基層干部的職責與角色扮演M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!壹、認識自己、演好角色—幹部的精義:懷有幹勁,善於佈局者～集編、導、演、場記於一身的人。(工作要規(guī)劃﹑計劃)肯透過部屬來完成工作任務的領導者、管理者與督導者。(充分的授權)能有效結合進行組織中學習,整合,

融合各項現(xiàn)代知識及經(jīng)驗，並能快而有序運作組織的人。(建立運作體系﹑組職系統(tǒng)學習)單元:基層干部的職責與角色扮演M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!

思想家(文化的建立者)

行動人(執(zhí)行力的主導人)

性情人(人性﹑屬下人生的導師)

先鋒官(責任與壓力的承擔者)單元:基層干部的職責與角色扮演貳、基層中堅幹部的角色:M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!推動知識管理一﹑自我設定目標的能力(主動出擊、掌握問題、切中要害、抓住重點)。二﹑組織人、機、事、物的能力(四定思考→定位原則)。三﹑發(fā)現(xiàn)新方法的能力

(突破困境,智慧加工)。

單元:基層干部的職責與角色扮演肆、中堅幹部的七大能力:M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!六﹑培育部屬的能力(博而精、專而明)。七﹑自我革新與成長的能力(三向學習)。(三向學習:向專家學.向書本學.向自己同事學)

單元:基層干部的職責與角色扮演肆、中堅幹部的七大能力:M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!責任感薄弱。

只會處罰。

委託而放不下心,使部屬不能成長.

知識技能不足。

判斷力甚差。

缺乏組織能力。

計劃力薄弱,急於盲幹實行。

不會發(fā)現(xiàn)問題。單元:基層干部的職責與角色扮演伍、幹部的一般不良共通點:M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!

抓不住重點。

突然變卦。

不讓部屬直言。

害怕改革創(chuàng)新。

使部屬如機器缺乏銳氣工作。

言行不符（說到卻做不到）。

不聽申辯。

偷部屬時間單元:基層干部的職責與角色扮演伍、幹部的一般不良共通點:M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!一、應更重視教育訓練之5大原則以倍增效益：給予動機之原則（能引起注意）創(chuàng)造氣氛之原則（生動、活潑方式）成功感之原則（過程讓學員喜悅）測驗或實習之原則（百聞不如一試）反復之原則（反復使用所學之知識和技術)單元:基層干部的職責與角色扮演七、怎樣有效推動工作教導M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!單元:基層干部的職責與角色扮演八、怎樣有效防止意外事故之發(fā)生使用不安全的機器與工具或使用方法的不當貨物亂放、堆置雜亂、未考慮安全以適當之位置或姿勢工作在會移動的機器上或在危險機器上工作在吵雜地方或環(huán)境中工作不穿用安全衣帽或不使用保護用具工作M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!單元:基層干部的職責與角色扮演八、怎樣有效防止意外事故之發(fā)生採光度不夠或有刺眼及疲勞之光線出現(xiàn)換氣不足、空調不夠、空氣污濁穿著不安全或不適當之工作服上班防火、防水、防熱裝置不全與檢查有疏失竊盜防止對策的不夠周全M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!單元:基層干部的職責與角色扮演四、正確提出事故報告：(失敗的教訓)再小的事故或傷害皆要毫無遺漏地提出報告。爲了確立法律上之請求權（賠償權及醫(yī)療費）及確保企業(yè)的財産和信用必須坦誠建立報告檔爲了防止同樣事故再發(fā)生以求治本，必須以報告爲教材建立知識分享體系及功能。八、怎樣有效防止意外事故之發(fā)生M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!單元:基層干部的職責與角色扮演九、怎樣有效推動工作改善迅速化要加快作業(yè)的速度要縮短完工的時間成本化要綜合控制要留意物品的節(jié)省和活用M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!有效的與人溝通﹕

(三清主義:聽清楚.記清楚.問清楚)有效的激勵他人（給人方向感、使命感﹑成就感）有效的領導部屬（去除不滿情緒）單元:基層干部的職責與角色扮演十、怎樣有效建立良好的工作關係M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!單元:基層干部的職責與角色扮演十一、結語：沒有人能不勞而獲（天下沒有白吃的午餐）不甘心做一般人→誓做一個「善良」、「快樂」而又有「尊嚴」的卓越人成本=信任+機會+培育+福利+待遇成熟=品德+務實+新思維+毅力+合群徹底認識習＞學→到第五項修煉的成熟境界。M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!日常要項管理(人﹑機﹑料﹑法﹑測﹑環(huán)境)教育訓練(培才﹑用才﹑留才)工作改善(規(guī)劃﹑執(zhí)行﹑確認﹑處理再行動)人際關係（建立職場間承上啓下良好夥伴型關係）單元:基層干部的職責與角色扮演叁、基層幹部的四大職責:M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!四﹑傳達命令或資訊的能力(正確,迅速)。五﹑誘發(fā)部屬行動的能力(532原則運用)。

(532原則:5分的教導.3分的贊美.2分的處罰.)單元:基層干部的職責與角色扮演肆、中堅幹部的七大能力:M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!單元:基層干部的職責與角色扮演伍、幹部的一般不良共通點:

當你不快樂時，別人就會更不快樂沒有能力培育部屬。不受部屬信賴。不能做好份內工作。欠缺工作能力。不具前瞻性遠見。必須重做心理建設的自卑、自大、自傲者。M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!解決問題能力缺乏。

拙於說服他人協(xié)助自己完成任務。

將部屬純粹看成被支配者。

對部屬內心世界不關心（不瞭解部屬想什麼，要什麼）。

表情太過冷漠。

缺乏遠見。單元:基層干部的職責與角色扮演伍、幹部的一般不良共通點:

M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!單元:基層干部的職責與角色扮演六、點燃另一個自我:智慧競爭、跳躍成長

（從無知→覺醒→啓蒙→懂事→成熟）自我成長﹑自我學習。懂得塑造自己、迎向光明～得到更多人支援才易成功。(領導氣質)正直、誠懇、熱心～才能玩味幸福人生。(個人修養(yǎng))任何證書、資格比不上可貴的工作經(jīng)驗～積極地實踐。(工作技能)把握人脈﹑人氣，構築多贏策略。(建立人際關系)M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!單元:基層干部的職責與角色扮演八、怎樣有效防止意外事故之發(fā)生

一、避免不安全之行爲出現(xiàn)：(執(zhí)行紀律)

（大部分意外事件不是自然發(fā)生，而是隱患預防不夠而發(fā)生）使用未經(jīng)許可之機器設備狹窄的地方操作機器操之過急或散慢或未依S、O、P規(guī)範操作解除安全裝置而工作（如駕車人解除安全帶）M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!單元:基層干部的職責與角色扮演二、防止不安全的狀態(tài)發(fā)生:(預防隱患)安全裝置不夠安全沒有加裝安全裝備機器與工具太粗、太滑、有裂痕、有磨損機器與工具設備不夠安全流程、設備、人機配置不妥當，沒有依5S整頓好或沒有出口處八、怎樣有效防止意外事故之發(fā)生

M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!單元:基層干部的職責與角色扮演三、掌握防止事故的核心人物——線

「領班」及督導是否「用心」(責任)對員工行爲與工作環(huán)境良劣是否關心？！怎樣利用查核表（如工具檢查表、物品管理及儲運方法檢查表、整理整頓檢查表、機器使用狀況檢查表、導人員及工作人員安全意識檢核表……等），防止事故以增進工作效率是否用心？！處理任何事故是否耐心？！八、怎樣有效防止意外事故之發(fā)生

M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!單元:基層干部的職責與角色扮演九、怎樣有效推動工作改善

一、瞭解現(xiàn)狀﹑制訂改善的方向舒適化標準要適切要有適當環(huán)境要考慮恢復疲勞的手段正確化要消除錯誤要消滅不公正要有完美的效果M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!單元:基層干部的職責與角色扮演九、怎樣有效推動工作改善二、工作改進的方法：

（以能否合併、減少、刪除、擴大與重組來思考問題）找出哪些工作可以改進分析現(xiàn)狀及掌握事實檢討已分析之各階段工作，找出問題點以5W2H制定改進方案(時﹑事﹑地﹑物﹑人﹑做什么﹑怎么做)運用新方法，建立新標準、新規(guī)範M003基層干部的職責與角色roleandresponsibilityforthebasicmanag共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!從想到→到做到、辦到的跨越從單點個體→到團隊系統(tǒng)的跨越從硬體開發(fā)→到軟體配套