智取通行證保險銷售從業(yè)人員資格考試復(fù)習(xí)精要十堰中心支公司戴蘇寧講師介紹戴蘇寧2001年7月加盟太平洋人壽2006年7月晉升主任至今2009年保代考試輔導(dǎo)講師國家二級心理咨詢師國家職業(yè)證書考證指導(dǎo)老師人生格言：活到老，學(xué)到老，人生才能更精彩。3保險銷售從業(yè)人員資格考試的重要性邁入保險行業(yè)的門票一個保險人從業(yè)的基礎(chǔ)從“白板”到專業(yè)的起點(diǎn)保險從業(yè)中異議處理的藍(lán)本陪伴保險人從業(yè)的“護(hù)身符”課程總框架法規(guī)篇：五大法規(guī)28分代理篇：1-2章7分原理及經(jīng)營篇：3-7章30分險種篇：8-9章35分課程構(gòu)成5法律法規(guī)中華人民共和國保險法中華人民共和國民法通則中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法合同中的主體（四種人）保險人：投保人：被保險人：受益人：保險公司，承擔(dān)賠償、給付保險金。

買保險的人，支付保險費(fèi)，可以解除合同

被保護(hù)的人，享受滿期生存金保單受益者，投保人和被保險人指定的享有保險金請求權(quán)的人。保費(fèi)：客戶繳納的錢保險金額：公司賠償、給付的錢現(xiàn)金價值（退保金）：保單現(xiàn)金價值保險標(biāo)的價值：保險公司理賠財產(chǎn)的依據(jù)保險合同中的費(fèi)、額（四種錢）保險業(yè)監(jiān)督管理國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu):行政機(jī)構(gòu)（警告和罰款）罰款：1萬（不違法），3萬（違法）行業(yè)協(xié)會：非官方性自律組織，社會團(tuán)體法人自然人：公民組織法人：完全民事行為能力人:所做的行為完全負(fù)責(zé)限制民事行為能力人：所做的行為負(fù)部分責(zé)任無民事行為能力人：所做的行為不負(fù)任何責(zé)任1)18歲以上的公民2）16周歲以上未滿18歲，但有自己的勞動收入10周歲以上的未成年人不滿10周歲的未成年人中華人民共和國民法通則法律責(zé)任刑事責(zé)任：構(gòu)成犯罪民事責(zé)任違約責(zé)任（違反合同侵權(quán)責(zé)任（肖像權(quán)）行政責(zé)任：行政機(jī)構(gòu)（政府）法律責(zé)任訴訟時效一般訴訟時效為：2年下列訴訟時效期間為1年：

（一）身體受到傷害要求賠償?shù)?；（二）出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的；

（三）延付或者拒付租金的；

（四）寄存財物被丟失或者損毀的。

失蹤和死亡的時間界定失蹤宣告:下落不明兩年死亡宣告:下落不明四年如果被保險人出現(xiàn)，則撤銷失蹤或死亡宣告，賠償過保險金的應(yīng)當(dāng)由受益人全額返還保險金。中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法1、為保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益而制定。2、不正當(dāng)手段從事市場交易，損害競爭對手3、明示方式給對方折扣4、監(jiān)督檢查時，被檢查的經(jīng)營者、利害關(guān)系人、

證明人應(yīng)如實(shí)提供有關(guān)資料。假冒偽劣、假冒他人商標(biāo)、冒用認(rèn)證標(biāo)志，《商標(biāo)法》《質(zhì)量法》正常經(jīng)濟(jì)行為，必須如實(shí)入賬中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利知情權(quán)—知悉商品或服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利自主選擇的權(quán)利—自主決定購買或不購買公平交易的權(quán)利依法獲得賠償?shù)臋?quán)利保險銷售人員監(jiān)管辦法保險銷售從業(yè)人員資格報名不受理的情況：1年：隱瞞、虛假資料3年：違反考試紀(jì)律、欺騙、賄賂5年：犯罪資格證、執(zhí)業(yè)證1.保險銷售從業(yè)人員資格證發(fā)放單位保監(jiān)會2.保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)發(fā)放單位執(zhí)業(yè)證變更：3個工作日，收回：5個工作日資格證申請發(fā)放：20個工作日第一章保險代理人代理行為由《保險法》、《民法通則》調(diào)整保險代理人的1、代理行為基于保險人委托授權(quán)法律特征2、保險代理行為是中介行為

3、代理人的權(quán)利---明示權(quán)利、默示權(quán)利保險代理人的權(quán)利義務(wù)：依據(jù)代理合同產(chǎn)生

委托人不同保險代理人與保險經(jīng)紀(jì)人代理權(quán)限不同18保險代理機(jī)構(gòu)有限責(zé)任公司保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)

股份有限公司銀行代理保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)行業(yè)代理單位代理特點(diǎn)：1、職業(yè)特點(diǎn)：鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責(zé)任，某職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣。2、時代性特點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)體制）3、實(shí)踐化的道德（在特定的工作或勞動中逐漸形成）4、具體化和多樣化（具體表現(xiàn)形式）總是從本職業(yè)的活動和交往的內(nèi)容方式出發(fā)。第二章職業(yè)道德

《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》守法遵規(guī)：基礎(chǔ)、遵守誠實(shí)信用：核心、如實(shí)告知、不誘騙專業(yè)勝任：基礎(chǔ)、提高專業(yè)知識客戶至上：針對客戶勤勉盡責(zé)：(忠誠所屬機(jī)構(gòu))

不挪用、侵占保費(fèi)公平競爭：不詆毀、貶低；優(yōu)勢互補(bǔ)、共同進(jìn)步保守秘密：客戶和所屬機(jī)構(gòu)的秘密職業(yè)道德、行為守則

《保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德指引》第三章：風(fēng)險與風(fēng)險管理1、含義：某種事件發(fā)生的不確定性（實(shí)務(wù)中，指某種損失的不確定性）2、構(gòu)成要素：風(fēng)險因素（潛在、間接原因）、風(fēng)險事故（直接、外在原因）、損失3、分類按產(chǎn)生原因：自然、社會、政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)按風(fēng)險標(biāo)的：財產(chǎn)、人身、責(zé)任、信用按風(fēng)險性質(zhì)：純粹、投機(jī)按產(chǎn)生的社會環(huán)境：靜態(tài)、動態(tài)（人口、資本、技術(shù)）按產(chǎn)生的行為：基本（非個人）、特定（個人）風(fēng)險4、特征不確定性：發(fā)生與否、發(fā)生時間、發(fā)生結(jié)果客觀性：不以人的意志為轉(zhuǎn)移普遍性：風(fēng)險無處不在、無時不有

可測定性：大數(shù)法則，利用概率論和數(shù)理統(tǒng)計

發(fā)展性：科技發(fā)展帶來的風(fēng)險管理主體：社會組織、家庭、個人目標(biāo)：以最小的成本獲得最大的安全保障過程風(fēng)險識別:包括感知風(fēng)險和分析風(fēng)險兩方面（定性）風(fēng)險估測:概率統(tǒng)計分析，推定損失程度（定量）風(fēng)險評價:評估風(fēng)險的可能性及其危害程度（決策）選擇管理技術(shù):最為重要的環(huán)節(jié)，分為控制型和財務(wù)型評估風(fēng)險管理效果：分析、檢查、修正和評估方法控制避免--設(shè)法回避損失發(fā)生的可能性預(yù)防--在風(fēng)險事故發(fā)生前，消除或減少損失抑制--在損失發(fā)生時或損失發(fā)生之后。（事后）財務(wù)自留—主動自留、被動自留轉(zhuǎn)移保險型--一人為眾，眾人為一

非保險型損失前目標(biāo)：減少、預(yù)防風(fēng)險損失后目標(biāo)：及時提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償風(fēng)險管理的方法第四章保險概述保險要素與特征定義：給付保險金的商業(yè)行為、合同行為、風(fēng)險管理、分?jǐn)偸鹿实呢攧?wù)安排可保風(fēng)險要素：純粹風(fēng)險、大量標(biāo)的遭受損失的可能性、導(dǎo)致重大損失的可能性、風(fēng)險的分散性、具有現(xiàn)實(shí)的可測性費(fèi)率厘定原則公平性收取的保費(fèi)與承擔(dān)的責(zé)任對等（保險人方面）交納保費(fèi)與風(fēng)險狀況相適應(yīng)（投保人方面）合理性：險種平均費(fèi)率；不應(yīng)獲得過高的營業(yè)利潤適度性：抵補(bǔ)可能損失及營業(yè)費(fèi)用（就整體業(yè)務(wù)而言）穩(wěn)定性：短期內(nèi)應(yīng)相當(dāng)穩(wěn)定，利于保險經(jīng)營和續(xù)保彈性性：長期應(yīng)隨各種條件的變化進(jìn)行調(diào)整保險準(zhǔn)備金形式：未到期（短期險）、未決賠款、總準(zhǔn)備金、壽險責(zé)任準(zhǔn)備金保險特征：互助性、法律性、經(jīng)濟(jì)性、商品性、科學(xué)性（以科學(xué)數(shù)理計算為依據(jù)）保險的分類實(shí)施方式強(qiáng)制保險（如機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險）自愿保險（是否投保、向誰投保）保險標(biāo)的財產(chǎn)保險人身保險財產(chǎn)損失保險（標(biāo)的：財產(chǎn)及有關(guān)利益）責(zé)任保險（標(biāo)的：被保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任）信用保險、保證保險（標(biāo)的：信用行為）健康保險（標(biāo)的：人的身體）意外傷害保險（標(biāo)的：人的身體）人壽保險（標(biāo)的：人的壽命）承保方式原保險（A-B）再保險（A-B-C）：縱向轉(zhuǎn)嫁共同保險（BCD-A）：橫向，出發(fā)點(diǎn)：保險人，保額=保價重復(fù)保險（A-BCD）：橫向，出發(fā)點(diǎn)：投保人，保額﹥保價復(fù)合保險（A-BCD):橫向，出發(fā)點(diǎn)：投保人，保價﹥保額保險的分類保險的功能一、保險保障功能：1、財產(chǎn)保險的補(bǔ)償功能2、人身保險的給付功能二、資金融通功能：發(fā)揮的金融中介作用。

資金融通功能前提條件：保證保險賠償和給付三、社會管理功能（保障管理、風(fēng)險管理關(guān)系管理、信用管理）保險的產(chǎn)生與發(fā)展萌芽：

鏢局——中國最早運(yùn)用保險形式的國家

《漢莫拉比法典》——保險最早的法規(guī)雛形：

船舶抵押借款制度----海上保險雛形“黑瑞甫”和基爾特制度----相互保險制度基爾特制度、公典制度、年金制度形成與發(fā)展：

海上保險（現(xiàn)代保險的最早形式）火災(zāi)保險（巴蓬—“現(xiàn)代保險之父”）人壽保險（哈雷—生命表，人壽保險的數(shù)理基礎(chǔ)）責(zé)任保險始于19世紀(jì)，發(fā)達(dá)于20世紀(jì)70年代信用保險第五章保險合同保險合同的特征與種類1、定義：投保人與保險人約定權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議2、特征有償合同：當(dāng)事人享有合同的權(quán)利而必須支付相應(yīng)代價的合同。保障合同：投保人的人身、經(jīng)濟(jì)得到保障。有條件的雙務(wù)合同：投保人交納保費(fèi)，保險人承擔(dān)風(fēng)險保障附合合同：保險人擬定格式合同，投保人簽訂即表示同意合同條款射幸合同：合同的效果在訂立時不能確定

合同當(dāng)事人一方并不必然履行給付義務(wù)。最大誠信合同：由于保險雙方信息的不對稱3、種類合同性質(zhì)補(bǔ)償性保險合同：財產(chǎn)保險合同、醫(yī)療費(fèi)用保險合同給付性保險合同：各類壽險合同保險價值（產(chǎn)險）定值保險合同：確定保險標(biāo)的的保險價值，載明于合同不定值保險合同：僅載明最高賠償限額新人成長線系列培訓(xùn)保險合同過程1、訂立過程：要約與承諾合同形式保險單（正式書面憑證）暫保單（臨時憑證，有效期一般為30天）保險憑證（即小保單，簡化版保險單，不印條款）生效:投保人交費(fèi)后,“零時起保制”:次日零時或約定日期零時3、變更主體變更保險人、投保人、被保人、受益人、所有權(quán)、使用權(quán)內(nèi)容變更保險合同條款及事項（保險金額、居住地）變更4、中止：未按時交費(fèi)，且在寬限期（60天）內(nèi)仍未交納，2年內(nèi)可復(fù)效5、終止自然終止：最普遍、最基本的原因因保險人完全履行賠償或給付義務(wù)而終止因合同主體行使合同終止權(quán)而終止因保險標(biāo)的全部滅失而終止因解除而終止6、解釋及爭議處理解釋：文義、意圖、有利于被保險人和受益人

批注優(yōu)于正文、后批優(yōu)于先批爭議：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟2、履行投保人：如實(shí)告知、交納保費(fèi)、防災(zāi)防損、危險增加通知、事故發(fā)生通知損失施救、提供單證、協(xié)助追償保險人：賠償或給付、說明合同、及時簽單、保密保險合同條款解釋保監(jiān)會的解釋

不具法律效力的解釋譬如學(xué)理解釋無權(quán)解釋立法解釋司法解釋行政解釋仲裁解釋全國人大常委會的解釋

最高人民法院的解釋仲裁機(jī)構(gòu)的解釋意圖解釋真實(shí)意思對合同條款所做的解釋文義解釋文字含義并結(jié)合上下文解釋第六章保險基本原則最大誠信原則1、原因信息不對稱性附合性和射幸性保險人：對保險標(biāo)的的風(fēng)險狀況不易把握投保人：對保險條款、費(fèi)率、承保條件等不易把握附合性：可能產(chǎn)生保險人欺詐投保方射幸性：可能產(chǎn)生投保方欺詐保險人2、內(nèi)容告知投保人告知形式：無限告知、詢問回答告知（我國采用）保險人告知形式：明確列明、明確說明保證明示保證：確認(rèn)保證（過去和現(xiàn)在）、承諾保證（未來）默示保證：海上保險（適航、不改變航道、航行合法）棄權(quán)與禁止反言3、違反形式投保人或被保險人：誤告（告知不實(shí)）、漏報（不予告知）

隱瞞（有意不報）、欺騙（虛假告知）保險人責(zé)任免除條款未明確說明隱瞞重要情況，欺騙投保人阻礙投保人履行如實(shí)告知

違反告知的表現(xiàn)形式和法律后果保險利益原則財產(chǎn)保險利益：在保險合同訂立時到損失時的全過程中存在。人與物之間人身保險利益：訂立保險合同時存在。人與人之間保險利益：血緣關(guān)系、法律關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

保險利益的確立條件保險利益合法的利益：法律所承認(rèn)的有效合同。

不承保：走私車、貪污經(jīng)濟(jì)的利益：能夠貨幣來計算、衡量和估價。

不承保：日記、賬冊、紀(jì)念品確定的利益：現(xiàn)有利益：已經(jīng)確定的利益期待利益：可以確定的利益或利害關(guān)系損失補(bǔ)償原則保險代位原則（財險）代位求償權(quán)由于第三者的行為所致被保險人獲得賠償前放棄了向第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，保險人可以拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任已經(jīng)從第三者取得賠償，可以扣減、返還相應(yīng)保險金。追償超過保額部分，歸被保險人。物上代位權(quán)保險人（推定全損）全額支付賠償金后，擁有保險標(biāo)的物的所有權(quán)通過委付實(shí)現(xiàn)的受損標(biāo)的所得的一切收益歸保險人所有，利益超過保險賠款，仍歸保險人所有代位求償權(quán)（財險）A（被保險人）B（第三者）C（保險人）造成損失要求賠償賠償追償一部分損失物上代位求償（財險）A（保險人）B（被保險人）全賠標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移（委付）標(biāo)的（推定全損）近因原則近因：造成損失的最直接、最有效、起主導(dǎo)性（1）多種原因同時并存發(fā)生，對損失起決定性作用，則它們都是近因。尋找近因（2）多種原因連續(xù)發(fā)生：前因是近因（3）多種原因間斷發(fā)生：

新的獨(dú)立的原因?yàn)榻虻谄哒卤ｋU公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)1、保險銷售銷售環(huán)節(jié)：準(zhǔn)保戶開拓、調(diào)查并確認(rèn)需求設(shè)計并介紹保險方案（高額損失優(yōu)先原則）、疑問解答并促成簽約銷售渠道直接銷售渠道：人員、郵寄、電話、網(wǎng)絡(luò)銷售間接銷售渠道：保險代理人、保險中介機(jī)構(gòu)（經(jīng)紀(jì)人）2、保險承保定義：保險公司對投保申請審核，作出是否接受決定的過程環(huán)節(jié)：核保、承保決策、繕制單證、交納保費(fèi)通知書、復(fù)核簽章、收費(fèi)3、保險理賠原則：重合同、守信用，主動、迅速、準(zhǔn)確、合理，實(shí)事求是時效：人壽險5年，財產(chǎn)險2年4、保險客戶服務(wù)客戶滿意最大化售前服務(wù)：提供信息、咨詢、講座、風(fēng)險規(guī)劃與管理售中服務(wù)：填寫投保單、條款解釋、免費(fèi)體檢保單包裝與送達(dá)、辦理自動交費(fèi)手續(xù)售后服務(wù)：免費(fèi)查詢熱線、定期拜訪、契約保全、保險賠付特殊服務(wù)：收集中長期氣象、災(zāi)害預(yù)報及實(shí)時的天氣預(yù)報信息。保險人決策風(fēng)險類別正常承保標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險優(yōu)惠承保優(yōu)質(zhì)風(fēng)險有條件承保（提高保費(fèi)、減少保額、較高免賠額）弱體風(fēng)險低于標(biāo)準(zhǔn)，但又不構(gòu)成拒保拒保不可保風(fēng)險明顯低于標(biāo)準(zhǔn)承保決策財產(chǎn)保險的核保要素1、標(biāo)的物所處的環(huán)境：房屋、距離、附近、周圍2、風(fēng)險隱患關(guān)鍵部位：發(fā)動機(jī)、承重墻體3、風(fēng)險防范情況：防災(zāi)設(shè)備、報警系統(tǒng)4、有無處于危險狀態(tài)的財產(chǎn)：危房不可保5、檢查安全管理制度的制定和實(shí)施6、查驗(yàn)被保險人以往的事故記錄：從被保險人過去3～5年間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產(chǎn)的管理情況。7、調(diào)查被保險人的道德情況人壽保險的核保要素非影響死亡率要素：保額、險種、繳費(fèi)方式、投保人財務(wù)狀況影響死亡率要素：

年齡、性別、身體情況（健康狀況、家族病史）、職業(yè)、習(xí)慣嗜好、生存環(huán)境理賠的流程1、接案：保險人接受客戶的報案和索賠申請的過程2、立案：保險公司核賠部門受理客戶索賠申請，進(jìn)行登記和編號3、初審4、調(diào)查5、核定：理賠人員對索賠案件作出給付、拒付、豁免處理和對給付保險金額進(jìn)行計算的過程索賠申請書（申請人）理賠授權(quán)委托書（委托他人）6、復(fù)核與審批7、結(jié)案與歸檔非壽險的理賠流程審核保險責(zé)任

保險單是否仍有效力損失是否由所承保的風(fēng)險所引起損失的財產(chǎn)是否為保險財產(chǎn)損失是否發(fā)生在保單所載明的地點(diǎn)損失是否發(fā)生在保險單的有效期內(nèi)請求賠償?shù)娜耸欠裼袡?quán)提出索賠索賠是否有欺詐壽險契約保全服務(wù)合同內(nèi)容變更

：保險金額、居住地的變化行使合同權(quán)益：保單貸款、險種轉(zhuǎn)換續(xù)期收費(fèi)：為客戶提供的保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險合同效力恢復(fù)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移：因住所變動或其他原因，將保險合同轉(zhuǎn)移到原簽單公司以外的其他機(jī)構(gòu)第八章財產(chǎn)保險財產(chǎn)損失保險企業(yè)財產(chǎn)保險、利潤損失保險、家庭財產(chǎn)保險、運(yùn)輸工具保險、貨物運(yùn)輸保險、工程保險、特殊風(fēng)險保險、農(nóng)業(yè)保險責(zé)任保險公眾責(zé)任保險、|產(chǎn)品責(zé)任保險、雇主責(zé)任保險、職業(yè)責(zé)任保險信用（保證）保險

合同保證保險、產(chǎn)品保證保險、忠誠保證保險企業(yè)財產(chǎn)保險1、保險標(biāo)的可保財產(chǎn)：固定資產(chǎn)（房屋、建筑物）、流動資產(chǎn)（存貨）特約可保財產(chǎn)：金銀、珠寶、字畫、鐵路、橋梁、稀有金屬等不可保財產(chǎn)：交通工具（汽車）、價值難鑒別（貨幣、票證）等全部損失：保額≧保價，賠保價；保額﹤保價，賠保額部分損失：保額≧保價，實(shí)際損失；保額﹤保價，保額/保價賠償金額4、賠償處理施救費(fèi)用（≦保險金額）：必要、合理的費(fèi)用在損失外另行計算殘值處理：一般按協(xié)議作價折歸被保險人，在賠款中扣除。重復(fù)保險：按比例分?jǐn)?、常用險別基本險：火災(zāi)、雷擊、爆炸、飛行物墜落等綜合險：暴雨、洪水、臺風(fēng)、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災(zāi)、泥石流等責(zé)任免除：戰(zhàn)爭、暴動、地震、本身缺陷或保管不善3、保險金額確定固定資產(chǎn)：出險時的重置價值流動資產(chǎn)：最近12個月任意月份的賬面余額確定2、責(zé)任免除：戰(zhàn)爭、軍事行動、核輻射、無照看7天、家庭人員故意行為、

門窗未鎖等家庭財產(chǎn)保險1、開辦險種普通家庭財產(chǎn)保險：交納保險費(fèi)（消費(fèi)型）家庭財產(chǎn)兩全保險：交納儲金，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和到期還本，無論賠償與否投資保障型家庭財產(chǎn)保險：交納保險投資金，期滿領(lǐng)取保險投資金本金及一定投資收益（無論賠償與否）個人貸款抵押房屋保險：保險期限最長為20年。3、賠償處理房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢：比例責(zé)任制室內(nèi)財產(chǎn)：第一危險施救費(fèi)用（≦保險金額）：必要、合理的費(fèi)用在損失外另行計算殘值處理：按協(xié)議折歸被保險人，在賠款中扣除機(jī)動車輛保險1、保險范圍基本險：機(jī)動車輛損失險、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、三責(zé)險、附加險：全車盜搶險、車身劃痕損失險2、無賠款優(yōu)待條件保險期限滿1年；保險期限內(nèi)無賠款按期續(xù)保標(biāo)準(zhǔn)：10%，最高30%3、責(zé)任免除風(fēng)險免除：非被保險人直接允許的駕駛?cè)藛T使用保險車輛損失免除：車輛正常維修、自然磨損、車胎單獨(dú)損壞、保險車輛所載貨物（墜落、倒塌、撞擊、泄露）造成的損失、被盜竊搶劫、被保險人或駕駛?cè)藛T的故意行為等不計免賠特約險是所有基本險和附加險的附加險國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險1、特征：保障對象多變、承保標(biāo)的流動運(yùn)行、承保風(fēng)險海陸空、保險合同隨提貨單變更、保險期限“倉至倉條款”、保險關(guān)系的國際性3、責(zé)任范圍基本險：火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴雨、洪水、地震、沉沒等綜合險：盜竊或整件提貨不著等責(zé)任免除：戰(zhàn)爭、核事件、本身缺陷或自然損耗、包裝不善、故意行為等4、保險金額確定：采用定值方法，一般可貨價+運(yùn)雜費(fèi)。到岸價和目的地市價最高賠償金額以保險金額為限。2、分類按運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式不同：水上、陸上、航空險、郵包險、聯(lián)運(yùn)險按適用范圍：國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險、海洋貨物運(yùn)輸保險按保險人承擔(dān)的責(zé)任：平安險、水漬險和一切險責(zé)任保險1、定義：承保被保險人依法或依契約應(yīng)對第三者承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任2、承保基礎(chǔ)：期內(nèi)發(fā)生式：損失發(fā)生的時間（公眾責(zé)任）期內(nèi)索賠式：索賠提出的時間（產(chǎn)品責(zé)任、雇主責(zé)任、職業(yè)責(zé)任）3、賠償限額（規(guī)定每次責(zé)任事故限額）：可分為財產(chǎn)損失賠償限額和人身賠償限額4、賠償條件：屬于保險責(zé)任，且受到第三者賠償請求5、主要種類公眾責(zé)任保險：承保生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生意外事故而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任產(chǎn)品責(zé)任保險：生產(chǎn)、銷售、修理的產(chǎn)品發(fā)生事故引發(fā)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任雇主責(zé)任保險保險標(biāo)的：雇傭員工遭受意外事故引發(fā)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任投保人和被保險人：雇主受益人：與雇主有雇傭合同關(guān)系的雇員承保基礎(chǔ)：期內(nèi)索賠式，看索賠提出時間是否在有效期內(nèi)職業(yè)責(zé)任保險：承保各種專業(yè)技術(shù)人員因工作疏忽、過失造成他人傷害或損失而應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任信用（保證）保險含義：以各種信用行為為標(biāo)的分類：信用保險：一般商業(yè)信用保險：（賒銷、批發(fā)、貸款）出口信用保險：（短期180天內(nèi)、中長期超過2年）

保證保險：合同保證保險：（供應(yīng)、投標(biāo)、履約、預(yù)付款、維修）

忠誠保證保險：雇員對雇主產(chǎn)品質(zhì)量保證：保證產(chǎn)品本身缺陷，造成的損失特征：風(fēng)險（商業(yè)、政治，人為因素）強(qiáng)調(diào)損失共擔(dān)（商業(yè)風(fēng)險5%-15%；政治風(fēng)險5%-10%）調(diào)查困難（單獨(dú)、附加）農(nóng)業(yè)保險（兩業(yè)保險）特征：地域性、季節(jié)性、連續(xù)性、政策性分類：

種植業(yè)：農(nóng)作物保險

生長期農(nóng)作物（小麥、水稻、玉米、棉花、煙葉、甘蔗種植）

收獲期農(nóng)作物（麥場夏糧火災(zāi)保險、烤煙水災(zāi)保險）

林木保險林木：承保單一火災(zāi)責(zé)任，保額=造林成本

果樹：果樹產(chǎn)量保險（盛果期）、果樹死亡保險（1年）

養(yǎng)殖業(yè)：畜禽養(yǎng)殖保險：牲畜保險、家禽保險水產(chǎn)養(yǎng)殖保險：淡水養(yǎng)殖保險、海水養(yǎng)殖保險人身意外傷害保險定義：包括意外（非被保險人主觀意愿）和傷害（身體受到侵害）傷害由致害物、侵害對象、侵害事實(shí)三個要素構(gòu)成費(fèi)率厘定：條件相對寬松，只看職業(yè)工種，不管年齡、身體狀況（不體檢）保險期限：一般不超過1年，最多3-5年；極短期意外傷害保險--幾小時、一兩天保險金給付：定額給付；殘疾保險金=保險金額*殘疾程度可保風(fēng)險不可保：界定原則——如果承保則違反法律規(guī)定或違反社會公共利益如犯罪、斗毆、醉酒、吸毒、自殺等特約可保：戰(zhàn)爭、劇烈體育活動、核輻射、醫(yī)療事故等一般可保：除以上均可第九章人身保險人壽保險普通型人壽保險死亡保險：定期壽險、終身壽險生存保險兩全保險年金保險按交費(fèi)方式分為：躉交年金（一次性交清保費(fèi)）、期交年金（分期交付保費(fèi)）按給付方式分為：終身年金、最低保證年金、定期生存年金（死亡后停止給付）簡易人壽保險：低保額，免體檢，繳費(fèi)為：月、半月、周，失效率高團(tuán)體人壽保險：對象是團(tuán)體、75%參保、平均死亡率和疾病率相對穩(wěn)定投資連結(jié)保險：死亡保額設(shè)計方法（前期-不變，后期-波動）新型人壽保險分紅保險采用固定死亡率時：死亡保費(fèi)收入和風(fēng)險保額給付不列入賬戶分配方式：現(xiàn)金紅利和增額紅利萬能保險：死亡給付模式有A（均衡）、B兩種方式；最低保證利率常用條款不可抗辯條款：超過法定時限（2年）不得以違反如實(shí)告知為由拒絕給付年齡誤告條款：不符合，解除，扣退費(fèi)(2年內(nèi)）；符合，補(bǔ)交，按比例支付寬限期條款：交費(fèi)寬限期（通常為60天），超過則中止中止、復(fù)效條款：中止期限為2年，超過終止；復(fù)效付保費(fèi)+利息，2年后退現(xiàn)價自殺條款：2年內(nèi)自殺，不賠，退現(xiàn)價（無民事行為能力人除外）不喪失現(xiàn)金價值條款、保單貸款條款、自動墊交保費(fèi)條款健康保險醫(yī)療保險主要類型：普通醫(yī)療保險、住院保險、手術(shù)保險90%、綜合醫(yī)療保險補(bǔ)償原則常用條款免賠額條款：只負(fù)責(zé)超過免賠額的部分

單一、全年、集體免賠額比例給付條款：醫(yī)療費(fèi)用增大，保險人承擔(dān)比例遞增，被保人自負(fù)遞減。給付限額條款：較高的免賠額、較高的自負(fù)比例疾病保險：一般規(guī)定等待期（觀察期）180天重大疾病保險：定期（保至60-80歲）、終身失能收入損失保險：全殘、絕對全殘、原職業(yè)全殘、收入損失全殘、推定全殘意外和疾病導(dǎo)致收入中斷或減少可保，規(guī)定免責(zé)期，全殘給付原收入75-80%長期護(hù)理保險：免責(zé)期越長，保費(fèi)越低；免責(zé)期越短，保費(fèi)越高。（反比）都是保證續(xù)保的；不沒收價值條款，撤保時退累計現(xiàn)金價值特有條款：既存狀況、轉(zhuǎn)換、協(xié)調(diào)給付、體檢、免賠額、等待期條款第一招：尋找相同法第二招：尋找不同法第三招：常理推斷法第四招：錯誤排除法第五招：全面選擇法考題必勝秘笈新人成長線系列培訓(xùn)第六招：陌生剔除法第七招：長短選擇法第八招：答案強(qiáng)記法第九招：時間記憶法第十招：判斷全錯法考題必勝秘笈新人成長線系列培訓(xùn)“尋找相同法”：查找關(guān)鍵詞，題目提到什么，在答案中找什么，關(guān)鍵詞往往就是答案。適應(yīng)于概念題的解答，很多考查名詞定義的考題，往往答案隱藏在題中。第一招：“尋找相同法”例1：承保家庭的財產(chǎn)因火災(zāi)或其他自然災(zāi)害和意外事故造成損失的險種是：

A、責(zé)任保險B、家庭財產(chǎn)保險

C、企業(yè)財產(chǎn)保險D、特殊風(fēng)險保險例2：在壽險核保中，壽險公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對被保險人進(jìn)行體檢后，所出具的報告是：

A、代理人提供的風(fēng)險分析報告B、投保人填寫的詢問回答書

C、醫(yī)生提供的體檢報告D、保險人提供的保單第一招：“尋找相同法”題例例3：健康保險中都規(guī)定有免賠額條款，其中，全年免賠額扣除的對象是：

A、每月賠款總計

B、每年賠款總計

C、每季度賠款總計D、每半年賠款總計例4：當(dāng)法律規(guī)定的解除情形出現(xiàn)時，合同當(dāng)事人可以解除保險合同，這一解除形式屬于：

A、約定解除B、協(xié)商解除

C、裁決解除D、法定解除第一招：“尋找相同法”題例例7：由于實(shí)際死亡率小于預(yù)定死亡率而產(chǎn)生的利益是（）A、死差益B、利差益C、費(fèi)差益D、費(fèi)差損例8：在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責(zé)任，以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則，這主要是體現(xiàn)職業(yè)道德的（）特點(diǎn)。A、時代性B、實(shí)踐化C、具體化D、職業(yè)性第一招：“尋找相同法”題例例9：甲保險公司與乙保險公司就某一公司財產(chǎn)共同承保1000萬元，以甲的名義與該公司簽訂合同，其中乙承500萬元，則此承保方式屬于（）A、重復(fù)保險B、復(fù)合保險C、共同保險D、再保險例10：國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)憲法、法律制定行政法規(guī)、部門規(guī)章對保險條款所作的解釋屬于（

）A、立法解釋B、司法解釋

C、行政解釋

D、仲裁解釋第一招：“尋找相同法”題例“尋找不同法”：也稱為“類比法”，在四個答案中，選擇不同類的那一個答案。歸類排除挑單選，去同求異很簡單三個選項是同類，最后一個最異類第二招：“尋找不同法”例1：果樹死亡保險的保險期限是（）

A、以一年期為限

B、從坐果時起到果實(shí)達(dá)到可采成熟時止C、從坐果時起到果樹死亡時止D、從樹苗成熟時起到果樹死亡時止例2：基本風(fēng)險的形式是（

）A、火災(zāi)引起損失的可能B、人身傷害引起損失的可能

C、海嘯引起損失的可能D、家中煤氣爆炸引起損失的可能第二招：“尋找不同法”題例例3：在風(fēng)險管理演變的過程中，最有影響的企業(yè)風(fēng)險管理形式是：()A．企業(yè)自己建立專門的風(fēng)險管理部

B．向保險公司購買保險C．企業(yè)請風(fēng)險管理專家實(shí)施風(fēng)險管理D．企業(yè)向政府救助的風(fēng)險管理例4：風(fēng)險管理的主體不包括以下()A.個人B.家庭C.組織

D.保險第二招：“尋找不同法”題例例5：下列所列的意外傷害中，屬于特約可保意外傷害的是：A、登山遭受的意外傷害

B、吸毒造成的意外傷害C、醉酒遭受的意外傷害D、自殺遭受的單個傷害例6：根據(jù)反不正當(dāng)競爭法，監(jiān)督檢查部門在檢查不正當(dāng)競爭行為時有權(quán)行使職權(quán)進(jìn)行檢查的是：A、銷毀與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的財務(wù)B、按照規(guī)定程序詢問被檢查的經(jīng)營者、證明人等C、拘役與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的責(zé)任人D、轉(zhuǎn)移與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的財物第二招：“尋找不同法”題例例7：在自然保費(fèi)計算過程中，如果假設(shè)死亡支付發(fā)生在期末，則其計算公式是()A、某年齡的自然保費(fèi)*（1+利率）=賠款*此年齡死亡率B、某年齡的自然保費(fèi)*（1+利率）=保額*此年齡死亡率C、每年齡的自然保費(fèi)*（1+利率）=賠款*此年齡生存率B、某年齡的自然保費(fèi)*（1+利率）=保額*此年齡生存率例8：在我國企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險的附加險主要有（

）等A．雹災(zāi)保險B．洪水保險

C．自然災(zāi)害保險

D．露堆財產(chǎn)保險第二招：“尋找不同法”題例例9：符合保監(jiān)會規(guī)定的資格條件，經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)取得經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證的保險代理機(jī)構(gòu)是：A、據(jù)被保險人委托，向被保險人收取保險代理手續(xù)費(fèi)，在被保險人授權(quán)范圍內(nèi)專門代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位B、據(jù)保險公司委托，向保險公司收取保險代理手續(xù)費(fèi)，在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)專門代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位C、據(jù)被保險人委托，向被保險人收取保險代理手續(xù)費(fèi)，在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)專門代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位D、據(jù)被保險人委托，向保險公司收取保險代理手續(xù)費(fèi)，在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)專門代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位第二招：“尋找不同法”題例新人成長線系列培訓(xùn)“常理推斷法”：也稱為“常識法”、“聯(lián)想法”、根據(jù)常識、舉例、聯(lián)系判斷，用實(shí)際生活中的經(jīng)驗(yàn)和一些常識選擇考題。有些題目可能我不懂理論，但將四個答案分別代入題目的括號處，讀讀是否符合常理。大部分為理解性的題。發(fā)散思維很關(guān)鍵，換位思考易分辨第三招：“常理推斷法”例1：丁某以45萬元房屋向銀行抵押貸款30萬元，貸款合同為10年，月還3500元，銀行就該抵押房屋購買了保險，15個月后該房屋全損，則保險公司支付給銀行的賠款（不計折舊）應(yīng)是：A、45萬元B、30萬元C、24.75萬元D、5.25萬元

解析：按常理簡單計算即可，30萬-3500*15=24.75萬第三招：“常理推斷法”題例例2：資格證丟失，應(yīng)采取的方式（）Ａ、重考Ｂ、注銷

C、補(bǔ)發(fā)或更換D、補(bǔ)考解析：如果身份證丟了該怎么辦，肯定是補(bǔ)發(fā)或更換。例3：風(fēng)險管理最有效的方式是什么（）A、自留B、避免C、抑制D、保險

解析：學(xué)的就是保險肯定選擇保險。第三招：“常理推斷法”題例例4：在各種給付期限的長期護(hù)理保險中，其保險費(fèi)最為昂貴的一種保單是（）

A、終身給付保險單

B、一年期給付保單

C、五年期給付保單

D、十年期給付保單第三招：“常理推斷法”題例例5：在人壽保險經(jīng)營中，與均衡保費(fèi)定期保險相比，保費(fèi)遞增定期保險的退保率所表現(xiàn)出來的規(guī)律是：A、均衡保費(fèi)定期保險的退保率高于保費(fèi)遞增定期保險的退保率B、均衡保費(fèi)定期保險的退保率等于保費(fèi)遞增定期保險的退保率C、均衡保費(fèi)定期保險的退保率低于保費(fèi)遞增定期保險的退保率D、均衡保費(fèi)定期保險的退保率高于或等于保費(fèi)遞增定期保險的退保率解析：均衡保費(fèi)的言外之意就是每年一樣，打比方說每年都交5000元，保費(fèi)遞增舉例說今年交1000元，明年交2000元，后年交4000元，大后年交8000元，你覺得哪種交費(fèi)方式客戶更有壓力而想退保呢？第三招：“常理推斷法”題例例6：采用保險協(xié)議書形式訂立的保險合同，如果原合同含義不清而發(fā)生爭議，并非保險人一方的過錯，其不利后果的承擔(dān)者應(yīng)是（）。A、保險人B、投保人C、被保險人D、保險人和被保險人例7：人壽保險的主要風(fēng)險是死亡率。在我國人壽保險公司的經(jīng)營實(shí)踐中，所考慮的影響死亡率的主要因素包括（）等。A、住址、性別和職業(yè)B、職位、性別和職業(yè)C、身高、性別和職業(yè)D、年齡、性別和職業(yè)第三招：“常理推斷法”題例例8：根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》，保險營銷員從事保險營銷活動時，不得有的行為包括（）等。A、向客戶出示執(zhí)業(yè)證書B、向客戶明確說明健康保險產(chǎn)品等待期C、擅自印制、發(fā)放、傳播保險產(chǎn)品宣傳材料D、向客戶說明萬能保險等新型保險產(chǎn)品的費(fèi)用扣除例9：根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，以下可以成為無民事行為能力的精神病人王某的監(jiān)護(hù)人的是（）A.王某16歲的女兒B.王某所在地的居委會C.王某患有老年癡呆的父親D.人民法院

第三招：“常理推斷法”題例也稱為“排除法”，根據(jù)答案的規(guī)律，排除干擾答案提高準(zhǔn)確率。雖然不知道那個是對的，但知道哪是錯的。按可能性的高低逐一剔除，最后剩下是答案。第四招：“錯誤排除法”新人成長線系列培訓(xùn)例1：人身意外傷害保險的定義之一是必須有客觀的意外事故發(fā)生，而事故原因是（

）A、意外的偶然的不可預(yù)見的B、意外的必然的可預(yù)見的C、可控的偶然的不可預(yù)見的

D、可控的必然的可預(yù)見的例2：在健康保險經(jīng)營實(shí)務(wù)中，保險人為了控制風(fēng)險、防止逆選擇，通常規(guī)定一定的期間作為等待期（或觀察期）。等待期的適用對象是（

）。A、

初次投保健康保險的被保險人

B、初次投保健康保險的投保人C、續(xù)效投保健康保險的被保險人

D、續(xù)效投保健康保險的投保人第四招：“錯誤排除法”題例例3：比例給付條款是醫(yī)療保險的常用條款之一。比例給付條款的基本作用是（

）

A、保障被保險人的經(jīng)濟(jì)利益，強(qiáng)化保險人對醫(yī)療費(fèi)用的控制B、保障被保險人的經(jīng)濟(jì)利益，強(qiáng)化被保險人對醫(yī)療費(fèi)用的控制C、保障保險人的經(jīng)濟(jì)利益，強(qiáng)化被保險人對醫(yī)療費(fèi)用的控制D、保障保險人的經(jīng)濟(jì)利益，強(qiáng)化保險人對醫(yī)療費(fèi)的控制例4：長期護(hù)理保險保單的續(xù)保特征為（）A、無保證續(xù)保B、保證可取消C、保證可續(xù)保

D、保證可撤消第四招：“錯誤排除法”題例例5:在非壽險理賠中，保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況，以最快的方式通知保險人，并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為（

）A:損失通知

B:核損通知

C:報案受理D:損失調(diào)查例6:由于中長期出口項目的金額較大，合同執(zhí)行期限較長，涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)較多，運(yùn)作復(fù)雜，而且項目很少重復(fù)，因此與其他保險合同不同，中長期出口信用保險的合同屬于（

）A:沒有固定統(tǒng)一格式的合同B:有選擇的固定格式的合同C:固定格式的分散承保合同D:固定格式的統(tǒng)一承保合同第四招：“錯誤排除法”題例例7:保險人對銀行或其他金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的借貸合同進(jìn)行擔(dān)保并承保其信用風(fēng)險的一種信用保險業(yè)務(wù)是（

）A:賒銷信用保險

B:貸款信用保險

C:個人貸款信用保險D:長期商業(yè)信用保險例8:承保信用期限超過兩年以上的資本性或半資本性貨物的出口項目等的出口收匯風(fēng)險的一種信用保險是（

）。A:一般商業(yè)信用保險B:長期商業(yè)信用保險C:短期出口信用保險

D:中長期出口信用保險第四招：“錯誤排除法”題例例9:屬于我國開辦的生長期農(nóng)作物保險的保險標(biāo)的的是（

）A:育種至收獲前處在生長過程中的農(nóng)作物

B:齊苗至收獲前處在生長過程中的農(nóng)作物C:育種至收獲后的整個過程中的農(nóng)作物

D:齊苗至收獲后的整個過程中的農(nóng)作物例10:在人身意外傷害保險中，保險期限不足一年，只有幾天、幾小時甚至更短時間的意外傷害保險屬于（

）

A:極短期意外傷害保險

B:臨時性意外傷害保險

C:一年期意外傷害保險D:較短期意外傷害保險第四招：“錯誤排除法”題例例11：單位或個人通過保險合同，將損失或與損失有關(guān)的財務(wù)后果，轉(zhuǎn)移給另一些單位或個人去承擔(dān)的風(fēng)險管理技術(shù)稱為（

）。A:財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險

B:財務(wù)型保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險

C:控制型非保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險

D:控制型保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險例12：中國保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)向中國保監(jiān)會備案后，實(shí)行保險銷售從業(yè)人員資格考試特殊政策的報考人員是：A、所在轄區(qū)的少數(shù)民族報考人員B、所在省區(qū)的少數(shù)民族報考人員C、民族自治地區(qū)的少數(shù)民族報考人員D、民族自治地區(qū)的各民族報考人員第四招：“錯誤排除法”題例定義：單選題的四個選項中，有三個選項具有不全面性，就選全面的一個例1:保險利益仍須是一種確定利益，它是投保人對保險標(biāo)的（）A、客觀上存在利益B、客觀上或事實(shí)上存在的利益C、不確定的利益D、客觀上或事實(shí)上存在或可以確定的利益第五招：“全面選擇法”例2：在我國，機(jī)動車輛保險的基本險包括（）A、機(jī)動車輛損失險、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險B、機(jī)動車輛損失險、機(jī)動車商業(yè)第三者責(zé)任險C、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、機(jī)動車商業(yè)第三者

責(zé)任險D、機(jī)動車輛損失險、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險、

機(jī)動車商業(yè)第三者責(zé)任險第五招：“全面選擇法”例3：誠實(shí)信用作為保險銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德原則，其要求保險銷售從業(yè)人員對（）A、保險人做到誠實(shí)信用即可B、投保人做到誠實(shí)信用即可C、被保險人做到誠實(shí)信用即可D、保險人和投保人或被保險人同時做到誠實(shí)信用注:以上技巧經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)成功率相對低或不常見。第五招：“全面選擇法”定義：單選題的選項中如果有選項在保險基礎(chǔ)上從來沒見到過或者很陌生，就排除它。例1:保險人與保險代理人關(guān)于委托代理保險業(yè)務(wù)所達(dá)成的協(xié)議是（）。A、保險代理合同

B、保險行紀(jì)合同C、保險經(jīng)紀(jì)合同D、居間合同例2：以下選項中，不是風(fēng)險的構(gòu)成要素的是（D）

A、風(fēng)險因素B、風(fēng)險事故

C、損失D、風(fēng)險期限注：使用技巧做題時題干含有不是、不屬于等題，注意靈活應(yīng)變。第六招：“陌生剔除法”例3：在人身意外傷害保險中，且意外傷害是直接引起被保險人死亡、殘疾事件或一連串事件的最初原因，則表明意外傷害與被保險人死亡、殘疾之間的因果關(guān)系是（）。A、意外傷害是死亡或殘疾的近因B、意外傷害是死亡或殘疾的次因C、意外傷害是死亡或殘疾的遠(yuǎn)因D、意外傷害是死亡或殘疾的副因注:以上技巧經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)成功率相對低或不常見。第六招：“陌生剔除法”定義：如果選項中有三個選項字?jǐn)?shù)差不多長或差不多短，選擇那個最長的或最短的。例1:在保險合同有效期間，當(dāng)被保險人未履行風(fēng)險增加的通知義務(wù)時，保險人享有的權(quán)利是（）A、宣布合同無效B、對因危險程度顯著增加而導(dǎo)致的保險標(biāo)的的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任C、變更合同D、宣布合同終止第七招：“長短選擇法”例2：依據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法，監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當(dāng)競爭行為時，有權(quán)行使職權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查的行為有（）等。A、銷毀與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的財物B、必要時責(zé)令被檢查的經(jīng)營者說明與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的商品的來源和數(shù)量C、拘役與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的責(zé)任人D、轉(zhuǎn)移與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的財務(wù)

注:此答題方法答對成功率在70%左右，實(shí)在不會做才可采用此方法。第七招：“長短選擇法”注:以上技巧經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)成功率相對低或不常見。1、多為記憶類的題，常見的數(shù)字題2、熟能生巧是唯一，多記好處很明顯。平常多看，考前看一下作用也非常明顯。第八招：“答案強(qiáng)記法”新人成長線系列培訓(xùn)看選項知答案：1、系列事件中的最初事件——近因2、人的生命是無法用貨幣來衡量3、債權(quán)人對債務(wù)人的生命4、仲裁機(jī)構(gòu)-----仲裁、人民法院----訴訟5、科學(xué)性——科學(xué)的數(shù)理計算6、合理性——不應(yīng)獲得過高的營業(yè)利潤7、互助性——“一人為眾，眾為一人”8、中國保監(jiān)會——給予警告9、分紅——可分配盈余10、分設(shè)賬戶，獨(dú)立核算第八招“答案強(qiáng)記法”實(shí)例11、誠信——雙方信息不對稱12、如實(shí)告知——無限告知和詢問回答13、物上代位——推定全損——委付——標(biāo)的所有權(quán)14、限額責(zé)任制——（4萬）2.22萬元

（6萬）2.78萬元15、財產(chǎn)—補(bǔ)償16、人身—給付，17、1.5—1.75倍作為平均保額在人壽保險的定價假設(shè)中，平均保額的計算可以劃分為幾個區(qū)間段。實(shí)務(wù)中一般每段的保額上限是下限的2～2.5倍，因此，這一段的平均保額可能表示為18、理賠原則——主動、迅速、準(zhǔn)確、合理19、保監(jiān)會——資格證20、保險公司——執(zhí)業(yè)證書第八招“答案強(qiáng)記法”實(shí)例21、失能收入損失保險——原收入的75%----80%22、人壽保險、定額給付23、管理檔案——及時、準(zhǔn)確、完整24、共同海損25、正常維修、保養(yǎng)——損失免除26、保險期限——倉至倉條款27、風(fēng)險管理目標(biāo)——以最小的成本獲得最大的保障28、既考慮…又考慮…——雙重模型29、普及保險程度——保險密度30、批注優(yōu)于正文后批優(yōu)于先批第八招“答案強(qiáng)記法”實(shí)例32、王某男35歲,現(xiàn)投保5年定期壽險—份,保險金額為100000元,假設(shè)死亡給付發(fā)生在期末,利率為2%,35歲那年的死亡率為0.0010。則王某35歲那年的自然保費(fèi)是（98元）33、默示保證等于明示保證35、失蹤選歸還房款某公民甲某，被宣告死亡后，由其妹妹繼承的甲某的兩間房屋，因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)賣給了公民乙。但是甲某在被宣告死亡二年后重新出現(xiàn)，并由法院撤消對他的死亡宣告。那么，根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，對于這兩間房屋的處理意見是36、不賠：無人看管7天、保姆偷竊、門窗不關(guān)37、健康保險以身體為保險標(biāo)的38、按日扣除應(yīng)交保險費(fèi)39、室內(nèi)財產(chǎn)——第一危險40、室內(nèi)裝璜——比例賠付第八招“答案強(qiáng)記法”實(shí)例41、投資連結(jié)險——有效期內(nèi)選風(fēng)險保額大于042、大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性43、誠實(shí)信用核心關(guān)鍵詞如實(shí)告知

守法遵規(guī)、專業(yè)勝任基礎(chǔ)

誠實(shí)信用原則在不同方面的發(fā)展

第八招“答案強(qiáng)記法”實(shí)例看題干選答案：1、題干中有一年（含一年）必選年金保險。2、題干中有簡易人壽保險：等待期或削減給付失效率高，保險成本高3、題干中有政策性、地域性、季節(jié)性、連續(xù)性選農(nóng)業(yè)保險4、題干中出現(xiàn)最激烈的解決方式選訴訟。5、題干中看到醫(yī)師、鋼琴師必選原職業(yè)全殘。6、題干中看到委付有幾種情況：推定全損、海上保險、保險標(biāo)的所有權(quán)。7、題干中看到“定殘期限”必選推定全殘第八招“答案強(qiáng)記法”實(shí)例8、保險當(dāng)事人是投保人、保險人；9、關(guān)系人是受益人和被保險人。10、保險合同的客體是保險利益。11、保險合同的載體是保險標(biāo)的12、題干中有海上保險起源于意大利13、題目中有概率論選風(fēng)險估測14、題目中有反不正當(dāng)競爭選明示折扣、如實(shí)入帳15、題目中有