資料范本資料范本本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載某紙業(yè)集團(tuán)有限公司考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方案地點(diǎn)：__________________時(shí)間：__________________說明：本資料適用于約定雙方經(jīng)過談判，協(xié)商而共同承認(rèn)，共同遵守的責(zé)任與義務(wù)，僅供參考，文檔可直接下載或修改，不需要的部分可直接刪除，使用時(shí)請?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容★機(jī)密中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方案★機(jī)密中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方案北京北大縱橫管理咨詢公司二零零五年五月目錄

TOC\o"2-9"\h\z\t"標(biāo)題1,1"

第一部分導(dǎo)言

7

第二部分部門及崗位業(yè)績績效指標(biāo)庫

9

高層管理人員

10

總裁業(yè)績考核指標(biāo)

10

副總裁（運(yùn)營）業(yè)績考核指標(biāo)

11

副總裁（監(jiān)察）業(yè)績考核指標(biāo)

12

行政總經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

13

財(cái)務(wù)總經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

14

營銷總經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

15

生產(chǎn)總經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

16

戰(zhàn)略投資總經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

17

分子公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核指標(biāo)

18

綜合管理部

19

綜合管理部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

19

行政主管業(yè)績考核指標(biāo)

21

行政文員業(yè)績考核指標(biāo)

22

行政秘書業(yè)績考核指標(biāo)

23

高級秘書業(yè)績考核指標(biāo)

24

前臺(tái)業(yè)績考核指標(biāo)

25

公共關(guān)系專員業(yè)績考核指標(biāo)

26

企業(yè)文化主管業(yè)績考核指標(biāo)

27

企業(yè)文化專員業(yè)績考核指標(biāo)

28

法務(wù)主管業(yè)績考核指標(biāo)

29

法務(wù)專員業(yè)績考核指標(biāo)

30

信息中心主管業(yè)績考核指標(biāo)

31

系統(tǒng)管理員業(yè)績考核指標(biāo)

32

網(wǎng)絡(luò)工程師業(yè)績考核指標(biāo)

33

后勤主管業(yè)績考核指標(biāo)

34

后勤管理員業(yè)績考核指標(biāo)

35

保安隊(duì)長業(yè)績考核指標(biāo)

36

司機(jī)業(yè)績考核指標(biāo)

37

人力資源部

38

人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo)

38

人事行政主管業(yè)績考核指標(biāo)

39

員工發(fā)展主管業(yè)績考核指標(biāo)

40

薪酬福利主管業(yè)績考核指標(biāo)

41

績效考核主管業(yè)績考核指標(biāo)

42

資金管理部

43

資金管理部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

43

信貸員業(yè)績考核指標(biāo)

44

出納業(yè)績考核指標(biāo)

45

報(bào)關(guān)員業(yè)績考核指標(biāo)

46

會(huì)計(jì)核算部

47

會(huì)計(jì)核算部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

47

管理會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

48

核算會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

49

東升廠財(cái)務(wù)部

50

東升廠財(cái)務(wù)部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

50

東升廠成本會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

51

東升廠費(fèi)用會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

52

東升廠材料會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

53

東升廠銷售會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

54

東升廠稅務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

55

銷售統(tǒng)計(jì)員業(yè)績考核指標(biāo)

56

車間統(tǒng)計(jì)員業(yè)績考核指標(biāo)

57

東升廠出納業(yè)績考核指標(biāo)

58

珠海廠會(huì)計(jì)主管業(yè)績考核指標(biāo)

59

珠海廠會(huì)計(jì)業(yè)績考核指標(biāo)

60

珠海廠出納業(yè)績考核指標(biāo)

61

開發(fā)部

62

開發(fā)部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

62

開發(fā)部設(shè)計(jì)主管業(yè)績考核指標(biāo)

63

開發(fā)部設(shè)計(jì)員業(yè)績考核指標(biāo)

64

開發(fā)部技術(shù)開發(fā)主管業(yè)績考核指標(biāo)

65

開發(fā)部開發(fā)員業(yè)績考核指標(biāo)

66

銷售部

67

銷售部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

67

銷售部地區(qū)經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

68

銷售部家外業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

69

銷售部大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

70

銷售部文員業(yè)績考核指標(biāo)

71

銷售支持部

72

銷售支持部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

72

銷售支持部內(nèi)勤主管業(yè)績考核指標(biāo)

73

銷售支持部跟單員業(yè)績考核指標(biāo)

74

銷售支持部開單員業(yè)績考核指標(biāo)

75

銷售支持部物流主管業(yè)績考核指標(biāo)

76

市場部

77

市場部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

77

市場部客戶管理主管業(yè)績考核指標(biāo)

78

市場部策劃與調(diào)研主管業(yè)績考核指標(biāo)

79

市場部廣告策劃主管業(yè)績考核指標(biāo)

80

市場部廣告業(yè)務(wù)員業(yè)績考核指標(biāo)

81

市場部市場監(jiān)督主管業(yè)績考核指標(biāo)

82

市場部市場監(jiān)督員業(yè)績考核指標(biāo)

83

市場部文員業(yè)績考核指標(biāo)

84

營銷總部文員業(yè)績考核指標(biāo)

85

東升廠廠長業(yè)績考核指標(biāo)

86

珠海廠廠長業(yè)績考核指標(biāo)

87

生產(chǎn)運(yùn)行部

88

生產(chǎn)運(yùn)行部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

88

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員業(yè)績考核指標(biāo)

89

安全管理員業(yè)績考核指標(biāo)

90

生產(chǎn)技術(shù)員業(yè)績考核指標(biāo)

91

設(shè)備管理員業(yè)績考核指標(biāo)

92

物控部

93

物控部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

93

計(jì)劃主管業(yè)績考核指標(biāo)

94

計(jì)劃員業(yè)績考核指標(biāo)

95

采購主管業(yè)績考核指標(biāo)

96

采購員業(yè)績考核指標(biāo)

97

采購文員業(yè)績考核指標(biāo)

98

倉儲(chǔ)主管業(yè)績考核指標(biāo)

99

班長業(yè)績考核指標(biāo)

100

品保部

101

品保部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

101

分廠稽查主管業(yè)績考核指標(biāo)

102

質(zhì)量體系主管業(yè)績考核指標(biāo)

103

投訴處理主管業(yè)績考核指標(biāo)

104

品保部文員業(yè)績考核指標(biāo)

105

檢驗(yàn)主管業(yè)績考核指標(biāo)

106

進(jìn)料檢驗(yàn)員業(yè)績考核指標(biāo)

107

制程檢驗(yàn)員業(yè)績考核指標(biāo)

108

審計(jì)部

109

審計(jì)部經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)

109

審計(jì)師業(yè)績考核指標(biāo)

110

戰(zhàn)略投資部

111

項(xiàng)目策劃主管業(yè)績考核指標(biāo)

111

運(yùn)營管理主管業(yè)績考核指標(biāo)

112

第一部分導(dǎo)言一．本關(guān)鍵業(yè)績績效指標(biāo)體系作為《中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司考核管理制度》實(shí)施的基礎(chǔ)而被提供。二．本關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司關(guān)鍵業(yè)績績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)以SMART原則為基礎(chǔ)，即：Specific具體、明確Measurable量化，可用數(shù)字衡量的Attainable意見一致，員工可以接受的Realistic是可以實(shí)現(xiàn)的Time-bound有時(shí)間期限的三．本關(guān)鍵業(yè)績績效指標(biāo)的特點(diǎn)有長期和短期的有數(shù)量型和質(zhì)量型有結(jié)果性的和行為性的有團(tuán)隊(duì)的和個(gè)人的全方位透明的四．使用說明（一）表格各項(xiàng)的說明在第二部分的表格中主要包括以下幾個(gè)項(xiàng)目編號：是指標(biāo)的序列號；KPI指標(biāo)為量化指標(biāo)，部門/員工指標(biāo)完成情況由公司財(cái)務(wù)部或相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)；GS指標(biāo)為主觀評價(jià)指標(biāo)，由被考核者的相關(guān)上級依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評分得到；指標(biāo)定義/公式：說明業(yè)績績效指標(biāo)的概念或給出如何計(jì)算的公式；信息來源：描述了進(jìn)行指標(biāo)計(jì)算和評價(jià)從何處獲取數(shù)據(jù)或資料；（二）實(shí)施原則關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（簡稱KPI）和工作目標(biāo)設(shè)定完成效果評價(jià)（簡稱GS）的制訂過程是一個(gè)從上而下的分解過程，各層級間KPI和GS要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系。根據(jù)戰(zhàn)略階段的工作重點(diǎn)不同從業(yè)績績效指標(biāo)庫中選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，合理確定各部門、各崗位的KPI及GS。選擇時(shí)可根據(jù)下列原則：（1）越是高層管理的GS數(shù)目越少，結(jié)果性越強(qiáng)，量化性越高；（2）越是基層管理的GS數(shù)目越多，過程性越強(qiáng)，數(shù)量與質(zhì)量性皆有；（3）下屬的KPI及GS應(yīng)和上司的KPI及GS有因果關(guān)系；（4）每個(gè)人的KPI及GS原則上不多于10個(gè)；（5）每個(gè)KPI及GS必須設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)；（6）KPI及GS的比重之和為100%，應(yīng)有主次之分。KPI的制訂與過程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行審批。在不同階段，以及公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，將導(dǎo)致考核的側(cè)重點(diǎn)有所不同，業(yè)績績效指標(biāo)也要發(fā)生變化，因此，業(yè)績績效考核指標(biāo)調(diào)整是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善的動(dòng)態(tài)過程，但業(yè)績績效指標(biāo)體系和對應(yīng)目標(biāo)值一年定一次，一般不中途修改。業(yè)績績效指標(biāo)主要衡量與當(dāng)年?duì)I業(yè)計(jì)劃相關(guān)的重要成功因素，而不是記流水帳。業(yè)績績效指標(biāo)的目標(biāo)值是每年水漲船高，反映了企業(yè)發(fā)展的腳步。高層領(lǐng)導(dǎo)共同分享與承擔(dān)總業(yè)績的成敗。第二部分部門及崗位業(yè)績績效指標(biāo)庫中順的部門及崗位業(yè)績績效指標(biāo)是由中順KPI＆GS指標(biāo)分解得到的，是將公司戰(zhàn)略與崗位職責(zé)掛鉤的過程。由于戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)期及年度、季度工作重點(diǎn)的不同，部門及崗位的年度、季度業(yè)績績效指標(biāo)也必然不同，中順在選擇指標(biāo)時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作計(jì)劃的要求確定指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、指標(biāo)數(shù)額或工作目標(biāo)細(xì)則。高層管理人員總裁業(yè)績考核指標(biāo)副總裁（運(yùn)營）業(yè)績考核指標(biāo)副總裁（監(jiān)察）業(yè)績考核指標(biāo)行政總經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)財(cái)務(wù)總經(jīng)理業(yè)績考核指標(biāo)營銷總經(jīng)