時評精選☆溫馨提示：加粗且下劃線文字為中心觀點或分觀點語句，斜體文字為評述性的語句。請務必結合全文，仔細品讀，揣摩領會！01滴滴暫停深夜服務提出了新問題沒有滴滴的日子，有的人開始變得不習慣。9月4日，滴滴出行發(fā)通告稱，9月8日至14日暫停深夜(23點至次日5點)服務。這樣的變化讓那些需要深夜出行的人有些措手不及。不少網友反映，此舉給公眾出行帶來困擾，由此導致黑車業(yè)務雙倍叫價，出租公司業(yè)務陡增。很快，網上就出現(xiàn)了各種各樣的報道，讓大家感覺好像滴滴深夜車不可或缺。在發(fā)生極端事件的背景下，滴滴暫時停止服務的做法似乎在情理之中。從企業(yè)危機應對的角度考慮，類似停止服務的“一刀切”做法，可能最能讓人體會到企業(yè)的決心，比起大大小小甚至充滿爭議的改善措施，它或許更能達到向外界“交代”的效果。當然，這只是一種猜測，未必符合事實。還有一種頗受認同的看法是，企業(yè)通過停止服務從而“形成一種輿論逼宮”，以此證明滴滴在日常生活中的重要性———深夜車變得不可或缺，滴滴以退為進，于是用戶坐不住，企業(yè)獲得后續(xù)博弈的籌碼。后一種猜測之所以頗有市場，主要基于以下兩點，一是，目前全國盡管有數十個網約車品牌，但真正做大的只有滴滴出行。早早介入市場，通過燒錢搶占份額，于是有了今天滴滴在網約車市場的壟斷地位。先入為主不僅使得難以被后來者取代，客觀上也讓滴滴有足夠的資本與消費者和監(jiān)管部門博弈。其次，從產品形態(tài)看，網約車不僅是一種消費品，由于其角色是傳統(tǒng)出租車的補充和延伸，一旦停止服務必然會對民眾日常生活帶來影響。報道提及的網友焦慮，其實就在一定程度上反映了其準公共品的性質。公眾逐漸對其服務產生依賴，這就是問題的根源所在。在今后相當長的一段時間，中國網約車市場可能都將維持滴滴一家獨大的局面，無論企業(yè)是否有以退為進的意圖，停止深夜車這種做法客觀上都提出了一個問題，即網約車的需求已經被開發(fā)，消費者如今形成了相應的消費習慣，在這樣的背景下，該如何確保消費者獲得穩(wěn)定的服務？媒體報道提及相應的約束，然而約束卻并沒有有效落實。從2016年11月1日開始實施的《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十一條規(guī)定，“網約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前30日向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關情況，通告提供服務的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告?！钡珡牡蔚芜@一次停止深夜車服務的做法看，這樣一條規(guī)定可能并未在現(xiàn)實中發(fā)揮作用。滴滴當然有足夠的理由來為自己的決定辯護，而且，退一步說，即便提前向主管部門報告情況，也不能解決問題。畢竟市場格局不是一兩天形成的，無論是主管部門還是消費者，都一時難以找到它的替代品。一家獨大的市場總會給人以寡頭傲慢的印象，可能這并非企業(yè)的真實態(tài)度。今年上半年滴滴巨虧40億元，6年虧損390億元，數據披露了其為獲得統(tǒng)治性市場地位所付出的代價。經歷了殘酷的市場競爭，如今在一次極端事件之后，滴滴又要重新審視其角色，其產品的安全性、公共性以及不可替代性，對此需要更多寬廣的思考角度。深夜車服務“斷供”一周不到的時間，讓公眾體會到一家企業(yè)特殊的社會價值，這樣的變化，不僅企業(yè)可能沒有想到，對監(jiān)管部門同樣也是新議題。毫無疑問，現(xiàn)在需要新的共識和新的機制來做出應對。02違規(guī)當懲，但管理卻不應該止步于懲。老太太高樓上往下拋垃圾，小孩高空扔筆、扔墨水瓶，搞得居民挺煩的，也挺怕的。如果你是片區(qū)民警，又花了大功夫終于把肇事者找出來了，你會咋辦？嚴肅批評，依法處罰。對吧！太不像話，砸著人就把人砸壞了，就是砸不著人，垃圾時不時從天而降，小區(qū)環(huán)境好得了嗎？當然應該批評、懲戒。但看報道可知，在成都某小區(qū)，有位叫熊偉的民警又往前走了一小步：他去仔細摸了摸底，到底是什么動機促使這一老一少干這事呢？一了解才知道：老太太是個獨居老人，身體狀況挺差的。跑上跑下倒垃圾，對年輕人不費勁，對老太太恐怕負擔不小。熊偉就對她說，以后，你每天把垃圾打包放門口，小區(qū)保潔上門會幫你倒了，別往下扔了。打這之后，這棟樓的高空拋物治住了。小孩怎么回事呢？快開學了，這孩子的暑假作業(yè)還剩一大堆沒寫。家長往臥室一關，催他寫。小孩發(fā)泄情緒，抓著啥扔啥。講清了事情的嚴重性、批評教育一番后，熊偉一琢磨，不行，孩子控制力弱，光談話恐怕絕不了“后患”。于是跟家長商量，讓孩子挪一個房間，做作業(yè)時候家長陪著，照顧他的情緒，別一個人關屋里。這樣，這棟樓高空拋物也絕跡了。這兩件事，都不大?？尚∈卤澈?，卻折射著一種基層管理的方法，值得琢磨。違規(guī)當懲，但管理卻不應該止步于懲。要多想一步，多考慮考慮有效性。具體到這兩件事，都沒有造成啥后果，簡單批評教育能防止下次再犯嗎？懸。摸摸當事人的心理，找找病根，下點長效藥，管理中帶著服務，靠服務釜底抽薪，這種管理，可以說是告別了簡單、走向了精細?；鶎庸芾恚ь^萬緒。要依法辦事、照章辦事，但是不能祈求法律、規(guī)則、章程能夠給一切細枝末梢的問題提供現(xiàn)成的答案。按圖索驥，效果肯定不好。最忌諱的就是“鋸箭法”：中箭了，找郎中，郎中拿鋸子咔嚓把箭桿子鋸斷了。“大夫，箭頭還在肉里呢！”“那我不管，我是外科大夫，不管里頭的。”——這不行。既要治表，也要治里，不能圖省事，得多琢磨它為什么發(fā)生，去剝洋蔥、去找深層原因，然后對癥下藥，才能長治久安。03詩詞文化普及不能止于記誦在近日剛結束的上海書展中，古詩詞相關的圖書、分享會、談話活動等都備受讀者青睞，這也是近年來古詩詞熱的一個縮影。而包括《中國詩詞大會》在內的電視綜藝節(jié)目的熱播，正展現(xiàn)了人們對古詩詞文化的熱情。但若要避免古詩詞文化成為“快餐文化”，使其能夠以“潤物細無聲”的方式滋養(yǎng)讀者的心靈，把握古詩詞文化普及的方向并作有效的引導，是至關重要的。古詩詞文化的普及，首先要面對的問題就是，所謂“普及”究竟指向何處？目前來看，社會上對古詩詞的弘揚，著力點主要在于記誦。古詩詞文化的普及固然應包括記誦乃至創(chuàng)作，但僅停留在這些“技”的層面實則并非真正的普及。我們的社會既不需要“有腳書柜”，也不期望人人都成為詩人。古詩詞及其傳承有其自身的特性。作為“有意味的形式”，詩詞所承載的是人的情感。而一首詩詞能夠超越時空的界限流傳至今并成為經典，這是我們民族在漫長的歷史過程中共同選擇的結果，這些詩詞中的“意味”也因此而包含了歷史合理性。其次，我們也應認識到，詩詞中的這些“意味”并不是僵化的，而是在一代又一代讀者的理解與體認中被不斷豐富，從而不斷生成利于社會發(fā)展的、深契我們民族文化心理結構的“意味”。古詩詞中的每一個意象與典故，所承載的都是人們的情感積淀與思維方式。所以，我們吟誦古詩詞的過程，其實也是對這些“意味”產生情感認同和審美體認的過程，將最終潛移默化地影響我們的思維方式和生活方式。諸如“青天有月來幾時，我今停杯一問之”“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”“可憐身上衣正單，心憂炭賤愿天寒”“但愿人長久，千里共嬋娟”等等這些經典的詩詞，它們各自雖有其不同的風格與歷史文化語境，卻往往蘊含著相似的主題：對人生價值的追尋、對本真生活的向往、對美好情感的珍視。而如李白、杜甫、白居易、蘇軾、陸游、辛棄疾等人的作品之所以能成為經典，也正是因為這些作品中所傳達的對于人生的思考與選擇具有跨越古今的普遍性意義。因此，長期的吟誦與體會便會使這些詩詞中的意蘊積淀到人們的文化心理中，對人的價值建構與心靈成長都有著積極的作用。在弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的今天，古詩詞文化普及所指向的，應是每位讀者道德和情感的自覺能力的提升，而每一個個體人文素質的提升，也將為我們民族走向未來提供不竭的精神動力。記誦是我們體認古詩詞的途徑，以記誦為評判標準的文娛節(jié)目對于古詩詞文化傳播也確有其借鑒意義，但僅從記誦層面“普及”古詩詞文化，其局限性是不言自明的。這就需要我們有更多的學者站在歷史文化的高度來體認、解讀古詩詞的文化意蘊，為讀者與古詩詞之間架起有效的橋梁。04別以為穿上“創(chuàng)新”的馬甲就不是傳銷了“138元購一張‘印象中國一卡通’，可以免費游國內3800余個景點?！苯鼇?，一個極具誘惑性的旅游產品正在瘋狂擴散。按照“印象旅游”設計的五級代理規(guī)則，每售賣一張卡，直銷返利和代理分紅99元，公司可以剩下39元(還未計算需要支付的團隊獎勵)。但39元并不是公司的利潤，還包括著3800余個景點的門票費用。這種模式顯然無法持續(xù)。(澎湃新聞9月10日)北京大學中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心研究員楊謙認為：“印象中國”這家公司的發(fā)展模式是一個典型的打著創(chuàng)新名義的“龐氏騙局”?！鞍凑瘴覈督箓麂N條例》的規(guī)定，這是一種典型的傳銷行為。”毫無疑問，這個活動有太大的誘惑力。比如，大比例，138：3800，二者之間不成比例的契合關系；又如，小額度，即便上當，也不過138元的損失；還有，巨額利潤，層層售賣獲得的高額利潤，據說可以達到“月入百萬元”，等等。而如果與景區(qū)門票貴的背景聯(lián)系起來，那么“138元還能干啥？去兩個景點就能回本兒”的論調，顯然有著強大的誘惑力。何況，這單精心設計的生意，還被披上了互聯(lián)網的大氅，套用了創(chuàng)新的概念，讓人眼花繚亂。不僅避開了線下活動可能出現(xiàn)的穿幫，也使其具有了某種“高大上”的意味。只是，不管怎么掩飾規(guī)避，該露的“馬腳”還是露出來了。明明宣稱已網羅了全國3800多家景區(qū)，卻一再告誡會員“禁止拿卡進入景區(qū)”；明明吹噓與攜程、途牛等合作，卻要求會員不要打電話去攜程、途牛等平臺核實，也不要打電話給國家旅游管理部門投訴等。這樣的小伎倆，就是一個個形跡可疑的“馬腳”?；ヂ?lián)網創(chuàng)新當然是開放的，但也應該遵循起碼的商業(yè)倫理。免費游國內3800余個景點，推卡將月入百萬元，這樣的產品誘人得近乎虛幻；依靠不斷拉人頭才能維持運營，用下線的錢來給上線分紅，這樣的運營模式明顯難以為繼。如此，即便畫再大的餅，最終也不可能持續(xù)下去。到頭來，等待大家的只能是美夢轟然崩塌的命運。盡管每個人投入的金額可能不大，但根據規(guī)則設計，很難避免心存僥幸的人投入巨資做局尋求短線收益。而一旦后續(xù)難以為繼，必然會因資金鏈斷裂而導致崩盤。事實上，類似的運行軌跡并非沒有先例。此前的“龐氏騙局”就是如此，在“龐氏騙局”的金字塔里，上線賺取下線的錢，站在金字塔頂端的操盤者是最后的利益獲得者，靠近金字塔塔基的人則成為被上線吸取的對象。這也符合傳統(tǒng)傳銷三個特征：入門費、拉人頭，以及多層次的計酬。并不是說把相關的傳銷操作挪移到互聯(lián)網上，則整個事件的性質就會變化。恰恰相反，即便穿上了創(chuàng)新的馬甲，傳銷依然是傳銷。而傳統(tǒng)的傳銷一旦獲得互聯(lián)網的便捷，還可能會出現(xiàn)病毒式的蔓延與傳播，由此產生的危害，難以預測。創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，鼓勵創(chuàng)新也是我們這個時代的精神氛圍與制度環(huán)境。但任何創(chuàng)新都應該基于真實的經濟、真實的生活，而不是動輒宣揚一夜暴富，營造一個虛幻的盈利假象迷惑公眾。有關方面也應該強化對網絡傳銷的辨識，多一些執(zhí)法主動；強化全民監(jiān)督，多一些公眾參與。對于那些隱蔽性強、蔓延速度快的網絡傳銷，堅持露頭就打，絕不姑息。05風清揚，江湖見在金庸的武俠世界里，風清揚是一個神龍見首不見尾的大高手，他將自己對劍術的領悟傳給令狐沖之后，便隱退江湖。“悔創(chuàng)阿里”的馬云，選擇風清揚作為自己在阿里巴巴公司的花名，應當是在一開始就想到了自己的退出。昨天，馬云公開了自己的傳承計劃，宣布將于明年教師節(jié)辭去阿里巴巴董事局主席，后年淡出董事局。事了拂衣去，千里不留行。馬云之所以喜歡風清揚，原因在于，“他是老師，他自己不愿意出來，但是培養(yǎng)了令狐沖?！憋L清揚歸隱之后，令狐沖可以笑傲江湖；馬云宣布退休，留下阿里巴巴的內部和外部生態(tài)體系，以及傳承有序的團隊。對于浙商，對于民營經濟來說，馬云的這一步退出，有很強的標志意義。以至于《阿里巴巴：馬云的商業(yè)帝國》一書的作者鄧肯·克拉克在得知馬云將“退役”后說：“不管他愿不愿意，他都是中國私營經濟健康程度和遠景的一個象征。”中國民營經濟的健康與否，從內部來講，取決于接班人能否順利接班。過去四十年，中國經濟有兩個極為重要的特點，一是民營經濟蓬勃發(fā)展，二是互聯(lián)網經濟方興未艾。在時代的大潮下，一大批弄潮兒應運而生。他們善于抓住機遇，以強大的個人能力，以極富魅力的個人特點，開創(chuàng)了一個民營企業(yè)和互聯(lián)網經濟交相輝映的時代，馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴，是兩者中最為成功的。企業(yè)的創(chuàng)始人，一般來說都是企業(yè)精神的象征，代表著企業(yè)的整體形象。然而，成也創(chuàng)始人，敗也創(chuàng)始人。一則，企業(yè)不能把希望都寄托在創(chuàng)始人身上，企業(yè)的健康發(fā)展，如果僅僅依賴于某個人，是沒有辦法走向長遠的。二則，企業(yè)的創(chuàng)始人再強大再能干，也終有退下來的一天，企業(yè)要事業(yè)長青，就必須實現(xiàn)傳承有序。如果創(chuàng)始人未能解決好自己的接班人問題，也就意味著失敗。遺憾的是，這么多年里，能夠成功解決企業(yè)權力交接的企業(yè)，在江湖上鳳毛麟角。馬云的傳承計劃，宣布的時候云淡風輕，看似簡單，但卻是一個策劃了十年的計劃。從陸兆禧到張勇，作為創(chuàng)始人的馬云，一直在從事培養(yǎng)接班團隊的準備。尤其是這幾年，馬云基本上已經不再過問公司具體業(yè)務，將自己的工作重點，放在了長遠戰(zhàn)略、文化組織架構和人才培養(yǎng)方面。在他看來，這才是一個董事長需要做的大事，這樣的大事，有助于構建一個完善的公司內部生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定方向。放權培養(yǎng)團隊，是馬云在培養(yǎng)團隊方面做得最正確的決策，他曾經刻意不回公司，“就算走過路過也不進去”，目的就是為了放權，讓年輕的團隊自己做決策。但這樣的決策，既需要對企業(yè)的掌控能力，也需要對團隊的信任和放手。2013年起，馬云卸任集團CEO，開始逐漸放權。五年里，阿里巴巴持續(xù)保持了高速的增長，市值從1000多億美元增長了4倍，每年的雙十一，天貓都能產生