PAGE頁(yè)碼35個(gè)人年終工作總結(jié)簡(jiǎn)約版20____個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人年終工作總結(jié)總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和____的一種書面材料，它可以促使我們思索，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是我為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。個(gè)人年終工作總結(jié)120xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，xx廳基本完成了縣公司年初支配部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了xx廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行xx廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程，主動(dòng)推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成果。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在詳細(xì)工作中的____，使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注意提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，主動(dòng)創(chuàng)建條件、實(shí)行多種方式，通過對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)漸漸形成了一只凝合力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。一、一流服務(wù)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充溢豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立____服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。首先做好員工的思想工作，增加主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)功能。其次，切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”，實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾，著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次，將營(yíng)業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶看法薄，以加強(qiáng)客戶及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)同及贊許，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。二、一流管理，以人為本為培育一支高素養(yǎng)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐____營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增加競(jìng)爭(zhēng)力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí)，使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。首先，從規(guī)范管理入手，我們依據(jù)目前____業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的詳細(xì)狀況，對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，使管理詳細(xì)化，可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。第三，建立完整的員工溝通制度及考核機(jī)制，同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深化人心，增加與公司共榮辱的意識(shí)，使x廳全體人員做到相互幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督，增加了集體的榮譽(yù)感和凝合力，使管理的詳細(xì)措施得到很好的落實(shí)，促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密協(xié)作，較為順當(dāng)?shù)耐瓿闪思榷繕?biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的協(xié)作，較好的完成了相關(guān)工作。營(yíng)業(yè)廳詳細(xì)管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束剛好上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的精確無誤。一年來，x廳根據(jù)年初縣公司的統(tǒng)一支配部署全面開展工作，全體成員團(tuán)結(jié)一樣，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)一樣，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會(huì)營(yíng)銷員，強(qiáng)化營(yíng)銷工作，主動(dòng)做好x新業(yè)務(wù)及實(shí)惠政策的宣揚(yáng)，同心同德，促進(jìn)____業(yè)務(wù)全面發(fā)展，精彩地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，取得了較好的業(yè)績(jī)，確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順當(dāng)完成。在20xx年的新增客戶市場(chǎng)挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成果。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)xx全體人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時(shí)圓滿完____分公司支配部署的各項(xiàng)階段性的工作，確?？h分公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。個(gè)人年終工作總結(jié)2通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的相識(shí)到了，一個(gè)做服裝銷售員工的學(xué)問面、社交實(shí)力和熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問技巧確定了一個(gè)員工及銷售人員的銷售實(shí)力。為此，通過這么久的工作積累。我相識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：一、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少記載的貴賓顧客有X個(gè)，其中有X個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為X個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能剛好的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太志向。二、溝通不夠深化員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能剛好賜予完備的解答。三、工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。四、對(duì)自己要求也不嚴(yán)格特殊是門崗這塊，站崗不剛好，工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，這些問題都是下一步須要盡快改進(jìn)的。五、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量店從1.1開業(yè)至9月份女褲始終占比都比較高73%，男褲只占27%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就起先改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和須要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督，幫助和供應(yīng)珍貴看法。個(gè)人年終工作總結(jié)320年電話銷售工作結(jié)束。我想我應(yīng)當(dāng)為我過去的工作感到幸運(yùn)。事實(shí)上，在過去的一年里，我的工作在很多方面都很順當(dāng)。各方面工作的積累，讓我此刻越來越強(qiáng)大。我對(duì)銷售工作越來越熟識(shí)，這真的讓我受益匪淺。當(dāng)我想到我在這一年的工作中取得的成果時(shí)，我想這些應(yīng)當(dāng)是我接著堅(jiān)持的。接著做這些生活中的基本職責(zé)。我覺得沒有什么是不能積累閱歷，讓它以后成長(zhǎng)的。今年的電話營(yíng)銷讓我明白了許多道理。在同事的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，我加倍努力。我不期望自己拖累整個(gè)工作。我也總結(jié)一下今年的工作：一、銷售工作沒有接受過專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。接手這份工作的時(shí)候，我很擔(dān)憂自己能不能把這些事情做好。銷售這個(gè)詞對(duì)我來說還是比較新的。從來沒想過會(huì)給我?guī)硪恍┴?fù)面的工作心情，也不想因?yàn)樽约旱木売勺屵@些事情變得那么不如意。總覺得這些都是可以變更的。我很清晰我的工作要做什么。在過去的一年里，我在學(xué)校的一些電話營(yíng)銷技巧上取得了很大的進(jìn)步。雖然我的工作沒有捷徑，但我們可以提高我的自我工作實(shí)力。我情愿花時(shí)間讓自己把這些事情做好。學(xué)習(xí)和工作比實(shí)踐和取得成就簡(jiǎn)單得多。在過去的一年里，我的銷售有所提高。我第一、二季度的工作成果并不明顯。當(dāng)時(shí)我很久沒來x了。處于工作的初級(jí)階段，我覺得在這方面還有許多須要學(xué)習(xí)的地方。第三、四季度，我有足夠的閱歷，在這方面做了相關(guān)的打算，讓我體會(huì)到了許多價(jià)值。我會(huì)接著努力。二、銷售結(jié)果一個(gè)小小的電話營(yíng)銷，我一共打了xxx個(gè)電話，其中。三、缺點(diǎn)我想在工作中積累足夠的閱歷，這樣我就可以提高自己。在過去的一年里，我有時(shí)不夠當(dāng)心。常常遺忘一些事情，專業(yè)水平還是須要加強(qiáng)的。我覺得這些人都不情愿搪塞過去，我專業(yè)水平的提高才是干脆讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人年終工作總結(jié)4時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間又到了年底，回顧二零一二，有勝利、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)。好的方面一、工作總體繪聲繪色從年初一月份到四月份這段時(shí)間，主要是在主城____對(duì)污水管道的建設(shè)，由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要，施工難度較大，設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng)，特殊是電力供應(yīng)難度較大，原來安排用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不變更，后面不得不運(yùn)用柴油機(jī)取代，由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)五公里。而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來回跑，自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必需完成的，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器，工人們大都去得比較早，一般狀況也許六點(diǎn)起床，始終到晚上八點(diǎn)才算結(jié)束，所以感覺挺累的，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺了，深夜還得起來去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等狀況，終歸有好幾萬的設(shè)備在工地上，還有就是材料的打算也挺難，因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上，所以打算材料的一車一車的推，一個(gè)不當(dāng)心連車帶人就會(huì)被翻下斜坡，唉，想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)，不過我沒有出現(xiàn)過這樣的狀況，因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。始終施工到三月底結(jié)束。四月二號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了x家，這是今年其次個(gè)工地建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè)，耗時(shí)達(dá)半年之久，這也是我從部隊(duì)回來接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的，總產(chǎn)值二百余萬元，中途有一個(gè)月到________茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團(tuán)的廠房修建，但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。二、生活豐富多彩生活中的我很隨性、也很隨意，有時(shí)跟摯友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很歡樂的，有時(shí)也參與一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等，有時(shí)也和家里人打打牌、聊閑聊等。三，人際交往廣在人際交往方面我用一個(gè)典故來形容我；那就是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”不足之處（一）工作中的有時(shí)很心情化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。（二）生活美中不足生活唯一的缺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)潔且必要的總結(jié)。來年規(guī)劃與期盼；新的一年即將到來，規(guī)劃在我心中，我也信念百倍的期盼，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)努力拼搏，我堅(jiān)信自己肯定能創(chuàng)建屬于自己的美妙將來，信任自己永不言敗。個(gè)人年終工作總結(jié)5我將向您簡(jiǎn)要匯報(bào)我過去一年的工作和學(xué)習(xí)狀況：1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)于要求，守規(guī)則，守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)。自從來公司工作以來，我對(duì)自己要求很嚴(yán)格，每天都要按時(shí)上班。同時(shí)，我能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從不特別，從不向公司提出不合理的要求；對(duì)于公司的人員，不管是管理人員還是工人，我都可以和他們做好團(tuán)結(jié)工作，不搞無原則的____，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。2.盡職盡責(zé)地履行你的工作職責(zé)。我在20xx主要從事財(cái)務(wù)工作，所以從以下幾個(gè)方面做了一些工作：1)嚴(yán)格限制辦公室的現(xiàn)金支出。儲(chǔ)備基金根據(jù)公司發(fā)布的《儲(chǔ)備基金管理方法》的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格限制。不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證不予報(bào)銷，辦事處發(fā)生的費(fèi)用限制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定辦公儲(chǔ)備金二次借款管理方法，嚴(yán)格限制二次借款，提示借款人員按時(shí)還款或核銷。發(fā)生的費(fèi)用和成本應(yīng)剛好寄回總部，沖抵備用金，以保證正常的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。2)仔細(xì)審核應(yīng)付給第三方物流承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定的價(jià)格和周期結(jié)算，對(duì)金額過大的費(fèi)用應(yīng)仔細(xì)審核，并詢問相關(guān)人員緣由。對(duì)不符合要求的發(fā)票，應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人補(bǔ)辦發(fā)票或者拒絕報(bào)銷。3)按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與20xx物流部、20xx銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，剛好向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格做到收入與成本匹配，并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4)正確計(jì)算工資。公司規(guī)定，員工工資嚴(yán)格根據(jù)考勤記錄和加班狀況正確計(jì)算，員工對(duì)當(dāng)月工資的疑問耐性精確說明。如因個(gè)人緣由導(dǎo)致員工個(gè)人工資計(jì)算不正確，我會(huì)剛好回復(fù)辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管，確保員工合法利益不受損害。5)剛好向總部提交財(cái)務(wù)____和業(yè)務(wù)____。依據(jù)20xx系統(tǒng)和業(yè)務(wù)賬戶數(shù)據(jù)，剛好精確填寫財(cái)務(wù)____表，監(jiān)督本月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況，____各項(xiàng)指標(biāo)異樣因素，制定下月預(yù)期目標(biāo)；剛好填寫業(yè)務(wù)____，反映該辦事處當(dāng)月的業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。6)剛好完成總部的其他要求。例如，在20天內(nèi)完成辦公室收入預(yù)算的編制3.存在的問題。一年來，我圍繞工作職責(zé)做了一些努力，取得了肯定的成效。但與公司的要求和期望相比，還存在一些問題和差距，主要是：我在公司的時(shí)間比較短，對(duì)一些狀況不熟識(shí)，尤其是對(duì)一些公司的規(guī)定還沒有徹底了解。此外，____辦事到處于系統(tǒng)逐步完善的局面，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有肯定影響。對(duì)于這些問題，我會(huì)在以后的工作中仔細(xì)探討，不斷完善自己。個(gè)人年終工作總結(jié)6回顧過去一年的工作，他的成果離不開部門人員在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的變更。一、完善制度管理因?yàn)榫銟凡績(jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的，每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，在制度或流程改進(jìn)的同時(shí)，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。依據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進(jìn)一步改進(jìn)和變更不足之處。詳細(xì)來說：1、變更球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制。2、完善接包處、動(dòng)身臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程。3、完善管理人員的職責(zé)。4、提高更衣室和____的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二、加強(qiáng)監(jiān)督和實(shí)施在各項(xiàng)工作的支配和落實(shí)上，采納原上傳下達(dá)的方式，實(shí)行事到人，責(zé)任到人的原則，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。每月召開每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì)，仔細(xì)總結(jié)發(fā)覺問題并剛好解決。三、是抓好培訓(xùn)實(shí)施，提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)各崗位的工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)安排，并根據(jù)安排實(shí)施。不要采納基于劇本的訓(xùn)練模式，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際工作中的閱歷和不足，通過舉例和模擬演示來加強(qiáng)訓(xùn)練模式。培訓(xùn)結(jié)束后，加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo)，廣泛收集客人的珍貴反饋，反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強(qiáng)，服務(wù)水平、專業(yè)學(xué)問和素養(yǎng)都有了明顯提高。四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理其次責(zé)任人，以便每月定期盤點(diǎn)和記錄，實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必需賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。五、儲(chǔ)備多元化人才依據(jù)目前的狀況，為了最大限度地降低公司的聘請(qǐng)難度，我們堅(jiān)持一人多能，一人最多一個(gè)崗位的方式培育人才，對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行____球童培訓(xùn)，球童是主要部分，其中一些人已經(jīng)參與了____、取包員和動(dòng)身臺(tái)的崗位培訓(xùn)。六、工作中的不足雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了許多努力，變更了推廣現(xiàn)狀，但仍舊存在許多問題和不足。工作中的問題：1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的；2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織須要改進(jìn)；3、個(gè)人主子翁意識(shí)淡薄。自身缺點(diǎn)：1、缺乏創(chuàng)新理念；2、執(zhí)法偏差。七、總結(jié)閱歷：經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家都能仔細(xì)理解和執(zhí)行，進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化，只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn)，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。八、下一步工作安排：針對(duì)今年工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個(gè)方面：1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：1）制定全年月度工作安排，具體描述月度工作要點(diǎn)。2）每月總結(jié)工作問題，如何解決問題，落實(shí)狀況。3）建立每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù)，解決問題，4）做好日常工作檢查，發(fā)覺問題，訂正問題。2、崗位工作支配及監(jiān)督實(shí)施1）支配每月的固定工作項(xiàng)目，每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。2）支配每周工作量，監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施，3）支配日常工作，執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3、樹立員工是主子的觀念1）增加員工的責(zé)任感，仔細(xì)執(zhí)行制度，不流于形式。2）聽取員工的建議和看法，充分發(fā)揮員工的想象力，總結(jié)過去的不足和教訓(xùn)，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，主動(dòng)響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。隨著新年鐘聲的接近，我們告辭了驚慌勞碌的18年，帶著熱忱和期盼迎來了光明絢麗充溢期盼和活力的19年。個(gè)人年終工作總結(jié)720xx年度，本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策，主動(dòng)參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并擔(dān)當(dāng)材料一系“”宣揚(yáng)委員，做好黨組織的宣揚(yáng)工作，同時(shí)，仔細(xì)做好材料一系教研活動(dòng)的記錄工作。在教學(xué)、科研及教書育人方面的工作總結(jié)如下：（一）、教學(xué)方面課堂教學(xué)方面，本年度共擔(dān)當(dāng)3門本科專業(yè)課程和1門探討生課程的課堂教學(xué)工作。在實(shí)踐教學(xué)方面，擔(dān)當(dāng)冶金工程專業(yè)課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。教學(xué)過程中注意學(xué)生____解決實(shí)際問題實(shí)力的培育，關(guān)注學(xué)生全方面發(fā)展。全年教學(xué)工作量飽滿，教學(xué)仔細(xì)，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。（二）、教研方面第一負(fù)責(zé)人，主持完成校級(jí)教改項(xiàng)目一項(xiàng)，新申請(qǐng)并獲批校級(jí)教改項(xiàng)目一項(xiàng)和院教改項(xiàng)目一項(xiàng)，發(fā)表教學(xué)探討論文x篇。（三）、科研方面課題：參與國(guó)家xx、國(guó)家自然基金等省部級(jí)以上項(xiàng)目x項(xiàng)。論文：發(fā)表論文x篇，其中x篇為國(guó)外論文，另x篇收錄。會(huì)議：參與國(guó)外召開的國(guó)際會(huì)議和國(guó)內(nèi)會(huì)議各一次，發(fā)表論文x篇。（四）、教書育人方面為響應(yīng)創(chuàng)新型社會(huì)對(duì)人才創(chuàng)新實(shí)力培育的須要，利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)激勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參與課外科研活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生完成科研立項(xiàng)x項(xiàng)，申報(bào)并指導(dǎo)學(xué)生開展校級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng)。以上是20xx年度工作的總結(jié)，感謝各位同事在工作中賜予的大力支持和幫助，在新的一年里，將更加努力一如既往的做好各項(xiàng)工作。個(gè)人年終工作總結(jié)8伴隨著驚慌而勞碌的工作，xxxx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xxxx年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也須要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)毅后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容總結(jié)：在xxxx年的工作里，經(jīng)主任的支配我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣揚(yáng)、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，詳細(xì)是：1、幫助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，剛好向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，剛好反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4、對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5、負(fù)責(zé)公司____運(yùn)用的登記、簽字工作。6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。7、做好會(huì)議紀(jì)要，接待來訪人員。8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9、協(xié)作供應(yīng)部做好物資選購(gòu) 合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理狀況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了具體的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣揚(yáng)工作狀況在xxxx年的宣揚(yáng)工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍圍著更好的做好接待工作，創(chuàng)建一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的平安月、消防月、以及今年的流感的實(shí)際狀況，對(duì)大家以文字的形式做了宣揚(yáng)，為公司的形象增加光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)狀況經(jīng)主任支配，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我仔細(xì)記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并剛好報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)毅后盾、、職工食堂管理狀況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和支配下，我從今年3月份起先成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了具體的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)毅后盾。____登記狀況為規(guī)范____的管理和運(yùn)用，確保____管理的平安性、肅穆性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對(duì)xxxx年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細(xì)簽字，剛好上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將xxxx年的用章工作全部完成并歸檔?？记跔顩r為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我擔(dān)當(dāng)了xxxx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細(xì)、剛好簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最至少的規(guī)范，所以在xxxx年里面我會(huì)更加仔細(xì)的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實(shí)行書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我仔細(xì)的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。二、缺點(diǎn)與不足我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指責(zé)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是非常必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1、在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。2、與同事溝通少，關(guān)切同事不夠。詳細(xì)表現(xiàn)：（1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通；（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)切不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過，但自己也留意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。三、回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍須要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要接著踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人年終工作總結(jié)920xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作實(shí)力和素養(yǎng)，保持了注意學(xué)習(xí)的虛心看法，以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作，仔細(xì)做好自己的工作。為了總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，更好地開展今后的工作，現(xiàn)將詳細(xì)狀況介紹如下。第一，提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事看法。當(dāng)我走出校內(nèi)，我必需融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的看法，為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的實(shí)力在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)學(xué)問和相關(guān)信息。除此之外，我還親密關(guān)注國(guó)家、省級(jí)等各大網(wǎng)站，剛好了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路途，不忘多讀書，多記，多了解，為各項(xiàng)任務(wù)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，對(duì)待野外工作的看法在近一年的工作中，我始終仔細(xì)對(duì)待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量，遇到問題剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)狀況，堅(jiān)持以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)，以公司利益最大化為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。第四，如何提高工作責(zé)任感和工作效率相識(shí)自己，建立自信。常常檢查自己的缺點(diǎn)和問題，剛好改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己和公司充溢信念。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起，我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù)，這是我不能推卸也必需擔(dān)當(dāng)?shù)?。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。總之，一年來，我努力工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)實(shí)踐，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心助人，各方面都取得了肯定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很長(zhǎng)的路要走，可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我信任，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有同事的支持和幫助，一切問題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能指責(zé)我的缺點(diǎn)。我信任，在將來，在我和每一位員工的幫助下，公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。個(gè)人年終工作總結(jié)10今年是我公司的關(guān)鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、20xx年銷售狀況20xx年我們公司在xx等展覽會(huì)和xx等專業(yè)____推廣后，我公司的品牌產(chǎn)品已有肯定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了肯定的相識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷xx%，貨款回收率xx%。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了____版管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清楚的剛好性反映出來。我們銷售人員是在有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、指責(zé)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問，提升技術(shù)職能和自我增值。三、構(gòu)建營(yíng)銷____，培育銷售典型材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將干脆影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌聞名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售____格局。四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、____、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊____、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)____等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場(chǎng)狀況主動(dòng)派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，主動(dòng)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一樣表示，肯定要在20xx年發(fā)揮工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)建性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績(jī)。又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了許多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時(shí)間里，我們會(huì)再接再厲，努力把公司做大做強(qiáng)!個(gè)人年終工作總結(jié)1120xx年即將過去，一年來自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和們匯報(bào)一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素養(yǎng)一年來能夠參與部里組織的各項(xiàng)____理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)支配學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠仔細(xì)做好讀書筆記，通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對(duì)組織工作的相識(shí)，切實(shí)相識(shí)到組織工作無小事，力求仔細(xì)做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己撰寫信息的實(shí)力，是自己的業(yè)務(wù)實(shí)力有了肯定程度的提高。二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)實(shí)力一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其緣由自己主要還是沒有完全駕馭寫作的要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點(diǎn)去把握，一樣寫出的信息上高率很低；自己常?？础痢痢两M工信息發(fā)覺自己同樣寫了那方面的內(nèi)容，別人的上了xxx組工信息，自己的卻沒有，有時(shí)也感到納悶，但終歸還是事實(shí)。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出肯定時(shí)間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在xxx日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在____報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作年初參與黨員先進(jìn)性教化活動(dòng)，協(xié)作全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫了幾份先進(jìn)人物的典型材料。四、主動(dòng)參與部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)一年來，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠剛好參與。五、存在的問題（1）信息上高率不高，須要更加加強(qiáng)信息學(xué)問的探討。（2）理論學(xué)習(xí)不夠，沒有對(duì)理論學(xué)問進(jìn)行系統(tǒng)的探討，今后要加強(qiáng)這方面的工作?；仡欁约阂荒甑墓ぷ鳎m然自己不遺余力的努力工作，但由于自己實(shí)力有限，工作成果與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。個(gè)人年終工作總結(jié)12從這次餐飲服務(wù)員，變更我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否不遺余力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作看法；明白了勝利服務(wù)員應(yīng)有的素養(yǎng)，從而增加我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有志向、有道德、有學(xué)問、有紀(jì)律的合格服務(wù)員我學(xué)會(huì)了服務(wù)____的原則；服務(wù)____的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的留意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的留意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般學(xué)問；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事務(wù)對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開市的打算工作及收市的留意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生學(xué)問、消防學(xué)問等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。在這次服務(wù)員____工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。一、酷愛你的`工作當(dāng)你酷愛自我的工作，你就會(huì)歡樂地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最須要的人就是酷愛工作的人。二、快速熟識(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和方法為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。三、要有勤奮的精神餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地找尋工作。“一勤天下無難事”的俗語(yǔ)說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮勝利的大門就為你放開。餐廳服務(wù)員工作心得四、要有自信念與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人解除各種障礙、克服各種困難，信任自我是秀的。五、要學(xué)會(huì)做人做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、仔細(xì)做事，事業(yè)將會(huì)更勝利六、職責(zé)就是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)仔細(xì)地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。七、平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公允在工作中沒有肯定的公允，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必需的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。八、團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一樣的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常須要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。具有團(tuán)隊(duì)精神、擅長(zhǎng)合作的員工和企業(yè)都更勝利。這次的____給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，許多勝利者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向勝利。個(gè)人年終工作總結(jié)13時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作即將結(jié)束?；仡櫼荒甑墓ぷ?，真的有太多的話要說。這一年，我很忙，很充溢。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我順當(dāng)完成了各方面的工作?，F(xiàn)在我們將對(duì)本學(xué)年的工作進(jìn)行總結(jié)，以促進(jìn)改進(jìn)。在工作中，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)心情，合理運(yùn)用教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)，通過探究方式創(chuàng)建教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生想象力，在40分鐘的課堂上仔細(xì)要求質(zhì)量。在新學(xué)年起先的時(shí)候，我們可以很快組織班委，選拔班干部，努力培育班干部。比如xx等同學(xué)可以主動(dòng)協(xié)作老師進(jìn)行班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，打造優(yōu)秀的班級(jí)群體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以在過去的一年里，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，被評(píng)為學(xué)校先進(jìn)班。在教學(xué)工作中，要仔細(xì)備課，仔細(xì)批改作業(yè)，有整齊規(guī)范的作業(yè)格式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于個(gè)別差生，可以賜予細(xì)心指導(dǎo)，常常面授作業(yè)，找出學(xué)問薄弱環(huán)節(jié)，剛好填補(bǔ)空白。比如我常常用類。余時(shí)間，落班____學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教安排，有目的有安排地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采納多提問，多檢查，剛好疏導(dǎo)，剛好反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)學(xué)問。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，相互學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平常，自己還留意“兩手抓”：一方面培育好尖子生，一方面通過尖子生____后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教安排，開展“伸出你的雙手，幫助你的摯友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)覺有進(jìn)步的同學(xué)，剛好表?yè)P(yáng)，嘉獎(jiǎng)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。在學(xué)生的思想教化工作中，做到諄諄善誘，耐性疏導(dǎo)，耐性教化。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)淘氣學(xué)生，他叫xx。他學(xué)習(xí)成果差，常常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我實(shí)行和他常常談心的方法，與學(xué)生交摯友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密協(xié)作，發(fā)覺有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就剛好表?yè)P(yáng)他，激勵(lì)他，樹立起他在班級(jí)中的威信。通過教化，他進(jìn)步很快，后來還成為三好學(xué)生。在工作之余，本人還努力鉆研教材，____每堂課勝利在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)閱歷，不斷的充溢自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)主動(dòng)肯干，誠(chéng)懇有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。個(gè)人年終工作總結(jié)14在過去的一年里，我取得了良好的成果。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作做得很好。我很清晰自己應(yīng)當(dāng)往什么方向走。這個(gè)我很確定。對(duì)我來說，這些都是我應(yīng)當(dāng)努力的方向。在過去的一年里，我每天都仔細(xì)完成工作，處理好部門的日常工作。我也知道這對(duì)我更重要。作為xxxx的員工，我也在努力。我希望得到一個(gè)好的認(rèn)可，這是我應(yīng)當(dāng)努力爭(zhēng)取的。在過去的一年里，我盡最大努力接觸一些新的東西。在這一點(diǎn)上我真的應(yīng)當(dāng)努力，我也情愿堅(jiān)持下去，這對(duì)于我來說是一個(gè)很大的進(jìn)步。只有仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理好自己的工作，才能在接下來的工作中有更好的狀態(tài)。我和身邊的同事始終相處的很好，我知道這是我應(yīng)當(dāng)做好的事情。我知道這是我應(yīng)當(dāng)有的看法。在過去的一年里，我的工作做得很好。在這個(gè)過程中，我真的感覺很好。在接下來的工作中，我肯定會(huì)讓自己保持更好的心態(tài)。在過去的一年里，我始終在努力做好我的工作。這里，年來的工作當(dāng)中我也是做的特別不錯(cuò)的，我特別信任我應(yīng)當(dāng)要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。將來我也肯定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應(yīng)當(dāng)要有的看法，一年來我努力的做好自己分內(nèi)的事情，我和同事們虛心的請(qǐng)教，我認(rèn)為自己的實(shí)力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也信任我是可以做的更好的，在這一點(diǎn)上面我有著特別明確的看法，將來我