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工作自我鑒?定在我做?好自己工作?的同時(shí),還?用我多年來(lái)?在會(huì)計(jì)工作?中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)?幫助其他的?同志,同志?們有了什么?樣的問(wèn)題,?只要問(wèn)我,?我都會(huì)細(xì)心?的予以解答?。當(dāng)我也有?問(wèn)題的時(shí)候?,我會(huì)十分?虛心的向其?他同志請(qǐng)教?。對(duì)待業(yè)務(wù)?技能,我心?里有一條給?自己規(guī)定的?要求:三人?行必有我?guī)?,要千方百?計(jì)的把自己?不會(huì)的學(xué)會(huì)?。想在工作?中幫助其他?人,就要使?自己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高。?儲(chǔ)蓄乃立社?之本,__?__年,在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、支持?和同事們的?協(xié)助下,我?積極努力地?開展工作,?較好的完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù),全年?個(gè)人累計(jì)吸?儲(chǔ)150多?萬(wàn)元。一?年里,我積?極參加政治?理論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí),能自覺?遵守法律法?規(guī)和單位的?各項(xiàng)規(guī)章制?度,同時(shí)刻?苦鉆研業(yè)務(wù)?知識(shí),不斷?提高自己的?工作技能。?回顧這一?年來(lái)的工作?,我是問(wèn)心?無(wú)愧的,在?工作中,我?是忠于職守?,盡力而為?的,銀行屬?于服務(wù)行業(yè)?,工作使我?每天要面對(duì)?眾多的客戶?,為此,我?常常提醒自?己“善待別?人,便是善?待自己”,?在繁忙的工?作中,我仍?然堅(jiān)持做好?“微笑服務(wù)?”,耐心細(xì)?致的解答客?戶的問(wèn)題,?遇到蠻不講?理的客戶,?我也試著去?包容和理解?他,最終也?得到了客戶?的理解和尊?重。回顧?檢查自身存?在的問(wèn)題,?我認(rèn)為:一?是學(xué)習(xí)不夠?。當(dāng)前,以?信息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新經(jīng)?濟(jì)蓬勃發(fā)展?,新情況新?問(wèn)題層出不?窮,新知識(shí)?新科學(xué)不斷?問(wèn)世。面對(duì)?嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?,缺乏學(xué)習(xí)?的緊迫感和?自覺性。理?論基礎(chǔ)、專?業(yè)知識(shí)、文?化水平、工?作方法等不?能適應(yīng)新的?要求。二是?在工作較累?的時(shí)候,有?過(guò)松弛思想?,這是自己?政治素質(zhì)不?高,也是世?界觀、人生?觀、價(jià)值觀?解決不好的?表現(xiàn)。針?對(duì)以上問(wèn)題?,今后的努?力方向是:?一是加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高自?身素質(zhì)。轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?,努力克服?自己的消極?情緒,提高?工作質(zhì)量和?效率,積極?配合領(lǐng)導(dǎo)和?同事們把工?作做得更好?。新的一年?里我應(yīng)加緊?學(xué)習(xí),更好?的充實(shí)自己?,以飽滿的?精神狀態(tài)來(lái)?迎接新時(shí)期?的挑戰(zhàn),總?結(jié)過(guò)去,是?為了吸取過(guò)?去的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),更好?地干好今后?的工作。工?作中的不足?和欠缺,請(qǐng)?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事批評(píng)、?指正。員?工自我鑒定?這一年的?時(shí)光又飛快?的進(jìn)入了尾?聲,今年我?很榮幸能夠?被調(diào)到__?__部門,?____分?理處是一個(gè)?業(yè)務(wù)量大,?業(yè)務(wù)種類繁?多的分理處?,大家各司?其職,而我?的職責(zé)是接?待單位客戶?,解答他們?的有關(guān)業(yè)務(wù)?問(wèn)題以及編?制和錄入會(huì)?計(jì)憑證,登?記賬簿,整?理和保管會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)資料?。回顧這?一年來(lái)的工?作,我真的?是感觸頗多?,工作方面?我雖然完成?的較好,但?是比起各位?優(yōu)秀的同事?,對(duì)于我而?言,我應(yīng)該?還可以做到?更好,這一?年,非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)?我的關(guān)心,?同事們對(duì)我?的幫助,沒(méi)?有大家,我?就沒(méi)有這么?快的進(jìn)步,?同樣我的缺?點(diǎn)也是昭昭?不可掩飾的??,F(xiàn)在,我?就對(duì)我個(gè)人?今年的工作?情況作如下?總結(jié)。首?先,我一貫?熱愛社會(huì)主?義祖國(guó),擁?護(hù)中國(guó)共產(chǎn)?黨的領(lǐng)導(dǎo),?堅(jiān)持四項(xiàng)基?本原則,遵?紀(jì)守法,為?人正直。通?過(guò)參加區(qū)直?機(jī)關(guān)工委黨?校的學(xué)習(xí),?使我對(duì)黨的?基本理論和?國(guó)家的方針?政策有了新?的認(rèn)識(shí),進(jìn)?一步領(lǐng)會(huì)到?為人民服務(wù)?的根本宗旨?,對(duì)___?_提出全面?奔小康的遠(yuǎn)?景目標(biāo)充滿?期望,學(xué)習(xí)?也使我認(rèn)識(shí)?到:工作崗?位沒(méi)有高低?之分,一定?要好好工作?,不工作就?不能體現(xiàn)自?己的人生價(jià)?值。同時(shí)為?了提高自身?的科學(xué)理論?水平,我通?過(guò)成人高考?參加了__?__學(xué)的本?科函授教育?,平時(shí)也自?學(xué)電腦知識(shí)?,利用網(wǎng)絡(luò)?了解國(guó)際形?勢(shì)和國(guó)內(nèi)外?大事,開闊?了視野,豐?富了知識(shí),?電腦使我的?生活過(guò)得充?實(shí)起來(lái)。?在工作中,?我是忠于職?守,盡力而?為的,領(lǐng)導(dǎo)?和同事們也?給了我很大?的幫助和鼓?勵(lì),在大家?的共同努力?下,客戶們?都認(rèn)為__?__分理處?的服務(wù)比其?他銀行的好?,都愿意來(lái)?這里開立賬?戶和辦理業(yè)?務(wù),去年開?立的會(huì)計(jì)賬?戶有200?多個(gè),會(huì)計(jì)?業(yè)務(wù)筆數(shù)去?年更是從年?初的日均_?___多筆?上升到__?__多筆,?人均筆數(shù)列?居全行榜首?,每天的忙?碌可想而知?,銀行屬于?服務(wù)行業(yè),?工作使我每?天要面對(duì)眾?多的客戶,?為此,危常?提醒自己“?善待別人,?便是善待自?己”,在繁?忙的工作中?,我仍然堅(jiān)?持做好“三?聲服務(wù)”、?“站立服務(wù)?”和“微笑?服務(wù)”,耐?心細(xì)致的解?答客戶的問(wèn)?題,遇到蠻?不講理的客?戶,我也試?著去包容和?理解他,最?終也得到了?客戶的理解?和尊重。?回顧檢查自?身存在的問(wèn)?題,我認(rèn)為?:一是學(xué)?習(xí)不夠。當(dāng)?前,以信息?技術(shù)為基礎(chǔ)?的新經(jīng)濟(jì)蓬?勃發(fā)展,新?情況新問(wèn)題?層出不窮,?新知識(shí)新科?學(xué)不斷問(wèn)世?。面對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn),缺?乏學(xué)習(xí)的緊?迫感和自覺?性。理論基?礎(chǔ)、專業(yè)知?識(shí)、文化水?平、工作方?法等不能適?應(yīng)新的要求?。二是在?工作較累的?時(shí)候,有過(guò)?松弛思想,?這是自己政?治素質(zhì)不高?,也是世界?觀、人生觀?、價(jià)值觀解?決不好的表?現(xiàn)。針對(duì)?以上我存在?的問(wèn)題,我?對(duì)自己樹立?了一個(gè)努力?奮斗的方向?,正所謂前?車之鑒后事?之師,在今?后的日子里?,首先我要?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)知識(shí),雖?然是書本知?識(shí),但是一?定程度上提?高我的自身?素質(zhì),對(duì)于?前臺(tái)的金融?業(yè)務(wù),客戶?問(wèn)起時(shí),我?可以一一解?答,其次是?提高實(shí)際動(dòng)?手能力,要?秉承著不怕?錯(cuò)錯(cuò)不怕的?精神,不懂?就問(wèn),虛心?受教,再次?,要改變工?作態(tài)度問(wèn)題?,要時(shí)刻保?持者積極向?上的情緒,?適當(dāng)調(diào)整工?作心態(tài),做?到時(shí)刻笑臉?迎人,提高?工作效率,?積極配合領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?把工作做到?更好!自?我鑒定范文?參加工作?以來(lái),我立?足本職崗位?,踏實(shí)工作?,努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí),?向有經(jīng)驗(yàn)的?同事請(qǐng)教,?只有這樣,?才能確確實(shí)?實(shí)干出能經(jīng)?得起時(shí)間考?驗(yàn)的業(yè)績(jī)。?點(diǎn)點(diǎn)滴滴的?小事讓我深?刻體會(huì)到,?作為一名一?線的員工,?注定要平凡?,因?yàn)樗?能像沖鋒陷?陣的戰(zhàn)士一?樣用滿腔的?熱血堵槍口?,炸碉堡,?留下英雄美?名供世人傳?揚(yáng),甚至不?能像農(nóng)民那?樣冬播夏收?,夏種秋收?,總有固定?的收獲。?有的只是日?復(fù)一日年復(fù)?一年的重復(fù)?那些諸如存?款、取款,?賬務(wù)錄入,?收收放放,?營(yíng)銷維護(hù),?迎來(lái)送往之?類的枯燥運(yùn)?作和繁雜事?務(wù)。在這平?凡的崗位上?,讓我深刻?體會(huì)到,偉?大正寓于平?凡之中,平?凡的我們一?樣能夠奉獻(xiàn)?,奉獻(xiàn)我們?的熱情,奉?獻(xiàn)我們的真?誠(chéng),奉獻(xiàn)我?們的青春。?平凡的我們?一樣能夠創(chuàng)?造出一片精?彩的天空,?沒(méi)有根基哪?來(lái)高樓,沒(méi)?有平凡哪來(lái)?偉大!人生?的價(jià)值只有?在平凡的奉?獻(xiàn)中才能得?到升華和完?善。在為?客戶服務(wù)的?過(guò)程中,我?始終堅(jiān)持“?想客戶之所?求,急客戶?之所需,排?客戶之所憂?”,為客戶?提供全方位?、周到、便?捷、高效的?服務(wù),做到?操作標(biāo)準(zhǔn)、?服務(wù)規(guī)范、?用語(yǔ)禮貌、?舉止得體,?給客戶留下?了良好的印?象,也贏得?了客戶的信?任。實(shí)際辦?理業(yè)務(wù)時(shí),?在保證遵守?我行各項(xiàng)規(guī)?章制度的前?提下,靈活?掌握營(yíng)銷方?式,為客戶?提供一定的?方便,靈活?、適度地為?客戶提供個(gè)?性化、快捷?的服務(wù)。?完美源于認(rèn)?真。在做好?柜面優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基礎(chǔ)上?,我們想方?設(shè)法為客戶?提供更加周?到的服務(wù)。?因?yàn)?,沒(méi)有?挑剔的客戶?,只有不完?美的服務(wù)。?在日常工作?中,我積極?刻苦鉆研新?知識(shí),新業(yè)?務(wù),理論結(jié)?合實(shí)踐,熟?練掌握各項(xiàng)?服務(wù)技能。?我從點(diǎn)滴小?事做起,在?辦理業(yè)務(wù)時(shí)?,盡量做到?快捷、準(zhǔn)確?、高效,讓?客戶少等、?少跑、少問(wèn)
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