安全管服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)流動巡

消防安工作項目

定崗檢

動/靜態(tài)巡視

車輛管

突發(fā)事件/周邊報警

消防培

消防演

防消結(jié)工作24小時頻度

24小時24小時3分鐘2次/年趕到現(xiàn)場

2次/年1次/年質(zhì)量機動車輛標(biāo)準(zhǔn)出入登記率100%,無車被盜外來車輛、人員

被盜、刑事、治安案件發(fā)生率控制在

盡量規(guī)范停放，未鎖車窗或遺忘貴重的要及時通知車

時采措施制局，迅報告級，

集中授掌握各類課，案例消防器材分析，并的使用，定期邀請有良好的消防中隊消防意前來舉辦識散、

預(yù)防為主，防消結(jié)合，每月進(jìn)行消防安全檢查，有消不得隨便0.5‰

主重點

候支

消防知識引導(dǎo)、急

防管理制出入小區(qū)

以下

守護(hù)

援

講座

救等技能

度，應(yīng)急熟練

規(guī)程工作早班：08：002000時間晚班：：00—08：主要控制和及時處理突發(fā)事件服務(wù)車輛停放指引；措施確保不因管理責(zé)任發(fā)生重大的安全及火災(zāi)事故；24小時實時監(jiān)控，信息正確、暢通，監(jiān)控設(shè)備完好；每一小時必須對管理區(qū)域至少次的安全巡視；檢查出入荔園南的各種物品；車輛進(jìn)出的指引與記錄；按照規(guī)定路線進(jìn)行巡視，并進(jìn)行安全檢查；按照公司要求進(jìn)行交接班并對各項工作實施記錄；24小時進(jìn)行巡查；增加必要的技防設(shè)備建立重大活動的應(yīng)急預(yù)案；建立重要部位管理制度；有電話的安管崗位確保三聲鈴聲必須接聽電話；每半年組織一次員工參加內(nèi)部的消防演習(xí)；每月進(jìn)行一次消防設(shè)備的檢查（內(nèi)容為：消防栓、排水閥門、滅火器、消防電話等

園景與護(hù)務(wù)標(biāo)工作

修剪造

施肥

澆水

除雜草

補缺補

滅蟲

人工湖

防風(fēng)項目

漏每季度一次

每月一次

根據(jù)季節(jié)、天

每月一遍

花草樹木的缺

發(fā)現(xiàn)病蟲害，

每天打撈垃圾

臺風(fēng)前和臺風(fēng)作業(yè)頻度

氣和綠化品種

損要及時補植

及時噴灑農(nóng)

雜物兩次

后樹木造型施肥均美觀，草勻，無坪平整，重?zé)o漏質(zhì)量草皮保持

確定澆水量，草坪每周澆透一次均勻適量，不損花木，草

藥，直到病蟲害完全消滅基本上完好無用藥正無飄浮無雜缺，綠確，衛(wèi)雜物草，純化完好生安度95%率98%全，不

風(fēng)前設(shè)立支柱，風(fēng)后清理標(biāo)準(zhǔn)15米以下

坪燒水滲透地表不少

以上以上

污染環(huán)境，保持花木

斷枝，扶正苗木于厘米

生長良好根據(jù)小區(qū)綠化工作情況制定綠化崗位職責(zé)、管理程序、服務(wù)規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。每周澆水4－5次，植物無明顯缺水，生長良好，葉面光澤有彈性；植物每天擦拭除塵1，植物葉面清潔，無灰塵，光澤有彈性；每天及時清理枯枝黃葉，保持植株生機盎然，無枯枝黃葉；植物定期修剪整形保持適當(dāng)?shù)母叨?，造型良好，無徒長，外觀整齊；主要根據(jù)季節(jié)及植物生長情況施肥，使植株健壯，無枯黃，枯萎現(xiàn)象，形態(tài)服

造型優(yōu)雅美觀；措施天巡檢植物蟲害及時發(fā)現(xiàn)迅速治理保持植物生長良好無病蟲害；每天及時擦拭套盆、清理底碟，保持套缸套盆表面干凈無灰塵，底碟無泥土；每天及時清理、扶正花盆柵欄，保持盆內(nèi)無雜物，盆邊整潔美觀，花盆柵欄無傾倒歪斜；每天及時扶正植物擺放位置，保持植物擺放整齊，無歪斜、凌亂現(xiàn)象每月1次滅菌工作，保持植物無病蟲害，盆土無發(fā)霉、發(fā)臭情況每逢重大節(jié)假日在小區(qū)主出入口、大堂擺放時花造型，增添節(jié)目氣氛。

保服工流與量準(zhǔn)工作

保潔

地面清

樓梯道

大堂

垃圾清

水箱

消殺項目

掃

梯

運時/

兩次/天

掃兩遍/

掃兩遍

兩次/天

清洗四次/

兩次作業(yè)頻度

其余時間巡回保潔

天一遍天

天,擦拭一遍/

年

月所有公共場所無雜物垃圾,潔率99^以上

地面少雜物，道路少泥沙、少雜

基本無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、扶手無塵，

大堂及電100%產(chǎn)梯轎廂內(nèi)日清、外均需干整凈，地面

供水合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，二次污及

少蚊、少鼠、少蠅少蟲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

草無積水，

清潔率99%上

清潔，無雜物，無

隱患

無滋生源樓梯口基本無雜物無蜘蛛網(wǎng)，清潔率

積塵，清潔率以上工作流程主要服務(wù)措施

：308地清掃、大堂保潔：－9收、清運垃圾，電梯清掃、擦拭；9：0010清、清拖樓梯、過道：00：00巡保潔；：0－15；00地面清掃、收集、清運垃圾：－：00電清掃、擦拭，：00－17：00清樓梯、過道17：－20巡因保潔樓走廊每日清掃拖抹一次，每隔2小巡一次，每月沖洗一次樓梯級每天清掃，每周拖抹一次，每月沖洗一次；樓墻面瓷磚、公共設(shè)施每日擦拭一次；外廣場地磚區(qū)路每日清掃一次隔小時巡掃一次月沖洗次；大地面每日用地拖擦拭兩遍，每隔2小時巡掃一次；大玻璃門窗、墻每日用清潔毛巾擦，每周用清潔劑徹底清洗一次；電每天擦拭一次，巡回保潔，每同進(jìn)行不銹鋼護(hù)理消栓、管井、管線每同用清潔毛巾擦抹垃桶每天更換黑色垃圾袋，每周清潔及消毒一次；垃車每天清洗一次，每同徹底消毒一次；公照明燈罩每月用清潔劑清洗擦抹一次；各指示牌、標(biāo)識、宣傳欄每周清洗擦拭一次停場每天清掃一次，每隔時巡掃一次，每季沖洗一次；地其他公共設(shè)施每月徹底擦抹一次，隨時清潔污染處；花每月徹底擦抹及沖洗一次。隨時清潔污染處雨井、排水溝每周沖洗一次，每月徹底消殺兩次；不鋼門框、扶手每周徹底清潔保養(yǎng)一次，隨時清潔污染處；化池清理每半年一次；下道、污水井清疏每半年一次；外清洗每三年一次。

車及通理務(wù)標(biāo)工

門崗管

車庫管

臨時停管

巡視檢項目

理工頻度

24時

24時

24時

4時一遍/時機動車輛出入證收發(fā)率車輛存放有車有人員接質(zhì)達(dá)外來車輛出入序，車況檢查序車況檢查近車輛被盜標(biāo)準(zhǔn)查詢、登記率100%率達(dá)率達(dá)100%，被盜、無漏油無被盜無漏油車場管理人員需引導(dǎo)指揮車輛按規(guī)定的程序駛進(jìn)出車場車輛進(jìn)入車場后，車場管理人員指引車輛到相應(yīng)的車位停放；指引客戶行車方向必要時簡要介紹相關(guān)管理規(guī)定費標(biāo)準(zhǔn)和注意事項；送貨車輛進(jìn)須問明收貨單位，及時通知巡理員指揮其進(jìn)入卸貨區(qū)；車場必須保持清潔不得在場內(nèi)旋轉(zhuǎn)垃圾、廢物；車輛進(jìn)入車場車場管理人員應(yīng)提醒車主鎖好門窗車內(nèi)物品自行保管好；在本場泊放的車輛如對本停車場造成任何損壞或?qū)е滤?、財物損失，在未賠償損失前，管理人員有權(quán)拒絕該車輛離場；◆嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙；主禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)出車庫無特殊情況嚴(yán)禁任何員在車道上行服走；措施客戶無法取卡打開車闡時應(yīng)協(xié)助或與上級聯(lián)系到場處理嚴(yán)禁擅自手動強行開啟車輛；對開出車場的車輛要仔細(xì)認(rèn)真做好驗證工作現(xiàn)手續(xù)不齊或可疑情況，要立即查詢攔阻，并及時報告；對停車場設(shè)備、設(shè)施及交通標(biāo)識等進(jìn)行日常巡查和改善停車場內(nèi)具有完善的消防設(shè)施理配置有效的消防器材管理人員具備熟練使用的技能；車輛被盜或被損壞的處理車場管理人員發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)的車輛被損壞或被盜時立即