醫(yī)院平安防范工作制度范本(精選3篇)醫(yī)院平安防范工作制度范本(精選3篇)在開展不斷提速的社會(huì)中，越來越多地方需要用到，制度是國家法律、法令、政策的詳細(xì)化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)那么和根據(jù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是為大家搜集的醫(yī)院平安防范工作制度范本(精選3篇)，希望可以幫助到大家。1、應(yīng)完善醫(yī)療平安責(zé)任制，使各科室(部門)和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員做到層層對(duì)醫(yī)療平安負(fù)責(zé)。2、責(zé)任制應(yīng)到達(dá)有責(zé)任目的、有實(shí)現(xiàn)目的的保障措施、有檢查考核方法、有獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)制度等要求。1、目的目的旨在使醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)上、上、應(yīng)變才能上和保證醫(yī)療平安的心理狀態(tài)及技能上，排除各種主觀障礙。2、醫(yī)療平安意識(shí)教育：樹立正確、積極的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；增強(qiáng)醫(yī)療平安責(zé)任感，增強(qiáng)醫(yī)療平安管理的法律意識(shí)；克制自身及周圍有關(guān)方面存在不平安因素的自覺性和主動(dòng)性。3、醫(yī)德與醫(yī)療平安相關(guān)教育：包括醫(yī)德理念與醫(yī)療平安、醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)療平安和醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療平安等相關(guān)性的認(rèn)識(shí)。4、質(zhì)量管理知識(shí)與醫(yī)療平安相關(guān)教育：醫(yī)療平安教育是質(zhì)量教育的重要內(nèi)容；為保障醫(yī)療平安又需要掌握相關(guān)的質(zhì)量管理知識(shí)，主要是醫(yī)療效勞質(zhì)量平安質(zhì)量特性的內(nèi)涵與外延知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)和醫(yī)療缺陷管理知識(shí)等。5、醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療平安相關(guān)教育：應(yīng)嚴(yán)密結(jié)合繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，將醫(yī)療平安教育貫穿于醫(yī)學(xué)技術(shù)教育之中。1、醫(yī)療不平安事件的發(fā)生具有一定的隨機(jī)性特點(diǎn)。因此，必須時(shí)時(shí)處處進(jìn)展缺陷檢控，加強(qiáng)醫(yī)療平安把關(guān)，以防患于未然。2、一般地說，醫(yī)療不平安事件均潛藏在日常的醫(yī)療缺陷之中，因此。強(qiáng)化日常醫(yī)療缺陷管理，既是進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量的重要措施；也是卡緊醫(yī)療不平安事件源頭的重要對(duì)策。在此根底上，還必須建立健全各級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員自下而上和各級(jí)行政組織自上而下對(duì)重大高難度或新技術(shù)措施進(jìn)展平安把關(guān)的制度。傳統(tǒng)的醫(yī)療平安管理的主要對(duì)策是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)病人醫(yī)療管理。此對(duì)策是行之有效的，在全面系統(tǒng)的醫(yī)療平安管理中，仍需重視采用。醫(yī)療平安管理突出重點(diǎn)的另一個(gè)方面，就是建立重點(diǎn)科室（專業(yè)）及重點(diǎn)工作崗位和工作人員的“平安包保機(jī)制”。重點(diǎn)科室即通過科室平安評(píng)估發(fā)現(xiàn)醫(yī)療平安系數(shù)特低的科室（專業(yè)）、重點(diǎn)工作崗位和工作人員，對(duì)他們采取特別防范措施的有效方法，就是指定各級(jí)指導(dǎo)和技術(shù)骨干實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)視治理。通過每年一度的醫(yī)療平安大檢查，以科室為單位評(píng)價(jià)不平安因素存在的程度，并對(duì)明顯存在的不平安因素采取實(shí)在有效的治理消除措施。醫(yī)療不平安事件易發(fā)境況是指夜班、節(jié)假日及其他容易發(fā)生醫(yī)療不平安事件的環(huán)境和情況。每有這種情況均應(yīng)進(jìn)展醫(yī)療平安防范的特別部署。全面貫徹落實(shí)黨的精神，堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，結(jié)實(shí)樹立“以人為本，以病人為中心”的效勞理念，以創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活動(dòng)為載體，按照“預(yù)防為主、平安第一”的原那么，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院平安防范系統(tǒng)建立，預(yù)防和減少發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案事件，及時(shí)消除醫(yī)院平安隱患，有效維護(hù)正常診療秩序，創(chuàng)造良好的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)惹事業(yè)安康持續(xù)開展。1、健全組織指導(dǎo)機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)形成法人負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人詳細(xì)抓，專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)組織施行，醫(yī)療投訴、新聞宣傳等職能部門親密配合的良好工作格局。2、完善平安防范制度。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，完善醫(yī)院平安防范系統(tǒng)日常和醫(yī)務(wù)人員平安防范制度，健全門衛(wèi)值守、值班巡查和財(cái)務(wù)、藥品、危險(xiǎn)品存放等平安管理制度。3、建立應(yīng)急處置機(jī)制。完善重大醫(yī)療平安突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案，實(shí)現(xiàn)警醫(yī)聯(lián)動(dòng)，做好信息上報(bào)，加強(qiáng)輿情引導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)輿情，親密監(jiān)測(cè)輿情，防止惡性突發(fā)事件晉級(jí)，確保惡性突發(fā)事件的及時(shí)、有效處置。4、建立教育培訓(xùn)和定期檢查制度。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，建立全員平安消費(fèi)教育培訓(xùn)制度，對(duì)重點(diǎn)崗位和新進(jìn)員工加大培訓(xùn)力度，確保培訓(xùn)效果。建立定期平安消費(fèi)檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并實(shí)在整改。1、保衛(wèi)隊(duì)伍建立。醫(yī)院要按照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的規(guī)定設(shè)立專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)（保衛(wèi)處、科），根據(jù)醫(yī)院工作量、人流量、地域面積、建筑布局以及所在地社會(huì)治安形勢(shì)等實(shí)際情況，裝備專職保衛(wèi)人員和聘用足夠的保安員，確保平安防范力量滿足工作需要。保安員數(shù)量應(yīng)當(dāng)遵循“就高不就低”原那么，按照不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%或20張病床1名保安或日均門診量的3%。的標(biāo)準(zhǔn)裝備。專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和保衛(wèi)人員、保安員的裝備情況要報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案。2、保衛(wèi)、保安人員培訓(xùn)。醫(yī)院要加強(qiáng)保衛(wèi)人員和保安員的培訓(xùn)、管理，要向正規(guī)保安公司聘用保安員，每年至少開展2次專門培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括必要的法律根底知識(shí)和一定的應(yīng)急處置才能，并根據(jù)崗位實(shí)際需要，掌握平安防范系統(tǒng)操作和維護(hù)技能，實(shí)在進(jìn)步保衛(wèi)人員、保安員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作程度。3、守護(hù)巡查管理。醫(yī)院要建立門衛(wèi)制度，嚴(yán)格各出入口的管理，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、車輛的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，醫(yī)院內(nèi)發(fā)生案事件后，要立即報(bào)警，在保證自身平安的前提下對(duì)施行違法犯罪的人員進(jìn)展堵截，防止其逃跑。醫(yī)院供水、供電、供氣、供熱、供氧、“毒、麻、精、放”藥（物）品、易燃易爆物品存放庫房等重點(diǎn)要害部位、夜間值班科室要施行24小時(shí)值班守護(hù)制度，安排專人值守。醫(yī)院要加強(qiáng)平安防范動(dòng)態(tài)管理，組織保衛(wèi)人員、保安員定時(shí)和隨時(shí)巡查，第一時(shí)間掌握平安總體情況。其中，醫(yī)院出入口、停車場(chǎng)、門（急）診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所要有針對(duì)性的加強(qiáng)巡查，夜間巡查時(shí)應(yīng)當(dāng)至少2人同行，并做好巡查記錄。巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品要進(jìn)展先期處置，對(duì)違法犯罪行為要及時(shí)制止，并立即報(bào)警，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施，配合公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作。4、平安宣傳教育。醫(yī)院要開展全方位、多形式的宣傳教育工作，在醫(yī)院出入口、門（急）診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所，張貼有關(guān)維護(hù)醫(yī)院秩序的法律法規(guī)和文件，懸掛加強(qiáng)醫(yī)院平安防范工作宣傳標(biāo)語。針對(duì)醫(yī)務(wù)人員不同崗位，開展有針對(duì)性的平安防范教育，進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員平安防范意識(shí)和技能。1、防護(hù)器材裝備。醫(yī)院要為在崗保衛(wèi)人員裝備必要的通訊設(shè)備和防護(hù)器械。通訊設(shè)備包括固定、挪動(dòng)和對(duì)講機(jī)等，對(duì)講機(jī)為必配設(shè)備。醫(yī)院規(guī)模較大、周邊治安情況復(fù)雜的，可視情在醫(yī)院重點(diǎn)部位裝備安檢設(shè)備，加大對(duì)攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的查繳力度。2、平安防護(hù)設(shè)施。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供熱、供氧中心，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心，平安監(jiān)控中心，財(cái)務(wù)室，室(含病案室)，大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品和易燃易爆物品存放點(diǎn)等區(qū)域，應(yīng)當(dāng)按照《防盜平安門通用技術(shù)條件》(GB17565-20XX)，安裝防護(hù)門等平安防護(hù)設(shè)施。3、平安保險(xiǎn)裝備。醫(yī)院要按照《麻藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品和財(cái)務(wù)平安管理制度，將“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品存放在符合平安防范標(biāo)準(zhǔn)的專用庫房。無法及時(shí)送交銀行的現(xiàn)金要存放在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)柜。專用庫房和保險(xiǎn)柜實(shí)行雙人雙鎖管理。1、完善四個(gè)系統(tǒng)建立。醫(yī)院要充分發(fā)揮技防在構(gòu)建動(dòng)態(tài)平安防范系統(tǒng)中的技術(shù)支撐作用，按照《平安防范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(GB50348—20XX)、《入侵報(bào)警系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB50394-20XX)、《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB50395-20XX)、《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB50396-20XX)及《電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求》(GA/T644-20XX)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)和電子巡查系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。2、設(shè)置平安監(jiān)控中心。醫(yī)院要設(shè)置平安監(jiān)控中心，對(duì)本單位技防系統(tǒng)的平安信息進(jìn)展集中統(tǒng)一管理。平安監(jiān)控中心要實(shí)行雙人全天值班制，具備條件的，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)定視頻監(jiān)控圖像監(jiān)視查看權(quán)限，設(shè)置內(nèi)部視屏和醫(yī)患隱私圖像遮擋功能。要裝備通訊設(shè)備和后備電源，保證斷電后入侵報(bào)警系統(tǒng)工作時(shí)間不少于8小時(shí)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作時(shí)間不少于1小時(shí)。視頻監(jiān)控圖像保存不少于30天，系統(tǒng)故障要在24小時(shí)內(nèi)消除。3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位監(jiān)控。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供氧中心，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心，平安監(jiān)控中心，財(cái)務(wù)室，檔案室（含病案室），大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品及易燃易爆物品存放點(diǎn)，各出入口和主要通道均要安裝視頻監(jiān)控裝置?？梢暻闆r在醫(yī)務(wù)人員辦公室等區(qū)域的出入口安裝視頻監(jiān)控裝置。門衛(wèi)值班室和投訴調(diào)解室要安裝視頻監(jiān)控裝置，投訴調(diào)解室要安裝聲音復(fù)核裝置。4、安裝一鍵式報(bào)警裝置。醫(yī)院門衛(wèi)室、各科室、重點(diǎn)要害部位要安裝一鍵式報(bào)警裝置，并與醫(yī)院平安監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，確保發(fā)生突發(fā)案事件時(shí)能及時(shí)通知保衛(wèi)、保安人員，迅速處置。做好投訴管理工作。醫(yī)院要認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院投訴管理方法（試行）》，設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室或指定部門統(tǒng)一承擔(dān)醫(yī)院投訴管理工作，通過開設(shè)接待窗口、席位等形式，建立暢通、便捷的投訴渠道，認(rèn)真落實(shí)“首訴負(fù)責(zé)制”，在第一時(shí)間受理患者投訴，疏導(dǎo)理順患者情緒，從源頭上妥善化解醫(yī)患矛盾。定期梳理醫(yī)患糾紛。醫(yī)院要明確牽頭部門定期對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)展摸排，拉出清單，及時(shí)研判，特別要認(rèn)真梳理未解決的醫(yī)療糾紛，做到逐件回憶、逐件分析、逐件解決、逐件總結(jié)。對(duì)摸排梳理中發(fā)現(xiàn)的有可能引發(fā)涉醫(yī)案事件的相關(guān)人員要主動(dòng)接觸，充分發(fā)揮醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的作用，及時(shí)化解糾紛或矛盾。建立涉醫(yī)案事件防范聯(lián)動(dòng)機(jī)制。醫(yī)院的院長(zhǎng)辦公室、醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等部門要建立涉醫(yī)案事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)尚未化解的醫(yī)患糾紛要及時(shí)會(huì)商研判，對(duì)可能發(fā)生個(gè)人極端行為、風(fēng)險(xiǎn)程度高的科室要布置保衛(wèi)力量重點(diǎn)值守、巡控，嚴(yán)防發(fā)生案事件。醫(yī)院在工作中發(fā)現(xiàn)的有可能造成現(xiàn)實(shí)危害的情況和可疑人員要及時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生（衛(wèi)生計(jì)生）行政部門和公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)要與醫(yī)院建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)會(huì)同醫(yī)院有關(guān)部門梳理排查可能影響醫(yī)院平安的案事件苗頭，指導(dǎo)醫(yī)院落實(shí)預(yù)警防范措施。對(duì)發(fā)生的各類案事件，要迅速出警，依法予以查處。（一）各級(jí)衛(wèi)生（衛(wèi)生計(jì)生）行政部門、公安機(jī)關(guān)和各級(jí)各類醫(yī)院要把進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院平安防范系統(tǒng)建立作為保障群眾平安有序就診、構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系、效勞經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展、維護(hù)國家長(zhǎng)治久安的重要民生工程來抓，努力創(chuàng)造更加和-諧穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。要按照《關(guān)于開展創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見》（衛(wèi)辦發(fā)[20XX]118號(hào)）要求，嚴(yán)密圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作任務(wù)，發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)協(xié)作配合，形成工作合力。（二）地方各級(jí)衛(wèi)生（衛(wèi)生計(jì)生）行政部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院平安防范工作的指導(dǎo)、檢查與考核，積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政，加大對(duì)醫(yī)院平安防范才能建立的投入，及時(shí)裝備、更新、完善平安消費(fèi)設(shè)施設(shè)備，確保平安設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、正常運(yùn)行。對(duì)工作中遇到的重大問題，要協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究提出工作意見和建議，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府，著力推動(dòng)問題解決。（三）公安機(jī)關(guān)要實(shí)在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院平安保衛(wèi)工作的指導(dǎo)、檢查，指導(dǎo)、催促醫(yī)院做好平安防范系統(tǒng)的建立?？h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)根據(jù)需要，可提請(qǐng)本級(jí)人民政府將醫(yī)院納入治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院及周邊的治安防控，實(shí)在凈化醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊環(huán)境。（四）各醫(yī)院要按照本意見的要求，加強(qiáng)平安防范系統(tǒng)建立，進(jìn)步平安防范才能。目前暫不能到達(dá)本意見有關(guān)要求的醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)增加保衛(wèi)力量，配置必要防護(hù)裝備，健全制度，嚴(yán)格管理，并制定，逐步建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的平安防范系統(tǒng)。（五）二級(jí)以上醫(yī)院平安防范工作按照本意見執(zhí)行，其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。消防、信息、后勤等工作的平安管理內(nèi)容和要求按照現(xiàn)行的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1、護(hù)理人員應(yīng)全面理解病人病情，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不平安隱患并采取積極有效的防范措施。2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，每日核對(duì)醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)疑問立即向有關(guān)人員反響。未經(jīng)核對(duì)的醫(yī)囑不得執(zhí)行，一旦醫(yī)囑執(zhí)行有誤，不得隱瞞，立即通知醫(yī)師并采取補(bǔ)救措施。原那么上不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，緊急情況執(zhí)行搶救口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士必須復(fù)述并保存藥物空瓶，以便搶救完畢后核對(duì)。3、加強(qiáng)對(duì)昏迷及意識(shí)不清病人的管理，24小時(shí)內(nèi)必須有專人陪護(hù)，躁動(dòng)不安者應(yīng)使用床檔或四肢約束帶約束，以防墜床等意外事件的發(fā)生。4、對(duì)有精神病癥的患者應(yīng)放在單人房間，房間內(nèi)不得有銳器等危險(xiǎn)