1/19和維護(hù)，更重要的是使物業(yè)發(fā)揮最大的效用，同時(shí)使維護(hù)成本最低化。一、確定各部門主要工作職責(zé)1、物業(yè)主任：主要負(fù)責(zé)全面管理服務(wù)工作。2、客服部：主要負(fù)責(zé)業(yè)主接待和計(jì)算機(jī)檔案文件資料的處理以及后勤、人事、回訪工作、收費(fèi)事務(wù)；負(fù)責(zé)與其它部門的聯(lián)絡(luò)工作、特約服務(wù)等。3、秩序維護(hù)部：主要協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序進(jìn)行安全防范、負(fù)責(zé)物業(yè)道路的暢通、車輛的有序停放管理、消防安全管理以及人員進(jìn)出管理等。4、工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、業(yè)主委托的維修服務(wù)項(xiàng)目、裝飾裝修監(jiān)、環(huán)境部：負(fù)責(zé)環(huán)境保潔、綠化維護(hù)、衛(wèi)生消殺、滅蟲治蟲和委托的保潔服務(wù)項(xiàng)目等。二、建立管理人員的監(jiān)督制度限度地發(fā)揮人才效能。進(jìn)善于發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改或處理意見，并幫助當(dāng)事人做好對其的教育整改工作，也作為對有關(guān)人員平時(shí)工作考核的客觀依據(jù)。每月堅(jiān)持平時(shí)督查與集中督查相結(jié)合，除深入通過致力于開展企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)上下級和同事之間的溝通和交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體的凝聚力。堅(jiān)持精神激勵(lì)和物資激勵(lì)雙管齊下的員工激勵(lì)原則。鼓勵(lì)每位員工的優(yōu)秀員工能有機(jī)會(huì)脫穎而出。最終形成員工能上能下，職位能升能降、待遇能高能低的員2/19工管理良性機(jī)制，真正盤活人力資源。的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并推出一整套突出績效和綜合測評相結(jié)合的考核實(shí)施方案，使考核起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，同時(shí)也使員工有壓力感、責(zé)任感和緊迫感。建立和健全勞動(dòng)力與人才的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)杰出人才脫穎而出。在保持隊(duì)伍相對穩(wěn)定的同時(shí)，及時(shí)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，結(jié)合考核，實(shí)行未位淘汰制，有效地提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。制度，須制定嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。制度☆房屋及公共設(shè)施使用管理☆裝修管理規(guī)定☆治安管理規(guī)定☆消防管理規(guī)定☆綠化管理規(guī)定☆環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定☆房屋管理規(guī)定☆出租戶管理規(guī)定☆營業(yè)房管理規(guī)定☆車輛管理規(guī)定☆犬類管理規(guī)定職責(zé)☆管理處主任崗位職責(zé)☆二級財(cái)務(wù)收費(fèi)崗位職責(zé)☆客服部人員崗位職責(zé)☆秩序維護(hù)員崗位職責(zé)☆秩序維護(hù)部領(lǐng)班崗位職責(zé)☆消監(jiān)控值班人員崗位職責(zé)3/19☆工程部維修員崗位職責(zé)☆保潔員崗位職責(zé)◆考核制度標(biāo)準(zhǔn)☆主任工作績效考核辦法及細(xì)則☆財(cái)務(wù)收費(fèi)工作績效辦法及細(xì)則☆客服部人員工作績效考核辦法及細(xì)則☆秩序維護(hù)員工作績效考核辦法及細(xì)則☆秩序維護(hù)部領(lǐng)班工作績效考核辦法及細(xì)則☆消監(jiān)控值班人員工作績效考核辦法及細(xì)則☆工程部維修員工作績效考核辦法及細(xì)則☆保潔員崗位工作績效考核辦法及細(xì)則手冊☆員工守則☆人事管理☆文件及檔案管理☆綜合服務(wù)規(guī)范☆裝修管理服務(wù)規(guī)范☆設(shè)備管理服務(wù)規(guī)范☆公共設(shè)施維護(hù)和房屋維修服務(wù)規(guī)范☆倉庫管理☆員工食堂管理☆員工宿舍管理☆小區(qū)配套設(shè)施服務(wù)規(guī)范☆綠化服務(wù)規(guī)范☆保潔服務(wù)規(guī)范☆安全服務(wù)規(guī)范☆車輛管理規(guī)范☆消防服務(wù)規(guī)范三、公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任4/19安心、舒心。因此在安全管理上是“人防、技防、物防”相結(jié)合，來確保小區(qū)一方平安。特此根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備狀況制定管理方案：對秩序維護(hù)員實(shí)行半軍事化的管理，制訂各項(xiàng)安全管理和獎(jiǎng)懲措施，并嚴(yán)格付諸實(shí)施，。護(hù)員思想素質(zhì)教育培訓(xùn)和安全訓(xùn)練等。2、安全員工作時(shí)間采用兩班制早班7：00-19：00◆巡邏崗，在小區(qū)內(nèi)部巡邏并兼顧外圍和消防巡視。4、各個(gè)崗位操作及注意事項(xiàng)門崗☆嚴(yán)密注視崗位區(qū)域周圍人員的動(dòng)態(tài)，對可疑人員密切注意，加強(qiáng)崗位防范，以防止非以確定來訪人員來意，到達(dá)的位置，做好登記，可通知巡邏崗帶路指引具體位置。☆如有裝修或安裝人員進(jìn)入時(shí)：上前有禮貌地將其攔下詢問：“您好，請問到哪一棟哪 證件登記，依情況而定，放行后，通知巡邏跟進(jìn)。☆嚴(yán)格查驗(yàn)外出物品，物品運(yùn)出小區(qū)搬運(yùn)人必須持有物品放行單，物品放行單上要有業(yè)5/19量，種類是否相符，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可放行。不聽勸者要跟近或強(qiáng)制性讓其離開小區(qū)，防止小區(qū)內(nèi)各種事件的發(fā)生☆維護(hù)公共秩序，指揮車輛按規(guī)定位置停放，確保車輛停放整齊美觀，維護(hù)綠化設(shè)施，區(qū)內(nèi)營造一個(gè)良好的生活氣氛?！顧z查設(shè)施設(shè)備是否有損壞，無法使用應(yīng)及時(shí)登記向上匯報(bào)，進(jìn)行整修更換，為今后的巡邏力度，把此地作為重點(diǎn)巡邏部位。潔人員反映，及時(shí)做好清理工作。防止盜竊事件的發(fā)生。時(shí)刻保證所有單元門是關(guān)閉的，巡邏期間應(yīng)及時(shí)隨手關(guān)門?？赡軐⒁磺锌赡馨l(fā)生的不良事件消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)間的生活規(guī)律，從而防止車輛被盜事件發(fā)生?！钤谲噹煅策墪r(shí)，密切注意車輛是否有刮傷現(xiàn)象，了解車況，是否是在車庫內(nèi)被刮傷，☆嚴(yán)格執(zhí)行巡更點(diǎn)到制度，確保巡邏質(zhì)量?！畋O(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。☆對各個(gè)崗位執(zhí)勤情況要準(zhǔn)確掌握，不斷進(jìn)行不定時(shí)的抽查。做好隊(duì)員之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，使本班工作能夠得到整體性更好的發(fā)揮?！钍炀氄莆?、了解操作各個(gè)安保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的原理。對各個(gè)崗位執(zhí)勤操作規(guī)范要熟、巧、精。配合好各個(gè)崗位完成各項(xiàng)任務(wù)。領(lǐng)、培養(yǎng)隊(duì)員處理事件的能力，增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。6/19增加防范意識(shí)，減少突發(fā)事件給業(yè)主帶來的損失。四、小區(qū)道路的車輛行使、外來車輛通行管理和車輛停放管理方案。的許可證，車主進(jìn)出必須自覺接受檢查，服從管理。1、小區(qū)車輛必須停放在規(guī)定的區(qū)塊之內(nèi)，不得影響消防通道和其他通行需要。2、車輛進(jìn)出小區(qū)須限速5公里時(shí)速之下，車停后，車主應(yīng)認(rèn)真鎖好門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。3、秩序維護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)指點(diǎn)車輛的停放工作，提醒車主注意事項(xiàng)，察看車輛停放時(shí)有無《巡查異常情況情況通知單》作好記錄，并要車當(dāng)場簽字確認(rèn)。并要作好登記記錄。五、防止火災(zāi)的管理方案法》及有關(guān)消防法律法規(guī)，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，制定本方案。1、建立小區(qū)消防組織，經(jīng)理為消防第一責(zé)任人，秩序維護(hù)部領(lǐng)班為消防專管員，全體員工是：患；1.3根據(jù)各住宅樓、地下車庫等物業(yè)的具體情況，制定消防措施和緊急情況下的疏散方案；助消防進(jìn)行撲救和查清火災(zāi)原因。2、實(shí)行業(yè)主(住戶)防火責(zé)任制，各業(yè)主為防火責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍內(nèi)的防火安全工作。7/193、消防區(qū)域內(nèi)的通道和出入口，必須保持暢通無阻，任何單位和個(gè)人不得占用和封堵，嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛和堆放物品。4、不得損壞小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備和器材，要妥善維護(hù)樓道、走道和出入口的疏散指示和5、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營和儲(chǔ)存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。若有特殊情況需要，需在安全管理人員指定地點(diǎn)燃放爆竹。6、小區(qū)業(yè)主或使用人禁止在小區(qū)內(nèi)使用明火作業(yè)，確需動(dòng)用明火，要經(jīng)過物業(yè)公司審批并指定安全地點(diǎn)和滅火設(shè)備等后方可作業(yè)。7、若發(fā)現(xiàn)有人隨意玩火，不按照小區(qū)管理和國家相關(guān)法律法規(guī)，安全管理人員有權(quán)進(jìn)行制應(yīng)聽從消防救火人員安排，迅速有序地從樓道疏散，切勿驚慌擁擠。六、規(guī)范文明飼養(yǎng)寵物(尤其犬類)的管理方案小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬容易引發(fā)許多事端，破壞綠化，污染環(huán)境，造成鄰里糾紛，甚至訴諸法律，為了維護(hù)各業(yè)主(使用人)的利益，我公司摘錄了《杭州市限制養(yǎng)犬規(guī)定》中部分條款1、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁違章養(yǎng)犬，違章養(yǎng)犬者，物業(yè)公司有權(quán)將此犬送交杭州市容環(huán)境衛(wèi)生管理部門(以下簡稱犬類主管部門)處理；年人牽領(lǐng)，并采取防止犬類咬傷他人的措施；禁隨意引犬至戶外公共綠地排泄糞便；6、犬類傷人或致人患病的，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)將被傷者送至衛(wèi)生防疫部門診治，依法負(fù)擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)和賠償損失，并由犬類主管部門進(jìn)行處罰。7、違反《杭州市限制養(yǎng)犬規(guī)定》的養(yǎng)犬戶，經(jīng)勸阻無效，任何住戶、任何單位和部門都有權(quán)向犬類主管部門舉報(bào)。8/19七、環(huán)境清潔方案為體現(xiàn)良好的小區(qū)形象，使小區(qū)業(yè)主真正享受到方便、舒適的生活工作環(huán)境，保潔工作甚為重要，其保潔范圍包括共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1.1設(shè)有責(zé)任劃分明確、獎(jiǎng)罰制度健全的專業(yè)隊(duì)伍，管理物業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，隊(duì)伍穩(wěn)定。并建詳盡的管理制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；1.3環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有果皮箱、垃圾桶、工具房、休息室、必要的保潔工具等；2、綠化管理綠化養(yǎng)護(hù)的好壞將直接影響小區(qū)的環(huán)境和形象。綠化工負(fù)責(zé)進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)。3、滅蟲管理蒼蠅、蟑螂及蚊子等；影響環(huán)境的花草樹木病蟲害。將根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)地進(jìn)行防治。八、綠化、園林建筑、附屬設(shè)施等環(huán)境工程的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)方案1、綠化人員是本小區(qū)綠化管理工作的直接責(zé)任人，負(fù)有培植、維護(hù)、管理綠化的權(quán)利和義種植季節(jié)、生長特征、管理方法等，方便居民觀賞；綠化造型，豐富綠化內(nèi)容；1.3保持綠化地清潔，保證不留雜物、不缺水、不死苗，花木生長茂盛；9/192、本小區(qū)業(yè)主和使用人是本區(qū)綠化享用人，負(fù)有愛護(hù)、管理本區(qū)綠化的權(quán)利和義務(wù)，必須2.1不得砍伐攀折花木、刻劃樹皮、采摘花果，不得用樹木晾衣物或在樹木上扎鐵絲、敲釘?shù)?，禁止在綠化地倒污水和垃圾雜物，禁止損壞花木的保護(hù)設(shè)施和花臺(tái)；2.3不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品，不得在樹木上掛放鞭炮及在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌，小孩不得在草坪內(nèi)踢球玩耍。3、凡是人為造成花木及保護(hù)設(shè)施損壞的，根據(jù)《杭州市城市綠化管理?xiàng)l例》處以：警告，賠償、并對其進(jìn)行教育，必要時(shí)報(bào)相關(guān)部門：九、物業(yè)共用部位維修服務(wù)方案房屋及共用部位長期保持完好的狀態(tài)，對物業(yè)的保值增值具有重大意義，也是對物業(yè)管理的最基本要求。制定短、中、長期維護(hù)保養(yǎng)制度，并及時(shí)完成各項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)工作，通過制定相關(guān)管理制度進(jìn)行落實(shí)，經(jīng)常對員工進(jìn)行各種技術(shù)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一專多能多能的技術(shù)。根據(jù)物業(yè)配置的建筑，培訓(xùn)工程技術(shù)人員正確操作和保養(yǎng)，并制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。1、房屋及共用部位日常維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃實(shí)施效果由工程部按照房屋修繕規(guī)定實(shí)施維修；如受損較重請專安全、正常使用功能完好家會(huì)審，提出方案，委托專業(yè)公司實(shí)施維修類別計(jì)劃次，如裝修階段每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即序目號(hào)房屋承重1構(gòu)方案/19無空鼓無空鼓、無脫落、無滲漏、無違章、整潔統(tǒng)一無積水、無滲漏、隔熱層完好上下水通暢，無滲漏次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修由工程部按有關(guān)修繕規(guī)程實(shí)施由工程部按有關(guān)作業(yè)規(guī)程實(shí)施維修，按年度普查計(jì)劃維修由工程部按相應(yīng)技術(shù)作業(yè)規(guī)由工程部負(fù)責(zé)維修。2面3屋面公共通4道門廳5上水管下主2、房屋及共用部位定期維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案定定期維修維修類別方案每年對房屋基礎(chǔ)進(jìn)行結(jié)構(gòu)安全，正常使用。質(zhì)量原因造成序號(hào)房屋承重1構(gòu)由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施實(shí)施效果計(jì)劃脫外墻平整，無滲水；整脫外墻平整，無滲水；整潔無積水，防水層正常，有效發(fā)揮功用，無滲漏；隔美觀完好；上下水通暢；每年雨季前對戶外窗臺(tái)進(jìn)行一次密封維護(hù)水侵入。避雷網(wǎng)每1年刷一次每年對屋面防水層檢每月對公共地面進(jìn)行換不合格部分。外墻大面積滲水層破損造成公用地面的維。由工程部負(fù)由工程部負(fù)由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施234面梯間5上水管下主3、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)方案不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷讓業(yè)主和使用人住的舒適、方便，提高業(yè)主對物業(yè)公司的滿意率，特建立接待來訪、請修投訴制度和服務(wù)方案。3.1服務(wù)中心應(yīng)把接待來訪、請修或投訴的辦公地點(diǎn)、投訴電話，廣為宣傳，讓住戶投訴3.2任何管理人員在遇到住戶來訪、請修或投訴時(shí)，都應(yīng)熱情接待，主動(dòng)詢問，耐心、細(xì)/19讓業(yè)主和使用人理解并支持公司的工作。3.3對業(yè)主或使用人來訪、請修中談到的問題，接待員能解釋的要做到讓住戶理解滿意為建議匯總，由經(jīng)理決定處理辦法和責(zé)任部門。3.4在小區(qū)入住后，關(guān)于“保修期”的維修，當(dāng)業(yè)主或使用人前來投訴房屋質(zhì)量問題時(shí)，委托物業(yè)公司進(jìn)行維修。3.5當(dāng)業(yè)主自用部位已經(jīng)過了保修期的，物業(yè)公司維修人員現(xiàn)場查看業(yè)主或使用人請修內(nèi)員及時(shí)給予更換和維修；若涉及到大修工作量或特種工作內(nèi)容，物業(yè)公司聯(lián)系相關(guān)專業(yè)單位十、公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)方案公用設(shè)施設(shè)備長期保持完好的狀態(tài)，對物業(yè)的保值增值具有重大意義，也是對物業(yè)管定相關(guān)管理制度進(jìn)行落實(shí)，經(jīng)常對員工進(jìn)行各種技術(shù)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一專多能多能的技術(shù)人根據(jù)物業(yè)配置的設(shè)施設(shè)備情況，培訓(xùn)工程技術(shù)人員正確操作和保養(yǎng)，并制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。1、公用設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃方案由工程部組織合由工程部按有實(shí)施效果無故障停運(yùn)，保障安全運(yùn)行維修類別水泵等機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、另配件、易耗品的維修更換疏散標(biāo)志的維護(hù)和維修，室計(jì)劃發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)序目號(hào)機(jī)電1消防2/19路設(shè)施路設(shè)施內(nèi)消火栓(箱)的維護(hù)及檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)作業(yè)規(guī)程實(shí)完好無損修維修施維修設(shè)備定期維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案維修維修類別計(jì)劃月檢制控設(shè)備一次；季水泵等機(jī)電設(shè)備的維護(hù)檢開關(guān)靈敏及開關(guān)堅(jiān)固件完好情況；年檢電源部件易耗品維修、更換保護(hù)裝置。遍，并將消防帶晾曬一室內(nèi)消火栓(箱)的維護(hù)次以防發(fā)霉；每年對消定期維修方案由工程部負(fù)責(zé)備每3年大修一次維修專業(yè)人員消防系統(tǒng)主要設(shè)施設(shè)備每年實(shí)施效果設(shè)備完好率設(shè)備完好率序號(hào)機(jī)電123、公共設(shè)施日常維修計(jì)劃及實(shí)施方案實(shí)施效果由工程部專業(yè)維由工程部專業(yè)維修工按操作規(guī)程實(shí)施。由工程部專業(yè)維修工按操作規(guī)程燈桿及燈座無破損，完好率達(dá)99%以上。井蓋完好率達(dá)100%；有效發(fā)揮功用，無滲；計(jì)劃每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)維修類別路面、人行、道庭院燈、樓道燈、其他明燈雨水口、雨水井、污水道路公共照明渠井序號(hào)123方案/19無缺損，少污積；無無缺損，少污積；無堵每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)由工程部專業(yè)維由工程部專業(yè)維修工按相關(guān)維修井、閥門井地下停車場栓標(biāo)識(shí)牌、警停車場消防設(shè)網(wǎng)公用標(biāo)志4564、公共設(shè)施定期維修計(jì)劃及實(shí)施方案維維修實(shí)施效果減少不必要的路面受污損和破使局部損壞嚴(yán)重路面，通過翻新延長壽命，從而使整個(gè)道路保持均衡使用功能。保持良好的燈具外觀；照明系統(tǒng)正常有效使用；計(jì)劃每年對局部破損1‰每年內(nèi)，其他控制在5‰每年每月清潔燈具一次；每季檢修線路一井蓋板每年刷一次漆；每季度清理井內(nèi)雜物一次；每年全面維修完善一次。定期案護(hù)；路進(jìn)行更換。維修類別人行路砼側(cè)石道路燈樓道燈燈污水井道路明渠井序號(hào)123/194停車場場對因施工質(zhì)量問題造成的局部沉56消防設(shè)網(wǎng)公用標(biāo)志室外消防栓和水泵接合器每半年栓器每月清潔標(biāo)志一安放基礎(chǔ)穩(wěn)固情每半年對標(biāo)志進(jìn)標(biāo)識(shí)牌警示牌十一、智能化設(shè)施的管理與維修方案中要充分發(fā)揮智能化系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢，嚴(yán)格規(guī)范的智能化系統(tǒng)日常運(yùn)行管理規(guī)程和維護(hù)方案小區(qū)智能化系統(tǒng)配套情況：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)況和確保巡檢人員的人身安全，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，設(shè)置巡更點(diǎn)，組織巡更隊(duì)伍，全天/19充分利用開發(fā)建設(shè)單位的安防智能化設(shè)備，24小時(shí)密切監(jiān)控停車道路、行人步行出入口等主要場所。智能控制中心的監(jiān)控人員將全天24小時(shí)屏幕監(jiān)控，同時(shí)記入錄象光盤，以備查證(根據(jù)公安部規(guī)定保存30天)。。3小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)方案和計(jì)劃3.1智能化系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃方案現(xiàn)結(jié)合小區(qū)智能化系統(tǒng)的配置特點(diǎn)，制定如下維護(hù)計(jì)劃方案：中修計(jì)劃：根據(jù)季檢記錄及報(bào)告、年檢記錄及報(bào)告，制定每年一次的中修計(jì)劃。大修計(jì)劃：根據(jù)年檢記錄及報(bào)告，制定每三年一次的大修計(jì)劃。系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目維護(hù)維護(hù)計(jì)劃季年臨檢檢檢緊急按鈕紅外探頭智能主機(jī)樓門控制器清潔、完整、無破損牢固、無松脫靈敏度高、響應(yīng)正確清潔、完整、無破損安裝牢固、聯(lián)接靈敏度高、響應(yīng)特性正常完整、無缺漏清潔無破損靈敏可靠接插件連線能安裝與聯(lián)接感應(yīng)性能信號(hào)發(fā)送各按鈕受話器、揚(yáng)聲器日檢√√√√主服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)月檢對象別/19清清潔無塵、擺放有序無破損聯(lián)接可靠、無松動(dòng)各控制鍵靈敏可靠、畫面分割穩(wěn)定、錄像清晰、干擾小供電電壓正常、無過熱現(xiàn)象清潔完整、無破損、防水浸安裝牢固、連接可靠信號(hào)清晰完整、控制靈敏可靠、小安裝牢固連接可靠、衰減小聯(lián)接線、接插件各控制鍵性能直流電源性能安裝與聯(lián)接攝像性能安裝與連接控制器畫面分割器顯示器錄像機(jī)電源攝像器表二維護(hù)保養(yǎng)方案項(xiàng)項(xiàng)目每日每周每月每季半年每年備注系統(tǒng)工作情況檢查*故障點(diǎn)排放、調(diào)試*系統(tǒng)檢修保養(yǎng)*傳感器抽測*消防聯(lián)動(dòng)檢查*主機(jī)內(nèi)部清潔*主機(jī)表面清潔*系統(tǒng)工作情況檢查*系統(tǒng)檢查保養(yǎng)