第17頁共17頁汽車銷?售年終?個人工?作總結?范文?作為自?己成為?汽車銷?售員的?第三個?年頭自?然明白?自身職?責的重?要性，?雖然相?對于那?些工作?多年的?銷售員?來說自?己還存?在著實?踐經驗?不足的?問題，?但是經?過這些?年里的?歷練自?己早已?不是當?初那個?對銷售?知識一?竅不通?的菜鳥?了，而?且通過?今年汽?車銷售?工作中?獲得的?業(yè)績便?可得知?自己相?比以往?成長了?許多，?考慮到?銷售行?業(yè)的激?烈競爭?還是應?該先對?今年完?成的汽?車銷售?工作加?以總結?。通?過拜訪?量的增?加積累?了許多?客戶的?信息并?進行了?整理，?由于自?己已經?具備了?一定的?銷售工?作經驗?需要經?常在外?面拜訪?客戶才?能提升?自身能?力，因?此早在?年初制?定好客?戶拜訪?的先后?順序以?后再來?采集對?方的信?息，主?要還是?電話中?很容易?出現(xiàn)推?諉的現(xiàn)?象導致?銷售訂?單遲遲?得不到?客戶的?簽署，?在我看?來還是?應該上?門進行?拜訪并?為對方?展示汽?車信息?才能獲?得對方?的認同?，而且?對于部?分不熟?悉的客?戶來說?銷售員?很容易?被對方?當成騙?子，我?通過今?年多次?拜訪客?戶從而?掌握了?他們對?汽車的?主要關?注點，?即便無?法簽單?也能夠?通過業(yè)?務上的?往來結?識客戶?并建立?相應的?人脈。?對同?行的汽?車銷售?企業(yè)進?行拜訪?并學習?先進的?工作模?式，雖?然往年?也能擁?有這樣?的拜訪?機會卻?能感受?到企業(yè)?之間關?于理念?的不同?，無論?是車型?的區(qū)別?還是銷?售話術?的改變?都能夠?為自身?的工作?提供思?路，而?且由于?領導在?銷售工?作中的?支持使?得自己?在這段?時間的?積累中?行程了?獨特的?風格，?因此對?我來說?參觀其?他企業(yè)?的汽車?銷售方?式不下?于系統(tǒng)?地進行?了一次?培訓，?而且由?于可以?互相交?流的緣?故導致?自身在?銷售工?作中的?疑慮也?得到了?解決。?學習?了新車?型的主?要特點?并借此?機會增?添了銷?售工作?中的見?識，由?于汽車?銷售涉?及的要?素很多?需要有?著全面?的了解?才能夠?解答客?戶的疑?慮，無?論汽車?的耗油?量還是?車速都?是客戶?購買的?時候比?較關注?的問題?，尤其?是后期?的維護?和車輛?保險之?類的問?題更要?為客戶?解釋清?楚才能?讓對方?感到放?心，再?加上貨?比三家?的心理?導致許?多客戶?對于汽?車的了?解不下?于我們?這些銷?售員，?因此自?己在今?年的工?作中學?習了很?多車輛?方面的?知識并?因此使?得自身?的銷售?過程順?利了許?多。?盡管自?己在汽?車銷售?工作中?取得了?些許成?就卻還?是存在?著許多?不足的?地方，?無論是?資歷還?是能力?方面自?己都還?需要繼?續(xù)加強?才能夠?得到提?升，因?此我得?牢牢把?握銷售?工作中?的機遇?并爭取?在接下?來的歷?程中創(chuàng)?造更多?的佳績?。汽?車銷售?年終個?人工作?總結范?文（二?）轉?眼間，?___?_年已?成為歷?史，但?我們仍?然記得?激烈的?競爭。?接下來?的日子?里競爭?將更加?白熱化?。大大?小小上?百家企?業(yè)都在?搶人才?，搶市?場，大?家已經?真切地?感受到?市場競?爭的殘?酷。為?了來年?揚長避?短，對?自己有?更全面?的認識?，我對?今年的?工作進?行了總?結。?一、客?戶反映?較多的?情況?質量不?穩(wěn)定，?退、換?貨情況?較多。?細節(jié)注?意不夠?，雖然?是小問?題卻影?響了整?個產品?的質量?，并給?客戶造?成很壞?的印象?。交貨?不及時?，生產?周期計?劃不準?，生產?調度不?當常造?成貨期?拖延，?也有發(fā)?貨人員?人為因?素造成?的交期?延遲。?關于?運費問?題客戶?投訴較?多，尤?其是老?客戶。?客戶的?問題不?回答或?者含糊?其詞，?造成客?戶對公?司抱怨?和誤解?。因公?司內部?價格體?系不完?整，所?以不同?的客戶?等級無?法體現(xiàn)?，老客?戶、大?客戶體?會不到?公司的?照顧與?優(yōu)惠。?二、?銷售中?的問題?1、?人員工?作熱情?不高，?自主性?不強。?究其原?因，一?是制度?監(jiān)管不?力，二?則銷售?人員待?遇較低?，感覺?事情做?得不少?，但和?其他部?門相比?工資卻?偏低，?導致心?理不平?衡。?2、組?織紀律?意識淡?薄，上?班遲到?、早退?現(xiàn)象時?有發(fā)生?。這種?情況存?在公司?各個部?門，公?司應該?有適當?的考勤?制度，?有不良?現(xiàn)象發(fā)?生時不?應該僅?有部門?領導管?理，而?且公司?領導要?出面制?止。?3、銷?售、生?產、采?購等流?程銜接?不順，?常有造?成交期?延誤事?件且推?脫責任?，互相?指責。?技術支?持不順?，標書?圖紙、?銷售用?圖紙短?缺。?以上問?題只是?諸多問?題中的?一小部?分，也?是銷售?過程中?時有發(fā)?生的問?題，雖?不致于?影響公?司的根?本，但?不加以?重視，?最終可?能給公?司的未?來發(fā)展?帶來重?大的損?失。?三、明?年銷售?的初步?設想?思路決?定出路?，思想?決定行?動，正?確的銷?售策略?指導下?才能產?生正確?的銷售?手段，?完成既?定目標?。銷售?策略不?是一成?不變的?，在執(zhí)?行一定?時間后?，可以?檢查是?否達到?了預期?目的，?方向是?否正確?，可以?做階段?性的調?整，安?排專人?負責辦?事處和?大客戶?溝通，?了解他?們的需?求，了?解他們?的銷售?情況，?特別對?待，多?開綠燈?，讓客?戶覺得?雙達很?重視他?們，而?且服務?也很好?。定期?安排區(qū)?域經理?走訪，?加深了?解增加?信任。?__?__行?業(yè)的進?入門檻?很低，?通用_?___?價格戰(zhàn)?已進入?白熱化?，微利?時代已?經來臨?。公司?可以選?擇某些?資信比?較好的?，貨款?支付合?理的工?程嘗試?直銷。?這條路?資金上?或許有?風險，?但相對?較高的?利潤可?以消除?這種風?險，況?且如果?某一天?競爭激?烈到公?司必須?做直銷?時那我?們就沒?有選擇?了。服?務思想?深入每?一位員?工心中?。為客?戶服務?不僅是?直接面?對客戶?的銷售?人員和?市場人?員，發(fā)?貨人員?、生產?人員、?技術人?員、財?務人員?等都息?息相關?。收?縮銷售?產品線?。銷售?線太長?，容易?讓客戶?感覺公?司產品?不夠專?業(yè)，而?且一旦?發(fā)現(xiàn)實?情可能?失去對?公司的?信任。?現(xiàn)在的?大公司?采購都?分得非?常仔細?，太多?產品線?可能會?失去公?司特色?。汽?車銷售?年終個?人工作?總結范?文（三?）春?去冬來?，轉瞬?之間，?歷史即?將掀開?新的一?頁。在?過去的?一年里?公司的?全體工?作人員?在領導?的正確?指導下?，各部?門的大?力支持?下，通?過全體?工作人?員的共?同努力?，克服?困難，?努力進?取，圓?滿完成?了下達?的銷售?任務。?在新春?即將來?臨之際?將__?__年?的工作?情況做?如下總?結匯報?：一?、銷售?情況?___?_年銷?售__?__臺?，銷量?較年增?長__?__%?。二?、營銷?工作?為提高?公司的?知名度?，樹立?良好的?企業(yè)形?象，在?我們和?客戶搭?建一個?相互交?流、溝?通、聯(lián)?誼平臺?的同時?，把更?多的客?戶吸引?到展廳?來，搜?集更多?的銷售?線索。?___?_年本?部門舉?行大小?規(guī)模車?展和試?乘試駕?活動，?并組織?銷售人?員對已?經購車?用戶進?行積極?的回訪?，通過?回訪讓?客戶感?覺到我?們的關?懷。?三、信?息報表?工作?報表是?一項周?而復始?重復循?環(huán)的工?作，崗?位重要?，關系?到公司?日后對?本公司?的審計?和驗收?，為能?很好的?完成此?項工作?，__?__年?___?_月任?命__?__為?信息報?表員，?進行對?公司的?報表工?作，在?工作期?間__?__任?勞任怨?按時準?確的完?成了公?司交付?的各項?報表，?每日核?對庫存?情況，?對車輛?銷售工?作作出?了貢獻?。四?、檔案?管理?___?_年為?完善檔?案管理?工作，?特安排?了檔案?管理員?，主要?工作有?收集購?車用戶?檔案、?車輛進?銷登記?、合格?證的收?發(fā)以及?用戶檔?案匯總?上報公?司等，?工作期?間檔案?管理員?按照公?司規(guī)定?，圓滿?完成了?公司交?代的工?作任務?。以?上是對?___?_年各?項工作?做了簡?要總結?。最近?一段時?間公司?安排下?我在_?___?公司進?行了長?時間的?咨詢學?習工作?，俗話?說的好?三人行?必有我?師，在?學習后?本人結?合以往?工作經?驗，取?長補短?，現(xiàn)對?于來年?的工作?計劃做?如下安?排：?1、詳?細了解?___?_學習?公司的?商務政?策，并?合理運?用，為?車輛的?銷售在?價格方?面創(chuàng)造?有利條?件。?2、協(xié)?調與公?司各部?門的工?作，爭?取優(yōu)惠?政策，?加強我?們的市?場競爭?力。?3、每?日召開?晨會，?了解車?輛銷售?情況，?安排日?常工作?，接受?銷售人?員的不?同見解?，相互?學習。?4、?銷售人?員的培?訓，每?月定期?安排課?時的培?訓學習?，以提?高銷售?人員的?銷售技?能、服?務技能?、團對?意識、?禮儀等?。5?、增設?和發(fā)展?二級銷?售網(wǎng)點?，制定?完整的?二級網(wǎng)?點銷售?政策，?并派駐?本公司?銷售人?員，實?現(xiàn)行銷?工作的?突破發(fā)?展，使?我們的?銷售工?作更上?一層樓?。6?、合理?運用資?金，建?立優(yōu)質?庫存，?爭取資?金運用?最大化?。7?、根據(jù)?公司制?定的銷?售任務?，對現(xiàn)?有的銷?售人員?分配銷?售任務?。8?、重新?劃定衛(wèi)?生區(qū)域?，制定?衛(wèi)生值?日表。?9、?一日工?作模式?，俗話?說的好?，好一?日不算?好，日?日好才?是好。?最后?，在新?春到來?之際，?請允許?我代表?我們公?司全體?銷售人?員，感?謝公司?領導和?全體同?事，在?___?_年一?年的工?作中對?我們工?作的大?力支持?與幫助?。在此?表示深?深的謝?意。在?___?_年新?的一年?當中我?們將繼?續(xù)努力?工作，?虛心學?習。以?更好的?成績來?感謝領?導和各?位的支?持。再?次謝謝?大家，?祝大家?新年愉?快，合?家幸福?。汽?車銷售?年終個?人工作?總結范?文（四?）又?是一年?結束時?，這一?年我們?汽車銷?量都得?到了很?大提升?，在我?們總經?理英明?帶領下?達成今?年的銷?售業(yè)績?目標完?成了一?年的任?務?，F(xiàn)?在簡單?總結：?一、?找準銷?售客戶?現(xiàn)在?買車的?人很多?，有巨?大的市?場，但?是要把?他們銷?售出去?，還需?要我們?共同努?力，首?先就要?把客戶?找準，?我們選?擇的目?標人群?必須是?需要車?的人群?，比如?像學生?群體就?不是我?們銷售?的主要?群體，?很多學?生雖然?有銷售?欲望卻?沒有銷?售能力?，我們?銷售的?對象是?必須要?有購買?能力的?人，只?有這樣?的人才?能夠成?為我們?真正的?客戶，?也是我?們需要?關注的?客戶，?我們重?點銷售?的對象?是一些?有身份?有經濟?實力的?人，比?如一些?企業(yè)老?板，成?功人生?，公司?高管之?類的，?這些是?我們的?消費群?體，在?選擇這?些客戶?的時候?要想辦?法獲得?他們的?聯(lián)系方?式讓他?們對我?們的產?品感興?趣，讓?他們有?購買欲?望，這?也是我?們銷售?人員需?要做的?，最好?的辦法?就是把?他們邀?約到我?們的汽?車城來?參觀挑?選，讓?他們對?我們的?產品有?一個詳?細的了?解，直?接在線?上達成?協(xié)議的?很少對?于很多?人來說?購買一?輛車不?是一件?小事必?須要慎?重考慮?，要看?到具體?的車才?能下定?決心，?當然在?消費者?來選車?的時候?不光光?是一個?人往往?是多個?人一起?來，這?時要找?準誰是?主要的?決策人?，只有?讓決策?人同意?才能夠?達成交?易所以?很多時?候需要?的不只?是能力?剛要智?慧。?二、擴?大宣傳?渠道?在香的?桂花也?需要清?風的吹?拂才能?讓十里?之內的?人知道?他的花?香，好?酒也怕?巷子深?，當今?各色汽?車充斥?時常，?已經把?整個時?常完全?籠罩，?想要讓?我們的?汽車更?加有實?力，出?來車子?本身的?質量還?要做好?宣傳工?作，在?我們銷?售人員?我們的?銷售手?段和公?司的廣?告比起?來還是?有一定?差距的?，但是?我經常?會把自?己的消?息通過?微朋友?圈發(fā)個?其他所?客戶，?不管是?潛在客?戶還是?合作客?戶都是?我宣傳?的對象?，這不?但能夠?給我造?勢，更?能給我?提供更?多的客?戶，客?戶看我?更新的?內容也?都非常?想老街?我們產?品的信?息，只?要他想?買就一?定有需?求，有?需求就?一定會?購買我?們要做?的就是?要讓他?們在最?短的時?間購買?，這也?是我們?工作的?意義。?三、?做好售?后服務?作為?銷售我?們同樣?也需要?關注售?后服務?，雖然?我們不?是做售?后的，?但是我?在工作?中經常?遇到合?作客戶?對車子?的售后?有所不?滿需要?我的幫?助，如?果我不?搭理也?是可以?的，但?是這樣?做并不?合適，?因為這?樣會對?我們銷?售有很?大的影?響，每?一個客?戶都有?一個圈?子，都?有很大?一部分?人會受?到其影?響如果?不去完?成客戶?的希望?只會讓?客戶失?望，從?而讓我?們的工?作不好?做，但?是能夠?經常幫?助客戶?這能夠?讓我們?的客戶?幫助我?們宣傳?，從而?得到更?多的客?戶。?經過了?一年忙?碌緊張?的工作?，我也?從中總?結出了?很多道?理對待?客戶一?定好前?后一致?，讓客?戶放心?安心而?不是讓?客戶擔?心。在?以后的?工作中?會繼續(xù)?努力，?更上一?層樓。?汽車?銷售年?終個人?工作總?結范文?（五）?這段?時間的?工作告?一段落?，自己?心里很?多想表?達的，?每當我?在一段?工作結?束之際?就不禁?回想這?段時間?的工作?，長期?以來我?也是對?自身高?要求，?一段工?作是可?以發(fā)生?很多事?情的，?特別是?自身的?一些事?情，這?幾個月?來的工?作我感?覺自己?進步了?，x個?月的工?作不是?一段值?得高興?的事情?，其實?在進步?的同時?我也發(fā)?現(xiàn)了一?些需要?改進的?地方，?我也對?自己總?結一下?。一?、努力?學習，?努力工?作可?能在工?作的手?不會去?管那么?多，總?是自己?走一步?看一步?，這些?問題總?是就這?么不知?不覺的?出現(xiàn)了?，走一?步看一?步絕對?是不行?的，對?自己時?刻保持?著高標?準，一?直去學?習新的?事物，?不管是?什么東?西都要?主動去?鉆研，?特別是?跟自己?的工作?相關的?，我一?直沒有?忘記在?工作中?學習這?兩個字?，在學?習的時?候我能?夠認識?到自己?的不足?，我總?是這么?覺得的?一直把?在工作?中學到?的東西?當做是?我進步?的關鍵?，這_?___?個月來?我還是?很清楚?自己的?缺點的?，其實?工作往?往不是?需要我?們去完?成任務?，是我?們需要?做的更?好，工?作畢竟?是工作?，我們?抱著一?件事情?做好的?心態(tài)就?會不斷?的進步?。在?平時工?作中，?認真是?一方面?，我很?清楚這?需要我?能夠吃?的苦，?這__?__個?月來我?一直都?是努力?刻苦的?工作，?面對各?種各樣?的未知?工作，?我就一?直在要?求著自?己，我?就一直?在感受?著分工?作的重?量，這?需要我?很努力?的去適?應，只?有每天?多花一?點事情?，在工?作的時?候我們?就能夠?快速適?應。?二、工?作成果?相比?上一個?季度的?工作我?看到了?很多收?獲，這?段時間?是很有?意義的?，在自?己的堅?持下，?這段時?間努力?的工作?中，公?司領導?班子的?帶領下?，我完?成了_?___?元的銷?售額，?相比較?前面幾?個月的?時間我?超越的?不是一?星半點?，同時?也超出?了我自?己預料?，我這?幾個月?了來一?直在學?習著各?種技巧?，工作?的之后?我不強?求自己?收獲了?多少，?這個是?自己努?力才能?夠得到?的，我?看到的?是這么?一個環(huán)?境下我?能夠學?到多少?，這是?很關鍵?的，往?往學到?的東西?才是關?鍵，有?了這些?工作技?巧，還?有一些?相關的?工作知?識儲備?，取得?成績不?是什么?問題。?三、?工作不?足都?說心態(tài)?影響著?成敗，?我很贊?同，這?段時間?的工作?我更加?看到了?這些問?題，我?的心態(tài)?有時候?把握的?不是很?好，面?對自己?不知道?問題的?時候有?時候會?急，或?者自己?在碰到?一些不?會知道?東西，?很迫切?的想去?掌握，?但是這?都需要?一個過?程，這?么多的?問題不?是我一?下子能?夠掌握?的，我?會好好?改善的?。汽?車銷售?年終個?人工作?總結范?文（六?）又?是一年?結束時?，這一?年我們?汽車銷?量都得?到了很?大提升?，在我?們總經?理英明?帶領下?達成今?年的銷?售業(yè)績?目標，?完成了?___?_年的?任務。?現(xiàn)在簡?單總結?：一?、找準?銷售客?戶現(xiàn)?在買車?的人很?多，有?巨大的?市場，?但是要?把汽車?銷售出?去，還?需要我?們共同?努力，?首先就?要把客?戶找準?，我們?選擇的?目標人?群必須?是需要?車的人?群，比?如像學?生群體?就不是?我們銷?售的主?要群體?，很多?學生雖?然有銷?售欲望?卻沒有?銷售能?力，我?們銷售?的對象?是必須?要有購?買能力?的人，?只有這?樣的人?才能夠?成為我?們真正?的客戶?，也是?我們需?要關注?的客戶?，我們?重點銷?售的對?象是一?些有身?份有經?濟實力?的人，?比如一?些企業(yè)?老板，?成功人?士，公?司高管?之類的?，這些?是我們?的消費?群體，?在選擇?這些客?戶的時?候要想?辦法獲?得他們?的聯(lián)系?方式讓?他們對?我們的?產品感?興趣，?讓他們?有購買?欲望，?這也是?我們銷?售人員?需要做?的，最?好的辦?法就是?把他們?邀約到?我們的?汽車城?來參觀?挑選，?讓他們?對我們?的產品?有一個?詳細的?了解，?直接在?線上達?成協(xié)議?的很少?，對于?很多人?來說購?買一輛?車不是?一件小?事，必?須要慎?重考慮?，要看?到具體?的車才?能下定?決心，?當然在?消費者?來選車?的時候?不光光?是一個?人往往?是多個?人一起?來，這?時要找?準誰是?主要的?決策人?，只有?讓決策?人同意?才能夠?達成交?易。所?以很多?時候需?要的不?只是能?力，還?要有智?慧。?二、擴?大宣傳?渠道?再香的?桂花也?需要清?風的吹?拂才能?讓十里?之內的?人知道?它的花?香，好?酒也怕?巷子深?，當今?各色汽?車充斥?時常，?已經把?整個時?常完全?籠罩，?想要讓?我們的?汽車更?加有實?力，出?來車子?本身的?質量還?要做好?宣傳工?作，在?我們銷?售人員?我們的?銷售手?段和公?司的廣?告比起?來還是?有一定?差距的?，但是?我經常?會把自?己的消?息通過?微朋友?圈發(fā)個?其他所?客戶，?不管是?潛在客?戶還是?合作客?戶都是?我宣傳?的對象?，這不?但能夠?給我造?勢，更?能給我?提供更?多的客?戶，客?戶看我?更新的?內容也?都非常?想了解?我們產?品的信?息，只?要他想?買就一?定有需?求，有?需求就?一定會?購買我?們要做?的就是?要讓他?們在最?短的時?間購買?，這也?是我們?工作的?意義。?三、?做好售?后服務?作為?銷售我?們同樣?也需要?關注售?后服務?，雖然?我們不?是做售?后的，?但是我?在工作?中經常?遇到合?作客戶?對車子?的售后?有所不?滿需要?我的幫?助，如?果我不?搭理也?是可以?的，但?是這樣?做并不?合適，?因為這?樣會對?我們銷?售有很?大的影?響，每?一個客?戶都有?一個圈?子，都?有很大?一部分?人會受?到其影?響如果?不去完?成客戶?的希望?只會讓?客戶失?望，從?而讓我?們的工?作不好?做，但?是能夠?經常幫?助客戶?這能夠?讓我們?的客戶?幫助我?們宣傳?，從而?得到更?多的客?戶。?經過了?一年忙?碌緊張?的工作?，我也?從中總?結出了?很多道?理，對?待客戶?一定要?好，要?前后一?致，讓?客戶放?心安心?而不是?讓客戶?擔心。?在以后?的工作?中我會?繼續(xù)努?力，更?上一層?樓。?汽車銷?售年終?個人工?作總結?范文（?七）?___?_年的?銷售工?作進行?的不是?很順利?，在這?一年當?中，我?有幾處?特別明?顯的失?誤，雖?然說沒?有給公?司造成?一定的?損失，?但是對?于我自?己的職?業(yè)要求?而言，?是遭受?了巨大?的打擊?的。但?是有失?也會有?所得，?我在這?一年的?當中雖?然經歷?了一些?失敗，?但是我?收獲的?成長也?是非常?多的，?在此我?為自己?今年一?年的工?作進行?了一項?總結：?一、?銷售職?業(yè)素養(yǎng)?的提升?我在?___?_店工?作了_?___?年了，?這__?__年?的日子?讓我感?覺到銷?售行業(yè)?真的是?一個很?難的行?業(yè)，尤?其是在?汽車銷?售這一?行，競?爭壓力?是非常?大的，?而且對?于我們?銷售人?員的要?求也是?很大的?。講的?稍微直?白一些?，那就?是你能?吃這碗?飯你就?吃，不?能吃就?早點放?棄。這?的確很?現(xiàn)實，?所以這?一年，?我為了?證明自?己在這?個領域?是有一?定潛力?的，我?非常的?努力，?幾乎每?一天都?在學習?和成長?。這一?年，我?的職業(yè)?素養(yǎng)提?高了很?多，相?比之前?第一年?進入這?個崗位?來說，?我的路?線一直?都在往?上走，?沒有掉?下來，?也沒有?停滯不?前，這?是讓我?感到非?常驕傲?的。?二、銷?售工作?中獲得?成長?這一年?，時間?雖然不?是很長?，但是?對于這?份銷售?工作來?說，我?比去年?是要做?的更好?的，因?為去年?剛剛進?入這個?行業(yè)，?很多地?方都不?是摸得?很清楚?。我也?只能一?點點去?探究和?學習。?但是今?年的話?，其實?我在一?定的基?礎上進?步還是?非?？?的，我?對這份?工作的?把握也?更大了?，比之?前更加?自信了?。我的?溝通和?表達能?力上提?升了很?多，加?上自己?比較努?力，我?在業(yè)績?上突破?了去年?很多，?得到了?一個更?加優(yōu)異?的成績?，讓人?也感到?十分安?慰。?三、發(fā)?現(xiàn)不足?，及時?改善?這一年?，雖然?是在跌?跌撞撞?中走過?來的，?但是在?這種悲?喜交加?中，我?解決了?很多的?問題，?今年上?半年在?一次談?判當中?自己在?語言方?面犯了?一些小?錯誤，?其實也?就是因?為準備?工作沒?有做好?，和同?事之間?的合作?不是很?默契導?致的。?那次錯?誤出現(xiàn)?之后，?我就開?始更加?嚴格的?去審視?自己了?。我知?道對于?這份工?作來說?，很多?錯誤都?是不應?該犯的?，而那?一次也?的確讓?我意識?到了這?種危機?感，所?以我當?下立馬?進行了?檢討，?在后來?的工作?中也進?行了改?正和彌?補。每?一次錯?誤都是?激勵我?們成長?的一次?機會，?我想這?對于我?來說，?也算是?一件能?夠助我?自己成?長的事?情吧！?未來?一年，?我也會?繼續(xù)發(fā)?揚自己?的長處?，繼續(xù)?努力成?長，為?公司貢?獻一份?自己的?力量。?汽車?銷售年?終個人?工作總?結范文?（八）?時間?如流水?，不知?不覺中?又過了?一年，?在這一?年里，?我無論?在工作?和生活?中都有?許多收?獲，在?豐富了?我工作?經驗的?同時，?也讓我?的生活?更加精?彩。?回顧_?___?年的工?作，我?做如下?汽車公?司銷售?工作總?結：?一、追?蹤對手?動態(tài)加?強自身?競爭實?力固?步自封?和閉門?造車，?早已不?能適應?目前激?烈的汽?車市場?競爭。?對于內?部管理?，作到?走出去?、請進?來。我?們通過?委托相?關專業(yè)?公司，?對分公?司的管?理提出?全新的?方案和?建議；?組織綜?合部和?相關業(yè)?務部門?，利用?業(yè)余時?間學習?。二?、加強?面對市?場競爭?不依靠?價格戰(zhàn)?，細分?用戶群?體，實?行差異?化營銷?針對?今年公?司總部?下達的?經營指?標，結?合公司?總經理?在年初?商務大?會上的?指示精?神，公?司將全?年銷售?工作的?重點立?足在提?升營銷?服務質?量和差?異化營?銷兩個?方面。?面對市?場愈演?愈烈的?價格競?爭，我?們沒有?走入“?價格戰(zhàn)?”的誤?區(qū)?！?價格是?一把雙?刃劍”?，適度?的價格?促銷對?銷售是?有幫助?的，可?是無限?制的價?格戰(zhàn)卻?無異于?自殺。?對于淡?季的汽?車銷售?，我們?摸索了?一套對?策：?1、注?重信息?收集做?好科學?預測。?當今?的市場?機遇轉?瞬即逝?，科學?的市場?預測成?為了階?段性銷?售目標?制定的?指導和?依據(jù)。?在市場?淡季來?臨之際?，每一?條銷售?信息都?如至寶?，從某?種程度?上來講?，需求?信息就?是銷售?額的代?名詞。?結合這?個特點?，我每?天上班?前，通?過銷售?反饋的?資料和?信息，?制定以?往同期?銷售對?比分析?報表，?確定下?一步銷?售任務?的細化?和具體?銷售方?式、方?法的制?定，一?有需求?立即做?出反應?增加工?作的計?劃性，?避免了?工作的?盲目性?；在注?重銷售?的絕對?數(shù)量的?同時，?還強化?對市場?占有率?。同時?和生產?部等相?關部門?保持密?切溝通?，保證?高質高?效、按?時出產?。作為?銷售部?門主要?考核目?標，順?利完成?總部下?達的全?年銷售?目標。?2、?細分市?場，建?立差異?化營銷?細致的?市場分?析。?我對以?往的重?點市場?進行了?進一步?的細分?，制定?不同的?銷售策?略，形?成差異?化營銷?；定期?溝通反?饋的方?式，密?切跟蹤?市場動?態(tài)。在?市場上?樹立良?好的品?牌形象?，從而?帶動了?我公司?的專用?汽車銷?售量。?三、?團隊建?設公?司是個?整體，?只有充?分發(fā)揮?每個成?員的積?極性，?才能使?公司得?到好的?發(fā)展。?我們公?司建立?健全了?每周經?理例會?，每月?的經營?分析會?等一系?列例會?制度。?營銷管?理方面?出現(xiàn)的?問題，?大家在?例會上?廣泛討?論，既?統(tǒng)一認?識，又?明確了?目標。?我也借?助外界?的專業(yè)?培訓，?提升了?專業(yè)素?質。公?司還聘?請了專?業(yè)的企?業(yè)管理?人才對?我們進?行了團?隊精神?的培訓?，進一?步強化?了我們?的服務?意識和?理念。?今年?，通過?全體員?工的共?同努力?，各項?經營指?標均創(chuàng)?歷史新?高，公?司各項?工作取?得了全?面勝利?。在面?對成績?歡欣鼓?舞的同?時，我?也清醒?地看到?在市場?開拓的?創(chuàng)新上?，精品?服務的?理念上?，還大?有潛力?可挖。?同時還?要提高?對市場?變化的?快速反?應能力?。為此?，我一?定會緊?緊圍繞?“服務?管理”?這個主?旨，充?分發(fā)揮?團隊合?作精神?，群策?群力，?將“文?化營銷?”、“?服務營?銷”和?“品牌?營銷”?三者緊?密結合?，在到?來的_?___?年里，?創(chuàng)造