一個(gè)管理者應(yīng)有的能力你具備了管理者是整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中和核心，起著至關(guān)重要的作用。它需要比非管理者有更出色的能力，這些能力不難被發(fā)現(xiàn)，只要注意，我們都可以做到。美國(guó)著名管理大師邁克爾?波特曾說(shuō)：“一個(gè)管理者的能力表現(xiàn)并不在于指揮別人，而是在指揮自己跳出最美的舞蹈?！苯酉聛?lái)，畢老師和大家聊一聊管理者需要具備哪些能力，看看你都具備了嗎？管理者最重要的管理能力是對(duì)自我的管理。換句話說(shuō)，用于自我管理的“自由時(shí)間”是最具價(jià)值的。在制度上要以身作那么，不能“只許州官放火不許百姓點(diǎn)燈”，要講誠(chéng)信，實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的承諾。在公司里，沖突難免會(huì)發(fā)生。同事間應(yīng)該彼此互相支持和理解，但一旦沖突激化，管理者就必須出面進(jìn)行解決。作為管理者，要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。而對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突要果斷地加以排解，以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。管理者必然是渴望擁有一支實(shí)力強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)。聰明的管理者會(huì)盡量往下授權(quán)，讓員工參與可行的方案，培養(yǎng)員工自信心和決斷力。在指示時(shí)，不用太過(guò)詳盡，多關(guān)注員工的潛能開(kāi)發(fā)，要引導(dǎo)員工反復(fù)思考、制定方案策略并付諸實(shí)行，只有這樣員工才能夠獨(dú)當(dāng)一面。培訓(xùn)下屬的方法有很多，其中最根本的培訓(xùn)方法，那么是以下所列出來(lái)的四點(diǎn)：1、以教育為主的指導(dǎo)培育法；2、以見(jiàn)習(xí)為主的指導(dǎo)培育法；3、以體驗(yàn)為主的指導(dǎo)培育法；4、以動(dòng)機(jī)為主的指導(dǎo)培育法。常言道：“無(wú)不可用之兵，只有不可用之將?！币粋€(gè)管理者假設(shè)無(wú)法妥善分配公司資源，或者無(wú)法制定正確的決策，即使擁有再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是無(wú)用。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)等，決策之后，就需要團(tuán)隊(duì)共同的執(zhí)行。而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵是管理者自身的執(zhí)行力。此外，管理者在確定決策方案，預(yù)備下達(dá)執(zhí)行指示時(shí)，要注意確認(rèn)“6W、3H、1R”此十項(xiàng)原那么，才能讓部屬確實(shí)地執(zhí)行決策。管理者不能只著眼于短期的策略規(guī)劃，還需要有制定長(zhǎng)期方案的能力。換而言之，管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái)。管理者要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，讓員工不至于在繁雜的事務(wù)中迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，防止人力浪費(fèi)。有句話是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)。”當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。團(tuán)隊(duì)成員各有各的特點(diǎn)和風(fēng)格，之所以能夠協(xié)同作戰(zhàn)，是因?yàn)楣芾碚咴谄渲衅鸬降年P(guān)鍵作用。管理者作為團(tuán)隊(duì)中的“靈魂人物”，善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作，平等溝通的文化氣氛。無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。作為一個(gè)管理者還需要具備良好的溝通能力，善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)職員心聲，了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，惟有如此，團(tuán)隊(duì)成員才能心連心，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。管理是一門(mén)極其綜合性的學(xué)問(wèn)，它