《金服務(wù)》銷售分享會(huì)上海帝倍數(shù)碼科技發(fā)展有限公司賴培山數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!《金服務(wù)》客戶要的不是打印機(jī)，而是滿意的文件！金服務(wù)賣的就是印張，就是滿意的文件，打印機(jī)、耗材、服務(wù)、配件都是金服務(wù)的一部分！數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!營業(yè)人員的使命讓客戶滿意讓客戶開心解決客戶的問題,滿足其真正的需求幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品以及服務(wù)合理節(jié)約成本給公司創(chuàng)造更多的利潤賣出更多產(chǎn)品賣出客戶本來不想從你公司購買的產(chǎn)品按照公司的價(jià)格政策賣出產(chǎn)品數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!找出吸引客戶的賣點(diǎn)了解客戶想要什么東西?確認(rèn)客戶的真實(shí)需求了解客戶目前可以選擇的競爭對手分析什么對客戶很重要,你公司又具有優(yōu)勢?想要需要推薦滿足客戶需求且你有優(yōu)勢的產(chǎn)品數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!客戶的購買決策標(biāo)準(zhǔn)品牌？價(jià)格？性能？售后服務(wù)？使用成本？回扣？放心？……購買決策標(biāo)準(zhǔn)就是客戶衡量供應(yīng)商的標(biāo)尺，那個(gè)供應(yīng)商表現(xiàn)出來最貼近客戶購買標(biāo)準(zhǔn)客戶就跟誰成交！標(biāo)尺不一定正確數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!OA行業(yè)發(fā)展的趨勢對客戶的設(shè)備通過按張收費(fèi)的方式提供全面服務(wù)，來提高客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)的利潤和發(fā)展基礎(chǔ)；打印產(chǎn)品將是OA企業(yè)增長的重要來源文件彩色化是復(fù)印機(jī)更新?lián)Q代的趨勢，商機(jī)無限！數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!設(shè)備類別的外包價(jià)值外包價(jià)值保有量小型激光打印機(jī)A4多功能一體機(jī)高速復(fù)印機(jī)低速機(jī)噴墨打印機(jī)彩色激光打印中速機(jī)部門打印機(jī)數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!“金服務(wù)”“金服務(wù)”是文印輸出解決方案，用戶在購買“金服務(wù)”，打電話當(dāng)?shù)胤?wù)商，可以獲得“金服務(wù)”包上承諾的打印張數(shù)的耗材以及消耗性配件；使用完畢后，打電話給指定的快遞公司，將產(chǎn)品包交與我們專業(yè)的回收公司，進(jìn)行環(huán)保處理成為塑料、鋁等工業(yè)原料，為環(huán)保做出貢獻(xiàn)！數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!你向客戶銷售成功機(jī)會(huì)有多大？是否你推薦客戶購買某種產(chǎn)品/服務(wù)，客戶接受了之后到市場上比較后，又往往不在你公司購買？即使在你這里購買，也比較后壓價(jià)格壓到你沒有利潤！向客戶推薦滿足客戶需求并且只有您才能提供的有利潤的產(chǎn)品！確保成功機(jī)會(huì)大幅度增加！金服務(wù)數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!客戶的考慮抉擇擔(dān)心質(zhì)量出問題被罵；害怕承擔(dān)責(zé)任！擔(dān)心成本過高；使用成本以及隱性的高額管理成本；怕麻煩：打印機(jī)多、更換耗材周期短，所以，買耗材、找維修、換零件頻繁，每次的洵價(jià)、召喚、開票、報(bào)銷、匯款……數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!服務(wù)部《金服務(wù)》報(bào)價(jià)的方法客戶狀況客戶成本《金服務(wù)》建議報(bào)價(jià)機(jī)型采用耗材價(jià)格壽命單張成本價(jià)格壽命單張成本HP10202612A采用原裝或假冒耗材4802000張0.24128080000.16原裝耗材加粉兩次6004000013采用品牌耗材3002000013品牌耗材加粉兩次42040000.1172080000.09HP11605949A采用原裝或假冒耗材52025000.201600100000.16原裝耗材加粉兩次70050000.141200100000.12采用品牌耗材38025000.151300100000.13品牌耗材加粉兩次58050000.11980100000.098數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!銷售金服務(wù)要點(diǎn)你要相信《金服務(wù)》的確幫助客戶省錢更省心！給客戶建立專業(yè)的形象，讓客戶接受你！而不單是因?yàn)閮r(jià)格才在你這里買！站在客戶的立場上，幫客戶考慮購買該設(shè)備以后的服務(wù)問題，讓客戶感到你是為他排除了后顧之憂；不推銷，而是給客戶介紹一個(gè)好東西！數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!銷售《金服務(wù)》的機(jī)會(huì)你服務(wù)的客戶設(shè)備中，你對該機(jī)器的持續(xù)生意沒有把握的利潤不可觀的你服務(wù)的客戶中部分還沒有由你提供服務(wù)的設(shè)備新開發(fā)的客戶：作為拓展新客戶的重要工具以前銷售過的打印機(jī)但是服務(wù)耗材現(xiàn)在不在你這里買的數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!話術(shù)對在我們這里買機(jī)器的客戶，你可以選擇買我們的《金服務(wù)》，每個(gè)包12000張，最多可以買兩個(gè)。數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!金服務(wù)的產(chǎn)品K系列：用戶購買打印機(jī)后，無需購買耗材、買配件、找維修、只需要購買對應(yīng)型號(hào)的《金服務(wù)》就可以得到滿意的文件！GS系列：包括一臺(tái)20張打印機(jī)和20000張打印所需要的耗材、維修、配件、服務(wù)。目前推出《金服務(wù)》CS2008在8月份開始供貨數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!行動(dòng)起來！認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分理解和接受！愛上《金服務(wù)》！給自己設(shè)定目標(biāo)，一個(gè)禮拜開發(fā)出多少個(gè)客戶來？列出自己客戶中，適合《金服務(wù)》的客戶，計(jì)劃好每個(gè)客戶如何推進(jìn)？公司給予適當(dāng)?shù)目己撕酮?jiǎng)勵(lì)！數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!主要的辦公設(shè)備功能與客戶利益復(fù)印/打印速度首張輸出時(shí)間幅面負(fù)載量掃描速度分辨率耗材壽命成本傳真速度……專業(yè)數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!你需要掌握的知識(shí)你銷售產(chǎn)品的功能特點(diǎn)以及這些功能特點(diǎn)帶給客戶的好處?了解你可能的競爭對手，你的競爭力所在?能通過詢問,想象客戶的使用環(huán)境,清晰表達(dá)客戶的真實(shí)需求;能熟練分析客戶的使用成本;能通過詢問觀察,找出客戶的顧慮,并解決它,促成銷售數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值你提供的方案（產(chǎn)品+服務(wù)）能夠滿足客戶的需求實(shí)際需求：現(xiàn)在和潛在的感性需求：讓客戶很開心對于客戶可能選擇的競爭對手具有優(yōu)勢客戶選擇你的理由數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!外包生意的幾種方式對客戶所用設(shè)備提供全面保養(yǎng)服務(wù)；將文件外發(fā)回公司設(shè)備制作；提供設(shè)備以及耗材配件服務(wù)；ABC資本投入回報(bào)數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!客戶成本計(jì)算設(shè)備購置成本分?jǐn)傎Y金占用成本日常管理成本日常耗材成本日常維護(hù)成本正常更換配件成本意外風(fēng)險(xiǎn)數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!用戶為什么要用“金服務(wù)”？省心：購買了金服務(wù)，所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、耗材、配件都不再需要操心，全部由服務(wù)商提供；可控避免風(fēng)險(xiǎn)節(jié)約成本：大幅度降低管理成本根據(jù)客戶目前的使用成本報(bào)價(jià)，節(jié)約超過20%以上禮品：每個(gè)包裝都附送禮品作為環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)環(huán)保責(zé)任：中國已經(jīng)承受強(qiáng)大的國際環(huán)保壓力！數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!傳統(tǒng)銷售耗材?建議使用原裝耗材—客戶放心,老板不開心,維修員省心;建議使用假冒耗材--客戶老板冤枉、客戶采購回扣、銷售商老板擔(dān)驚受怕、維修員又喜又憂；建議使用品牌耗材—客戶擔(dān)心、維修員鬧心、老板沒有耐心推薦使用耗材數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!銷售部作為銷售人員的主要銷售任務(wù)之一,而不是附帶產(chǎn)品;因?yàn)樵摦a(chǎn)品帶給公司的利益絕不亞于銷售一臺(tái)機(jī)器;將“金服務(wù)”作為客戶購買設(shè)備后的標(biāo)準(zhǔn)配置、最佳搭檔；甚至象XEROX做到：客戶不買“金服務(wù)”就不銷售機(jī)器；只要客戶買“金服務(wù)”設(shè)備可以不掙錢，甚至設(shè)備免費(fèi)提供！成為拓展新客戶的重要工具;提供銷售培訓(xùn)，特別是多進(jìn)行案例分析，切實(shí)提高員工的實(shí)際銷售能力；數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!為什么我們可以幫客戶省錢

并且我們獲得更多的利潤？目前大部分的客戶還是在付出原裝耗材的價(jià)格在使用耗材，每張成本在0.15元左右；而采用《金服務(wù)》的耗材成本只需要0.05元，存在很大的利潤空間；我們的報(bào)價(jià)方法是根據(jù)客戶現(xiàn)在的耗材成本為參照物，讓客戶馬上就覺得便宜，如果加上管理成本，客戶省得更多目前原裝耗材利潤10%左右，而銷售《金服務(wù)》剔除服務(wù)費(fèi)用也有30%或以上的利潤！數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!賣點(diǎn)客戶要的不是打印機(jī)，而是滿意的文件！金服務(wù)賣的就是印張，就是滿意的文件，打印機(jī)、耗材、服務(wù)、配件都是金服務(wù)的一部分！無后顧之憂，省心；比客戶單賣耗材都要便宜，只是客戶現(xiàn)在成本的80%里面有一個(gè)禮品作為環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!時(shí)機(jī)對已經(jīng)購買機(jī)器的客戶推薦？現(xiàn)場客戶購買機(jī)器后，給客戶推薦？在客戶擔(dān)心售后服務(wù)、成本問題時(shí)給客戶推薦？在客戶認(rèn)為打印機(jī)貴的時(shí)候，適當(dāng)給予優(yōu)惠價(jià)格賣打印機(jī)，但是前提是要同時(shí)買《金服務(wù)》當(dāng)客戶提出來要打印機(jī)給予優(yōu)惠時(shí)，跟客戶說“打印機(jī)我們不能優(yōu)惠了，我可以向公司申請給你個(gè)優(yōu)惠價(jià)買《金服務(wù)》，那你才真正省錢更省心了！在客戶購買完機(jī)器后，估計(jì)隨機(jī)耗材快用完的時(shí)候給客戶電話溝通，建議客戶用《金服務(wù)》數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)銷售分享會(huì)共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!《金服務(wù)》《金服務(wù)》全面文印解決方案方便、省錢，就是金服務(wù)《金服務(wù)》，實(shí)現(xiàn)滿意文件打印數(shù)碼復(fù)印業(yè)務(wù)金服務(wù)