策劃C證職稱考主題考試（五）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的工號：[填空題]*_________________________________您的事業(yè)部：[填空題]*_________________________________您的項(xiàng)目名：[填空題]*_________________________________一、單選題1.以下哪些區(qū)域不適合周末及節(jié)假日拓客?（）[單選題]*A.商超、商業(yè)街B.政府、學(xué)校(正確答案)C.旅游景點(diǎn)度假區(qū)D.市場2.以下哪項(xiàng)不屬于高關(guān)聯(lián)度拓客渠道?（）[單選題]*A.商會B.圈層C.異業(yè)聯(lián)盟D.商超派單(正確答案)3.以下哪項(xiàng)不是線下拓客的特征?（）[單選題]*A.高意向度(正確答案)B.高關(guān)聯(lián)度C.高覆蓋度D.高準(zhǔn)確度4.新環(huán)境下主流線上拓客方式有那種?（）[單選題]*A.call客B.老帶新C.端口拓客(正確答案)5.線上拓客主要拓什么?（）[單選題]*A.客戶B.用戶(正確答案)C.老帶新6.下列網(wǎng)絡(luò)端口，線上拓客主要的的垂直平臺是哪個(gè)?（）[單選題]*A.58同城B.恒房通C.安居客(正確答案)7.與易居直連合作屬于那種合作方式?（）[單選題]*A.平臺合作(正確答案)B.門店合作C.全民經(jīng)紀(jì)人D.大客戶團(tuán)購8.門店選擇的核心原則是哪個(gè)?（）[單選題]*A.全市海量門店B.項(xiàng)目周邊門店C.店客匹配(正確答案)9.以下哪項(xiàng)不屬于維護(hù)中介門店的情感維護(hù)?（）[單選題]*A.設(shè)立經(jīng)紀(jì)人加油站B.組織空看(正確答案)C.舉辦經(jīng)紀(jì)人激勵(lì)大會D.贈送錦旗、禮品等10.在全民經(jīng)紀(jì)人維護(hù)過程中，項(xiàng)目處于“感情爆發(fā)維護(hù)期”不應(yīng)運(yùn)用哪類措施進(jìn)行維護(hù)?（）[單選題]*A.金牌業(yè)主表彰B.老帶新獎(jiǎng)勵(lì)限時(shí)翻倍C.建立業(yè)主檔案(正確答案)11.以下哪項(xiàng)不屬于全民經(jīng)紀(jì)人優(yōu)勢?（）[單選題]*A.羊群效應(yīng)B.口碑傳播C.二八定律(正確答案)12.在全民經(jīng)紀(jì)人維護(hù)過程中，項(xiàng)目處于“感情升溫維護(hù)期”不應(yīng)運(yùn)用哪類措施進(jìn)行維護(hù)?（）[單選題]*A.節(jié)日維系B.生日維系C.金牌業(yè)主表彰(正確答案)13.以下關(guān)于Call客工作獎(jiǎng)懲設(shè)定原則中，哪項(xiàng)措施表述是錯(cuò)誤的?（）[單選題]*A.獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)想要的，懲罰團(tuán)隊(duì)不想失去的B.常態(tài)化設(shè)定獎(jiǎng)懲(正確答案)C.精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一樣重要14.在Call客實(shí)操工作中，對于A類客戶（項(xiàng)目前期來訪、來電等直接客戶）應(yīng)組建哪種配置的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)Call客工作為宜?（）[單選題]*A.銷售主管+高級置業(yè)顧問(正確答案)B.中級置業(yè)顧問+初級置業(yè)顧問C.均為初級職業(yè)顧問15.在Call客實(shí)操工作中，對于B類客戶（項(xiàng)目和周邊競品的近期（1個(gè)月-3個(gè)月）來電來

訪）應(yīng)組建哪種配置的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)Call客工作為宜?（）[單選題]*A.銷售主管+高級置業(yè)顧問B.高級置業(yè)顧問+中級置業(yè)顧問(正確答案)C.均為初級職業(yè)顧問16.在做客戶落位時(shí)，策劃不需要做什么動作進(jìn)行銷售配合?（）[單選題]*A.客戶意向盤點(diǎn)(正確答案)B.客戶描摹分析C.來電來訪分析D.客戶地圖制作17.開盤前應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目蓄客落位情況，調(diào)整推貨量及（），以確保開盤熱銷。（）[單選題]*A.優(yōu)惠措施B.價(jià)格體系(正確答案)C.主力戶型D.貸款方式18.以下哪項(xiàng)不屬于銷售說辭及答客問制作完成后的三個(gè)重要基本動作?（）[單選題]*A.模擬銷售演練(正確答案)B.產(chǎn)品變化更新C.開發(fā)商書面確認(rèn)D.原件歸檔完整二、多選題19.拓客執(zhí)行計(jì)劃包括哪些內(nèi)容?（）*A.拓客具體點(diǎn)位(正確答案)B.人員與物料安排(正確答案)C.工作時(shí)間(正確答案)D.拓客目標(biāo)(正確答案)E.拓客獎(jiǎng)懲激勵(lì)(正確答案)20.常見線下拓客形式有哪些?（）*A.派單(正確答案)B.巡展(正確答案)C.圈層營銷(正確答案)D.大客戶營銷(正確答案)21.哪些屬于撒網(wǎng)式拓客常見點(diǎn)位?（）*A.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)B.交通站點(diǎn)(正確答案)C.競品攔截D.房展會展會(正確答案)22.以下線上拓客垂直端口有那些?（）*A.新浪樂居(正確答案)B.安居客(正確答案)C.網(wǎng)易D.諸葛找房(正確答案)23.房地產(chǎn)端口主要功能有哪些有哪些?（）*A.樓盤介紹(正確答案)B.優(yōu)惠活動(正確答案)C.周邊配套(正確答案)D.附加價(jià)值(正確答案)E.樓盤分享(正確答案)24.房地產(chǎn)端口信息維護(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?（）*A.深挖投放人群喜好和痛點(diǎn)(正確答案)B.文案撰寫可從優(yōu)惠信息入手(正確答案)C.標(biāo)題文案看上去像一條有價(jià)值的資訊信息(正確答案)D.廣告切忌虛假夸大(正確答案)25.經(jīng)紀(jì)人維護(hù)的維度有哪些?（）*A.高頻維護(hù)(正確答案)B.推廣維護(hù)(正確答案)C.情感維護(hù)(正確答案)D.管理維護(hù)(正確答案)26.置業(yè)顧問到門店拜訪，包括哪些工作內(nèi)容?（）*A.項(xiàng)目宣講(正確答案)B.銷售物料置入(正確答案)C.伴手禮發(fā)放(正確答案)D.優(yōu)惠政策宣傳(正確答案)27.哪些屬于中介門店推廣維護(hù)手段（）*A.直播(正確答案)B.飛機(jī)稿(正確答案)C.經(jīng)紀(jì)人加油站D.激勵(lì)大會28.全民經(jīng)紀(jì)人交易場景包含以下哪些階段?（）*A.認(rèn)知階段(正確答案)B.意愿階段(正確答案)C.首單階段(正確答案)D.粘性階段(正確答案)E.分享階段(正確答案)29.在線下關(guān)系維系中，存在四大循序漸進(jìn)的維系階段，分別是哪四大階段?（）*A.感情建立期(正確答案)B.感情培養(yǎng)期(正確答案)C.感情曖昧期D.感情升溫期(正確答案)E.感情爆發(fā)期(正確答案)30.Call客口徑是輔助銷售與潛在客戶直接交流的重要工具，是促進(jìn)客戶上門的利器，也是檢驗(yàn)電話資源的落腳點(diǎn)。Call客說辭撰寫一般遵循兩大原則，分別是:（）*A.為不同類別客戶制定專屬說辭(正確答案)B.依據(jù)階段Call客成果，實(shí)時(shí)調(diào)整(正確答案)C.為不同的置業(yè)顧問定制標(biāo)準(zhǔn)說辭31.常見Call客方式有哪些?（）*A.機(jī)器人Call客(正確答案)B.兼職海Call(正確答案)C.置業(yè)顧問精Call(正確答案)D.外包Call客(正確答案)32.Call客前人員準(zhǔn)備工作有哪些?（）*A.營銷專業(yè)知識準(zhǔn)備(正確答案)B.自我工作狀態(tài)的準(zhǔn)備(正確答案)C.營銷工具的準(zhǔn)備(正確答案)D.Call客情景模擬的準(zhǔn)備(正確答案)33.Call客工作一般包含以下哪些板塊?（）*A.常規(guī)案場來電接聽(正確答案)B.特殊節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目內(nèi)部電話約訪(正確答案)C.日常新老客戶維護(hù)邀約(正確答案)D.渠道導(dǎo)入資源邀約(正確答案)E.項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫資源篩客(正確答案)34.一份銷售說辭包含應(yīng)以下哪些內(nèi)容?（）*A.開發(fā)商介紹(正確答案)B.環(huán)境分析(正確答案)C.市場分析(正確答案)D.產(chǎn)品賣點(diǎn)(正確答案)E.答客問(正確答案)35.選擇開盤解籌模式的基本原則應(yīng)考慮以下哪幾項(xiàng)?（）*A.確保開盤當(dāng)天成交最大化(正確答案)B.營造熱烈有序的現(xiàn)場氛圍(正確答案)C.盡量做到公平公正公開(正確答案)D.關(guān)注客戶消費(fèi)習(xí)慣(正確答案)36.項(xiàng)目開盤的三大基礎(chǔ)條件是?（）*A.政府許可文件的獲取(正確答案)B.開盤場地準(zhǔn)備完畢C.系統(tǒng)高效的前期推廣(正確答案)D.充分實(shí)效的客戶儲備(正確答案)三、問答題37.在線下拓客過程中，請問一般來說有哪七大實(shí)施步驟?[填空題]_________________________________38.在Call客工作實(shí)操中，Call客資源獲取是Call客工作的開端，也是項(xiàng)目獲取意向客戶的基石，請問一般來說有哪七大客戶資源獲取方式?[填空題]_________________________________39.客戶梳理和客戶落位將關(guān)系到開盤的成敗，其作用是什么?[填空題]_________________________________40.某項(xiàng)目已通知客戶線下開盤日期，但開盤前突遇寒流，請簡單闡述相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。[填空題]_________________________________四、PPT制作41.列舉本城市某新項(xiàng)目，處于首開前客戶