第2頁共2頁社保年度工作總結(jié)回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結(jié)的態(tài)度，認真完成各項工作任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將我本年度的思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下：一、加強思想建設(shè)，提高服務(wù)意識積極參加局機關(guān)組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點，擠出時間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自社保所從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。積極利用參加局內(nèi)局外各類工作會議等機會，學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識，利用業(yè)余時間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻，全面熟悉業(yè)務(wù)，為融入全局工作做好充分準備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。三、兢兢業(yè)業(yè)，扎實做好本職工作（一）熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復(fù)好每一位咨詢者。對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰、態(tài)度耐心、服務(wù)周到，得到了群眾好評。（二）耐心細致，做好醫(yī)?？ㄞk理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務(wù)上下功夫，樹立崗位意識、責(zé)任意識、效率意識和服務(wù)意識，做到態(tài)度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫(yī)保的人員，我認真仔細填寫續(xù)保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯(lián)系方式準確無誤，便于查找和聯(lián)系，確保登記信息準確無誤、規(guī)范有序。（三）服務(wù)于民，深入宣傳社保知識。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務(wù)的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強政治思想學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以更加飽滿的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中，腳踏實地、認真負責(zé)地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務(wù)。社保年度工作總結(jié)（二）新的一年，學(xué)會緊緊圍繞人力社保中心工作和重點任務(wù)，發(fā)揮社會團體優(yōu)勢，自覺做好行政部門參謀助手、企事業(yè)單位合作伙伴，共同推進人力社保事業(yè)蓬勃發(fā)展。重點做好四方面的工作：一、統(tǒng)籌資源，在開展理論研究上下功夫。分別依托局機關(guān)各處室、直屬單位的專業(yè)技術(shù)人員，組織完成《市企業(yè)節(jié)后用工形勢分析》、《調(diào)查顯示醫(yī)改過程中存在三方面問題亟待重視》、《市積極服務(wù)努力創(chuàng)新縱深推進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成效顯著》、《調(diào)查顯示我市工業(yè)企業(yè)運行情況不容樂觀幾大問題亟需引起高度重視》、《新形勢下防范處置企業(yè)欠薪工作面臨的問題》、《市深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資改革探究》等六項研究課題。以短期應(yīng)用類研究為重點，拿出一批有分量的研究成果，為政府決策提供理論依據(jù)和政策儲備。二、拓寬視野，在加強學(xué)術(shù)研討上下功夫。重點組織好五個會和二項論壇，即社會保障·市民卡建設(shè)交流會、全民參保登記研討會、深化推進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)座談會、“雙愛”活動交流會，市區(qū)醫(yī)保一體化研討會，舉辦好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)論壇、淘寶創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會等。按照“聚賢、納言、獻策”六字方針，進一步深化學(xué)會重點研究課題的科學(xué)性和針對性，不斷提升人力資源和社會保障研究水平。三、服務(wù)會員，在提高服務(wù)水平上下功夫。每年組織不同主題的理論與實踐交流會或?qū)ｍ椈顒印ｍ椏疾?，及時交流借鑒其他地市相關(guān)經(jīng)驗做法，提高企業(yè)解決實際工作中的熱點與難點問題。定期組織開展人力社保研究優(yōu)秀成果（含論文）評選活動，對優(yōu)秀成果予以表彰和獎勵，同時匯編專著公開出版發(fā)行。辦好學(xué)會期刊，探索知識性文摘、學(xué)術(shù)性文摘的辦刊方式，在服務(wù)會員的同時，為更廣大的勞動者家庭服務(wù)。四、完善機制，在加強能力建設(shè)上下功夫。加強學(xué)會的基礎(chǔ)建設(shè)，建立健全學(xué)會規(guī)則制度，逐步完善學(xué)會日常辦事機構(gòu)載體，充實秘書處工作人員。社保年度工作總結(jié)（三）____年，我鎮(zhèn)社保工作以____教育實踐活動重要思想為指導(dǎo)，以推進構(gòu)建社會主義和諧社會的進程，走活富余勞動力就業(yè)再就業(yè)這盤棋為目標，扎實開展工作，勞務(wù)和社保工作得到了圓滿完成，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作效能鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，重新調(diào)整了以社保辦牽頭，民政辦、計生辦、文化站、共青團、婦聯(lián)、工會全力協(xié)助配合，各社區(qū)居委會主任負責(zé)的鎮(zhèn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)專干配備齊全，分工明確，責(zé)任到人。為確保各項工作落實到位，我鎮(zhèn)采取每月以會代訓(xùn)的方式，組織社區(qū)社保專干、居民小組長學(xué)習(xí)社會保障、勞務(wù)輸轉(zhuǎn)相關(guān)政策、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提升了工作效率。二、加大宣傳力度，落實保障政策通過舉辦鎮(zhèn)百姓大舞臺、宣傳咨詢活動和電子顯示屏、專欄宣傳、入戶動員、發(fā)放宣傳資料等方式，加大了對社會保險政策法規(guī)的宣傳力度，提高了用人單位和勞動者對社會保險的認識和參保的積極性。一是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展順利，全鎮(zhèn)參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險4182人，其中，60歲以上1497人，應(yīng)繳費人數(shù)2685人，實繳費2515人，續(xù)保率達93.67%，完成了縣綜合目標責(zé)任書92%的續(xù)保任務(wù)。二是利用____月三個月時間，對企業(yè)離退休人員進行了認證，目前，共認證971人，未認證16人。三是開展了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的收繳工作，通過張貼宣傳標語、入戶宣傳等方式，截至____月中旬，各社區(qū)居民醫(yī)保繳費9759人、____元，在校學(xué)生學(xué)校繳費和居民自行信用社繳費3000人以上，全鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保任務(wù)全面完成。三、完善基礎(chǔ)資料，夯實信息服務(wù)平臺____年，我鎮(zhèn)注重基礎(chǔ)資料的建立和收集，為1897名勞務(wù)輸轉(zhuǎn)人員登記造冊，為252名回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員建立了檔案，及時辦理公益性崗位人員變更、就業(yè)失業(yè)證相關(guān)手續(xù)和離退休職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認證，并對企業(yè)離退休職工死亡情況進行了及時上報。同時，按月、季度報送勞務(wù)輸轉(zhuǎn)報表，建立了求職登記表、外出務(wù)工人員跟蹤服務(wù)登記表、外出務(wù)工人員臺帳，分類記載外出務(wù)工人員的詳細情況，對外出務(wù)工人員實行了動態(tài)管理。四、加大勞務(wù)輸出，推進轉(zhuǎn)移就業(yè)一年來，我鎮(zhèn)把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為富余勞動力增收的主渠道和發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓，廣泛收集用工信息，認真篩選，為外出務(wù)工人員提供真實可靠的勞務(wù)信息，減少了勞務(wù)輸轉(zhuǎn)的盲目性，提高了輸轉(zhuǎn)的成功率。同時，將北大橋工業(yè)園區(qū)及各風(fēng)電企業(yè)定為就地轉(zhuǎn)移的輸出基地，截止____月底,共發(fā)布勞務(wù)信息180條，勞務(wù)輸轉(zhuǎn)1897人，其中就地轉(zhuǎn)移1224人，自謀輸出1171人，有組織輸出726人，完成了全鎮(zhèn)勞務(wù)經(jīng)濟收入____萬元。五、強化就業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)充分再就業(yè)一是以全縣舉行的春季企業(yè)用工招聘洽談會為契機，設(shè)立招聘洽談點2處，在廣場、社區(qū)分設(shè)5個宣傳點，共印發(fā)宣傳資料3000余份，組織個體工商戶和企業(yè)參加用工招聘洽談會，共與180名求職人員達成用工協(xié)議，與87名持優(yōu)惠證的下崗職工簽訂了政府公益性崗位人員上崗協(xié)議書。二是通過公益性崗位為35名零就業(yè)家庭解決了就業(yè)問題；為下崗職工、失業(yè)及零就業(yè)家庭人員提供11個環(huán)衛(wèi)工人安置崗位；為10名35歲以下富余勞動力提供巡警崗位；為120名富余勞動力和260名下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)崗位，有效促進了鎮(zhèn)區(qū)失業(yè)人員的充分就業(yè)。三是從經(jīng)濟上、政策上幫助有困難的下崗職工，鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)。我鎮(zhèn)積極與工商、稅務(wù)部門協(xié)調(diào)由24名生活困難的下崗職工組建了一支免稅擦鞋隊。截至目前，我鎮(zhèn)現(xiàn)有344名持優(yōu)惠證的下崗職工已實現(xiàn)重新就業(yè)，在公益性崗位從事保潔、綠化、社區(qū)綜合服務(wù)員等工作。六、存在的問題1.輸出人員總體素質(zhì)偏低，轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作仍顯薄弱。輸出人員仍以體力型工種為主，技能欠缺，文化層次偏低，市場競爭力不強的劣勢未能根本改變，大量的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)仍停留在以務(wù)工常識為主的引導(dǎo)性培訓(xùn)上。2.由于80歲以上高齡老人補貼自____年____月由社保部門摸底發(fā)放等政策，導(dǎo)致一部分既沒有離退休身份也沒有參加居民養(yǎng)老保險的老人漏報，部分高齡老人意見大，產(chǎn)生不良情緒，給工作的開展造成了被動局面，影響了工作效率。七、____年工作謀劃1.加強社保工作人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，切實提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，力爭各項工作再上新臺階。2.加大政策宣傳，統(tǒng)籌安排居民養(yǎng)老保險的續(xù)