第3頁共3頁科研人員的個人工作總結(jié)本人____年進入____銀行，至今已5個月的時間。在這段學(xué)習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：1.工作學(xué)習情況作為新入職的員工，盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習，并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。2.存在不足進入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習，并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。通過不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。3.下一步努力方向今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：1）、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。2）、深入學(xué)習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力。3）、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。4）、認真負責，勤奮工作。匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻?？蒲腥藛T的個人工作總結(jié)（二）光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間____過去了，新的一年即將開始?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在上級部門及村委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，圓滿完成了____的財務(wù)工作。積極有效地為村級企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要匯報如下：一、日常工作：為了確保財務(wù)工作在單位的各項工作中發(fā)揮準確的作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性，制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。一是我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，各項業(yè)務(wù)都取得了很好的成績;二是合理安排收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理。單位預(yù)算是我村完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)工作計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我村的收支預(yù)算具有十分重要的意義。三是做好____各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。二、學(xué)習方面：一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高：一是加強學(xué)習，注重提升個人修養(yǎng)，通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習_________、_____、_____，深入學(xué)習領(lǐng)會____、十九屆____，努力踐行____，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng);二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。三、其他工作：（一）清產(chǎn)核資工作。在今年鎮(zhèn)財經(jīng)中心要求各村在5至____月完成的清產(chǎn)核資工作中，我們對社區(qū)及村的各項財務(wù)往來及固定資產(chǎn)進行了清理。一是對應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款中存在的數(shù)額大、帳齡長、呆帳甚至壞帳進行逐一核實，已成壞帳的債權(quán)，詳細說明了原因，交村民代表會議審議通過，并報鎮(zhèn)業(yè)務(wù)主管部門審核后進行了轉(zhuǎn)銷;二是對固定資產(chǎn)存在的帳實不符、折舊計提不足、分類不合理、資料登記不全等問題，進行了實地盤點，核實固定資產(chǎn)數(shù)量和價值，做好了盤盈盤虧固定資產(chǎn)的帳務(wù)處理工作，詳細登記好各項固定資產(chǎn)，對應(yīng)該報廢或盤虧固定資產(chǎn)查明了原因，并交村民代表會議審議通過;三是對社區(qū)的資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益，核對其有關(guān)往來項目后，將清查結(jié)果與村合并編制報表，以反映我村集體整體財務(wù)狀況。由鎮(zhèn)主管部門組織的這次清產(chǎn)核資工作，既使我們徹底摸清了自己的家底，又為我們提供了一個自我剖析、自我完善、自我提高的難得機會。（二）財務(wù)會計繼續(xù)教育工作。今年____月份鎮(zhèn)統(tǒng)一組織了為期一個星期的____度財務(wù)會計繼續(xù)教育，我對村下屬企業(yè)的財務(wù)人員逐一進行了通知，我村參加培訓(xùn)的財務(wù)人員有25人，本次繼續(xù)教育的講授重點為企業(yè)財務(wù)通則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)所得稅法、稅收政策調(diào)整等課程，教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際，我覺得雖然學(xué)習時間短，但學(xué)習收獲大，對會計人員的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。以上是我____度的工作總結(jié)，在即將來臨的____中我將一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理，做到財務(wù)工作長計劃，短安排。我始終牢記“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”的工作方針，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用?？蒲腥藛T的個人工作總結(jié)（三）時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間____就要在緊張和忙碌中過去了，回顧在進人公司的這五個月來，我從一名倉庫主材管理員進步到質(zhì)檢部的一名檢驗員，學(xué)習到了很多也有很多進步，但是也存在一些不足之處。進入公司的五個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人就五個月的工作總結(jié)為以下幾項一、工作收獲1、在倉管任職期間，向劉師傅學(xué)習，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經(jīng)驗在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在車間所分配的主材料區(qū)域。在倉庫主材管理中我學(xué)習到了很多材料相關(guān)的知識，經(jīng)過學(xué)習，后面公司把我安排在質(zhì)量部我也收獲到了很多的工作經(jīng)驗。2、在具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標準、掌握質(zhì)量管理條例規(guī)章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質(zhì)檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點和質(zhì)量標準的質(zhì)檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就一定要知道該怎么干，干好的尺度標準是什么，這樣才能夠真正去管理，才容易讓人接受你的管理。3、首件檢驗我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序?fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)4、異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。二、質(zhì)檢員要堅持原則，要有勤懇的工作態(tài)度。1、工程質(zhì)量的過程控制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場，過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受，尤其減少浪費。各分項工程開始和樣板施工，質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查，不能坐在辦公室里清閑，完工后再做事后驗收。你有再大的本事，一個懶惰就將注定你會一事無成。老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話就放過了問題?；蛘邔Ψ綉B(tài)度一強硬，就退縮回避了問題，最后害了自己，也害了工程，但同時處理問題要講究策略和方法，不在于爭吵，以解決問題為目的。2、質(zhì)檢員要善于團結(jié)同志，處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開展工作離不開與相關(guān)部門及人員的溝通和協(xié)調(diào)，如果不能搞好同事的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齊抓共管的局面，面對的阻力就很難讓自己能很好的開展工作，陷自己于被動的境地。當然，搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標準。三、感想及體會1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。3、不斷學(xué)習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。四、____的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。____的結(jié)束，____的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負公司給我的這個機會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培?？蒲腥藛T的個人工作總結(jié)（四）今年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。下面，我作為后勤部的主管，就我們部門____的工作，做個總結(jié)：一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。1.進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準;2.強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境;3.主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識;4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。1.突出工作重點，落實管理目標責任制;2.完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理;3.建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識;4.加強工作總結(jié)，促進管理提升;5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識;2.加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行;3.安全檢查，及時消除事故隱患;4.治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。1.崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練;2.服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力;3.員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象;4.工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。1.員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度;2.更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間;3.為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。1.閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率;2.執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督;3.能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著;4.費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。七、工作中的問題與今年的工作重點我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進