安全管理心得安全管理心得篇2

談及安全，與我們的生活息息相關(guān)。

20XX年的安全生產(chǎn)月主題為“強化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”這讓我想到了自己的工作，從我個人工作出發(fā)，20XX年我從事天然氣戶內(nèi)改線工作，一次我和我的同事接到一份工單，內(nèi)容是某位用戶家中私改燃氣管線，需拆除恢復(fù)。我和同事跟用戶聯(lián)系好后開車前往用戶家進行施工前的現(xiàn)場勘察，到達用戶家后，當時用戶的情緒不太好，先是跟我們發(fā)了一堆牢騷，“你們?nèi)細夤井敵醢惭b是就不能安裝的好點，我學(xué)過水暖工就順手改了改，結(jié)果那天你們的人到家里檢查的時候說這個私自改動還要你們來改才行，結(jié)果又把我打發(fā)到你們?nèi)細夤救ド暾垼胰チ艘院蟛胖烙忠裁垂ぷ魅沼值檬杖≠M用，真麻煩！”

聽到用戶的這些話當時心里覺得這位用戶的情緒是因為對天然氣的了解不夠、用氣安全知識不清楚，我連忙回答道：“您好師傅，天然氣是危險化學(xué)品，改動燃氣管線必須由專業(yè)燃氣公司人員，個人不能自私改動，用氣安全關(guān)系到您和您的家人，還有您說的這個初次安裝的燃氣管道及設(shè)施，是這樣的，居民戶內(nèi)燃氣管道是由專業(yè)的燃氣設(shè)計公司按照《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》設(shè)計，我們是把您的用氣安全放在第一位，至于燃氣管道影響您的裝修風(fēng)格，我們專業(yè)的燃氣改裝人員可以為您改裝，但改裝范圍在《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》之內(nèi)，想想安全比什么都重要您說對吧！”聽完我的話用戶想了想拍著我的肩膀?qū)ξ艺f：“小伙子你說的也有道理，我也一老在電視上報紙上看到燃氣爆炸，但我想你們的管子和我們的水管也差不多圖省事就自己改了改，沒想到你們檢查的小伙一眼就看出來了。”這時初見時用戶的那種情緒已慢慢平靜，說道自己被抓的時候還搖著頭笑了笑，我和同事也跟著笑了笑，同事忙接著他的話說：“師傅，您看，您也從各個方面了解到不正規(guī)使用燃氣引起的危害，天然氣比較特殊它的管道安裝位置有專業(yè)的規(guī)范要求，您按照水管改動方式肯定不在燃氣規(guī)范之內(nèi)，我們的人來您家進行安全檢查，按照規(guī)范一眼就看出了您家的安全隱患，為了保障您用氣安全通知我們來排除您家中的隱患。您放心，我們改動都在安全范圍之內(nèi)也會考慮您提出的合理要求。聽完我說的話用戶思考了一會說：“行行，小伙子我這個自己改動時也沒有考慮那么多，你就按照你們的要求給我好好地改，誰家也不想出現(xiàn)那種安全的事故，麻煩你們了。”“這個您放心”我和同事回答道，“我們今天來只是根據(jù)您家的結(jié)構(gòu)布局現(xiàn)場勘察設(shè)計您家的燃氣管位走向，圖紙經(jīng)設(shè)計公司審核后，您前往公司繳納改裝費用，我們會在規(guī)定的工作日內(nèi)再次上門為您家改裝燃氣管道。”

在和用戶聊完問題后，我們和用戶商定好他們家的管位走向，給用戶講述了下燃氣具操作安全知識后便離開了用戶家。

在開車去下一個用戶家的路上，回想剛才與那為用戶的對話，我在想這樣的事情在全市20多萬用戶中一天會發(fā)生多少，由于安全意識淡薄，對天然氣的常識了解不夠、用氣安全知識欠缺，將會造成多少用戶的不安全用氣行為。我也第一次感覺到了公司每年耗費大量人力物力進行用戶安檢的重要性。這時忽然想起心理學(xué)家威廉˙詹姆士的一句話“播下一個行動，收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，收獲一種性格;播下一種性格，收獲一種命運?！比绻麖奈易銎?，大家多宣傳、多講解、多排查用戶的用氣安全，讓用戶認識到周圍安