辦公事務(wù)管理模塊二測試卷[復(fù)制]

出卷人:王小琴、許樂微您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題1:較小的單位采用（）。[單選題]A:固定值班人員B:業(yè)務(wù)人員值班C:輪流值班(正確答案)D:保安值班2:對值班工作的職責(zé)范圍和值班紀(jì)律的明確規(guī)定是（）。[單選題]A:崗位責(zé)任制度(正確答案)B:請示報告制度C:交接班制度D:安全保密制度3:接班人員應(yīng)提前（）到達，與交班人員交接的內(nèi)容有來客登記表、電話記錄、文件及登記冊。[單選題]A:10分鐘B:20分鐘(正確答案)C:30分鐘D:無規(guī)定4:辦公室小額零用現(xiàn)金一般放置在（）。[單選題]A:辦公室抽屜B:辦公室保險箱(正確答案)C:辦公桌上D:銀行5:單位卡的持卡人不得用于（）。[單選題]A:5萬元B:10萬元(正確答案)C:15萬元D:無規(guī)定6:旅行支票具有安全、方便和（）的特點。[單選題]A:經(jīng)濟(正確答案)B:便利C:實惠D:高效7:企業(yè)刻制印章，應(yīng)到（）。[單選題]A:工商部門B:稅務(wù)部門C:公安部門(正確答案)D:版權(quán)部門8:接打電話的基本要求是:態(tài)度禮貌、友好，通話（）。[單選題]A:簡潔、高效(正確答案)B:認(rèn)真、細致C:耐心、周到D:和藹、清晰9:下列說法不正確的是（）。[單選題]A:不準(zhǔn)隨意更換公章管理員B:不準(zhǔn)將公章交于他人代管C:印章的保管者也是具體用印者D:應(yīng)有專業(yè)技術(shù)人員保管印章(正確答案)10:辦公室開具介紹信時必須加蓋（）。[單選題]A:日期章B:領(lǐng)導(dǎo)公用印章C:行政公章(正確答案)D:鋼印11:內(nèi)部工作人員在領(lǐng)取零用現(xiàn)金時應(yīng)（）。[單選題]A:自行取用B:填寫“零用現(xiàn)金憑單”(正確答案)C:進行登錄D:先將有關(guān)票據(jù)交給秘書12:通常在辦公室中，（）。[單選題]A:公司保密人員B:秘書(正確答案)C:檔案員D:專業(yè)技術(shù)人員13:接電話的正確步驟為（）。[單選題]A:準(zhǔn)備記錄用品—及時接聽—自報家門—禮貌應(yīng)答—認(rèn)真聽記—確認(rèn)要點—禮貌結(jié)束通話—整理記錄B:做好接話準(zhǔn)備—及時接聽—自報家門—清楚陳述—認(rèn)真聽記—確認(rèn)要點—禮貌結(jié)束通話—整理記錄C:準(zhǔn)備記錄用品—及時接聽—禮貌應(yīng)答—確認(rèn)對方身份—認(rèn)真聽記—確認(rèn)要點—禮貌結(jié)束通話—整理記錄(正確答案)D:準(zhǔn)備記錄用品—及時接聽—禮貌應(yīng)答—確認(rèn)對方身份—認(rèn)真聽記—禮貌結(jié)束通話—整理記錄14:秘書部門接受任何保密文件、資料，都要（）。[單選題]A:用印并保管B:鎖入保險柜(正確答案)C:查收并封存D:簽收并登記15:秘書要及時分送需傳閱的郵件，除要明確傳閱的范圍外，還要做好（）。[單選題]A:寄發(fā)B:核對C:登記(正確答案)D:反饋16:國務(wù)院的公章直徑為（）。[單選題]A:6厘米(正確答案)B:5厘米C:3厘米D:2厘米17:蓋章時精神要集中，用力要均勻，使蓋出的印章端正、（）、美觀，便于識別。[單選題]A:清楚B:清晰(正確答案)C:完美D:華麗18:使用介紹信要蓋兩處公章，一處蓋在介紹信存根連接線上，一處蓋在（）。[單選題]A:開頭B:有效期限C:落款處(正確答案)D:年月日19:介紹信要用（）。[單選題]A:水彩筆B:簽字筆(正確答案)C:藍筆D:紅筆20:在購買旅行支票時，用（）直接購買最劃算。[單選題]A:美元B:英鎊C:人民幣(正確答案)D:盧比二、多選題1:文員接打電話應(yīng)做到（）。A:態(tài)度禮貌、友好(正確答案)B:聲音積極、自然(正確答案)C:注意保密(正確答案)D:注意時間(正確答案)E:注意集中精力2:一般公務(wù)電話最好避開（）。A:上班時間B:臨近下班時間(正確答案)C:午飯前時間(正確答案)D:休息時間(正確答案)E:忙碌時間3:值班人員的值班表由辦公室負(fù)責(zé)編制，一般包括（）。A:值班具體時間、地點、內(nèi)容(正確答案)B:帶班人及電話(正確答案)C:值班任務(wù)(正確答案)D:處理結(jié)果E:值班注意事項(正確答案)4:填寫費用申請表或出差報銷單時，可用（）如實填寫內(nèi)容。A:黑色鋼筆(正確答案)B:黑色鋼筆(正確答案)C:簽字筆(正確答案)D:黑色圓珠筆E:各種水筆5:境內(nèi)居民可通過（）。購買外幣旅行支票。A:外匯存款賬戶內(nèi)資金(正確答案)B:外幣現(xiàn)鈔(正確答案)C:人民幣賬戶內(nèi)資金(正確答案)D:人民幣現(xiàn)鈔(正確答案)E:任意現(xiàn)金6:處理突發(fā)事件的工作程序包括（）。A:做好準(zhǔn)備(正確答案)B:迅速部署(正確答案)C:核實信息(正確答案)D:輔助應(yīng)急處理(正確答案)E:做好善后工作(正確答案)7:印章的作用主要體現(xiàn)在（）。A:標(biāo)志作用(正確答案)B:權(quán)威作用(正確答案)C:法律作用(正確答案)D:憑證作用E:權(quán)威作用8:處理值班電話是值班人員最主要的作用，要做到四心，即（）。A:高度的責(zé)任心(正確答案)B:精明的細心C:不厭其煩的耐心(正確答案)D:滿腔的熱血(正確答案)E:堅忍不拔的恒心(正確答案)9:辦公室中零用現(xiàn)金常用來支付（）。A:短途差旅費B:接待用茶點費(正確答案)C:辦公設(shè)備費D:郵遞資費(正確答案)E:辦公電話費(正確答案)10:申請人提交費用申請報告時，應(yīng)詳細說明需要經(jīng)費的（）等情況，并親筆簽字。A:人員(正確答案)B:時間(正確答案)C:用途(正確答案)D:金額(正確答案)E:經(jīng)手人三、分析題1、請寫出刻章的刻制與啟用程序。[填空題]*_________________________________單位印章的規(guī)格，尺寸，文字，圖案等要嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定克制并按規(guī)定啟用備案[單選題]由需要刻制印章的單位向所在上級機關(guān)提出書面申請，若是企業(yè)單位還需帶上營業(yè)執(zhí)照的原件及復(fù)印件，開具印章證明或申請報告。(正確答案)上級機關(guān)批準(zhǔn)，開具同意刻制印章的介紹信。刻制印章機關(guān)持上級機關(guān)的介紹信到公安部門辦理刻制印章的批準(zhǔn)文書?？酥朴≌聶C關(guān)持公安部門的批準(zhǔn)文書，到公安部門定點的印章刻制企業(yè)刻制印章。選定印章的啟用時間。發(fā)出啟用通知。印章啟用時一般由制發(fā)單位發(fā)出啟用通知通知中蓋上所啟用印章的印模，發(fā)給有關(guān)單位