第年終述職報(bào)告15篇年終述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

時(shí)光如白駒過隙，__年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了__年度的工作任務(wù)。具體情況作以述職：

一、思想道德方面

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

二、專業(yè)知識(shí)方面

信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，__年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理中級(jí)職稱考試，通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，本科在讀，參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，參加急救包扎學(xué)習(xí)班，參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。

三、工作能力方面

對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的'工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。

理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20__年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年__月__日年終述職報(bào)告2

20__年我報(bào)考了湖南省的特崗教師招聘考試，經(jīng)過一系列的筆試、面試、考核以及培訓(xùn)我有幸成為了龍山縣洛塔鄉(xiāng)猛西小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已滿。在這三年當(dāng)中，我要感謝來自每一位領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個(gè)優(yōu)秀的家庭中慢慢成長。三年的磨練，我沒有了初入社會(huì)時(shí)的沖動(dòng)和莽撞，也沒有了初出校門時(shí)的稚嫩，同時(shí)也讓我改正了不少缺點(diǎn)，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人從以下幾方面對(duì)三年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、思想品德方面：

在這三年的特崗生活當(dāng)中，我始終堅(jiān)持熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，熱愛教育事業(yè)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力提高思想覺悟“吃苦在前，享樂在后”。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。在教書的同時(shí)，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺(tái)上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進(jìn)步。

二、工作能力方面：

自踏上工作崗位起，我就一直擔(dān)任班主任工作，而且前兩年是畢業(yè)班班主任，對(duì)于剛剛參加工作的我來說是非常的苦惱，有些不知所措，但是我并沒有退縮，而是積極地向老教師請(qǐng)教該怎樣去管理這些小學(xué)生，該怎樣走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。一份耕耘，一份收獲，很快我的工作步入了正軌，而且做起來是得心應(yīng)手，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。三年來，我每項(xiàng)工作都是走在最前端，無論是教學(xué)還是學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我都做得是有聲有色。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面：

三年時(shí)間里我從未無故缺席，而且每天都是早早的來到班級(jí)組織學(xué)生上好自習(xí)，利用科任課和中午、晚上休息的時(shí)間鉆研教學(xué)，以便更好地上好每一節(jié)課。要給學(xué)生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白：今天的'學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中，虛心請(qǐng)教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)自己的工作。從大學(xué)畢業(yè)到今天，我一直沒有停止閱讀的習(xí)慣，不斷的充實(shí)自己，向?qū)W生展示一個(gè)豐富的自我。年終述職報(bào)告3各位代表，各位同事：

大家好！

20__年以來，在__公司及縣委縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部員工積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。完成電網(wǎng)建設(shè)總投資__萬元，售電量__億千瓦時(shí)，售電均價(jià)__元/千千瓦時(shí)，線損率__%，電費(fèi)回收率__%，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期__天的好成績，公司綜合實(shí)力和社會(huì)地位顯著提高。借此機(jī)會(huì)，我代表公司班子成員向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意！

下面，我就自己擔(dān)任__負(fù)責(zé)人以來的學(xué)習(xí)、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。

一、重視學(xué)習(xí)，不斷砥礪品德修養(yǎng)

為了適應(yīng)新形勢下工作需要，自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。

二、履職盡責(zé)，全面做好公司各項(xiàng)工作

自來到__，我就從心底把自己當(dāng)成__的一員，積極融入其中，為__發(fā)展盡自己的力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅(jiān)持以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅(jiān)持班子議事會(huì)制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對(duì)于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件，能做到事先通氣，省時(shí)間不省程序，協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。

二是積極推動(dòng)“三集五大”體系建設(shè)。按照上級(jí)公司要求，結(jié)合__司實(shí)際情況，充分發(fā)揚(yáng)集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的`最佳方案。同時(shí)，在改革期間，通過教育培訓(xùn)等方式，提高員工的大局意識(shí)，維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)過渡。三是創(chuàng)新活動(dòng)開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓(xùn)及豐富多彩的文體活動(dòng)，為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的舞臺(tái)，進(jìn)一步提升員工技能水平，提高員工參與活動(dòng)的積極性，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。四是改革職工食堂。按照上級(jí)公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費(fèi)方式，改革了職工食堂的運(yùn)作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時(shí)擴(kuò)大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費(fèi)用，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。

三、廉潔自律

作為一名黨員、公司負(fù)責(zé)人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺地強(qiáng)化自身思想、作風(fēng)建設(shè)，以公道正派為標(biāo)尺，堅(jiān)持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實(shí)實(shí)做人、明明白白做事。

任職以來，自己從未對(duì)工作中的各項(xiàng)重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請(qǐng)集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面，能堅(jiān)持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理。

四、存在的問題和不足

一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并寫好心得體會(huì)，但學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性不夠。

二是基層調(diào)研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作，但在調(diào)研過程中就問題談問題較多，創(chuàng)造性工作略少，每次深入基層進(jìn)行調(diào)研總是來去匆匆，對(duì)基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。

在今后的工作中，我將堅(jiān)持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨(dú)，勤政務(wù)實(shí)、不搞特權(quán)，不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地為社會(huì)、為企業(yè)、為員工多做好事，多干實(shí)事，努力開創(chuàng)__公司新的美好篇章。

述職人：___

20__年_月_日年終述職報(bào)告4

忙碌中，一學(xué)期的工作就這樣結(jié)束了，回想其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我覺得自己無論在思想、工作、學(xué)習(xí)還是個(gè)人素質(zhì)能力等方面都有了一定的進(jìn)步和提高。從中也積蓄了收獲和感悟。

一、重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

學(xué)高為師，身正為范，“教師職業(yè)”要成為個(gè)人永久職業(yè)，那么就必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?！澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退?！弊鳛辄h員教師的我，更是不敢隨意懈怠。隨時(shí)關(guān)心我國社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為每一位學(xué)生排憂解難；遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟。一個(gè)學(xué)期以來，我還積極參加了各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平；在日常工作中我更是服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的每一項(xiàng)工作。

于是，我感悟到：做人要踏實(shí)；做事要堅(jiān)持。

二、注重教育教學(xué)，努力提高學(xué)生的美譽(yù)修養(yǎng)。

在教學(xué)工作方面，我主要擔(dān)任六年級(jí)的音樂課教學(xué)工作.。另外繼續(xù)擔(dān)任二號(hào)校區(qū)和ｃｂｄ校區(qū)合唱小組的訓(xùn)練工作?！敖?jīng)常保持良好的狀態(tài)，認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課，完成好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。”一直是我努力奮斗的目標(biāo)。為了使自己的教學(xué)水平有所提高，我堅(jiān)持相信“三人行必有我?guī)煛保虼耍e極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。另外，由于自己兼負(fù)學(xué)校電教方面的工作，制作多媒體課件技術(shù)也有了顯著的提高。因此，從教學(xué)理念上，也力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。在日常工作的每一節(jié)課，我都做好充分的'準(zhǔn)備，決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案，使學(xué)生真正喜歡上我所教授的課程。

本學(xué)期我還和王希老師繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校二號(hào)校區(qū)及ｃｂｄ校區(qū)合唱小組的訓(xùn)練工作。我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)、摸索、探討、交流。如今的小成員們都已經(jīng)喜歡上了這個(gè)多聲部藝術(shù)形式所創(chuàng)設(shè)的藝術(shù)魅力，不僅懂得了用正確的演唱姿勢、自然的聲音、富有表情的歌唱，還能夠進(jìn)行輪唱，甚至多聲部合唱。期末也受到了驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

另外，本學(xué)期學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式的籌備中，健美操隊(duì)也暫交于我負(fù)責(zé)。雖然壓力很大，不過努力過后，最終呈現(xiàn)的結(jié)果就像孩子們的服裝一樣，是光彩，奪目的。

因此，我收獲了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴和孩子們對(duì)我的尊重及喜愛。

三、聚焦生活點(diǎn)滴，留住你我最美瞬間。

照相雖不是我的專長，但自從我的抽屜里多了一個(gè)“大家伙”之后，我便喜歡上了攝影，喜歡上了美圖。帶著它記錄每天發(fā)生的事跡，鎖住生活燦爛的色彩，留住身邊最美的瞬間，便成了我每一天必不可少的工作之一。雖然，畫面中總是缺少我的影子，但我也一并收獲了快樂。因?yàn)?，我成了所有“美麗瞬間”聚焦的“焦點(diǎn)”。

不過，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……”作為一名教育工作者，后面的路還很長。在今后的工作中，我定會(huì)勤奮耕耘，積極探索，奉獻(xiàn)我無悔的青春。我堅(jiān)信，只要辛勤耕耘，揮灑汗水，一定能做一名優(yōu)秀的人民教師，讓桃李香滿天下！年終述職報(bào)告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

按照20__年度我公司就職人員工作評(píng)估的安排和要求，我認(rèn)真剖析、總結(jié)了自己的工作情況，現(xiàn)將本人工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁做以匯報(bào)，有不妥之處，希望大家批評(píng)指正。

一、自律自省，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作狀態(tài)充滿活力

自20__年7月到公司工作，作為一名__的職員，我深知工作中“群策群力”的深刻道理。這半年多來，我在工作上積極嘗試，在職場理念上不斷更新，在規(guī)章制度面前堅(jiān)持原則，在同事間春風(fēng)送暖。一言一行經(jīng)常提醒自己嚴(yán)于律己，當(dāng)好公司的一兵。聆聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司項(xiàng)目的決策精神，做到把公司安排的工作任務(wù)放在首位。為了更好地開展工作，我不斷要求自己對(duì)工作責(zé)任進(jìn)行合理調(diào)整，使工作更明晰，條理更明確。這半年在公司的工作和生活中我還要求自己在行為上努力做到“日行一善”，感受“__”的人文和陽光，工作中不畏手畏腳，同事間相互擔(dān)當(dāng)，齊心協(xié)力。充滿活力的事業(yè)團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)求實(shí)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，促使我自身得到了很大的進(jìn)步。

二、注重磨練，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，自身業(yè)務(wù)不斷提升

“再學(xué)習(xí)、再成長，不斷充電”是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們做業(yè)務(wù)工作的人員提出的要求。我非常注重自己專業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)水平的提高。20__年7到8月，我剛開始工作，領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)__公司內(nèi)部管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)、修改和完善，我虛心請(qǐng)教、查閱條例，盡快熟悉了__及省市相關(guān)部門的要求、規(guī)章，對(duì)金融__行業(yè)在我市的發(fā)展有所了解，開始關(guān)注影響力較大的__公司發(fā)展?fàn)顩r，以及__在南方等發(fā)達(dá)城市的情況，認(rèn)識(shí)到一些__公司發(fā)展基本的思維方法：走在__行業(yè)最前端的公司，例如花都萬穗__、宜信財(cái)富，網(wǎng)貸方面的人人貸、阿里網(wǎng)貸等，他們均有規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)支持、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)。

進(jìn)入8月中下旬，在我們努力與西咸新區(qū)管委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系多方資源與接觸無果之后，我們公司開始了新的征程。我負(fù)責(zé)文件的管理工作，為縮短時(shí)間我們一方面制定新的報(bào)送資料，一方面提前與有疑惑的股東取得聯(lián)絡(luò)。9月初工作進(jìn)展遭遇了許多未能預(yù)料的`阻礙，有政府監(jiān)管部門，有地方辦事單位，有股東等?，F(xiàn)在想想，第一關(guān)工商預(yù)名階段就遇到大的問題，工商局以不同意拒絕我們，在這種情況下，我們相信國家深化金融改革的大政方針和__平臺(tái)的潛力，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，我最終親自拿到文件。

9月到12月期間，籌備工作在前行的路上困難依然出現(xiàn)一波三折，但我的心態(tài)和作風(fēng)已經(jīng)發(fā)生了大的改變。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們開始著眼每個(gè)人多做自己擅長的事為標(biāo)尺，以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作事項(xiàng)。我負(fù)責(zé)文件的報(bào)送和相關(guān)手續(xù)的辦理接洽，記錄每個(gè)股東的進(jìn)展情況，在工作中我感到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息不流暢是妨礙我們一體化工作的一個(gè)問題，因此我制作了工作進(jìn)度表，并對(duì)資料歸整分類，使得我們辦公更有效率和清晰明了。

三、重知識(shí)，重思想，保障公司業(yè)務(wù)順利開展

我工作之中邊干邊學(xué)，學(xué)同事的溝通能力，學(xué)同事的分析方法，學(xué)同事的思想理念，學(xué)同事的吃苦耐勞，工作上從不了解到了解、不熟練到熟練，并且在和股東的接洽中慢慢感悟到了我們?cè)谂嘤?xùn)學(xué)習(xí)中講到的許多重要內(nèi)容，學(xué)會(huì)努力從總是不經(jīng)意被忽略的細(xì)節(jié)中尋找答案和思考問題這一工作要領(lǐng)。

在接下來的工作中，我要學(xué)習(xí)并做好信貸前期客戶識(shí)別，注意影響。企業(yè)還款的非財(cái)務(wù)因素的研判，把工作做深做細(xì)做精，深入乙方單位了解乙方的誠信及經(jīng)營情況，確保貸款的有效發(fā)放和回收。這對(duì)我即是挑戰(zhàn)也是工作的課題研究。

20__年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)__公司。我要衷心感謝公司給我創(chuàng)造了這樣一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，在這里我綻放青春的激情，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了一個(gè)大的變化，無論是工作上，還是思想上都逐漸成熟起來。

回顧過去的工作，雖取得了可喜的進(jìn)步，但還存在許多不足，工作中仍然有許多困惑，在今后的工作中，還需加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)政策理論和法規(guī)的學(xué)習(xí)；改進(jìn)工作方式、方法；增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。新年充滿希望，成功屬于積極進(jìn)取、不懈追求。我在進(jìn)步的道路上，還會(huì)遇到各種困難，為我們公司20__年銳意進(jìn)取、精彩不斷，我還有大量工作要努力去做，我將謙虛謹(jǐn)慎、邁出新的步伐，與全公司員工一起努力為公司的更快更好發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。年終述職報(bào)告6

20__年是我就任上街區(qū)委書記的第二年。一年來，在市委、市政府的正確下，在班子成員的大力支持下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺遵守干部廉潔自律各項(xiàng)要求，以高度的責(zé)任心和使命感，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)廣大黨員、干部和群眾，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、黨的建設(shè)等方面都取得了新的突破?，F(xiàn)將全年工作述廉如下：

一、堅(jiān)持以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，理清工作思路和重點(diǎn)

思想解放的程度決定著發(fā)展的速度。上街區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，人均收入在全市位居前列，但上街區(qū)又是一個(gè)資源型、耗能型城市，在本身缺乏資源和能源的情況下，每發(fā)展一步，都要受到很多限制，尤其受區(qū)劃影響，發(fā)展的空間非常狹小。這些并不可怕，最可怕的是思想保守，觀念陳舊，發(fā)展意識(shí)差。在工作中，我最深的就是上街人觀念的解放程度與先進(jìn)地區(qū)相比差距很大，這是制約上街發(fā)展的主要癥結(jié)。自20__年任區(qū)委書記以來，我始終把解放思想作為一項(xiàng)重要工作來抓，通過開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和組織黨員干部外出參觀學(xué)習(xí)等一系列措施，力促廣大干部群眾的思想解放。

在20__年召開的區(qū)委七屆七次全會(huì)、上半年工作會(huì)和全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)等會(huì)議上，我多次就解放思想、更新觀念等問題，向全區(qū)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出要求，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)破除和三個(gè)增強(qiáng)”，即：破除部門利益至上的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);破除小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)思想，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí);破除消極悲觀、不思進(jìn)取、不求作為的思想，增強(qiáng)迎難而上、創(chuàng)大業(yè)、求發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。并先后組織并帶領(lǐng)全區(qū)干部到長垣、包頭、密云、深圳、肇慶和南京等地觀摩學(xué)習(xí)，不斷開闊全區(qū)干部群眾的視野，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情和信心。在年底召開的區(qū)委七屆八次全會(huì)上，我更是把解放思想放到實(shí)現(xiàn)全區(qū)“__”跨越式發(fā)展舉措的首位。

二、堅(jiān)持加快發(fā)展，抓住關(guān)鍵，努力在全局問題上取得重大突破

發(fā)展是硬道理，是解決一切問題的根本。發(fā)展高于一切，穩(wěn)定壓倒一切，改革推動(dòng)一切，實(shí)力決定一切。我在全區(qū)不同類型會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)這個(gè)的觀點(diǎn)，其主要目的，就是要在全區(qū)上下唱響發(fā)展這個(gè)主旋律，排除一切干擾，把發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)抓好。在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著自身的規(guī)律，不同的地區(qū)有各自不同的突出問題，作為區(qū)委書記，必須立足本區(qū)實(shí)際，按照客觀規(guī)律辦事，找準(zhǔn)工作的突破口和著力點(diǎn)，抓住事關(guān)發(fā)展全局的重大問題。在工作中，我時(shí)刻注重做好“五抓”：

(一)抓特色。特色經(jīng)濟(jì)是發(fā)揮比較優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。上街區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，但工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，已形成以氧化鋁生產(chǎn)為核心，以鋁錠、碳素、水泥、微粉加工和蝶閥生產(chǎn)為延伸的產(chǎn)業(yè)格局?？墒桥c外部世界相比，我們的特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)業(yè)鏈條比較短小，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢還不突出。為此，在過去的一年，我和班子成員堅(jiān)持把結(jié)構(gòu)調(diào)整放到更加突出的地位，因地制宜，突出特色，大力壯大支柱產(chǎn)業(yè)。

一是以“三園”建設(shè)為核心，大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)布局，積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)的集聚效應(yīng)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

二是以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，不斷加快所有制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，提高產(chǎn)品科技含量，增強(qiáng)綜合競爭力。

三是大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)，激發(fā)群眾創(chuàng)造力和民間資本潛力，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力，全年非公經(jīng)濟(jì)占gdp的比重達(dá)到38%。

(二)抓改革。按照“先易后難，穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，我們?cè)谇皟赡旮母锏幕A(chǔ)上，大刀闊斧，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)改革。

一是對(duì)集體企業(yè)和糧食企業(yè)進(jìn)行全面改制，實(shí)現(xiàn)國退民進(jìn)，煥發(fā)企業(yè)活力，目前這些企業(yè)所有職工的身份都已經(jīng)得到妥善安置，養(yǎng)老統(tǒng)籌全部補(bǔ)繳齊全。

二是大力支持長鋁公司企業(yè)改制，鼓勵(lì)企業(yè)通過多種形式盤活資產(chǎn)。

三是加快城市公用事業(yè)改革，吸引社會(huì)力量進(jìn)行投資，運(yùn)用市場化手段，加快推進(jìn)環(huán)衛(wèi)、綠化等公用事業(yè)改革，目前市容環(huán)衛(wèi)市場化改革已結(jié)束，園林綠化體制改革也制定了初步方案。

四是深化行政管理體制改革，積極打造誠信政府、法治政府、效能政府、責(zé)任政府。

五是穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村體制改革，已經(jīng)制定了我區(qū)農(nóng)村改制工作意見。在改革中，我多次到企業(yè)、改制單位調(diào)研，對(duì)改革中的組織領(lǐng)導(dǎo)、政策宣傳、操作程序等關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以指導(dǎo)，妥善處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，確保了改革工作的順利進(jìn)行。目前，上街經(jīng)濟(jì)社會(huì)正煥發(fā)出旺盛的活力。

(三)抓城市建設(shè)。上街區(qū)曾經(jīng)是周邊縣區(qū)羨慕的地方，但近些年，上街區(qū)的城市建設(shè)沒有跟上加快發(fā)展的步伐，被周邊地區(qū)趕上甚至超過。為此，我和班子其他成員一起，按照“一年一個(gè)樣，三年大變樣，五年出形象”的奮斗目標(biāo)，不斷拉大城市框架，完善城市功能，提升城市品位。全年共投入1.3億元，建設(shè)“九路九園一渠”，進(jìn)一步改善了城市形象;圍繞“干干凈凈、漂漂亮亮、亮亮堂堂、舒舒適適”的目標(biāo)，打造優(yōu)美整潔舒適的人居環(huán)境，在社區(qū)美化、街景整治、夜景照明、示范街道、景觀道路建設(shè)等五方面齊頭并進(jìn)，取得很大成效;配合“四城聯(lián)創(chuàng)”，我們堅(jiān)持大創(chuàng)建、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、全面創(chuàng)建、全民參與創(chuàng)建的理念，集中對(duì)14條背街小巷進(jìn)行改造，大面積培植綠地，栽植行道樹，全面清理城市垃圾、除四害、清除違規(guī)廣告、改造關(guān)閉五小、改造整頓市場，重點(diǎn)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、汽車站、火車站等窗口單位進(jìn)行衛(wèi)生整治，城市面貌有了明顯變化。

三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，多措并舉，努力構(gòu)建和諧社會(huì)

穩(wěn)定壓倒一切，沒有一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)，什么事也辦不成。目前，我們正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期和各種矛盾的多發(fā)期，維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)十分艱巨。為此，我多次主持召開信訪穩(wěn)定工作會(huì)，采取切實(shí)可行的措施，全力以赴做好信訪穩(wěn)定工作。

一是嚴(yán)格落實(shí)黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的制度，從區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，對(duì)抓信訪工作不力、上訪問題解決不好的單位責(zé)任人予以責(zé)任追究，從而形成了各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的局面。

二是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)干部下訪工作。變上訪為下訪，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)減少信訪源。同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)防排查措施，對(duì)信訪苗頭特別是容易誘發(fā)越級(jí)上訪的問題，全面排查，及時(shí)化解。

三是切實(shí)做好依法治訪工作。為了保護(hù)人民群眾的切身利益，維護(hù)社會(huì)秩序，依法治訪已是當(dāng)務(wù)之急。在正確引導(dǎo)群眾逐級(jí)上訪的同時(shí)，對(duì)個(gè)別無理上訪人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理和集中教育。

過去一年，全區(qū)信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

四、堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)各級(jí)黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)

在推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人是關(guān)鍵因素。不斷提高黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力是上街經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)成功的關(guān)鍵。一年來，我高度重視黨建工作，重視黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力建設(shè)。從優(yōu)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍入手，按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，緊緊把握德才兼?zhèn)湓瓌t，充實(shí)調(diào)整了部分單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，加大了對(duì)年輕干部、婦女干部和非黨干部的培訓(xùn)和使用力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)更加合理，活力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

從加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，全面落實(shí)了區(qū)、鎮(zhèn)(辦)、村三級(jí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)責(zé)任制;緊緊圍繞“五個(gè)好”目標(biāo)和“兩定三創(chuàng)”活動(dòng)，認(rèn)真開展治軟、治窮、治亂活動(dòng)，搞好農(nóng)村“兩委”班子培訓(xùn)，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步增強(qiáng);加強(qiáng)對(duì)下派干部的管理，大力實(shí)施鎮(zhèn)(辦)干部包村、村干部包組、鎮(zhèn)財(cái)區(qū)管、村財(cái)鎮(zhèn)監(jiān);積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建，努力擴(kuò)大了黨的工作覆蓋面。從加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度入手，嚴(yán)格落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。狠抓“兩個(gè)條例”和“十個(gè)不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制度，深入開展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。

五、堅(jiān)持以身作則，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定

一年來，我始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)區(qū)四大班子，圍繞中心工作，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)了全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入進(jìn)行，推動(dòng)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速健康發(fā)展。

在履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)方面，作為全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”，我在思想上、工作上對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦一直繃得很緊，高度重視全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。根據(jù)市委、市政府和市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的要求，全面主持全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實(shí)，積極組織貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》，及時(shí)研究解決涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭全局的重大問題，注意做好對(duì)區(qū)委、區(qū)人大會(huì)主任、區(qū)政府區(qū)長、區(qū)政協(xié)主席等人員執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)法規(guī)制度情況的`監(jiān)督和檢查，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)、組織對(duì)全區(qū)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的考核工作，不定期聽取紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作和重大案件匯報(bào)，并針對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié)提出指導(dǎo)性意見。同時(shí)，認(rèn)真抓好“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和中央領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“五個(gè)不許”和省委作出的“十二條規(guī)定”。過去的一年，區(qū)四大班子都能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定，沒有不廉潔行為的發(fā)生;都能圍繞大局，團(tuán)結(jié)配合，形成了抓推進(jìn)、抓落實(shí)、抓見效的強(qiáng)大合力。區(qū)政府班子團(tuán)結(jié)一致，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，在履行組織經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)事業(yè)發(fā)展職能等方面實(shí)現(xiàn)了新的突破。區(qū)人大、政協(xié)班子圍繞大局，貼緊中心，在組織人大代表、政協(xié)委員建言獻(xiàn)策、參政議政、依法開展監(jiān)督等方面發(fā)揮了重要作用。各位同志都以大局為重，以事業(yè)為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，大膽負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力干工作。正是由于幾大班子、一班人的共同努力和以身作則，才能團(tuán)結(jié)全區(qū)上下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作較快較好的發(fā)展，圓滿完成了市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，為上街區(qū)“十五”目標(biāo)的全面完成和“__”發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定方面，我始終保持高度的政治敏感性，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真貫徹兩個(gè)《條例》和《實(shí)施綱要》，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，認(rèn)真執(zhí)行中央提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“五個(gè)不許”和省委作出的“十二條規(guī)定”，嚴(yán)于律己，克己奉公，勤政廉政，潔身端行。認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)制度，嚴(yán)格要求配偶、子女和身邊工作人員，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法問題;沒有斂財(cái)行為和利用職權(quán)為配偶、子女謀取利益的行為;沒有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報(bào)酬等行為;沒有一起利用職權(quán)干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng);沒有收受任何單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和安排的健身、旅游與高消費(fèi)活動(dòng);沒有利用公款、公車旅游情況和利用公款大吃大喝及為個(gè)人購買商業(yè)保險(xiǎn)行為;沒有參與過任何形式的賭博活動(dòng);沒有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個(gè)人費(fèi)用由下屬單位或其他單位報(bào)銷;沒有超標(biāo)準(zhǔn)購買更換和使用小轎車，到基層調(diào)研、指導(dǎo)工作，輕車簡從;沒有發(fā)生在分配、購買、建造住房中侵犯國家、集體和個(gè)人利益的行為，沒有利用職務(wù)便利占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營利活動(dòng)、借用公款及歸還情況，沒有投資入股煤礦的行為。

總之，在中央和省、市明令禁止的問題上，我本人和班子成員都能堅(jiān)決執(zhí)行。自己能較好的貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并督促檢查分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，在工作、學(xué)習(xí)、生活中能堅(jiān)持講原則，不講關(guān)系;講真理，不講面子;講黨性，不講私情。能嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，增加工作的透明度，努力做到以理服人，以德服人，以紀(jì)服人。

回顧一年的工作，工作成績是在省、市領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持下取得的，是班子成員集體努力和全區(qū)各部門共同努力的結(jié)果，是全區(qū)廣大黨員、干部和群眾辛勤努力、共同奮斗的結(jié)果。在工作過程中，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到，自身的工作與上級(jí)的要求和人民群眾的愿望相比還有一定的差距，還有不少需要改進(jìn)的地方，需要在今后的工作中加以克服。新的一年，我將以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更加有效的工作措施，把上街的事情辦得更好，為早日實(shí)現(xiàn)建設(shè)國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)和3-5年再造一個(gè)新上街的目標(biāo)而努力奮斗!年終述職報(bào)告7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和經(jīng)歷。在這一年里我從__部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進(jìn)行述職：

一、工作成績及亮點(diǎn)

（一）配合進(jìn)行建章立制。

綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20__年經(jīng)個(gè)人完善理賠方面規(guī)章制度大小__余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時(shí)段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識(shí)的。通訊文稿__余件，并且協(xié)助其他部門室對(duì)于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核。

（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。

綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對(duì)理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報(bào)分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會(huì)議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。

（三）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)。

20__年個(gè)人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成__分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對(duì)于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理。

（四）圍繞目標(biāo)，做好非車核賠工作。

20__年個(gè)人還兼任全省非車險(xiǎn)核賠工作，截止20__年__月__日非車賠案__件，結(jié)案金額__萬元，件數(shù)占全險(xiǎn)種總賠案件數(shù)的__%；金額占全險(xiǎn)種賠款金額的__%，非車險(xiǎn)整體滾動(dòng)結(jié)案率為__%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。

二、不足或缺點(diǎn)

一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。

二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。

三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)研究得還不夠周到。

三、改進(jìn)計(jì)劃

在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的'實(shí)干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動(dòng)，不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一個(gè)“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日年終述職報(bào)告8各位代表，各位同事們：

大家好!

____年，我主要負(fù)責(zé)分管安全保衛(wèi)、公車管理、機(jī)關(guān)食堂管理的工作任務(wù)，在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下，全面完成了全年分管的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來崗位職責(zé)、廉潔自律等方面情景匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

堅(jiān)持局“兩學(xué)一做”、學(xué)習(xí)例會(huì)等學(xué)習(xí)教育管理制度，經(jīng)過參加集中學(xué)習(xí)、組織討論、黨員大講堂和自主學(xué)習(xí)等方式，堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀。

二、崗位職責(zé)方面

(一)安全保衛(wèi)。一是在安全維穩(wěn)方面，按照我局“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)旗委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的總體工作要求，積極組織開展各項(xiàng)安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作，對(duì)管轄集中辦公樓的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等專業(yè)設(shè)備由專業(yè)人員每月進(jìn)行2次檢查保養(yǎng)，同時(shí)對(duì)黨政大樓和創(chuàng)業(yè)大廈監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)管轄集中辦公大樓全年無安全、消防事故發(fā)生，圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩(wěn)工作;二是在綜合治理方面，對(duì)所有管轄集中辦公大樓實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行來客來訪登記制度(共計(jì)接訪5人以下來訪人員50次240人，5人以上來訪人員20次450人)，同時(shí)對(duì)黨政大樓和附屬樓地庫門禁系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。

(二)公車管理。嚴(yán)格把控公務(wù)用車調(diào)配治理關(guān)，切實(shí)做好公務(wù)用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封?！薄ⅰ皹?biāo)識(shí)化管理”、“購置審批”等管理制度，不斷加強(qiáng)公務(wù)用車管理工作，嚴(yán)禁公車私用，私車公養(yǎng)。同時(shí)嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，做好公務(wù)用車改革后續(xù)工作。一是在做好公務(wù)用車購置審批和調(diào)配等日常工作同時(shí)，全力配合旗債務(wù)中心做好車輛拍賣處置工作，20__年共拍賣處置車輛13臺(tái);二是完成汽車租賃信息化管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作，順利的保障了車改過渡期內(nèi)，行政、企事業(yè)單位公務(wù)出行車輛的有償服務(wù)工作;三是完成我旗公務(wù)交通補(bǔ)貼發(fā)放工作。

(三)機(jī)關(guān)食堂管理。20__年下半年本人開始負(fù)責(zé)分管機(jī)關(guān)食堂日常管理。一是提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)理念，組織食堂工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，保證了飯菜品質(zhì)和種類，讓就餐人員吃的`舒心、放心;二是拓展原材料采購渠道，做到貨比三家，保證物美價(jià)廉;三是嚴(yán)格執(zhí)行餐飲行業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，確保機(jī)關(guān)食堂食品安全得到保障。

三、廉潔自律方面

進(jìn)取經(jīng)過集中學(xué)和自主學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)，黨建主題展活動(dòng)(____市博物館)和全旗警示教育大會(huì)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”制度，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)狀讓，讓自我時(shí)刻熟知黨紀(jì)條規(guī)，思想上警鐘長鳴，提高廉政勤政的思想意識(shí)，在遵守廉潔自律上，做到嚴(yán)于律已，以身作則，并在日常工作和生活中能夠嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真遵守黨紀(jì)法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

四、存在的問題

在公車管理方面，對(duì)公車督查力度不夠，收到了有關(guān)公車私用的反映情景。

五、整改措施

制定出臺(tái)旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案，對(duì)全旗各單位使用的公務(wù)用車執(zhí)行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節(jié)假日封?！薄ⅰ皹?biāo)識(shí)化管理”、“購置審批”等管理制度和違規(guī)使用公務(wù)用車進(jìn)行督查整治。對(duì)有公車私用、私車公養(yǎng)等違規(guī)使用公務(wù)用車情景，要求限期進(jìn)行整改。

今后公車辦將根據(jù)出臺(tái)的旗公務(wù)用車使用管理情景督查整治方案，構(gòu)成長效管理機(jī)制，不定期對(duì)全旗公務(wù)用車使用管理進(jìn)行督查整治。

以上是我的述職，不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

述職人：___

____年__月__日年終述職報(bào)告9尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20__年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20__年護(hù)理工作計(jì)劃?；厥?0__，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20__年初，護(hù)士長重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核，積極參與院內(nèi)活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的'本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí)，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

三、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿足病人的要求，堅(jiān)持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。

四、規(guī)范進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作

一年來，在護(hù)士長的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員，培養(yǎng)她們對(duì)本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn)，能做到百問不厭，放手不放眼。

五、一點(diǎn)成績

1、20__在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的配合，參與搶救多個(gè)危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。

2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計(jì)492例，其中包含動(dòng)脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)一例，四腦室腫瘤切除術(shù)2例，延髓腫瘤切除術(shù)1例。

3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準(zhǔn)備充分，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適，做到安全護(hù)航。

4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中佘秋月獲得心肺復(fù)蘇二等獎(jiǎng)。

六、一年中存在問題

1、在專業(yè)技能方面還有待加強(qiáng)。

2、護(hù)理論文、護(hù)理科研方面是小組的薄弱項(xiàng)目。

總之，在全年工作中，小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。希望20__年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高!

謝謝大家!年終述職報(bào)告10

今年四月，透過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級(jí)文件精神和我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以爭當(dāng)先進(jìn)黨員為目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)進(jìn)取，現(xiàn)將個(gè)人思想、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以及本職工作完成狀況報(bào)告如下。

一、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)狀況

一是用心參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、全體黨員會(huì)議和每月黨支部組織的學(xué)習(xí)會(huì)。在會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和改善新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神等重要理論，并認(rèn)真做好會(huì)議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時(shí)間閱讀《中國民政》、《社會(huì)福利》等報(bào)刊雜志，瀏覽中國共產(chǎn)黨——?jiǎng)?chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)專題網(wǎng)站，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的思想經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡。個(gè)性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻(xiàn)不止的浙江人吳強(qiáng)忠。他用自己的實(shí)際行為踐行了“平常時(shí)刻看得出，關(guān)鍵時(shí)刻站得出，危難時(shí)刻豁得出，做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”時(shí)刻持續(xù)共產(chǎn)黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術(shù)后，他以“寧可累死，不愿等死”的無私無畏精神，一邊與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)帲贿吚^續(xù)忘我工作，做到生命不息、奉獻(xiàn)不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時(shí)刻以他為榜樣，嚴(yán)格要求自己。

二是時(shí)刻以爭當(dāng)優(yōu)秀黨員為目標(biāo)。透過參加院內(nèi)組織的包服務(wù)對(duì)象、包職責(zé)區(qū)、包服務(wù)項(xiàng)目等活動(dòng)，起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用。

三是在建黨89周年之際，用心參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。

二、踐行黨員公開承諾狀況

在創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾活動(dòng)中，我對(duì)黨組織作出的承諾是：在勤學(xué)善思上，每一天學(xué)習(xí)一小時(shí)，每月讀一本好書。在愛崗敬業(yè)上，立足本職崗位，轉(zhuǎn)變自身主角，做到干一行、愛一行。在為民利民上，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。在遵紀(jì)守法上，遵守黨的'紀(jì)律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作生活作風(fēng)上，時(shí)刻注意持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)和力行勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)的生活作風(fēng)。

在實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。我按照一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了黨的各種先進(jìn)理論和文件精神。結(jié)合建立學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)，閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。不計(jì)較個(gè)人得失。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式、方法，適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)。自覺帶頭模范遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)規(guī)章制度。腳踏實(shí)地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)。在生活上，倡導(dǎo)低碳生活，節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)。

三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向

(一)本職工作完成狀況

一是轉(zhuǎn)變主角，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身主角，以適應(yīng)工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭寫出貼合我院實(shí)際狀況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓狀況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等狀況。

三是用心參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。

四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(二)存在的問題以及下一步努力方向

20__年，本職工作雖然取得必須成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題思考不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。

20__年，我將繼續(xù)以一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做好素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。年終述職報(bào)告11

這一年中，公司全面推行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制；積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會(huì)效益雙豐收。一份耕耘一份收獲。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任

代表物業(yè)公司與董事會(huì)簽訂了《公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)（管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會(huì)的權(quán)利義務(wù)）、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等；公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識(shí)。

公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的`工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式。“三全”管理模式還擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時(shí)提高了__物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識(shí)到“管理面積小、轄區(qū)（大廈）硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”，這些是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，我們盡力揚(yáng)長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“”企業(yè)品牌形象的.定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。公司在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。

四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支

今年，我們對(duì)電梯系統(tǒng)進(jìn)行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向業(yè)主大會(huì)提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，我們對(duì)控制系統(tǒng)改造進(jìn)行了了解，通過招標(biāo)的形式，比較和分析五家應(yīng)標(biāo)專業(yè)公司的改造方案，最后確認(rèn)無電梯公司的控制系統(tǒng)，由電梯公司實(shí)施改造。電梯經(jīng)過改造，運(yùn)行故障明顯降低，可靠性增強(qiáng)，電梯使用滿意率大幅提高。我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點(diǎn)、不計(jì)得失，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，使消防設(shè)備設(shè)施保持良好運(yùn)行。年終述職報(bào)告12

市場督導(dǎo)年終述職報(bào)告

透過近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自我的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個(gè)市場督導(dǎo)人員，下方談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

（1）幫忙銷售

市場督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一向關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫忙培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。

（2）慣性推銷

在幫忙銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的.獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。透過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有必須的提高。透過多次的成功，很容易就會(huì)構(gòu)成：某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率十分高；以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。

（3）靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不一樣狀況，在不一樣場合，用不一樣方法對(duì)待不一樣的顧客，達(dá)成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種狀況：

第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。

那里的“靈活促銷”，體此刻促銷員及督導(dǎo)員如何透過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的決定，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。

第二，可能是來買手機(jī)的。那里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不必須當(dāng)下就買的。那里的“靈活促銷”，體此刻與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，透過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動(dòng)，和諧營銷”。年終述職報(bào)告13

時(shí)光荏苒，忙碌中__年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時(shí)間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn)。的確，我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把__年度的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)。

一、師德表現(xiàn)

關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。

關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對(duì)我們說過：“雖然你面對(duì)的是五、六十個(gè)學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的.笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

二、教育、教學(xué)工作

為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。

學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、盛市、區(qū)獲獎(jiǎng)。

學(xué)校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。

我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn)，今年編排的舞蹈《好運(yùn)來》獲得了南崗