物業(yè)管理師歷年考試真題及答案下載完整版物業(yè)管理師歷年考試真題及答案下載（完整版）物業(yè)管理師考試真題、模擬題盡收其中，諸多業(yè)界權(quán)威名師精心解析，精細(xì)化試題分析、完美解析一網(wǎng)打盡！物業(yè)管理師考試歷年考試真題：更多精品備考資料及資訊好學(xué)-物業(yè)管理師考試交流群：（入群即送一套白金課程，備考資料，歷年真題）一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1、關(guān)于市場經(jīng)濟中某種商品供求與價格關(guān)系的說法，正確的是()。A、需求越大，價格越高B、供應(yīng)越少，價格越低C、價格與供求沒有必然關(guān)系D、價格取決于供求關(guān)系2、一種商品的需求彈性系數(shù)等于1，表明該種商品需求()。A、有完全彈性B、為單一彈性C、富有彈性D、缺乏彈性3、下列居住小區(qū)居民的各種服務(wù)需求中，價格彈性最小的是()服務(wù)。A、基本物業(yè)B、特約物業(yè)C、家庭專修D(zhuǎn)、會所康樂4、按照邊際收益遞減規(guī)律，當(dāng)勞動投入增加到使邊際產(chǎn)量為零時，則()。A、總產(chǎn)量達(dá)到最大B、平均產(chǎn)量達(dá)到最大C、平均產(chǎn)量達(dá)到最小D、平均產(chǎn)量等于邊際產(chǎn)量5、生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲得的()產(chǎn)出量。A、最低B、最大C、平均D、最大概率6、內(nèi)在不經(jīng)濟是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴大時，由于自身原因所引起的產(chǎn)量減少和()。A、質(zhì)量下降B、需求減少C、成本增加D、人工增加7、在管理的基本職能中，能確定物業(yè)管理方向性的職能是()。A、決策B、計劃C、組織D、指揮8、在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費者需求差異的因素作為()的標(biāo)準(zhǔn)。A、市場管理B、市場分析C、市場調(diào)查D、市場細(xì)分9、集中目標(biāo)市場營銷策略的缺點是()。A、成本高B、營銷穩(wěn)定性差C、風(fēng)險大D、管理難度大10、企業(yè)經(jīng)營活動的中心是()。A、擴大銷售B、降低成本C、提高經(jīng)濟效益D、爭取更多顧客11、技術(shù)創(chuàng)造的推廣和應(yīng)用工作，屬于()的范疇。A、發(fā)現(xiàn)B、創(chuàng)造C、革新D、開發(fā)12、根據(jù)馬諾斯需求層次理論，人的最高層次需要是()需要。A、安全B、自我實現(xiàn)C、社交D、尊重13、現(xiàn)代理論中，雙因素理論所稱的“雙因素”是指()。A、消極因素與積極因素B、主動因素與被動因素C、重要因素與誘導(dǎo)因素D、保健因素與激勵因素14、對于一個群體來說，()能增強群體內(nèi)聚力。A、同質(zhì)性強B、異質(zhì)性強C、規(guī)模大D、成立時間短15、群體決策效率總體上取決于決策任務(wù)的()、時間及代價。A、范圍B、類型C、復(fù)雜程度D、預(yù)期效果16、下列公共關(guān)系客體中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)首要公眾的是()。A、企業(yè)員工B、社區(qū)民眾C、新聞媒介受眾D、政府機構(gòu)17、“三人行，必有我?guī)煛边@句話體現(xiàn)了人際關(guān)系具有()功能。A、合力B、互補C、激勵D、交流18、“有緣千里來相會，無緣對面不相識”這句話中的“緣”，指關(guān)系的()因素。A、距離性B、吸引性C、相似性D、互補性19、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展公共關(guān)系活動的方式不包括()。A、創(chuàng)造和利用新聞B、積極參與各種社會活動C、積極投放商業(yè)廣告D、為社區(qū)弱勢群體提供工作機會20、工商行政管理主要是對()進(jìn)行監(jiān)督管理A、市場結(jié)構(gòu)B、市場價格C、市場進(jìn)入和退出秩序D、市場經(jīng)營主體及其市場行為21圍繞工作目標(biāo)，制定實施方案，屬于政府履行職能中的()職能。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制22、某市物業(yè)管理行業(yè)的行政管理主體是該市()。A、政府B、物價行政管理部門C、工商行政管理部門D、房地產(chǎn)行政管理部門23、根據(jù)中國《民法通則》，自然人取得完全民事行為能力的年齡是()周歲。A、14B、16C、18D、2024、民事訴訟時效期間的最后六個月內(nèi)，權(quán)利人因不可抗力或者其它障礙不能行使請求圈的，訴訟時效()。A、中斷B、延長C、中止D、終止25、風(fēng)險成本包括風(fēng)險損失的實際成本，預(yù)防成本和()成本。A、識別B、補償C、保險D、無形26、根據(jù)《中華人民共和國合同法》，根據(jù)合同………………()年，視為無效合同。A、3B、10C、15D、2027、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與供電公司簽訂的代收電費協(xié)議屬于合同種類中的()合同。A、特約服務(wù)B、代辦C、D、委托28、根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》，建筑物區(qū)分所有權(quán)是業(yè)主對物業(yè)專有部分分享專有所有權(quán)，對共有部分享有共有和()的權(quán)利A、共同收益B、共同管理C、共同使用D、共同處分29、下列財產(chǎn)中，不得進(jìn)行抵押的是()。A、房屋所有權(quán)B、土地所有權(quán)C、機動車D、機器30、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的說法，錯誤的是()。A、物業(yè)服務(wù)合同為要式合同B、物業(yè)服務(wù)合同為有償合同C、物業(yè)服務(wù)合同為實踐性合同D、物業(yè)服務(wù)合同是民事合同31、物業(yè)公司當(dāng)前實際在管項目規(guī)模為120萬平方米。其中，多層住宅30萬……占比為25%。“25%”是()。A、機構(gòu)相對指標(biāo)B、比較相對指標(biāo)C、比例相對數(shù)D、動態(tài)相對數(shù)32、……33、……34、保險的基本職能是()和保險金給付職能。A、安全保證B、風(fēng)險控制C、經(jīng)濟補償D、生活保障35、在各種保險類型中，對保險人的保險是()保險。A、重復(fù)B、共同C、再D、原36、在保險實務(wù)中，真正對保險標(biāo)的具有直接保險利益的人應(yīng)當(dāng)是()。A、投保人B、保險人C、被保險人D、受益人37、購買物業(yè)保險的目的主要是()。A、物業(yè)保值B、物業(yè)保養(yǎng)C、消除風(fēng)險D、分散意外損失38、居住于同一住宅小區(qū)的住戶相互間很少交往，這一現(xiàn)象最適合運用()識給出解釋。A、公共關(guān)系學(xué)B、社會學(xué)C、經(jīng)濟學(xué)D、環(huán)境學(xué)39、在社會文化中，文化沖突主要是指()沖突。A、道德B、價值觀C、宗教D、習(xí)慣40、……學(xué)將個體一生中所經(jīng)歷的社會化劃分為三種基本類型，下列不……型的是()。A、……本社會化B、階段社會化C、D、41、42、混凝土材料的優(yōu)點不包括()。A、防火性能好B、抗拉強度大C、耐久性好D、制作簡單43、有構(gòu)造柱的砌體結(jié)構(gòu)施工時，應(yīng)當(dāng)()。A、先砌筑磚墻，后澆筑構(gòu)造柱混凝土B、先澆筑構(gòu)造柱混凝土，后砌筑磚墻C、同時砌筑磚墻和澆筑構(gòu)造柱混凝土D、按照現(xiàn)場具體情況決定磚墻砌筑和構(gòu)造柱混凝土砌筑的先后順序44、坡度為5%的屋面稱為(A)。A、平屋面B、緩坡屋面C、坡屋面D、徒坡屋面45、關(guān)于建筑給水系統(tǒng)的說法，正確的是()。A、生活給水系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)必須獨立設(shè)置B、給水方案的確定和建筑物高度無關(guān)C、直接給水方案是簡單、經(jīng)濟的給水方案D、直接給水方案的特點之一是管網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)無水箱46、建筑給水系統(tǒng)的水箱中設(shè)置浮球閥的主要作用是()。A、阻止水流的反向流動B、避免水壓超過規(guī)定值C、控制液位D、使水箱內(nèi)空氣通以保持水的新鮮47、雙立管建筑排水管道系統(tǒng)中的雙立管是指()。A、1根排水立管和1根通氣立管B、1根生活污水排水立管和1根生活廢水排水立管C、1根生活污、廢水排水立管和1根屋面雨水排水立管D、2根生活污、廢水排水立管48、下列照明燈具中，A、白熾燈B、鹵鎢燈C、高壓鈉燈D、熒光高壓水銀燈49、不同的用戶對供電系統(tǒng)的可靠性有不同的要求。要求有兩個獨立電……供電的……()負(fù)荷。A、一級B、二級C、三級D、四級50、智能建筑的基本傳輸煤質(zhì)是()。A、網(wǎng)絡(luò)線B、電話線C、光纖D、綜合布線二、多項選擇題(共15題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)51、市場中因為存在非對稱信息會導(dǎo)致()問題。A、逆選擇B、敗德行為C、委托人-代理人D、外部性52、某小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心擬以加班不增員的方式增加對業(yè)主的上門維修，保潔等服務(wù)，這種情況下該項目物業(yè)服務(wù)經(jīng)營的可變成本主要有()。A、公共性物業(yè)服務(wù)支出B、人員費用C、材料費用D、工具使用費用E、辦公場租費用53、企業(yè)創(chuàng)新活動管理的重點有()管理。A、客戶信息B、計劃C、營銷D、創(chuàng)新源E、研究開發(fā)54、勞動者心理健康的主要特征有()。A、智力正常B、精力充沛C、健全的情緒D、行為協(xié)調(diào)E、行為反應(yīng)適度55、性格是一個人在社會實踐活動中逐漸形成，發(fā)展的具有一定()的心理特征。A、復(fù)雜性B、獨特性C、普遍性D、持續(xù)性E、整體性56、公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素有()。A、社會組織B、管理職能C、公眾D、信息傳播E、目標(biāo)市場57、政府在物業(yè)管理方面所開展的行政管理工作的主要內(nèi)容有()。A、行政立法B、服務(wù)測評C、協(xié)調(diào)服務(wù)D、執(zhí)法監(jiān)督E、宣傳引導(dǎo)58、根據(jù)《中華人民共和國民法通則》，承擔(dān)民事責(zé)任的方式有()。A、停止侵害B、排除妨礙C、消除危險D、沒收財產(chǎn)E、恢復(fù)原狀59、所有權(quán)是指所有人在法律限制范圍內(nèi)對所有物進(jìn)行全面支配的權(quán)利，其權(quán)能有()權(quán)。A、抵押B、占有C、使用D、收益E、處分60、根據(jù)收集資料方式的不同，統(tǒng)計調(diào)查分為()。A、直接調(diào)查B、專門調(diào)查C、全面調(diào)查D、詢問式調(diào)查E、憑證式調(diào)查61、當(dāng)前中國企業(yè)為員工所投的各類保險中，屬于強制性社會保險的有()保險。A、養(yǎng)老B、失業(yè)C、雇主責(zé)任D、醫(yī)療E、意外傷害62、下列社會群體中，屬于初級群體的有()。A、親戚B、鄰里C、基層物業(yè)服務(wù)人員D、業(yè)主大會E、兒童游戲群體63、為了提高建筑物室內(nèi)溫度的穩(wěn)定性，設(shè)計建筑物外圍護(hù)結(jié)構(gòu)時宜選用()的建筑材料。A、導(dǎo)熱系數(shù)較大B、比熱容較大C、導(dǎo)熱系數(shù)較大D、比熱容較小E、表觀密度較大64、關(guān)于建筑中水系統(tǒng)的說法，正確的有()。A、應(yīng)該優(yōu)先選用污染程度較輕的廢、污水源作為中水水源B、一般而言，雨水是中水系統(tǒng)最主要的水源C、單棟建筑設(shè)置中水系統(tǒng)后，該建筑內(nèi)還應(yīng)設(shè)置飲用給水系統(tǒng)D、建筑中水系統(tǒng)是壓力供水系統(tǒng)E、中水系統(tǒng)由中水原水集流系統(tǒng)、中水處理設(shè)施、中水供水系統(tǒng)、中水排水系統(tǒng)組成65、住宅小區(qū)的防盜報警系統(tǒng)一般由()組成。A、探測器B、傳輸系統(tǒng)C、電子巡更系統(tǒng)D、訪客控制系統(tǒng)E、報警控制器三、綜合分析題(共20分)某市某某家園高層塔樓業(yè)主A先生裝修房屋，在自家戶門外約2米的公共通道處安裝了防盜門，將大約4平方米的公共通道占為己有。物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)后多次勸阻，但A先生認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)只能服務(wù)業(yè)主，無權(quán)管理業(yè)主，拒不恢復(fù)原狀。家住A先生對們的業(yè)主B女士也多次要求A先生拆除防盜門，B女士以物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有盡到職責(zé)、沒有能夠阻止A先生安裝防盜門為由而拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費用。A先生對B女士的要求置之不理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在A先生裝修前已向其告知了裝修禁止行為與注意事項，要求其不得占用公共部位、不得拆改承重結(jié)構(gòu)等，并與其簽署了裝修管理服務(wù)協(xié)議。依據(jù)該協(xié)議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對違反協(xié)議的裝修行為有權(quán)進(jìn)行勸阻，制止以及要求恢復(fù)原狀。在A先生安裝防盜門時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次發(fā)函予以勸阻制止，并及時報告了業(yè)主委員會。問題：66、A先生雜公共通道安裝防盜門時否合法?為什么?(4分)67、哪些主體能夠起訴A先生要求其拆除防盜門，為什么?(9分)68、假如你是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理，由你來解決A先生和B女士之間的……用哪種方式更有利于小區(qū)的長治久安?(4分)69、B女士拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費用的理由是否成立?為什么?(3分參考答案：一.單選題1D2B3A4A5B6C7A8D9C10C11D12B13D14A15C16B17B18B19C20D21B22D23B24B25D34C.35C.37D.39B.38B.36C.48D49B50A二.多選題51ABC52CDE53DE55ABDE.56ACD.57ACDE59BCDE58ABCE60ADE61ABD62ABE63CD64ACE65ABE業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)都可起訴，業(yè)主按照物權(quán)法合法權(quán)益受到侵害物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照司法解釋第四條業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約，實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨