第頁共頁精選商場員工個人總結(jié)報告精選商場員工個人總結(jié)報告〔一〕從步入商場到如今雖然只有短短一年的時間，但無論是工作經(jīng)歷的積累還是成就的獲得都意味著自己進步不少，我也很重視領(lǐng)導(dǎo)和顧客在工作中的看法，因此我可以嚴格要求自己并維護好商場的利益，隨著這一年工作的完畢也讓我通過商場的良好表現(xiàn)得到了進步，但我也并不滿足于此并在商場工作中可以投入了更多的精力，現(xiàn)對商場工作進展簡要總結(jié)并期待來年表現(xiàn)得更好。認真做好貨架的整理從而補充顧客所需的商品，為了更好地向顧客展示商場的商品自然要先整理好貨架，因此我會通過巡視查看各個貨架的商品擺放狀況，發(fā)現(xiàn)商品短缺或者擺放位置不對的狀況都會及時進展處理，而且每次商場舉辦活動的時候都需要上架促銷商品，在這方面我需要嚴格遵從領(lǐng)導(dǎo)的部署從而做好貨架擺放工作，而且發(fā)現(xiàn)有價格信息缺失的狀況也會及時進展補充，當顧客對商品價格以及用處存在疑慮的時候那么會負責解答，總之向顧客展現(xiàn)出商場的各類商品也是屬于我的職責所在。積極展開效勞接待工作從而維護好商場的整體形象，作為商場員工自然要在工作中負責接待前來商場的顧客，因此通過接待過程中的表現(xiàn)表達出良好的效勞也是我的職責所在，而且我也會時刻反思自身在效勞方面是否存在缺乏之處，認真改良效勞質(zhì)量并在商場工作中得到顧客的認可，想要在職場競爭中占據(jù)優(yōu)勢自然要在工作中有著嚴格的要求，在我看來自身效勞程度的提升便是需要予以重視的，因此我可以積極參與各項培訓并通過工作經(jīng)歷的積累來提升自己。對商場的各類商品進展推銷從而掌握不少實用的技巧，對商場的開展來說宣傳工作的展開是很重要的，畢竟只有通過這項工作的展開才可以更好地吸引顧客前來購置商品，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下學習了營銷方面的技巧并將其運用到工作中去，在不引起顧客反感的情況下引導(dǎo)對方在商場進展消費，而且我也在嘗試探究顧客潛在需求從而理解對方想要購置的商品，有時也會向?qū)Ψ酵扑]一些互補或者替代的商品，這樣的話顧客便可以多購置商品從而促進商場效益的提升。經(jīng)歷的積累讓我明白做好商場工作對自身成長的重要性，所以我會繼續(xù)做好本職工作并為了商場的開展而努力，期待在下一年度的工作中可以通過積極表現(xiàn)來獲得更多成就。精選商場員工個人總結(jié)報告〔二〕今年又在不知不覺當中過去一半了，我作為商場的保安，這半年來對我的成長是宏大的，因為這半年遇到了特別多的特殊情況，最大可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)歷，可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安，但是我如今可以非常自信的說，我的工作才能可以跟這個商場任何一個保安相提并論，除了我們的隊長。我想這半年的經(jīng)歷我很難忘卻了，真的就是我保安工作當中進展最迅速的一個階段。一、認真負責，時刻銘刻責任商場本來就是個人口特別多的地方，有句話說得好，林子大了什么鳥都有，我自然就會有很大的可能遇到特別的人，特別的情況。比方小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況，我非常的清楚自己在商場巡邏的職責，所以你只要用心的去觀察，就會發(fā)現(xiàn)，我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意，不會像我一樣提起精神打量周圍的一切，尋找一切可疑的人。我在進展工作的時候，每分每秒都是認真負責的，因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失，我就是他們的保障者。二、面對危險，冷靜沉著應(yīng)對今年上半年，發(fā)生過x次偷竊事件，一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候，一個扒手就趁機坐在旁邊，用工具把她的包劃開了，拿走了錢包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚，我看見小偷是往北門去的，我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他，出其不意，成功制服。還有一次就是，一個漂泊漢，在我們商場關(guān)門了都沒有出去，一直待在商場里，就是想趁著沒工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去，不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況，我也不知道為什么，今年商場這樣的情況大局部都被我給遇見了，增加了特別的多的工作經(jīng)歷。精選商場員工個人總結(jié)報告〔三〕光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我學到了不少知識和社會經(jīng)歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習。不畏困難。更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圍繞商場的總體目的，認真貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作道路，積極做好商場的消防平安防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：一、工作的職責疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查。巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設(shè)施是否被占用等。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等。二、消防知識x月份消防局舉行了關(guān)于消防平安知識宣傳教育x個才能演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個才能”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個才能”“三懂、三會”開展到“四個才能，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可！三、存在的缺乏和今后的努力方向回憶大半年來的工作，在獲得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：1、由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改良。3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，成認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。最后到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。精選商場員工個人總結(jié)報告〔四〕其實，分析^p自己這一年來的工作，表現(xiàn)得如何，技能是否有進步，有沒有為公司創(chuàng)造了效益，從他們的年終總結(jié)中就可以看出來。以上這篇年終總結(jié)出自商場營業(yè)員之手，分享給。20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開場。作為xx大樓的一名xx專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來xx大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的缺乏。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想進步自己的銷售才能，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比較的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購置技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購置興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。不同的顧客購置的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客快樂，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作方案，及時總結(jié)工作中的缺乏，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。作為xx大樓xx專柜的一名員工，我深切感到xx大樓的蓬勃的態(tài)勢。xx大樓人的拼搏向上的精神。最后，祝愿xx大樓在新的一年更上一層樓，更加興隆。精選商場員工個人總結(jié)報告〔五〕來到我們xx商場做保潔，到今天也差不多有一年半的時間了，在商場領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助配合下，我做好了自己的保潔工作，沒有因為自己的工作讓進入商場的客人有不好的印象，也沒有讓自己的工作得到過領(lǐng)導(dǎo)的批評，所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿著商場的薪水，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的，從來沒有有過抱怨和不滿，從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理，這位這是我的職責，而我的職責又是關(guān)系著商場的形象的，我必要好好工作，這是一榮俱榮一損俱損的事情。雖然保潔員的工作就是清掃商場的衛(wèi)生，并沒有什么技術(shù)性的活，所以沒有什么難度，但是商場的面積是比較大的，所以工作唯一的難度就是特別的累，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情，再加上每天的工作都是重復(fù)的，一天兩天……一周兩周……一個月兩個月，如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里，我最開場的時候也是有這么想過的，會有想偷懶一會兒在做的想法，后來想著自己遲早是要做的，還不如早一點做完了，不然后面既耽誤了時間又會因為影響形象要被領(lǐng)導(dǎo)批評，早一點做完什么事情都沒有不是好很多？所以想通了這一點，做事情我也變得更加的積極起來了。一、堅持去做，肯定可以做出成績雖然保潔的工作不是技術(shù)活，但是因為工作量比較大的原因，要想做好也還是比較辛苦的?？赡茉诤芏嗳诵闹斜崋T的工作知識一個平凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的，我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來幫助的，就都是值得尊重的，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用，這就已經(jīng)很了不起了，所以在工作中，我堅持我付出，可以給商場帶來更加干凈的環(huán)境，可以讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報。二、工作之余參與培訓在這一年多的工作里面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓的，專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴格的訓練費，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好，他們的效勞態(tài)度也是