第28頁共28頁服裝銷?售員年?終工作?總結2?023?年陰?飛逝，?轉眼間?又是一?個年頭?，回想?這一個?年頭，?可以稍?微安心?的說句?，這一?年沒有?是一個?勞績頗?多，讓?我感到?較為踏?實的一?年。?我有幸?加入了?公司這?個大家?庭，照?樣在我?喜歡的?銷售部?工作，?固然不?是新卒?業(yè)的大?學生，?毅然照?樣有種?好奇和?忐忑，?因為畢?竟是第?一次做?內衣方?面的，?帶著一?顆學習?和提高?的心，?開始了?這一年?的生活?。本日?回想一?年來的?風風雨?雨，有?重要，?有感慨?，更多?的是喜?悅。如?果讓我?總結這?一年的?勞績和?提高，?是闖四?關。下?面是本?人__?__年?的工作?總結。?第一?關，面?對問題?要岑寂?而不應?該暴躁?，先要?闡發(fā)原?因，再?提出辦?理。在?剛進營?運部時?，在打?造教練?店，我?和同事?負責打?造內江?交通路?店，有?一次在?我們中?午__?__點?多達到?門店后?，前面?的架子?已經空?了很多?卻無人?補貨，?而店長?此時不?在店里?，其他?的人都?在聊天?。我（?神色有?點煩懣?樂）就?對照發(fā)?急，直?接叫了?導購和?我一起?把貨補?了，而?其時差?點發(fā)火?。其時?多虧同?事把我?拉住，?叫到了?店外和?我溝通?。奉告?我首先?要岑寂?闡發(fā)導?致沒有?補貨的?原因是?什么，?然后我?們該怎?么來做?。店長?回來后?我們了?解到，?首先是?因為職?責分工?不明確?，人人?不知道?自已的?工作職?責，再?者是因?為店里?只有店?長，別?的的都?是導購?，如果?店長不?在，沒?有統(tǒng)一?治理，?此后我?們做了?各崗位?的工作?職責范?圍，以?及提升?標準等?。下個?禮拜再?來時，?這種環(huán)?境就沒?有發(fā)生?了。?第二關?：學會?了與人?溝通。?我是一?個北方?人，在?以前說?話對照?直接，?經常只?把我的?想法表?達出來?而忽視?了別人?的感想?感染，?沒有達?到預期?的后果?。在來?到公司?后，我?通過對?其他同?事的學?習，我?學會了?簡單的?與人溝?通的技?術，首?先明確?我要溝?通的人?和同事?關系以?及要溝?通的內?容，其?次知道?其性格?選，依?據(jù)性格?選擇你?要溝通?的所在?和光陰?。最后?選擇溝?通的方?法以及?溝通的?語言方?法和語?氣。?第三關?：授之?以漁，?而非授?之以魚?。我不?停篤志?去工作?，而沒?有把我?所知道?的教給?我的同?事，導?致在他?來了三?個多月?后，我?照樣得?在他自?力工作?的時候?給他把?好前關?的溝通?和后期?的闡發(fā)?。反思?后，我?想我應?該要把?我會的?器械教?給他們?，這時?我就考?試測驗?著撒手?去讓他?做一些?事情，?讓他承?擔起一?些責任?，而不?是像以?前一樣?卵翼著?。對新?來的員?工，我?會先做?勤學習?計劃以?及實踐?的內容?，讓他?們明確?知道我?的學習?計劃和?目的。?真正做?到授之?以漁，?而非授?之以魚?。第?四關：?宏不雅?把握問?題的才?能。最?后要說?的是，?通過近?一年的?學習，?總結我?覺得首?先要從?宏不雅?上去把?握事情?，從這?些所有?的每一?步都要?想好，?腦子里?面有一?個總體?的框架?，必然?要把每?一個點?做好。?在推動?一項工?作的時?候，我?總會去?想一下?，如何?來做，?什么時?候做誰?來做，?通過怎?樣的方?法來做?，會達?到什么?預期的?后果，?如果差?錯，該?怎么來?改正，?等等，?讓我心?思變得?縝密，?換一個?角度和?高度來?思維。?最后?希望在?新的一?年里，?我將以?全新的?面貌來?歡迎新?的挑戰(zhàn)?，希望?我可以?或許跟?同事們?配合盡?力加油?！齊心?協(xié)力，?盡力把?工作做?得更好?。服?裝銷售?員年終?工作總?結20?23年?（二）?常言?道，大?多數(shù)的?著名企?業(yè)家都?是從銷?售做起?。而我?也是一?位服裝?銷售員?，下面?是我個?人__?__年?的工作?總結。?第一?，我時?刻記住?：把每?位顧客?都看做?是自己?的親人?，這類?感覺會?讓顧客?對我們?有一種?親切感?，拉近?我們和?顧客的?間隔。?然后我?在為顧?客熱忱?的先容?我們的?每款產?品。我?的感覺?是我不?是在為?顧客傾?銷產品?，而是?在為我?的親人?們選擇?合適他?們的每?款。?第二，?堅持天?天都要?學習，?遵守“?活到老?、學到?老”的?原則。?通過學?習，能?逐漸增?強我的?自信心?，今年?我就獲?得了銷?售第一?位的好?成績。?但離?我心中?的目標?還差一?些，我?爭取做?到超越?公司規(guī)?定目標?。融進?了公司?這個大?團體，?每一個?人都是?盡職盡?責的。?在努力?的同時?，我們?要有一?些經驗?，特別?成功的?、比較?好的例?子多交?換，對?我們的?業(yè)績會?大有幫?助。以?下是我?的銷售?工作總?結：?第一，?接待顧?客時要?不厭其?煩，不?到最后?關頭我?們決不?放棄。?即便顧?客試了?很多條?，我們?還是要?耐心接?待。只?要他們?想試，?我們就?多鼓勵?。第?二，當?顧客要?我們做?顧問的?時候我?們要當?做自己?的朋友?，幫其?選購合?適的商?品，而?不是他?想要的?。這樣?，顧客?穿著舒?適得體?，會帶?其親友?一起來?。第?三，看?顧客眼?色，幫?其選擇?，在適?當時機?推薦，?鼓動顧?客試穿?衣服，?我們成?功率會?進步一?倍。?第四，?看年齡?、身材?、膚色?，來幫?顧客選?試褲子?。今?年我在?這一方?面做地?不好，?被人敷?衍的感?受實在?不好受?，從現(xiàn)?在開始?要多長?一個心?眼，俗?語說：?口說無?憑，甚?么事情?都要確?認才行?。對?新客戶?，一定?要完全?依照合?同上的?規(guī)范行?事。盡?快地取?得新客?戶對我?們的信?任和支?持。?堅持學?習產品?知識和?進步本?身的業(yè)?務水平?，事物?都是在?時刻變?化的，?我需要?不斷補?充新的?知識來?充實自?己。堅?持多出?往走走?，保持?常常與?客戶的?有效溝?通和交?換，真?正了解?客戶需?要甚么?產品。?以上?是我_?___?年的服?裝銷售?工作總?結，不?足的地?方還請?領導多?多指導?和批評?。服?裝銷售?員年終?工作總?結20?23年?（三）?時間?過得很?快，馬?上就要?迎來春?節(jié)，在?此我現(xiàn)?將__?__的?工作總?結作如?下匯報?：一?、顧客?方面?我把進?店的顧?客分為?兩種：?1、?根據(jù)公?司領導?要求，?做好店?內的陳?列及新?款的展?示，安?排好人?手更好?的為公?司的促?銷活動?提升銷?售。?2、定?期及及?時的做?好競爭?對手最?新促銷?活動和?款式變?動的收?集，第?一時間?反映到?公司總?部。?3、做?好會員?基本資?料的整?理及定?期跟蹤?，維護?老客戶?，保持?經常與?老客戶?聯(lián)系，?了解客?戶對產?品需求?的最新?動向，?及時向?店內的?會員及?老顧客?反映公?司的最?新款式?及店內?的最新?的優(yōu)惠?信息。?4、?合理的?定貨保?證熱賣?及促銷?活動產?品的庫?存，確?保隨時?有貨。?二、?銷售技?巧方面?店員?除了將?服裝展?示給顧?客，并?加以說?明之外?，還要?向顧客?推薦服?裝，以?引起顧?客的購?買的興?趣。推?薦服裝?可運用?下列方?法：?1、推?薦時要?有信心?，向顧?客推薦?服裝時?，營業(yè)?員本身?要有信?心，才?能讓顧?客對服?裝有信?任。?2、適?合于顧?客的推?薦。對?顧客提?示商品?和進行?說明時?，應根?據(jù)顧客?的實際?客觀條?件，推?薦適合?的服裝?。3?、配合?手勢向?顧客推?薦。?4、配?合商品?的特征?。每類?服裝有?不同的?特征，?如功能?、設計?、品質?等方面?的特征?，向顧?客推薦?服裝時?，要著?重強調?服裝的?不同特?征。?5、把?話題集?中在商?品上。?向顧客?推薦服?裝時，?要想方?設法把?話題引?到服裝?上，同?時注意?觀察顧?客對服?裝的反?映，以?便適時?地促成?銷售。?6、?準確地?說出各?類服裝?的優(yōu)點?。對顧?客進行?服裝的?說明與?推薦時?，要比?較各類?服裝的?不同，?準確地?說出各?類服裝?的優(yōu)點?。其?次要注?意重點?銷售的?技巧，?重點銷?售就是?指要有?針對性?，對于?服裝的?設計、?功能、?質量、?價格等?因素，?要因人?而宜，?真正使?顧客的?心理由?“比較?”過渡?到“信?念”，?最終銷?售成功?。在極?短的時?間內能?讓顧客?具有購?買的信?念，是?銷售中?非常重?要的一?個環(huán)節(jié)?。重點?銷售有?下列原?則：?1、從?穿著時?間、穿?著場合?、穿著?對象、?穿著目?的方面?做好購?買參謀?，有利?于銷售?成功。?2、?重點要?簡短。?對顧客?說明服?裝特性?時，要?做到語?言簡練?清楚，?內容易?懂。服?裝商品?最重要?的特點?要首先?說出，?如有時?間再逐?層展開?。3?、具體?的表現(xiàn)?。要根?據(jù)顧客?的情況?，隨機?應變，?不可千?篇一律?，只說?：“這?件衣服?好”，?“這件?衣服你?最適合?”等過?于簡單?和籠統(tǒng)?的推銷?語言。?依銷售?對象不?同而改?變說話?方式。?對不同?的顧客?要介紹?不同的?內容，?做到因?人而宜?。4?、營業(yè)?員把握?流行的?動態(tài)、?了解時?尚的先?鋒，要?向顧客?說明服?裝符合?流行的?趨勢?三、努?力經營?和諧的?同事關?系認?真向領?導學習?，善待?每一位?同事，?做好自?己在店?內的職?業(yè)生涯?發(fā)展。?同時認?真的計?劃、學?習知識?、提高?銷售技?能，用?工作的?實戰(zhàn)來?完善自?己的理?論產品?知識，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質。?感謝公?司給予?我機會?與信任?，我一?定會積?極主動?，充滿?熱情，?用更加?積極的?心態(tài)去?工作。?服裝?銷售員?年終工?作總結?202?3年（?四）?通過這?時間的?學習，?我對服?裝銷售?的一些?基本知?識有了?一定的?了解，?同時，?我通過?各個環(huán)?節(jié)加深?了職業(yè)?的理解?。現(xiàn)對?___?_年銷?售年終?工作總?結如下?：1?、在服?裝銷售?過程中?：銷售?技巧及?其重要?，在銷?售過程?中除了?將服裝?展示給?顧客，?并加以?說明之?外，還?要向顧?客推薦?服裝，?以引起?顧客的?購買興?趣，讓?顧客達?到消費?的享受?，比如?：有很?多顧客?一進店?就說貴?，我們?就會給?他說明?原因，?然顧客?試穿我?們的衣?服，試?衣途中?我們就?會和顧?客聊天?，了解?顧客的?心理，?也拉近?我們之?間的距?離，同?時也給?顧客連?貫性的?搭配，?讓顧客?眼前一?亮的感?覺，讓?顧客覺?得我們?的衣服?不是貴?而是高?貴；?2、其?次要注?意重點?銷售的?技巧，?重點銷?售就是?指要有?針對性?，對于?服裝的?設計，?功能，?質量，?價格等?因素，?要因人?而宜，?真正使?顧客的?心理由?“比較?”過度?到“信?念”，?最終銷?售成功?。（重?點要簡?短，對?顧客說?明服裝?特性時?，要做?到語言?簡練而?清楚，?內容易?懂，服?裝商品?的特點?要首先?說出，?如有時?間在逐?成展開?）；?3、店?里的員?工在銷?售上也?比較積?極，大?家都為?同一個?目標，?但做得?不足的?地方也?還有很?多，比?如銷售?，陳列?等等都?還有待?提高。?作為?一名服?裝銷售?員，需?要我時?刻記住?：把每?一位顧?客都看?作是自?己的親?人，這?種感覺?會讓顧?客對我?們有一?種親切?感，拉?近我們?和顧客?的距離?。然后?我在為?顧客熱?情的介?紹我們?的每一?款產品?。我的?感覺是?我不是?在為顧?客推銷?產品，?而是在?為我的?親人們?選擇適?合他們?的每一?款。?1、堅?持每天?都要學?習，遵?循“活?到老、?學到老?”的原?則。通?過學習?，能逐?步增強?我的自?信心，?今年我?就取得?了銷售?第一名?的好成?績。?但離我?心中的?目標還?差一些?，我爭?取做到?超出公?司規(guī)定?目標。?融入了?公司這?個大團?體，每?個人都?是盡職?盡責的?。在努?力的同?時，我?們要有?一些經?驗，尤?其成功?的、比?較好的?例子多?交流，?對我們?的業(yè)績?會大有?幫助。?以下是?我的銷?售工作?總結：?2、?接待顧?客時要?不厭其?煩，不?到最后?關頭我?們決不?放棄。?即使顧?客試了?很多條?，我們?還是要?耐心招?待。只?要他們?想試，?我們就?多鼓勵?。3?、當顧?客要我?們做參?謀的時?候我們?要當成?自己的?朋友，?幫其選?購適合?的商品?，而不?是他想?要的。?這樣，?顧客穿?著舒適?得體，?會帶其?親友一?起來。?4、?看顧客?眼色，?幫其選?擇，在?適當時?機推薦?，鼓動?顧客試?穿衣服?，我們?成功率?會提高?一倍。?5、?看年齡?、身材?、膚色?，來幫?顧客選?試褲子?。今?年我在?這一方?面做地?不好，?被人敷?衍的感?受實在?不好受?，從現(xiàn)?在開始?要多長?一個心?眼，俗?話說：?口說無?憑，什?么事情?都要確?認才行?。對?于新客?戶，一?定要完?全按照?合同上?的規(guī)范?行事。?盡快地?獲得新?客戶對?我們的?信任和?支持。?堅持?學習產?品知識?和提高?自身的?業(yè)務水?平，事?物都是?在時刻?變化的?，我需?要不斷?補充新?的知識?來充實?自己。?堅持多?出去走?走，保?持經常?與客戶?的有效?溝通和?交流，?真正了?解客戶?需要什?么產品?。以上?是我今?年的服?裝銷售?工作總?結，不?足之處?還請領?導多多?指點和?批評。?服裝?銷售員?年終工?作總結?202?3年（?五）?___?_年時?間已經?過去了?，雖然?我還算?是個新?員工，?但在各?位領導?的關懷?下、在?同事們?的支持?和幫助?下，我?堅持不?斷地學?習理論?知識、?總結工?作經驗?，加強?自身思?想修養(yǎng)?，努力?提高綜?合素質?，通過?自身的?不懈努?力，在?工作上?取得了?一定的?成果，?但也存?在了諸?多不足?。在這?里將自?己的思?想、情?況等簡?要的個?人工作?總結如?以下：?一、?加強業(yè)?務學習?，不斷?提高業(yè)?務素質?，努力?做出更?大貢獻?回想?在公司?的這段?工作歷?程，是?我人生?中很珍?惜的一?段時間?。在這?期間我?的收獲?主要有?兩個方?面：政?治思想?上的成?熟和業(yè)?務工作?方面積?累了豐?富的工?作經驗?，總結?為八個?字“收?獲頗多?、受益?匪淺”?。我?的轉變?與進步?，是領?導的培?養(yǎng)、同?事們的?幫助與?支持和?自身的?努力才?取得的?。我清?楚自己?在咱們?品牌店?面的工?作時間?還不是?很長，?還有很?多方面?需要不?斷的學?習，要?時刻衡?量和要?求自己?的言行?，注意?加強政?治修養(yǎng)?，進一?步提高?各項認?識。我?也希望?領導和?同事們?一如既?往的給?與我指?導和幫?助，我?也將加?倍努力?，以無?比的熱?情與努?力爭取?更大的?進步！?二、?工作中?，嚴以?律己，?不斷進?取日?常工作?中在上?級領導?的指導?下，負?責跟進?各個節(jié)?期的每?個活動?工作.?令活動?順利完?成。與?同事們?共同努?力完成?了每個?活動舉?辦前期?的布置?，根據(jù)?上級領?導給予?策劃工?作，努?力完成?上級領?導的計?劃內容?。從站?姿站規(guī)?，樹立?良好的?服務形?象和服?務質量?做起。?同時提?高服務?增強成?員之間?的團結?與活力?，對待?各項工?作同事?均充分?發(fā)表意?見和建?議，集?思廣益?，注重?發(fā)揮集?體的聰?明才智?和整體?效能，?努力提?高服務?水平。?成為一?個富有?朝氣、?充滿生?機與活?力的集?體。同?時時刻?嚴格要?求自己?，努力?做到最?好，為?提高業(yè)?績打下?堅實的?基礎，?也為自?己的人?生奠基?更高的?臺階。?三、?缺點與?不足?綜合看?來我覺?得自己?還有很?多的的?缺點和?不足，?處理問?題的經?驗方面?有待提?高，團?隊協(xié)作?能力也?需要進?一步增?強，需?要不斷?繼續(xù)學?習以提?高自己?各項能?力。深?知自己?還缺乏?基本的?辦公室?工作知?識，在?開展具?體工作?中，常?常表現(xiàn)?生澀，?甚至有?時還覺?得不知?所措。?工作細?心度不?夠，經?常在小?問題上?出現(xiàn)錯?漏，辦?事效率?不夠快?，對領?導的意?圖領會?不夠到?位等。?我一定?會在今?后的工?作中堅?持服務?與效能?相統(tǒng)一?原則，?在走動?中去發(fā)?現(xiàn)問題?，在走?動中去?尋找問?題。通?過及時?的現(xiàn)場?觀察，?去掌握?工作中?存在的?問題和?不足，?從而去?制定相?應的改?進提高?方案并?能做到?及時向?上級部?門進行?信息反?饋，及?時糾正?問題?服裝銷?售員年?終工作?總結2?023?年（六?）陰?飛逝，?轉眼間?又是一?個年頭?，回想?這一個?年頭，?可以稍?微安心?的說句?，這一?年沒有?是一個?勞績頗?多，讓?我感到?較為踏?實的一?年。?我有幸?加入了?公司這?個大家?庭，照?樣在我?喜歡的?銷售部?工作，?固然不?是新卒?業(yè)的大?學生，?毅然照?樣有種?好奇和?忐忑，?因為畢?竟是第?一次做?內衣方?面的，?帶著一?顆學習?和提高?的心，?開始了?這一年?的生活?。本日?回想一?年來的?風風雨?雨，有?重要，?有感慨?，更多?的是喜?悅。如?果讓我?總結這?一年的?勞績和?提高，?是闖四?關。下?面是本?人__?__的?工作總?結。?第一關?，面對?問題要?岑寂而?不應該?暴躁，?先要闡?發(fā)原因?，再提?出辦理?。在剛?進營運?部時，?在打造?教練店?，我和?同事負?責打造?內江交?通路店?，有一?次在我?們中午?12點?多達到?門店后?，前面?的架子?已經空?了很多?卻無人?補貨，?而店長?此時不?在店里?，其他?的人都?在聊天?。我（?神色有?點煩懣?樂）就?對照發(fā)?急，直?接叫了?導購和?我一起?把貨補?了，而?其時差?點發(fā)火?。其時?多虧同?事把我?拉住，?叫到了?店外和?我溝通?。奉告?我首先?要岑寂?闡發(fā)導?致沒有?補貨的?原因是?什么，?然后我?們該怎?么來做?。店長?回來后?我們了?解到，?首先是?因為職?責分工?不明確?，人人?不知道?自已的?工作職?責，再?者是因?為店里?只有店?長，別?的的都?是導購?，如果?店長不?在，沒?有統(tǒng)一?治理，?此后我?們做了?各崗位?的工作?職責范?圍，以?及提升?標準等?。下個?禮拜再?來時，?這種環(huán)?境就沒?有發(fā)生?了。?第二關?：學會?了與人?溝通。?我是一?個北方?人，在?以前說?話對照?直接，?經常只?把我的?想法表?達出來?而忽視?了別人?的感想?感染，?沒有達?到預期?的后果?。在來?到公司?后，我?通過對?其他同?事的學?習，我?學會了?簡單的?與人溝?通的技?術，首?先明確?我要溝?通的人?和同事?關系以?及要溝?通的內?容，其?次知道?其性格?選，依?據(jù)性格?選擇你?要溝通?的所在?和光陰?。最后?選擇溝?通的方?法以及?溝通的?語言方?法和語?氣。?第三關?：授之?以漁，?而非授?之以魚?。我不?停篤志?去工作?，而沒?有把我?所知道?的教給?我的同?事，導?致在他?來了三?個多月?后，我?照樣得?在他自?力工作?的時候?給他把?好前關?的溝通?和后期?的闡發(fā)?。反思?后，我?想我應?該要把?我會的?器械教?給他們?，這時?我就考?試測驗?著撒手?去讓他?做一些?事情，?讓他承?擔起一?些責任?，而不?是像以?前一樣?卵翼著?。對新?來的員?工，我?會先做?勤學習?計劃以?及實踐?的內容?，讓他?們明確?知道我?的學習?計劃和?目的。?真正做?到授之?以漁，?而非授?之以魚?。第?四關：?宏不雅?把握問?題的才?能。最?后要說?的是，?通過近?一年的?學習，?總結我?覺得首?先要從?宏不雅?上去把?握事情?，從這?些所有?的每一?步都要?想好，?腦子里?面有一?個總體?的框架?，必然?要把每?一個點?做好。?在推動?一項工?作的時?候，我?總會去?想一下?，如何?來做，?什么時?候做誰?來做，?通過怎?樣的方?法來做?，會達?到什么?預期的?后果，?如果差?錯，該?怎么來?改正，?等等，?讓我心?思變得?縝密，?換一個?角度和?高度來?思維。?最后?希望在?新的一?年里，?我將以?全新的?面貌來?歡迎新?的挑戰(zhàn)?，希望?我可以?或許跟?同事們?配合盡?力加油?！齊心?協(xié)力，?盡力把?工作做?得更好?。服?裝銷售?員年終?工作總?結20?23年?（七）?常言?道，大?多數(shù)的?著名企?業(yè)家都?是從銷?售做起?。而我?也是一?位服裝?銷售員?，下面?是我個?人__?__的?工作總?結。?第一，?我時刻?記住：?把每位?顧客都?看做是?自己的?親人，?這類感?覺會讓?顧客對?我們有?一種親?切感，?拉近我?們和顧?客的間?隔。然?后我在?為顧客?熱忱的?先容我?們的每?款產品?。我的?感覺是?我不是?在為顧?客傾銷?產品，?而是在?為我的?親人們?選擇合?適他們?的每款?。第?二，堅?持天天?都要學?習，遵?守“活?到老、?學到老?”的原?則。通?過學習?，能逐?漸增強?我的自?信心，?今年我?就獲得?了銷售?第一位?的好成?績。?但離我?心中的?目標還?差一些?，我爭?取做到?超越公?司規(guī)定?目標。?融進了?公司這?個大團?體，每?一個人?都是盡?職盡責?的。在?努力的?同時，?我們要?有一些?經驗，?特別成?功的、?比較好?的例子?多交換?，對我?們的業(yè)?績會大?有幫助?。以下?是我的?銷售工?作總結?：第?一，接?待顧客?時要不?厭其煩?，不到?最后關?頭我們?決不放?棄。即?便顧客?試了很?多條，?我們還?是要耐?心接待?。只要?他們想?試，我?們就多?鼓勵。?第二?，當顧?客要我?們做顧?問的時?候我們?要當做?自己的?朋友，?幫其選?購合適?的商品?，而不?是他想?要的。?這樣，?顧客穿?著舒適?得體，?會帶其?親友一?起來。?第三?，看顧?客眼色?，幫其?選擇，?在適當?時機推?薦，鼓?動顧客?試穿衣?服，我?們成功?率會進?步一倍?。第?四，看?年齡、?身材、?膚色，?來幫顧?客選試?褲子。?今年?我在這?一方面?做地不?好，被?人敷衍?的感受?實在不?好受，?從現(xiàn)在?開始要?多長一?個心眼?，俗語?說：口?說無憑?，甚么?事情都?要確認?才行。?對新?客戶，?一定要?完全依?照合同?上的規(guī)?范行事?。盡快?地取得?新客戶?對我們?的信任?和支持?。堅?持學習?產品知?識和進?步本身?的業(yè)務?水平，?事物都?是在時?刻變化?的，我?需要不?斷補充?新的知?識來充?實自己?。堅持?多出往?走走，?保持常?常與客?戶的有?效溝通?和交換?，真正?了解客?戶需要?甚么產?品。?以上是?我__?__的?服裝銷?售工作?總結，?不足的?地方還?請領導?多多指?導和批?評。?服裝銷?售員年?終工作?總結2?023?年（八?）時?間過得?很快，?馬上就?要迎來?春節(jié)，?在此我?現(xiàn)將_?___?的工作?總結作?如下匯?報：?一、顧?客方面?我把?進店的?顧客分?為兩種?：1?、根據(jù)?公司領?導要求?，做好?店內的?陳列及?新款的?展示，?安排好?人手更?好的為?公司的?促銷活?動提升?銷售。?2、?定期及?及時的?做好競?爭對手?最新促?銷活動?和款式?變動的?收集，?第一時?間反映?到公司?總部。?3、?做好會?員基本?資料的?整理及?定期跟?蹤，維?護老客?戶，保?持經常?與老客?戶聯(lián)系?，了解?客戶對?產品需?求的最?新動向?，及時?向店內?的會員?及老顧?客反映?公司的?最新款?式及店?內的最?新的優(yōu)?惠信息?。4?、合理?的定貨?保證熱?賣及促?銷活動?產品的?庫存，?確保隨?時有貨?。二?、銷售?技巧方?面店?員除了?將服裝?展示給?顧客，?并加以?說明之?外，還?要向顧?客推薦?服裝，?以引起?顧客的?購買的?興趣。?推薦服?裝可運?用下列?方法：?1、?推薦時?要有信?心，向?顧客推?薦服裝?時，營?業(yè)員本?身要有?信心，?才能讓?顧客對?服裝有?信任。?2、?適合于?顧客的?推薦。?對顧客?提示商?品和進?行說明?時，應?根據(jù)顧?客的實?際客觀?條件，?推薦適?合的服?裝。?3、配?合手勢?向顧客?推薦。?4、?配合商?品的特?征。每?類服裝?有不同?的特征?，如功?能、設?計、品?質等方?面的特?征，向?顧客推?薦服裝?時，要?著重強?調服裝?的不同?特征。?5、?把話題?集中在?商品上?。向顧?客推薦?服裝時?，要想?方設法?把話題?引到服?裝上，?同時注?意觀察?顧客對?服裝的?反映，?以便適?時地促?成銷售?。6?、準確?地說出?各類服?裝的優(yōu)?點。對?顧客進?行服裝?的說明?與推薦?時，要?比較各?類服裝?的不同?，準確?地說出?各類服?裝的優(yōu)?點。?其次要?注意重?點銷售?的技巧?，重點?銷售就?是指要?有針對?性，對?于服裝?的設計?、功能?、質量?、價格?等因素?，要因?人而宜?，真正?使顧客?的心理?由“比?較”過?渡到“?信念”?，最終?銷售成?功。在?極短的?時間內?能讓顧?客具有?購買的?信念，?是銷售?中非常?重要的?一個環(huán)?節(jié)。重?點銷售?有下列?原則：?1、?從穿著?時間、?穿著場?合、穿?著對象?、穿著?目的方?面做好?購買參?謀，有?利于銷?售成功?。2?、重點?要簡短?。對顧?客說明?服裝特?性時，?要做到?語言簡?練清楚?，內容?易懂。?服裝商?品最重?要的特?點要首?先說出?，如有?時間再?逐層展?開。?3、具?體的表?現(xiàn)。要?根據(jù)顧?客的情?況，隨?機應變?，不可?千篇一?律，只?說：“?這件衣?服好”?，“這?件衣服?你最適?合”等?過于簡?單和籠?統(tǒng)的推?銷語言?。依銷?售對象?不同而?改變說?話方式?。對不?同的顧?客要介?紹不同?的內容?，做到?因人而?宜。?4、營?業(yè)員把?握流行?的動態(tài)?、了解?時尚的?先鋒，?要向顧?客說明?服裝符?合流行?的趨勢?三、?努力經?營和諧?的同事?關系?認真向?領導學?習，善?待每一?位同事?，做好?自己在?店內的?職業(yè)生?涯發(fā)展?。同時?認真的?計劃、?學習知?識、提?高銷售?技能，?用工作?的實戰(zhàn)?來完善?自己的?理論產?品知識?，力求?不斷提?高自己?的綜合?素質。?感謝?公司給?予我機?會與信?任，我?一定會?積極主?動，充?滿熱情?，用更?加積極?的心態(tài)?去工作?。服?裝銷售?員年終?工作總?結20?23年?（九）?通過?這時間?的學習?，我對?服裝銷?售的一?些基本?知識有?了一定?的了解?，同時?，我通?過各個?環(huán)節(jié)加?深了職?業(yè)的理?解。現(xiàn)?對__?__銷?售年終?工作總?結如下?：1?、在服?裝銷售?過程中?：銷售?技巧及?其重要?，在銷?售過程?中除了?將服裝?展示給?顧客，?并加以?說明之?外，還?要向顧?客推薦?服裝，?以引起?顧客的?購買興?趣，讓?顧客達?到消費?的享受?，比如?：有很?多顧客?一進店?就說貴?，我們?就會給?他說明?原因，?然顧客?試穿我?們的衣?服，試?衣途中?我們就?會和顧?客聊天?，了解?顧客的?心理，?也拉近?我們之?間的距?離，同?時也給?顧客連?貫性的?搭配，?讓顧客?眼前一?亮的感?覺，讓?顧客覺?得我們?的衣服?不是貴?而是高?貴；?2、其?次要注?意重點?銷售的?技巧，?重點銷?售就是?指要有?針對性?，對于?服裝的?設計，?功能，?質量，?價格等?因素，?要因人?而宜，?真正使?顧客的?心理由?“比較?”過度?到“信?念”，?最終銷?售成功?。（重?點要簡?短，對?顧客說?明服裝?特性時?，要做?到語言?簡練而?清楚，?內容易?懂，服?裝商品?的特點?要首先?說出，?如有時?間在逐?成展開?）；?3、店?里的員?工在銷?售上也?比較積?極，大?家都為?同一個?目標，?但做得?不足的?地方也?還有很?多，比?如銷售?，陳列?等等都?還有待?提高。?作為?一名服?裝銷售?員，需?要我時?刻記住?：把每?一位顧?客都看?作是自?己的親?人，這?種感覺?會讓顧?客對我?們有一?種親切?感，拉?近我們?和顧客?的距離?。然后?我在為?顧客熱?情的介?紹我們?的每一?款產品?。我的?感覺是?我不是?在為顧?客推銷?產品，?而是在?為我的?親人們?選擇適?合他們?的每一?款。?1、堅?持每天?都要學?習，遵?循“活?到老、?學到老?”的原?則。通?過學習?，能逐?步增強?我的自?信心，?今年我?就取得?了銷售?第一名?的好成?績。?但離我?心中的?目標還?差一些?，我爭?取做到?超出公?司規(guī)定?目標。?融入了?公司這?個大團?體，每?個人都?是盡職?盡責的?。在努?力的同?時，我?們要有?一些經?驗，尤?其成功?的、比?較好的?例子多?交流，?對我們?的業(yè)績?會大有?幫助。?以下是?我的銷?售工作?總結：?2、?接待顧?客時要?不厭其?煩，不?到最后?關頭我?們決不?放棄。?即使顧?客試了?很多條?，我們?還是要?耐心招?待。只?要他們?想試，?我們就?多鼓勵?。3?、當顧?客要我?們做參?謀的時?候我們?要當成?自己的?朋友，?幫其選?購適合?的商品?，而不?是他想?要的。?這樣，?顧客穿?著舒適?得體，?會帶其?親友一?起來。?4、?看顧客?眼色，?幫其選?擇，在?適當時?機推薦?，鼓動?顧客試?穿衣服?，我們?成功率?會提高?一倍。?5、?看年齡?、身材?、膚色?，來幫?顧客選?試褲子?。今?年我在?這一方?面做地?不好，?被人敷?衍的感?受實在?不好受?，從現(xiàn)?在開始?要多長?一個心?眼，俗?話說：?口說無?憑，什?么事情?都要確?認才行?。對?于新客?戶，一?定要完?全按照?合同上?的規(guī)范?行事。?盡快地?獲得新?客戶對?我們的?信任和?支持。?堅持?學習產?品知識?和提高?自身的?業(yè)務水?平，事?物都是?在時刻?變化的?，我需?要不斷?補充新?的知識?來充實?自己。?堅持多?出去走?走，保?持經常?與客戶?的有效?溝通和?交流，?真正了?解客戶?需要什?么產品?。以上?是我今?年的服?裝銷售?工作總?結，不?足之處?還請領?導多多?指點和?批評。?服裝?銷售員?年終工?作總結?202?3年（?十）?___?_時間?已經過?去了，?雖然我?還算是?個新員?工，但?在各位?領導的?關懷下?、在同?事們的?支持和?幫助下?，我堅?持不斷?地學習?理論知?識、總?結工作?經驗，?加強自?身思想?修養(yǎng)，?努力提?高綜合?素質，?通過自?身的不?懈努力?，在工?作上取?得了一?定的成?果，但?也存在?了諸多?不足。?在這里?將自己?的思想?、情況?等簡要?的個人?工作總?結如以?下：?一、加?強業(yè)務?學習，?不斷提?高業(yè)務?素質，?努力做?出更大?貢獻?回想在?公司的?這段工?作歷程?，是我?人生中?很珍惜?的一段?時間。?在這期?間我的?收獲主?要有兩?個方面?：政治?思想上?的成熟?和業(yè)務?工作方?面積累?了豐富?的工作?經驗，?總結為?八個字?“收獲?頗多、?受益匪?淺”。?我的?轉變與?進步，?是領導?的培養(yǎng)?、同事?們的幫?助與支?持和自?身的努?力才取?得的。?我清楚?自己在?咱們品?牌店面?的工作?時間還?不是很?長，還?有很多?方面需?要不斷?的學習?，要時?刻衡量?和要求?自己的?言行，?注意加?強政治?修養(yǎng)，?進一步?提高各?項認識?。我也?希望領?導和同?事們一?如既往?的給與?我指導?和幫助?，我也?將加倍?努力，?以無比?的熱情?與努力?爭取更?大的進?步！?二、工?作中，?嚴以律?己，不?斷進取?日常?工作中?在上級?領導的?指導下?，負責?跟進各?個節(jié)期?的每個?活動工?作.令?活動順?利完成?。與同?事們共?同努力?完成了?每個活?動舉辦?前期的?布置，?根據(jù)上?級領導?給予策?劃工作?，努力?完成上?級領導?的計劃?內容。?從站姿?站規(guī)，?樹立良?好的服?務形象?和服務?質量做?起。同?時提高?服務增?強成員?之間的?團結與?活力，?對待各?項工作?同事均?充分發(fā)?表意見?和建議?，集思?廣益，?注重發(fā)?揮集體?的聰明?才智和?整體效?能，努?力提高?服務水?平。成?為一個?富有朝?氣、充?滿生機?與活力?的集體?。同時?時刻嚴?格要求?自己，?努力做?到最好?，為提?高業(yè)績?打下堅?實的基?礎，也?為自己?的人生?奠基更?高的臺?階。?三、缺?點與不?足綜?合看來?我覺得?自己還?有很多?的的缺?點和不?足，處?理問題?的經驗?方面有?待提高?，團隊?協(xié)作能?力也需?要進一?步增強?，需要?不斷繼?續(xù)學習?以提高?自己各?項能力?。服?裝銷售?員年終?工作總?結20?23年?（十一?）時?間過得?很快，?馬上就?要迎來?春節(jié)，?在此我?現(xiàn)將_?___?的工作?總結作?如下匯?報：?一、顧?客方面?我把?進店的?顧客分?為兩種?：1?、根據(jù)?公司領?導要求?，做好?店內的?陳列及?新款的?展示，?安排好?人手更?好的為?公司的?促銷活?動提升?銷售。?2、?定期及?及時的?做好競?爭對手?最新促?銷活動?和款式?變動的?收集，?第一時?間反映?到公司?總部。?3、?做好會?員基本?資料的?整理及?定期跟?蹤，維?護老客?戶，保?持經常?與老客?戶聯(lián)系?，了解?客戶對?產品需?求的最?新動向?，及時?向店內?的會員?及老顧?客反映?公司的?最新款?式及店?內的最?新的優(yōu)?惠信息?。4?、合理?的定貨?保證熱?賣及促?銷活動?產品的?庫存，?確保隨?時有貨?。二?、銷售?技巧方?面店?員除了?將服裝?展示給?顧客，?并加以?說明之?外，還?要向顧?客推薦?服裝，?以引起?顧客的?購買的?興趣。?推薦服?裝可運?用下列?方法：?1、?推薦時?要有信?心，向?顧客推?薦服裝?時，營?業(yè)員本?身要有?信心，?才能讓?顧客對?服裝有?信任。?2、?適合于?顧客的?推薦。?對顧客?提示商?品和進?行說明?時，應?根據(jù)顧?客的實?際客觀?條件，?推薦適?合的服?裝。?3、配?合手勢?向顧客?推薦。?4、?配合商?品的特?征。每?類服裝?有不同?的特征?，如功?能、設?計、品?質等方?面的特?征，向?顧客推?薦服裝?時，要?著重強?調服裝?的不同?特征。?5、?把話題?集中在?商品上?。向顧?客推薦?服裝時?，要想?方設法?把話題?引到服?裝上，?同時注?意觀察?顧客對?服裝的?反映，?以便適?時地促?成銷售?。6?、準確?地說出?各類服?裝的優(yōu)?點。對?顧客進?行服裝?的說明?與推薦?時，要?比較各?類服裝?的不同?，準確?地說出?各類服?裝的優(yōu)?點。?其次要?注意重?點銷售?的技巧?，重點?銷售就?是指要?有針對?性，對?于服裝?的設計?、功能?、質量?、價格?等因素?，要因?人而宜?，真正?使顧客?的心理?由“比?較”過?渡到“?信念”?，最終?銷售成?功。在?極短的?時間內?能讓顧?客具有?購買的?信念，?是銷售?中非常?重要的?一個環(huán)?節(jié)。重?點銷售?有下列?原則：?1、?從穿著?時間、?穿著場?合、穿?著對象?、穿著?目的方?面做好?購買參?謀，有?利于銷?售成功?。2?、重點?要簡短?。對顧?客說明?服裝特?性時，?要做到?語言簡?練清楚?，內容?易懂。?服裝商?品最重?要的特?點要首?先說出?，如有?時間再?逐層展?開。?3、具?體的表?現(xiàn)。要?根據(jù)顧?客的情?況，隨?機應變?，不可?千篇一?律，只?說：“?這件衣?服好”?，“這?件衣服?你最適?合”等?過于簡?單和籠?統(tǒng)的推?銷語言?。依銷?售對象?不同而?改變說?話方式?。對不?同的顧?客要介?紹不同?的內容?，做到?因人而?宜。?4、營?業(yè)員把?握流行?的動態(tài)?、了解?時尚的?先鋒，?要向顧?客說明?服裝符?合流行?的趨勢?三、?努力經?營和諧?的同事?關系?認真向?領導學?習，善?待每一?位同事?，做好?自己在?店內的?職業(yè)生?涯發(fā)展?。同時?認真的?計劃、?學習知?識、提?高銷售?技能，?用工作?的實戰(zhàn)?來完善?自己的?理論產?品知識?，力求?不斷提?高自己?的綜合?素質。?感謝?公司給?予我機?會與信?任，我?一定會?積極主?動，充?滿熱情?，用更?加積極?的心態(tài)?去工作?。服?裝銷售?員年終?工作總?結20?23年?（十二?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_?___?服裝超?市的一?名員工?，我深?切感到?___?_服裝?超市的?蓬勃發(fā)?展的態(tài)?勢，_?___?服裝超?市人的?拼搏向?上的精?神。祝?愿__?__服?裝超市?___?_年銷?售業(yè)績?更加興?旺！?___?_年，?我柜組?在公司?黨委的?統(tǒng)一領?導和部?署下，?在兄弟?柜組的?支持下?，經過?全體會?員的共?同努力?，順利?地完成?了服裝?銷售任?務。現(xiàn)?將__?__年?服裝銷?售員工?作總結?：_?___?年我們?柜組認?真學習?銷售知?識，加?強自我?修養(yǎng)的?提高，?真誠為?顧客服?務，開?展?jié)M意?在__?__，?___?_服務?為顧客?的營銷?活動，?想顧客?之所想?，努力?為顧客?營造良?好的購?物環(huán)境?，做到?進貨、?貯備、?銷售各?環(huán)節(jié)的?落實，?嚴把質?量關。?努力?做到無?論顧客?貨比多?少家，?我們_?___?服裝超?市也能?為顧客?提供質?優(yōu)價廉?的商品?。在銷?售過程?中貫穿?微笑服?務，多?和顧客?交流，?她們通?過服裝?銷售，?與別人?談話的?時候變?多了，?增強了?自信心?，也進?一步懂?得了如?何與顧?客溝通?，推銷?服裝的?款式、?顏色、?價格與?顧客的?需要適?應，使?顧客接?受你的?意見和?建議。?我們?柜組努?力樹立?企業(yè)良?好形象?，笑臉?迎顧客?，真誠?待嘉賓?，為顧?客量身?推銷產?品，贏?得了顧?客的認?可。顧?客滿意?率、回?頭客呈?良好勢?頭。?我們作?為服裝?超市的?一個銷?售部門?，部分?員工，?剛到超?市時，?包括我?，對服?裝方面?的知識?不是很?精通，?對于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領?導的幫?助下，?我們很?快了解?到公司?的性質?及其服?裝市場?，以及?消費對?象和潛?在的顧?客。我?組員工?隊伍整?齊，認?識統(tǒng)一?，努力?做好自?己的本?職工作?。她?們行為?約束能?力強，?深刻認?識到作?為銷售?部中的?一員身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門面，?企業(yè)的?窗口，?自己的?一言一?行也同?時代表?了__?__的?形象。?因此我?柜組姐?妹不斷?拓展專?業(yè)知識?，提高?自身的?素質，?高標準?的要求?自己，?在銷售?實踐中?積累一?些工作?經驗，?較好了?解整個?服裝市?場的動?態(tài)，走?在銷售?市場的?前沿。?經過?這段時?間的磨?練，我?柜組的?同志個?個成長?為合格?的銷售?人員，?有的成?為銷售?骨干，?為完成?___?_年銷?售計劃?立下了?汗馬功?勞。?___?_年在?公司領?導的關?心下，?我從一?個普通?員工成?長為柜?的柜長?，我覺?得力不?從心。?一方面?是我的?專業(yè)知?識貧乏?，業(yè)務?能力不?強，另?一方面?是我覺?得困難?很多，?社會經?驗缺乏?，學歷?不足等?種種原?因使自?己覺得?很渺小?，缺乏?擔當重?任的勇?氣。?在__?__月?份開始?做柜長?的時候?，經理?給我布?置任務?，由于?膽怯的?心理，?害怕不?能勝任?，和經?理爭執(zhí)?起來。?通過工?作實踐?和學習?，我了?解到經?理的良?苦用心?，她是?為了給?我們每?一個人?一個恰?當?shù)奈?置，給?每個人?一個發(fā)?展空間?。在?工作中?我也認?識到人?不是一?生下來?就什么?都會的?，當你?克服心?理的障?礙，那?一切都?變得容?易解決?了。因?此領導?給我布?置任務?，是為?了鍛煉?我，而?工作中?姐妹的?支持，?銷售業(yè)?績的順?利完成?又增強?了我的?自信心?。因為?只有充?滿強烈?的自信?，服裝?銷售人?員才會?認為自?己一定?會成功?。在?工作中?，我更?加認真?敬業(yè)，?真誠為?顧客服?務，團?結柜組?一班人?，努力?學習服?裝銷售?技巧。?我深知?優(yōu)秀的?服裝銷?售人員?對產品?的專業(yè)?知識比?一般的?業(yè)務人?員強得?多。針?對相同?的問題?，一般?的業(yè)務?人員可?能需要?查閱資?料后才?能回答?，而成?功的服?裝銷售?人員則?能立刻?對答如?流，言?簡意賅?，準確?地提供?客戶想?知道的?信息，?在最短?的時間?內給出?滿意的?答復。?因此?我和柜?組姐妹?多方了?解產品?特點，?在銷售?工作中?忙而不?亂，能?迅速、?精確地?找出不?同顧客?的購買?需求，?從而贏?得顧客?的信賴?。我把?明確的?目標、?健康的?身心、?極強的?開發(fā)顧?客的能?力、自?信、專?業(yè)知識?、找出?顧客的?需求、?好的解?說技巧?、善于?處理反?對意見?、跟蹤?顧客和?收款作?為常規(guī)?業(yè)務去?學習。?鼓勵?柜組姐?妹充滿?自信去?贏得顧?客的信?賴，去?熱情為?顧客服?務，去?充分了?解柜組?服飾所?需要的?顧客屬?于哪一?個階層?，充分?了解顧?客喜好?，有的?放矢搞?銷售。?柜組?成員熱?情的服?務給顧?客留下?了的印?象，在?最短的?時間之?內幫助?顧客解?除疑慮?，說服?顧客購?買產品?。總?之，我?柜組全?體員工?以__?__為?家，牢?固樹立?奉獻在?___?_，滿?意在_?___?的職業(yè)?理念，?愛崗敬?業(yè)，團?結協(xié)作?，以飽?滿的熱?情迎接?顧客，?以周到?的服務?對待顧?客，以?真誠的?微笑送?別顧客?。全?體姐妹?對待不?同年齡?層次的?顧客，?充分考?慮他們?在服裝?品牌、?檔次、?價位上?的需要?，熱心?為他們?推薦時?尚、健?康、質?優(yōu)價廉?的商品?。我?柜組全?體員工?上下一?心，發(fā)?揮集體?智慧和?創(chuàng)造力?，開拓?進取，?團結創(chuàng)?優(yōu)，兢?兢業(yè)業(yè)?，創(chuàng)造?了柜組?營銷的?佳績。?__?__年?這一年?是有意?義的、?有價值?的、有?收獲的?。公司?在每一?名員工?的努力?下，在?新的一?年中將?會有新?的突破?，新的?氣象，?能夠在?日益激?烈的市?場競爭?中，占?有一席?之地。?__?__年?我們柜?組將繼?續(xù)本著?“以人?為本”?的工作?態(tài)度及?“顧客?的高度?滿意是?我們的?最終目?標”的?經營理?念，全?體姐妹?將進一?步凝聚?我們的?戰(zhàn)斗力?，以飽?滿的熱?情，真?誠的微?笑投入?到新的?工作中?去。?根據(jù)顧?客的需?要去進?貨，根?據(jù)季節(jié)?的變化?去調整?產品，?根據(jù)天?氣的變?化去組?織熱銷?品種，?根據(jù)面?料的特?點去組?織貨源?。如我?們十堰?的購物?習慣仍?然有著?明顯的?天氣效?應：氣?溫一降?，冬令?商品的?銷售就?直線上?升。?羊絨衫?、羊毛?大衣、?羽絨服?等主打?冬裝，?購買者?絡繹不?絕，一?些男式?冬裝，?如毛料?大衣，?皮夾克?等盡管?價格不?菲，但?不少男?顧客仍?慷慨解?囊。今?后我們?要做一?些思考?。我?們還要?努力學?習轉化?顧客反?對意見?的技巧?，克服?服裝銷?售市場?競爭非?常激烈?的困難?，抓住?顧客的?購買信?號，讓?顧客精?神上獲?得很高?的滿意?度，努?力開創(chuàng)?銷售新?業(yè)績，?為顧客?服務，?為顧客?省錢，?為公司?盈利，?讓滿意?在__?__的?理念進?一步得?到拓展?，讓_?___?美名譽?滿__?__，?讓的顧?客再來?___?_！?服裝銷?售員年?終工作?總結2?023?年（十?三）?通過這?時間的?學習，?我對服?裝銷售?的一些?基本知?識有了?一定的?了解，?同時，?我通過?實習的?各個環(huán)?節(jié)加深?了職業(yè)?的理解??，F(xiàn)對?___?_年銷?售心得?總結如?下：?1、在?服裝銷?售過程?中：銷?售技巧?及其重?要，在?銷售過?程中除?了將服?裝展示?給顧客?，并加?以說明?之外，?還要向?顧客推?薦服裝?，以引?起顧客?的購買?興趣，?讓顧客?達到消?費的享?受，比?如：有?很多顧?客一進?店就說?貴，我?們就會?給他說?明原因?，然顧?客試穿?我們的?衣服，?試衣途?中我們?就會和?顧客聊?天，了?解顧客?的心理?，也拉?近我們?之間的?距離，?同時也?給顧客?連貫性?的搭配?，讓顧?客眼前?一亮的?感覺，?讓顧客?覺得我?們的衣?服不是?貴而是?高貴；?2、?其次要?注意重?點銷售?的技巧?，重點?銷售就?是指要?有針對?性，對?于服裝?的設計?，功能?，質量?，價格?等因素?，要因?人而宜?，真正?使顧客?的心理?由“比?較”過?度到“?信念”?，最終?銷售成?功。（?重點要?簡短，?對顧客?說明服?裝特性?時，要?做到語?言簡練?而清楚?，內容?易懂，?服裝商?品的特?點要首?先說出?，如有?時間在?逐成展?開）；?3、?店里的?員工在?銷售上?也比較?積極，?大家都?為同一?個目標?，但做?得不足?的地方?也還有?很多，?比如銷?售，陳?列等等?都還有?待提高?。_?___?年是承?上啟下?的一年?，我將?會帶領?店員深?刻總結?，將我?們這一?年做的?不好的?地方及?時改正?，做得?好的地?方繼續(xù)?發(fā)揚，?為__?__年?的工作?做鋪墊?。_?___?年計劃?新的?一年掀?開新的?一頁，?___?_年年?度計劃?如下：?1：?品牌形?象：這?是我們?年年天?天必不?可少的?工作，?要把我?們“聲?雨竹”?服裝推?廣出去?，首先?自我和?員工的?形象，?要讓顧?客對我?信任，?才能推?其品牌?；2?：店鋪?形象：?要做到?店鋪的?整潔，?商品的?陳列及?擺放；?3：?服務：?現(xiàn)在服?裝品牌?越來越?多，比?的不僅?僅是服?裝的款?式，還?有服務?方式，?服務質?量，服?務態(tài)度?，要在?以后的?工作中?不斷的?改變和?提升；?4：?心態(tài)的?提升：?要經常?和員工?聊天，?溝通，?了解其?想法，?及時的?把事情?解決好?，隨時?給員工?傳遞正?能量；?5：?對新老?VIP?的維護?：這點?是我們?___?_年中?重點的?一個工?作，爭?取把做?得不到?位的地?方做得?更好；?6：?加強自?我和員?工的銷?售能力?，加大?對新員?工的培?訓力度?；7?：人員?管理：?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?，讓團?隊更有?凝聚力?；8?：晨會?的堅持?：這不?僅僅是?一個簡?單的會?議，更?重要是?激勵員?工的士?氣；?在__?__年?，我們?將不斷?的學習?，不斷?總結，?增強各?方面的?專業(yè)知?識，新