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文檔簡介

銷售經(jīng)理入銷售管理管控:1,客戶分析一;?,分析客戶資料提交客戶分析報告,,,方案制定■制定銷售方案向上級報批銷售方案:1,銷售執(zhí)行制定銷售執(zhí)行計劃■:…分解銷售目標(biāo):,?分配銷售任務(wù)監(jiān)督銷售執(zhí)行反饋執(zhí)行效果賬款管理管控;,?制定回款方案,L?回款控制M銷售團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)建銷售團(tuán)隊文化塑造團(tuán)隊精神建立共同愿景選拔銷售團(tuán)隊成員制定招聘計劃,?…進(jìn)行面試篩選優(yōu)秀銷售相關(guān)人員??銷售技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃工?組織銷售技能培訓(xùn)二培訓(xùn)效果考核??團(tuán)隊復(fù)制培養(yǎng)銷售骨干企業(yè)員工;銷售相關(guān)人員傳幫帶:????進(jìn)行離場測試銷售績效管理管控銷售績效考核參與制定考核規(guī)章制度?…考核銷售相關(guān)人員業(yè)績:????反饋考核結(jié)果??忤肖售團(tuán)隊激勵“制定團(tuán)隊激勵方案推動團(tuán)隊氣氛的改進(jìn)一拉動銷售相關(guān)人員內(nèi)心的欲望:?…制定團(tuán)隊競爭機(jī)制客戶管理管控制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?…客戶服務(wù)咨詢標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)“結(jié)算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):…退換貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))建立客戶數(shù)據(jù)庫,審核數(shù)據(jù)庫建立方案提出改進(jìn)建議:…指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫的完善工作,處理客戶重大投訴:…審核客戶投訴報告指導(dǎo)提出解決方案

?通用能力能力類隧力名稱能力屬住能力分值計劃目標(biāo)設(shè)置主要5.1時間笆理告控主要5.5任務(wù)分配主要5.5姐織授權(quán)協(xié)蠲主要5.2團(tuán)隊管理管控主要5.5激勵推動主要5.0領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)下想主要5.0溝通協(xié)蠲主要5.1控制暫造反饋主要5.0績效管理管控主要5.3基礎(chǔ)素質(zhì)能力類能力名稱能力屬性能力分值人際合作溝通技巧主要7.5樂群性主要7.1人際交往主要7.3團(tuán)隊合作意識主要7.0e1成熟度情緒榜定性主要7.0社會適應(yīng)性主要7.2職業(yè)穩(wěn)定性次要6.3態(tài)度動機(jī)成功惠至主要7.0挫折承受能力主要6.8進(jìn)取心主要7.0影響愍里主要7.0責(zé)任心主要7.2主動性次要6.8行為風(fēng)格創(chuàng)新意識主要6.5計劃性次要6.5靈活性主要6.8目標(biāo)意識主要7.0專業(yè)能力能力類饒力名稱能力屬性能力分值俏管省理管控能力客戶分析能力主要7.5方案制定能力主要7.5銷色執(zhí)行能力主要7.5賬款法理管控能力主要7.5俏售團(tuán)隊建設(shè)能力創(chuàng)注捎住團(tuán)隊文化靛力主要7.5選飯俏售團(tuán)隊成員統(tǒng)力主要7.5曲色技能培訓(xùn)陵力主要7.5團(tuán)隊蝮密懶力主要7.5銷傳統(tǒng)效管理管控餞力銷售紙效考核施力主要7.5雌團(tuán)隊激勵能力主要7.5客

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