1.甲和乙為什么會受到不同的待遇？2.指出漫畫中你認為不講禮貌的地方？3.在今后的交往中你認為應該注意什么？交往講藝術想一想小敏：“小麗，我最近好煩惱，我的……。”小麗：“沒看我正忙著呢，你找別人說吧！”情景劇場鏡頭一小敏：“我最近很煩惱，我的……”小飛：“別說了，我知道，是數(shù)學作業(yè)又沒交吧？要不就是考試作弊被老師抓到了……”小敏：“唉，跟你沒法說……!”情景劇場鏡頭二小東：“小敏，你有什么事嗎？”小敏：“我心里煩死了！”小東：“那就說給我聽聽吧……”情景劇場鏡頭三看了短劇后你的感受是什么，你喜歡跟誰交朋友？（1）傾聽的重要意義

①能使我們更好地與他人溝通。②是擴大人際交往的好辦法。③會被更多人喜愛，會有更多的談話伙伴。1.學會傾聽傾聽時應注意1.在家庭生活中，面對父母的嘮叨2.在學校生活中，上課聽講時3.和同學請教問題時4.和老師交流時——耐心——用心——虛心——會心怎樣傾聽P49傾聽時要做到:耐心、虛心、用心、會心。“四心”合格傾聽者：認真仔細聽別人講話?！八男摹睍哪托奶撔挠眯暮细駜A聽者：精神集中，神情專注；不隨便打斷他人講話，不妄加評判他人觀點。善于思考，取人之長補己之短。目光交流，點頭示意認真仔細聽別人講話。

在傾聽的過程中，甲聽眾睡著了，乙聽眾說：“你講的還不如我講的好”，丙聽眾左顧右盼，丁聽眾注意力集中、認真傾聽，不斷與講話者進行目光交流，偶爾點一下頭，還不時做一些記錄。

請評析四位聽眾的表現(xiàn)。沒耐心不虛心不用心會心掌握了傾聽的技巧，以后：1、在聽課時我會……2、父母批評教育時，我會……3、與他人交談時，我會……學以致用幫你成為好聽眾的5點建議：1、注視說話人。2、靠近說話者，專心致志地聽。3、提問。4、不要打斷說話者的話題。5、對說話者使用的人稱——“您”和“您的”。表情及動作：1.適當?shù)奈⑿?.肯定的點頭2.配合說話內(nèi)容的表情8.不停的點頭3.臉部表情嚴肅、冷漠9.玩頭發(fā)4.不停的微笑10.嚼口香糖5.皺眉頭11.喝飲料6.過度的情緒反應身體的姿勢：1.稍微前傾7.固定僵硬的姿勢2.身體面向說話者8.離說話者很遠3.適當放松的姿勢9.離說話者很近4.不停地觸摸說話者10.不斷更換姿勢5.抖腳11.夸張的手勢6.舒適的向后靠12.雙手交叉在胸前

有個人請客，看看時間過了，還有一大半的客人沒來。主人心里很焦急，便說：“怎么搞的，該來的客人還不來?”一些敏感的客人聽了，心想：“該來的沒來，那我們是不該來的羅?”于是悄悄地走了。主人一看又走掉好幾位客人，越發(fā)著急了，便說：“怎么這些不該走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一聽，又想：“走了的是不該走的，那我們這些沒走的倒是該走的了!”于是又都走了。最后只剩下一個跟主人較接近的朋友，看了這種尷尬的場面，就勸他說:“你說話前應該先考慮一下，否則說錯了，就不容易收回來了?！敝魅舜蠼性┩?，急忙解釋說：“我并不是叫他們走哇!”朋友聽了大為發(fā)火，說：“不是叫他們走，那就是叫我走了。”說完，頭也不回地離開了。讀故事，談啟示1.主人為什么會出現(xiàn)這樣尷尬的局面？從故事中你感悟到了什么？晏子使楚晏子使楚.avi2.學會表達（1）學會表達的重要性：學會表達是學會與人共處的重要內(nèi)容，令人愉快的談話是一種技巧，也是一門藝術！下面幾位同學在談話時有什么不妥之處嗎？為什么？1、阿浩沒完沒了地嘮叨一些別人根本不想聽的事，盡管別人已明顯地表示出厭煩，他卻堅持要人聽到底。2、梅子與人說話時總是談論災禍、疾病以及其他不愉快的事。3、曉穎在發(fā)表不同意見時總愛說“你錯了，我對了”。4、菲菲總喜歡與人嘀嘀咕咕、竊竊私語。生活體驗①選擇雙方感興趣的話題。②說話注意分寸和角度。③說話有情感投入，語氣誠懇，姿態(tài)端莊自然。(2)怎樣學會表達？（與人談話的技巧）

一直學習平平的學生小明在數(shù)學單元檢測中，通過自己的努力，考了85分，你認為他的的媽媽會怎樣說？心情廣場

第一次參加家長會，幼兒園的老師說：“你兒子有多動癥，最好去醫(yī)院看一看?！?/p>

媽媽聽了差點流下淚來。全班30位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；惟有對他，老師表現(xiàn)出不屑。她還是告訴她的兒子：“老師表揚你了，原來在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘，其他媽媽都非常羨慕媽媽，因為全班只有寶寶進步了?！?/p>

小學了，家長會上，老師懷疑他智力上有些障礙，說你最好能帶他去醫(yī)院查一查。媽媽流下了眼淚。然而，當她回到家里，卻對坐在桌前的兒子說：“老師對你充滿信心，他說了，你并不是個笨孩子，只要能細心些，會超過你的同桌，這次你的同桌排在第21名。”

初中了，又一次家長會。她兒子的名字在差生的行列都沒有聽到。

她有些不習慣，臨別去問老師，老師告訴她：“按你兒子現(xiàn)在的成績，考重點高中有點危險?！彼龖阎@喜告訴兒子：“班主任對你非常滿意，他說了，只要你努力，很有希望考上重點高中?！?/p>

高中畢業(yè)了。她兒子被清華錄取了，因為在報考時，她給兒子說過，她相信他能考取這所大學。兒子從學?；貋?，把一封印有清華大學招生辦公室的特快專遞交到她的手里，突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來，邊哭邊說：“媽媽，我知道我不是個聰明的孩子，可是，這個世界上只有你能欣賞我……”。（1）從這個小故事中，你感觸最深的是？

這位媽媽用愛和智慧鋪就了兒子通往成功的道路，贊美的力量是巨大，贊美是一門藝術需要用愛心來駕馭它，贊美是溫暖人心的陽光，我們的成長離不開它。（2）贊美有何意義？P51

生活中，我們應該學會贊美。恰如其分的贊美能使人感受到人際間的理解和溫馨，能增進雙方的交流，增進雙方的友誼。

2.學會贊美生活考場甲：班長，你真棒，咱班很多工作都離不開你。乙：班長，你太有能力了，咱班離了你簡直就不能轉(zhuǎn)了。甲：運動會上你表現(xiàn)得太精彩了，全班都為你驕傲。乙：別看你學習不咋地，運動會上跑得還挺快。你認為哪種贊美方式更好？贊美的技巧：①贊美要有針對性（閃光點），需自然、順勢，需具體、真誠。②要能夠給對方渴望得到的那份贊美,還要多贊美那些不被注意的人們。域外風采

1、北京奧運召開期間，禮儀小姐們優(yōu)雅的舉止、多姿多彩的禮服，尤其是他們臉上洋溢著的微笑征服了全世界，讓外國觀眾和運動員不斷豎起大拇指，嘖嘖稱贊：中國小姐美極了！棒極了！

2、到朋友家去玩，推門一看，幾個好朋友正在吞云吐霧，見你來了，馬上遞給你一支。請你找一個借口，學會拒絕。

3、籃球場上，小明和小杰因碰撞發(fā)生了口角，小明揮舞著拳頭沖向小杰。假如你是小杰，你會怎樣做？

4、朋友借了一張你心愛的光盤，過了好長時間才還給你，卻已損壞。請你寫一句表達自己不滿的但又不至于翻臉的話。學會微笑學會拒絕學會妥協(xié)學會批評學會批評學會贊美學會表達學會傾聽交往學會妥協(xié)學會拒絕學會微笑（講藝術）還要首先和諧收獲平臺【自我測試】每個問題只回答“是”或“否”。（1）是不是很容易生氣？（2）如果有人贊美或幫助了你，你是否向他說“謝謝”？（3）別人尷尬時，你是否覺得十分有趣？（4）你是否很容易展露笑容，甚至在陌生人面前也此？（5）你是否認為禮貌對男生無足輕重？（6）在你的談話或?qū)懶胖?，你是否?jīng)常顯露自己？（7）跟別人談話時，你是否一直很注意他？（8）你對商店售貨員是不是跟對你的朋友一樣有禮貌？記分方法每題5分，1、3、5、6題答“是”計0分，答“否”計5分；2、4、7、8題答“是”計5