毫分縷析?達(dá)變通機(jī)危機(jī)事件后網(wǎng)絡(luò)競價(jià)的應(yīng)對之策王曉荊棘叢生知難而進(jìn)行業(yè)現(xiàn)狀國家政策的干預(yù)性營銷渠道的單一性百度權(quán)重的集中性項(xiàng)目利潤的保證性患者信任感下降

展現(xiàn)下降點(diǎn)擊下降對話下降就診意愿下降到診人數(shù)下降到診成本上升事件前后項(xiàng)目到診對比

到診人數(shù)到診成本月份到診數(shù)0501001502003月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月300020001000到診成本現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷渠道競價(jià)（百度，搜狗，神馬）優(yōu)化合作媒體（第三方平臺）自媒體競價(jià)端口增長主要調(diào)整方向團(tuán)隊(duì)定位銜接分析培訓(xùn)企劃團(tuán)隊(duì)的基本要求思路定位數(shù)據(jù)共建人員管理Ⅱ能力提升Ⅰ心理疏導(dǎo)Ⅳ績效改革Ⅲ調(diào)崗優(yōu)化補(bǔ)充對話成本下降市場定位優(yōu)勢劣勢項(xiàng)目排位爭二保三市場分析市場對手對話到診率提升項(xiàng)目排位第一定位部門銜接分析工具1：關(guān)鍵詞報(bào)表、落地頁報(bào)表、時(shí)段報(bào)表、賬戶報(bào)表、詞性報(bào)表、病種報(bào)表等2：核心分析5量4率，尋找到量和率的平衡點(diǎn)，達(dá)到詞性的合理配比3：分析報(bào)表規(guī)則：2&8定律，高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化（提升），高消費(fèi)低轉(zhuǎn)化（降低）、中等詞性（把控并提升）、低消費(fèi)詞性（定期關(guān)注）漏斗圖關(guān)鍵詞分類表數(shù)據(jù)分析陽痿早泄前列腺炎男科哪家好做包皮多少錢19歲做包皮好嗎龜頭小紅點(diǎn)包皮過長圖片早泄治療前列腺炎能治好嗎金陵男科怎么樣關(guān)鍵詞分類表標(biāo)黃數(shù)據(jù)：單體對話成本高，均價(jià)高，點(diǎn)擊量大詞類定性：高流量低轉(zhuǎn)化詞性解決方案：降低排位，優(yōu)化創(chuàng)意，達(dá)到降低均價(jià)，降低單體對話成本，提升對話量關(guān)鍵詞分類表標(biāo)紅數(shù)據(jù)：詞類定性：高流量高轉(zhuǎn)化詞性解決方案：這類詞要加強(qiáng)投放，不斷拓展市場占有率份額關(guān)鍵詞分類表標(biāo)藍(lán)數(shù)據(jù)詞類定性：流量中等轉(zhuǎn)化中等解決方案：這類詞嘗試加強(qiáng)，成本居中，但是量還不夠大，嘗試拓展市場關(guān)鍵詞分類表其他數(shù)據(jù)詞類定性：低消費(fèi)低轉(zhuǎn)化詞解決方案：這類詞依然不能放棄，但是力度低，定期關(guān)注定期調(diào)整.關(guān)鍵詞分類表網(wǎng)絡(luò)競價(jià)的漏斗圖分析量競價(jià)渠道率目標(biāo)/實(shí)際目標(biāo)/實(shí)際2142840展現(xiàn)量5%107142點(diǎn)擊量3.5%3750咨詢量16%600預(yù)約量50%300到診量8%總就診率量影響因素重點(diǎn)把控展現(xiàn)量地域，時(shí)長，詞源，匹配，不做重點(diǎn)調(diào)整，但是一定要多關(guān)注點(diǎn)擊量地域，時(shí)長，詞源，匹配，（排位，創(chuàng)意）核心創(chuàng)意,大戶一定要引導(dǎo)高質(zhì)量點(diǎn)擊，小戶新穎度創(chuàng)意吸引流量點(diǎn)擊咨詢量匹配，點(diǎn)擊量，（對話率，詞性）核心核心把控好詞性跟落地頁的一致性，穩(wěn)定對話率預(yù)約量咨詢量，預(yù)約率，詞性配比保證一定質(zhì)量的咨詢量和質(zhì)量，預(yù)約率穩(wěn)定到診量預(yù)約量，預(yù)約到診率，詞性配比預(yù)約就診率穩(wěn)定，聊天話術(shù)的引導(dǎo)性，病理病因的沉入量競價(jià)渠道率目標(biāo)/實(shí)際目標(biāo)/實(shí)際2142840展現(xiàn)量5%107142點(diǎn)擊量3.5%3750咨詢量16%600預(yù)約量50%300到診量8%總就診率率影響因素重點(diǎn)把控點(diǎn)擊率創(chuàng)意，排位，匹配，核心把控好創(chuàng)意吸引度對話率落地頁營銷性，品牌包裝，詞性配比，關(guān)鍵詞到創(chuàng)意到落地頁的相關(guān)性核心要素從患者的搜索詞出發(fā)，一定要揣摩出患者的主訴點(diǎn)，產(chǎn)生共鳴預(yù)約率詞性配比，話術(shù)營銷引導(dǎo)性，核心把患者提問變?yōu)橹鲃?dòng)引導(dǎo)，整體思路要貫穿下來，讓患者跟著你的思路去走到診率詞性配比，話術(shù)營銷引導(dǎo)性，跟蹤維護(hù)的連續(xù)性跟蹤維護(hù)很重要，患者在預(yù)約后，一直在來院前都會有不同的疑問和想法，一定要及時(shí)跟蹤，進(jìn)行好跟蹤維護(hù)網(wǎng)絡(luò)競價(jià)的漏斗圖分析

競價(jià)賬戶維護(hù)策略賬戶的質(zhì)量度一定重視，長期維護(hù)，關(guān)系到賬戶的穩(wěn)定性賬戶架構(gòu)一定要清晰，避免低價(jià)高價(jià)詞混亂百度規(guī)則一直在變化，時(shí)刻關(guān)注規(guī)則和新產(chǎn)品員工的縱向互動(dòng)培訓(xùn)員工的橫向排查現(xiàn)狀：9月事件以后，研究百度展現(xiàn)規(guī)則，現(xiàn)項(xiàng)目整體出現(xiàn)點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊量下滑，核心出現(xiàn)在創(chuàng)意和百度屏蔽病種.方案：創(chuàng)意中一定要體現(xiàn)新鮮的元素，結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)話題引導(dǎo)，其中包含“圖”（圖文對照）字樣創(chuàng)意點(diǎn)擊率高盡量避開百度屏蔽和禁止的字樣，例如分戶測試就可見效果不定期調(diào)整創(chuàng)意，核心以新穎和優(yōu)化為主，提升和穩(wěn)定