保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德第十八期新人班[復(fù)制]

基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________1、職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的（）。[單選題]*A、行為規(guī)范B、行為準(zhǔn)則C、行為守則(正確答案)D、道德原則2、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險(xiǎn)代理過程中逐步形成的、普遍遵守的（）。[單選題]*A、行為規(guī)范B、行為守則C、道德原則和行為守則D、道德原則和行為規(guī)范(正確答案)3、下面關(guān)于職業(yè)道德的特征表述正確的一項(xiàng)是（）。[單選題]*A、職業(yè)道德具有鮮明的職業(yè)特點(diǎn)(正確答案)B、職業(yè)道德具有明顯的同一化特點(diǎn)C、職業(yè)道德是一種理論化的道德D、職業(yè)道德的表現(xiàn)形式呈固定化的特點(diǎn)4、在我國保險(xiǎn)代理從業(yè)人員可以分為兩類,其中接受保險(xiǎn)公司委托從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員稱為（）。[單選題]*A、保險(xiǎn)兼業(yè)代理人B、保險(xiǎn)營銷員(正確答案)C、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員D、保險(xiǎn)公司職員5、在我國保險(xiǎn)代理從業(yè)人員可以分為兩類,其中在保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員稱為（）。[單選題]*A、保險(xiǎn)兼業(yè)代理人B、保險(xiǎn)營銷員C、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員(正確答案)D、保險(xiǎn)公司職員6、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德主要有7條,包括:守法遵規(guī)、誠實(shí)信用、專業(yè)勝任、客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭、保守秘密,其中核心的一條是（）。[單選題]*A、守法遵規(guī)B、誠實(shí)信用(正確答案)C、專業(yè)勝任D、客戶至上7、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德主要有7條,包括:守法遵規(guī)、誠實(shí)信用、專業(yè)勝任、客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭、保守秘密,其中屬于基礎(chǔ)的兩條是（）。[單選題]*A、守法遵規(guī)和誠實(shí)信用B、誠實(shí)信用和專業(yè)勝任C、守法遵規(guī)和專業(yè)勝任(正確答案)D、客戶至上和勤勉盡責(zé)8、我國保險(xiǎn)業(yè)的基本法是（）。[單選題]*A、《中華人民共和國民法通則》B、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(正確答案)C、《中華人民共和國保險(xiǎn)管理法》D、《中華人民共和國保險(xiǎn)基本法》9、“遵守保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則”應(yīng)屬于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的7項(xiàng)職業(yè)道德中的（）。[單選題]*A、守法遵規(guī)(正確答案)B、勤勉盡責(zé)C、誠實(shí)信用D、專業(yè)勝任10、我國的保險(xiǎn)監(jiān)管部門是指中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及其派出機(jī)構(gòu),中國保監(jiān)會(huì)成立于（）。[單選題]*A、1996年B、1997年C、1998年(正確答案)D、1999年11、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織包括（）。[單選題]*A、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的派出機(jī)構(gòu)B、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的派出機(jī)構(gòu)C、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、地方性的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(同業(yè)協(xié)會(huì))(正確答案)D、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)12、保險(xiǎn)行業(yè)自律對(duì)會(huì)員的自律是通過兩個(gè)方面來達(dá)成的,這“兩個(gè)方面”指的是（）。[單選題]*A、制定保險(xiǎn)法規(guī)和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、簽訂自律公約和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、制定保險(xiǎn)法規(guī)和簽訂自律公約D、簽訂自律法規(guī)和制定行業(yè)公約13、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則包括（）。[單選題]*A、規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員和從業(yè)人員行為的規(guī)則(正確答案)B、規(guī)范投保方和從業(yè)人員行為的規(guī)則C、規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員和投保方行為的規(guī)則D、僅規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則14、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德的靈魂是（）[單選題]*A、誠實(shí)信用(正確答案)B、專業(yè)勝任C、客戶至上D、保守秘密15、“在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)出示法定執(zhí)業(yè)證件”應(yīng)屬于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的7項(xiàng)職業(yè)道德中的（）。[單選題]*A、守法遵規(guī)B、勤勉盡責(zé)C、誠實(shí)信用(正確答案)D、專業(yè)勝任16、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)主動(dòng)向客戶出示的證件是（）。[單選題]*A、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》或《保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》B、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》或《保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》C、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》或《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》D、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》或《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》(正確答案)17、保險(xiǎn)代理人在職業(yè)活動(dòng)中,需要遵守的法律和行政法規(guī)中包括（）。[單選題]*A、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》B、《中華人民共和國民法通則》C、《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭法》D、以上全是(正確答案)18、下面關(guān)于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循“誠實(shí)信用”原則的敘述,不正確的一項(xiàng)是（）。[單選題]*A、貫穿保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)B、執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)主動(dòng)將本人或所屬機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司的關(guān)系如實(shí)告知客戶C、客觀、全面地向客戶介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,不誤導(dǎo)客戶D、向客戶推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)符合公司的利益,不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品(正確答案)19、“在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能”應(yīng)屬于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的7項(xiàng)職業(yè)道德中的（）。[單選題]*A、客戶至上B、勤勉盡責(zé)C、公平競(jìng)爭D、專業(yè)勝任(正確答案)20、“在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)避免利益沖突”應(yīng)屬于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的7項(xiàng)職業(yè)道德中的（）。[單選題]*A、客戶至上(正確答案)B、守法遵規(guī)C、公平競(jìng)爭D、專業(yè)勝任21、保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)營銷過程中,為客戶提供的是一種（）。[單選題]*A、咨詢服務(wù)B、法律服務(wù)C、援助服務(wù)D、顧問式服務(wù)(正確答案)22、“不挪用、侵占保費(fèi),不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)權(quán)限”應(yīng)屬于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的7項(xiàng)職業(yè)道德中的（）。[單選題]*A、守法遵規(guī)B、公平競(jìng)爭C、勤勉盡責(zé)(正確答案)D、專業(yè)勝任23、“加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)步”應(yīng)屬于保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的7項(xiàng)職業(yè)道德中的（）。[單選題]*A、守法遵規(guī)B、公平競(jìng)爭(正確答案)C、勤勉盡責(zé)D、專業(yè)勝任24、保險(xiǎn)競(jìng)爭的主要內(nèi)容包括（）。[單選題]*A、服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭、業(yè)務(wù)的競(jìng)爭和價(jià)格的競(jìng)爭(正確答案)B、服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭、地區(qū)的競(jìng)爭和價(jià)格的競(jìng)爭C