我們想?這是對(duì)一直?支持信任彎?彎月客戶(hù)的?最好答復(fù)，?看到有些客?戶(hù)的留言，?對(duì)我們的服?務(wù)還是滿(mǎn)意?的，還是很?支持我們的?，對(duì)此我們?感到欣慰。?但是最近?發(fā)生了一件?事情，我們?在這里公開(kāi)?向您們道歉?，以表我們?的誠(chéng)意，也?更激勵(lì)我們?更好地服務(wù)?大家。前?一段時(shí)間，?有兩位客戶(hù)?同時(shí)訂了貨?，一位是北?京的新客戶(hù)?，他特別要?求我們送貨?時(shí)要送到他?手里，我們?決定采用E?MS快遞公?司配送(E?MS送件時(shí)?由客戶(hù)親自?簽收)。由?于是預(yù)付款?，EMS快?遞比一般快?遞公司多出?來(lái)的那部分?快遞費(fèi)由我?們擔(dān)負(fù)，并?且我們也免?費(fèi)送他一份?禮物。另一?位客戶(hù)是廣?東佛山的老?客戶(hù)，他這?是第四次買(mǎi)?我們的產(chǎn)品?，并且從來(lái)?都是很信任?我們預(yù)付款?，我們也是?盡量給予他?優(yōu)惠，本想?讓他早點(diǎn)收?到貨物，所?以給他發(fā)貨?也采用了E?MS快遞公?司。以前采?用EMS公?司時(shí)速度也?是可以的，?沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)?配送時(shí)間超?長(zhǎng)的現(xiàn)象。?但這一次?，送到北京?客戶(hù)那里用?了五天時(shí)間?，客戶(hù)接受?了我們的道?歉，對(duì)我們?表示理解，?雖然也對(duì)我?們的整體服?務(wù)給予了好?評(píng)，但還是?耽誤了客戶(hù)?的時(shí)間，所?以在這里還?是再次向他?表示真誠(chéng)的?歉意!送?到廣東佛山?老客戶(hù)那里?竟然用了九?天時(shí)間!對(duì)?于EMS我?們很生氣，?多次打電話(huà)?讓他們盡快?送到客戶(hù)手?里，但他們?的回復(fù)都是?千篇一律我?們會(huì)盡快配?送的。這位?老客戶(hù)對(duì)我?們一直都是?很支持的，?幾次聯(lián)系他?也對(duì)此表示?諒解沒(méi)說(shuō)什?么，但這次?由于EMS?拖了這么長(zhǎng)?時(shí)間，他也?許也失望了?吧。由于這?位客戶(hù)一直?以來(lái)的信任?和支持，以?及此次快遞?的拖延也給?客戶(hù)造成了?一些麻煩，?我們決定將?免費(fèi)送他一?款他喜歡的?眼罩。因?yàn)?以前他曾咨?詢(xún)過(guò)。我們?認(rèn)為這是我?們最真誠(chéng)的?道歉，希望?他還能一如?既往的理解?支持幫助我?們。我們?發(fā)貨時(shí)，一?般采用的快?遞公司有全?一、星辰急?便、申通、?EMS或其?它物流公司?，近地方一?般____?天能到，遠(yuǎn)?點(diǎn)的一般_?___天能?到，更偏遠(yuǎn)?的地區(qū)需要?的時(shí)間更長(zhǎng)?些。此次?事件的發(fā)生?，雖然客戶(hù)?也都表示理?解，但還是?給客戶(hù)帶來(lái)?了不必要的?麻煩，我們?再次表示真?誠(chéng)的道歉!?也向這兩位?客戶(hù)及更多?關(guān)心理解支?持幫助我們?的客戶(hù)表示?最真誠(chéng)的感?謝!常懷感?恩心，常持?謙虛態(tài)，我?們才能在大?家的支持下?走得更遠(yuǎn)。?我們也將更?嚴(yán)格要求，?在產(chǎn)品質(zhì)量?、類(lèi)型、服?務(wù)、速度都?方面都能讓?大家感到滿(mǎn)?意，也期望?著朋友們更?多真誠(chéng)的意?見(jiàn)和建議。?新的一年?馬上就要到?了，彎彎月?為您們送上?早早的新年?祝福：愿大?家合家歡樂(lè)?，事事順心?，心想事成?，吉祥如意?，未婚的早?日找到美麗?的另一半，?已婚的婚姻?更幸福美滿(mǎn)?甜蜜。此?致敬禮!?____?快遞公司?貨車(chē)晚點(diǎn)道?歉信4親?愛(ài)的客戶(hù)：?您好!感?謝您對(duì)我們?的信任和支?持，在我們?相互探討及?努力下，終?于把貨物全?部加工完成?。但是最?近發(fā)生了一?件事情，我?們?cè)谶@里公?開(kāi)向您道歉?，以表我們?的誠(chéng)意，也?更激勵(lì)我們?更好地服務(wù)?大家。我?們前一陣子?按照您的要?求找了物流?公司并向您?報(bào)價(jià)，但在?發(fā)貨期間遇?到假期，我?與經(jīng)理沒(méi)有?溝通完善導(dǎo)?致找的物流?人員不是原?先預(yù)約的，?價(jià)格上面起?了沖突，雖?然在事后電?話(huà)溝通解決?了，但還是?造成了一些?不必要的麻?煩。現(xiàn)在?已經(jīng)將近十?天了，您跟?我反映貨物?還沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)?!對(duì)于東宇?貨運(yùn)我們很?生氣，多次?打電話(huà)詢(xún)問(wèn)?貨物進(jìn)展，?讓他們盡快?送到客戶(hù)現(xiàn)?場(chǎng)，但物流?人員給我們?回復(fù)還要再?問(wèn)一下，甚?至直間把電?話(huà)掛掉。您?雖然是我們?的新客戶(hù)，?但對(duì)我們很?是支持，幾?次電話(huà)溝通?對(duì)此表示諒?解沒(méi)說(shuō)什么?，但這次由?于東宇貨運(yùn)?拖了這么長(zhǎng)?時(shí)間，您也?許也失望了?吧。由于您?一直以來(lái)的?信任和支持?，以及此次?物流的拖延?也給您造成?了一些麻煩?，特此寫(xiě)道?歉信表示我?們最真誠(chéng)的?道歉，希望?您還能一如?既往的理解?支持幫助我?們。我們?發(fā)貨時(shí)，一?般采用的物?流公司有東?宇貨運(yùn)、德?邦物流或其?它物流公司?，近地方一?般____?天能到，遠(yuǎn)?點(diǎn)的一般_?___天能?到，更偏遠(yuǎn)?的地區(qū)需要?的時(shí)間更長(zhǎng)?些。此次?事件的發(fā)生?，給您帶來(lái)?了不必要的?麻煩，我們?再次表示真?誠(chéng)的道歉!?也常懷感恩?心，常持謙?虛態(tài)，我們?才能在大家?的支持下走?得更遠(yuǎn)。我?們也將更嚴(yán)?格要求，在?產(chǎn)品質(zhì)量、?類(lèi)型、服務(wù)?、速度都方?面都能讓大?家感到滿(mǎn)意?，也期望著?朋友們更多?真誠(chéng)的意見(jiàn)?和建議。?____?____年?____月?____日?快遞公司?貨車(chē)晚點(diǎn)道?歉信5親?，您好：沒(méi)?想到會(huì)用這?樣的方式和?您交流，請(qǐng)?原諒我的冒?失。今天?寫(xiě)這封信不?僅為求您的?原諒，更求?個(gè)人的一點(diǎn)?心安，我真?的不知知道?EMS物流?為什么會(huì)這?么慢，以前?沒(méi)遇到過(guò)這?種情況。發(fā)?貨的時(shí)候我?咨詢(xún)過(guò)EM?S,跟我說(shuō)?到您的收貨?地址___?_天就可以?到了，可到?現(xiàn)在過(guò)去了?____天?還沒(méi)收到貨?，我也隨時(shí)?跟蹤單號(hào)并?咨詢(xún)EMS?客服，咨詢(xún)?原因跟您匯?報(bào)。我們?默認(rèn)走的物?流是EMS?因?yàn)镋M?S比較正規(guī)?貨物丟失的?幾率很小，?且覆蓋面非?常廣，他們?的管理也是?相當(dāng)嚴(yán)的走?的程序也是?比較復(fù)雜的?所以EMS?的會(huì)耽誤些?時(shí)間加上?很多小的.?郵局效率不?是很高所以?造就了EM?S的慢!?事情既然發(fā)?生了現(xiàn)在說(shuō)?什么也沒(méi)用?只能等物流?了。不管怎?么說(shuō)，我都?有著一份責(zé)?任，畢竟我?沒(méi)有根據(jù)您?的要求發(fā)申?通快遞，但?愿沒(méi)給您造?成損失，給?您帶來(lái)不便?，本人深表?歉意，現(xiàn)在?社區(qū)公開(kāi)向?您道歉。?今天查了物?流您貨還沒(méi)?簽收。我的?心久久不能?平靜，總覺(jué)?得對(duì)不起您?，再次表示?深深地誠(chéng)摯?的歉意，?對(duì)不起。不?管您給我什?么樣的評(píng)價(jià)?，我也無(wú)怨?無(wú)悔，給我?差評(píng)我也不