信息技術(shù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)分析信息技術(shù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)智能倉(cāng)儲(chǔ)，特別是糧食儲(chǔ)備領(lǐng)域的糧情測(cè)控、綠色倉(cāng)儲(chǔ)屬于國(guó)內(nèi)信息化市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域，雖然國(guó)家頒布了一系列的法規(guī)和政策來引導(dǎo)和規(guī)范該領(lǐng)域的發(fā)展，但是行業(yè)內(nèi)缺少專注在該領(lǐng)域的龍頭，行業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)仍不夠完善，也未對(duì)新的市場(chǎng)進(jìn)入者明確從事相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)和門檻，國(guó)內(nèi)廠家規(guī)模普遍較小，技術(shù)相對(duì)落后，容易形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)亂象；隨著智慧糧庫十四五建設(shè)規(guī)劃的提出，越來越多的軟件和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備制造企業(yè)開始嘗試進(jìn)入本行業(yè)，新的市場(chǎng)進(jìn)入者，特別是逐漸切入該領(lǐng)域的大型軟件會(huì)更一步加劇該細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)概況信息技術(shù)服務(wù)是指為客戶提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。服務(wù)內(nèi)容包括：軟件測(cè)試服務(wù)和硬件測(cè)試服務(wù)兩種。該技術(shù)主要使用在IT行業(yè)。其中，信息技術(shù)服務(wù)是指通過促進(jìn)信息技術(shù)系統(tǒng)效能的發(fā)揮，來幫助用戶實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的服務(wù)。信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下八大類：信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運(yùn)維、設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)、測(cè)試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、集成實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、信息系統(tǒng)增值服務(wù)。信息技術(shù)咨詢：協(xié)助需方評(píng)估各種IT技術(shù)的顧問服務(wù)，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃、IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務(wù)。按照GICS行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)服務(wù)屬三級(jí)行業(yè)，包括信息科技咨詢與其它服務(wù)、數(shù)據(jù)處理與外包服務(wù)兩個(gè)子行業(yè)。信息科技咨詢是供信息科技和系統(tǒng)集成服務(wù)的公司（未歸類于數(shù)據(jù)處理與外包服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務(wù)子行業(yè)）。包括信息科技咨詢和信息管理服務(wù)。數(shù)據(jù)處理與外包服務(wù)提供商業(yè)電子數(shù)據(jù)處理和/或經(jīng)營(yíng)流程外包服務(wù)的公司。包括那些提供事務(wù)部門辦公自動(dòng)化服務(wù)的公司。服務(wù)外包（Outsourcing）是指借助外部資源完成對(duì)本機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)和基于IT平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包，把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做，即企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。商業(yè)模式平臺(tái)型公司中，需要關(guān)注平臺(tái)基本要素：用戶量及粘性、潛在用戶群體、和盈利模式；在產(chǎn)品型公司中，從市場(chǎng)格局、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、議價(jià)能力、市場(chǎng)蛋糕所衍生的壁壘、研發(fā)投入、行業(yè)集中度及市場(chǎng)蛋糕也將成關(guān)注重點(diǎn)；在項(xiàng)目型公司中，需要關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行周期下的每個(gè)關(guān)鍵因素：訂單質(zhì)與量、墊資能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、渠道廣度。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游包含生產(chǎn)原材料、加工服務(wù)、通用產(chǎn)品及開源技術(shù)；下游應(yīng)用領(lǐng)域包含政府、電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)等。其中生產(chǎn)原材料包含芯片/元器件、各類功能模塊、內(nèi)存卡、PCB和機(jī)框等；加工服務(wù)包含貼片、焊接和金屬外殼的加工等；通用產(chǎn)品包含服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、光盤等；開源技術(shù)包含虛擬化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)伴隨信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用的不斷深化，軟件與網(wǎng)絡(luò)深度耦合，軟件與硬件、應(yīng)用和服務(wù)緊密融合，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、體系化和融合化方向演進(jìn)。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新加速，商業(yè)模式變革方興未艾，新興應(yīng)用層出不窮，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。（一）網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算技術(shù)的重心正逐步從計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，軟件的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展將深度耦合，網(wǎng)絡(luò)將成為軟件開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)的主流平臺(tái)。（二）服務(wù)化軟件服務(wù)化進(jìn)程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變，軟件技術(shù)架構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。（三）融合化隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，軟件正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域重要的支撐工具。（四）體系化軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺(tái)的新體系演變，硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應(yīng)用于服務(wù)的一體化整合速度加快。我國(guó)政府高度重視軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，相繼出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)、支持軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)和政策，從制度層面為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，逐漸成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)全社會(huì)生產(chǎn)效率提升的強(qiáng)大動(dòng)力。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)及政策支持下呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、、互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)等國(guó)家戰(zhàn)略深入推進(jìn)以及新一代信息技術(shù)的快速演進(jìn)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化需求不斷得到激發(fā)，強(qiáng)勁的軟件和信息技術(shù)服務(wù)需求應(yīng)運(yùn)而生；與此同時(shí)，伴隨著人力資源成本的持續(xù)上漲和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的壓力，軟件和信息技術(shù)服務(wù)的價(jià)值日益凸顯，中國(guó)的軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。技術(shù)發(fā)展對(duì)國(guó)內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)行的各個(gè)專利申請(qǐng)人的專利數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，排名前十的信息技術(shù)服務(wù)公司依次為：杰賽科技、科大訊飛、網(wǎng)宿科技、深信服、佳訊飛鴻、中國(guó)汽研、金卡智能、夢(mèng)網(wǎng)科技、北信源、達(dá)實(shí)智能等。信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)具有產(chǎn)品精細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)廣泛、技術(shù)繁雜、不間斷與實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。信息技術(shù)服務(wù)技術(shù)特點(diǎn)具有語言多樣性、良好的兼容性、信息技術(shù)服務(wù)工程標(biāo)準(zhǔn)化、維護(hù)的便利性等特點(diǎn)。信息技術(shù)服務(wù)的技術(shù)水平以相關(guān)信息化信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)成熟度以及服務(wù)水平為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。在信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品方面，國(guó)際廠商具有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，它們擁有相對(duì)成熟且標(biāo)準(zhǔn)化、集成化的產(chǎn)品，而國(guó)內(nèi)廠商中只有少數(shù)推出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中高端信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品。在項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)水平方面，國(guó)內(nèi)廠商從本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，能夠更好的理解客戶的需求，深入結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程提出切實(shí)可行的解決方案，隨著其技術(shù)的成熟，它們?cè)诙ㄖ崎_發(fā)、技術(shù)服務(wù)與系統(tǒng)集成方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)服務(wù)具有較高的復(fù)雜性，其服務(wù)產(chǎn)品覆蓋面廣，專業(yè)技能的廣泛性和精深度較高。信息技術(shù)服務(wù)提供需要有效的服務(wù)資源管理和服務(wù)流程管理，對(duì)人員、技術(shù)、流程進(jìn)行全面、精準(zhǔn)、高效的管理，以保持客戶滿意度和客戶體驗(yàn)，并有效控制成本。信息技術(shù)服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)以熟練的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、快速處理與解決問題能力，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)不間斷的運(yùn)行作為其主要技術(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)。隨著專業(yè)水平和整體能力的提高，第三方服務(wù)提供商在深入理解行業(yè)應(yīng)用，客戶需求的基礎(chǔ)上，將數(shù)據(jù)中心的信息化服務(wù)人員、技術(shù)、流程整合在一起實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效管理和提供，并且在提供異構(gòu)平臺(tái)的整體服務(wù)能力方面，具有一定的專業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)主要有信息技術(shù)服務(wù)和信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、智能化、平臺(tái)化、融合化、安全新形勢(shì)。伴隨信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用的不斷深化，軟件與網(wǎng)絡(luò)深度耦合，軟件與硬件、應(yīng)用和服務(wù)緊密融合，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、體系化和融合化方向演進(jìn)。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新加速，商業(yè)模式變革方興未艾，新興應(yīng)用層出不窮，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理（一）技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展日新月異，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的不確定性，可能會(huì)導(dǎo)致在新技術(shù)的研發(fā)方向、重要產(chǎn)品的方案制定等方面不能及時(shí)做出準(zhǔn)確決策，從而使新產(chǎn)品無法滿足未來的行業(yè)需求，存在開發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新及新產(chǎn)品研發(fā)需要投入大量資金和人員，通過不斷嘗試才可能成功，因此在開發(fā)過程中存在關(guān)鍵技術(shù)未能突破或者產(chǎn)品具體性能、指標(biāo)、開發(fā)進(jìn)度無法達(dá)到預(yù)期而研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。此外，各種原因造成的研發(fā)創(chuàng)新及相應(yīng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的進(jìn)度拖延，也有可能造成未來新產(chǎn)品無法及時(shí)投放市場(chǎng)，對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)造成不利影響。（二）核心技術(shù)泄密及核心技術(shù)人員流失的風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)多項(xiàng)產(chǎn)品和技術(shù)長(zhǎng)期處于研發(fā)階段，因此核心技術(shù)人員穩(wěn)定及核心技術(shù)，保密對(duì)行業(yè)的發(fā)展尤為重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一旦出現(xiàn)掌握核心技術(shù)的人員流失、核心技術(shù)信息失密、專利管理疏漏，導(dǎo)致核心技術(shù)流失，技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將受到不利影響。（三）最終客戶發(fā)生數(shù)據(jù)泄密及其他網(wǎng)絡(luò)安全事件風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的提供來源，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)確保其提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)提供安全維護(hù)，在發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)存在安全缺陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并履行相關(guān)告知和報(bào)告義務(wù)，涉及收集用戶信息的應(yīng)取得用戶的同意并遵守個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，如無法履行該等義務(wù)，則有面臨被有關(guān)主管部門責(zé)令改正、給予警告、沒收違法所得或罰款等風(fēng)險(xiǎn)。此外，當(dāng)最終客戶發(fā)生數(shù)據(jù)泄密及其他網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，如主管部門認(rèn)定公司在提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)違反了國(guó)家與網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全相關(guān)的法律法規(guī)，公司可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并可能需根據(jù)銷售合同的約定向客戶承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，從而帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。（四）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)市場(chǎng)空間已頗具規(guī)模。根據(jù)賽迪咨詢發(fā)布的《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展白皮書》，網(wǎng)絡(luò)安全政策法規(guī)持續(xù)完善，網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)規(guī)范性逐步提升，政企客戶在網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)上的投入穩(wěn)步增長(zhǎng)；隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的逐步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)安全作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要保障，其投入將持續(xù)增加。網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，也帶來了較多參與者，網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)遇也帶來了較多參與者，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。隨著網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的快速發(fā)展，會(huì)吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)軍政企網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，可能面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇的風(fēng)險(xiǎn)。（五）宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)通常需取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證等產(chǎn)品認(rèn)證。如果未來國(guó)家相關(guān)認(rèn)證的政策、標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生重大變化，且未及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)的要求，則會(huì)存在業(yè)務(wù)資質(zhì)許可及產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證不能獲得相關(guān)認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，若未來拓展的新業(yè)務(wù)需通過新的資質(zhì)認(rèn)定，且相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)許可及產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證未能通過相關(guān)認(rèn)證，將對(duì)開拓新市場(chǎng)造成不利影響。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況根據(jù)工業(yè)與信息化部統(tǒng)計(jì)，2016年全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)家數(shù)為42764個(gè)。我國(guó)的商用系統(tǒng)集成市場(chǎng)仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，大、中、小型系統(tǒng)集成市場(chǎng)占據(jù)了近80%的市場(chǎng)份額。我國(guó)的系統(tǒng)集成市場(chǎng)高度分散，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，經(jīng)銷商、分銷商甚至供應(yīng)商都在極力爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)集成服務(wù)商向兩個(gè)方向發(fā)展，一類深入研究行業(yè)規(guī)律和現(xiàn)狀，以行業(yè)深度為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造品牌效應(yīng)，占據(jù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)；另一類企業(yè)在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，擴(kuò)寬相關(guān)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源的最大增值，規(guī)避單一業(yè)務(wù)存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。近年來，隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷深入，各行業(yè)信息化建設(shè)都開始向應(yīng)用軟件發(fā)展，行業(yè)應(yīng)用軟件的需求發(fā)展迅猛，主要體現(xiàn)在電子、智慧城市、智能交通、教育信息化等。用戶群體的集成需求日益向廣度和深度推進(jìn)，逐漸從簡(jiǎn)單的硬件集成需求，向完善應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)處理等較高層次的集成服務(wù)需求發(fā)展，信息系統(tǒng)集成市場(chǎng)逐步走向成熟，分工也越來越細(xì)，客戶需求越來越專業(yè)，進(jìn)而要求系統(tǒng)集成商的定位更加細(xì)致，產(chǎn)品化和品牌化將成為系統(tǒng)集成服務(wù)商的發(fā)展方向。與美國(guó)相比，我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)入圍企業(yè)在數(shù)量、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等方面均存在較大差距，仍需繼續(xù)大力發(fā)展，迎頭趕上。2015-2020年，中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)入圍世界500強(qiáng)的數(shù)量逐年增加，2020年入圍企業(yè)數(shù)量為4家；美國(guó)入圍企業(yè)數(shù)量呈先上升后下降的趨勢(shì)，且始終領(lǐng)先于中國(guó)。自2015年來，中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)上榜企業(yè)數(shù)量呈波動(dòng)上升趨勢(shì)，且自2