第1頁共1頁大學生實習報告總結(jié)標準版大學幾年無憂無慮任意飛翔的日子就這樣的流逝而去，當我步入了自己的實習時我不止一次的回憶大學的日子，那段圖書館和教室來回轉(zhuǎn)換的日子，為我的大學生活增添了一筆可以反復品味的色彩。但現(xiàn)在的我，已經(jīng)是一名即將步入社會的青年了，我不能把腳步留在過去，我應該放寬視野，往前看，不斷往前走。這樣我才能擁有一個更加燦爛和美好的明天。在這次實習中，我是在一家裝飾公司做市場營銷工作，主要就是為公司拉客戶，在這一行我們銷售的提點比較高，同時對我們的鍛煉也是非常的大。在這份實習工作上，一部分可以為我們謀取一定的生活經(jīng)濟來源，另一部分也是鍛煉我們與人交往處理事情的個人能力。而短短四個月，便讓我有了截然不同的感受和感慨。大家都說做銷售難，說非常的鍛煉人，這一點上我非常的贊同。因為作為一名銷售如果沒有一顆靈活的大腦，不會隨機應變，那么這個銷售工作一定是不成功的。只有當我們在這份工作上花費了心思，并且多處嘗試不輕易言敗之后，我們才有可能在這上面進行突破。但是大家不知道的是，做銷售其實也是有跡可循的。大學生實習報告總結(jié)標準版（二）轉(zhuǎn)眼間，實習的時間已經(jīng)結(jié)束了。在來到____酒店實習后，我曾經(jīng)一直對這份前臺的工作感到一絲絲緊張，或者說恐懼。因為害怕自己會搞砸，所以也一度猶豫是不是該踏出這一步。但是現(xiàn)在，我感到非常的慶幸，慶幸自己在當初邁出了這一步，慶幸自己能成功的進入了____酒店，慶幸自己能在這里，學到這么多……我真的很幸運，在實習中，我克服了自己對前臺工作的恐懼，更加的了解了它，也更加的熟悉了它。我相信，只要我繼續(xù)努力，我一定能成為一名出色的前臺接待員!一、個人情況思想上：這是我的改變，我將自己從一名學生的認知，在工作中轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€服務者該有的心態(tài)，全心為顧客以及酒店考慮。讓自己能緊跟酒店的路線，做好從思想上的良好準備。工作上：在培訓中，我努力學習，對于自己不會以及不熟練的地方，我在私下刻苦練習，鍛煉了良好的工作基礎(chǔ)。而在工作中，我積極向上，面對顧客熱情開朗，遇上難題不私自解決，主動請求有經(jīng)驗的同事幫助，努力的在工作中磨練自己的能力，提升自己的經(jīng)驗和技巧。我深知自己在工作中有太多的不足，所以除了練習好基礎(chǔ)的接待外，我還一直在學習銷售的心得和方法，根據(jù)同事們所傳授的經(jīng)驗，我在推銷酒店的房間和業(yè)務上，也取得了不少的進展。生活上：作為前臺人員，我常常需要和其他部門的負責人或者個人聯(lián)系，在這幾個月來，我通過工作以及同事間的交流也認識到了酒店不少的同事。在休息時間，他們傳授給我很多的經(jīng)驗和技巧，讓我能更好的完成自己的工作。而在生活方面，他們也常給予我很多的指點，讓我對周圍的環(huán)境更加熟悉，對生活中的問題也更加的了解。生活中：我還學會了如何去獨立，如何在社會中獨自照顧好自己。到目前為止，自己已經(jīng)學會了基本的家務，也能很好的處理自己的生活問題。二、不足的方面的不足還是在個人的能力上。面對顧客，我盡管能根據(jù)酒店的標準去做好接待，但是卻難以為顧客推薦適合的房間。自己工作尚短還沒有機會深入的去了解我們酒店的房間和業(yè)務，盡管知道房間配置，但是如果客人問的更深一點，就需要前輩來幫忙解答。我認為這是很大的一個漏洞，如果有機會，我要好好的去對酒店的房間進行了解。至少要自己仔細的看看。只有了解，才能更好的去推銷。三、結(jié)束語實習的時間真的很短暫，工作中還有