精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2015年個人總結中國郵政xx分公司副總經(jīng)理xxx2015年，在市分公司黨委和縣分公司xxx總經(jīng)理領導下，自己認真貫徹落實集團公司和省、市分公司決策部署，扎實推進分管工作，積極開展創(chuàng)新實踐，深刻厲行勤政廉政，為xx郵政加快發(fā)展做出了自己的貢獻。一、認真履職，積極開展工作堅持主動擔當、積極謀劃，對集團公司和省、市分公司決策部署，做到在認真學習領會的基礎上，結合本地實際進行展開落實。電子商務業(yè)務是總部確定的重點業(yè)務，也是省市分公司著力培育的新增長點，在實際工作中，以代收公共事業(yè)費、車險和郵儲短信為主要抓手，通過整合內(nèi)外資源，建立激勵機制，有效拉動了業(yè)務快速發(fā)展，連續(xù)兩年收入增幅20%以上，規(guī)模穩(wěn)居全市郵政第二位。電子商務成為xx分公司第二支柱業(yè)務（第一位為代理金融）。著力拓展一老（老年人）一少（中小學生）兩個私費訂閱市場，在紙媒日趨下滑的行情下，報刊訂閱實現(xiàn)穩(wěn)步增長，收入規(guī)模與增幅、重點板塊收訂連續(xù)三年在全市名類前茅。率領分銷部門與中國移動xx分公司加強溝通合作，大力拓展移動用戶積分兌換項目，實施以數(shù)量促規(guī)模的舉措，發(fā)展代理兌換點50余處，有效保證了分銷業(yè)務收入目標的達成。將商務期刊與函件業(yè)務整合發(fā)展，開發(fā)《xx美食地圖》和《xx飯票》項目，雖僅形成業(yè)務收入1萬余元，但對業(yè)務整合、聯(lián)動發(fā)展進行了有益嘗試，積累了經(jīng)驗。探討挖掘中老年金融客戶的新舉措，通過組織廣場舞展演和比賽，直接發(fā)展代理保險70余萬元，收集中老年目標客戶信息600余條。電子商務進農(nóng)村工作中，在縣分公司總經(jīng)理xxx同志主持下，負責前期具體推進工作，通過與縣商務局積極接洽溝通，執(zhí)筆起草xxx縣電子商務進農(nóng)村工作方案，并與商務局一起，到上級商務部門溝通匯報，最終xxx縣成功入圍電子商務進農(nóng)村省級示范縣，xx分公司因前期主動介入、與商務局密切合作，被確定為xx縣此項工作的承辦單位。二、改進管理，帶好分管團隊遵循經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人的思路，“管”、“理”結合，著力做好團隊建設。管，就是定目標、建機制、教方法、嚴督導，對市、縣分公司確定的工作目標，在不打折扣的前提下，進一步細化、量化，為員工明確目標的構成和達成目標的框架方法，使員工不僅有方向感，也有認同感，不被任務嚇倒，不被困難壓垮。在此基礎上，設定考核激勵辦法并實施過程幫扶與管控，每月組織經(jīng)營分析和績效考評，使相應工作按照既定的方向和節(jié)奏有序展開。理，就是加強溝通，開展心理輔導，用柔性的舉措，引導員工統(tǒng)一思想，增強歸屬感和主動性。堅持每周與分管部門負責人談心，每月與不少于3名分管部門員工交流。連續(xù)11年訂閱《中外管理》雜志，對其中的每一篇文章，均仔細研讀、認真領悟，閱讀學習了《組織行為學》、《互聯(lián)網(wǎng)思維》、《平臺戰(zhàn)略》等多種經(jīng)營管理書籍，并將學到的理論理念，應用到管理行為中。經(jīng)過積極努力，所帶領的團隊，始終保持了旺盛的激情和較突出的戰(zhàn)斗力，有力保證了工作效果。近兩年電子商務業(yè)務，上級下達的目標每年凈增絕對值都在50萬元以上，員工感到信心不足。我就與部門員工一起，分析電子商務的板塊構成和市場潛力，確定增長點、著手點和可用資源，幫助員工理解目標，樹立信心。在實際推進過程中，與員工保持實時溝通，幫助解決困難，必要時直接出手（2014年突破代收電費增量瓶頸、2015年突破代理車險發(fā)展瓶頸），在進一步增強員工信心的同時，也保障了總體目標的實現(xiàn)。三、廉潔自律，加強作風建設在工作中，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”和集團公司黨組20條實施意見及省公司22條規(guī)定。時刻用黨員的標準約束自己，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色，自覺同市分公司黨委保持一致，克己奉公，廉潔從政，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，要求職工做的，自己首先做到；不讓職工做的，自己堅決不做，時時處處做職工的表率，做到心正身正，自覺接受群眾監(jiān)督。副職兼職分管紀檢檢查工作，我把維護黨的政治紀律、加強監(jiān)督檢查作為一項重要工作來抓，積極通過各種形式加強全體員工的廉潔自律意識教育、管理，增強戰(zhàn)勝自我的膽識，抗得起誘惑、經(jīng)得起考驗，做到自重、自省、自警、自勵，嚴防享樂主義和奢靡之風的侵蝕，始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，厲行勤儉節(jié)約。四、存在問題與不足反思自己一年來的工作，在以下方面還存在差距和不足，今后將進一步加強學習，不斷提升自我。一是業(yè)務發(fā)展整體布局能力有待加強，多業(yè)務整合發(fā)展在謀劃和實施上作為還不夠多；二是工作開展上魄力不足，敢想不敢干，有時甚至自我設限，失去了不少發(fā)展機遇；三是情緒調(diào)節(jié)能力有待加強，有時受