公司辦事處管理辦法一、為貫徹本公司的營銷計劃，進(jìn)一步開拓市場，使辦事處的各項管理規(guī)范化和合理化，以保證公司各項業(yè)務(wù)規(guī)范而有序地進(jìn)行，特制定本辦法。二、辦事處的工作職能1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)和管理；2、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)；3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài)；5、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費用結(jié)算工作，防止客戶拖欠貨款，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作；6、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財務(wù)制度，如實填寫各項報表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公司利益的事。7、積極與公司溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議和意見；8、合理計劃、開支辦事處的各項費用；9、負(fù)責(zé)辦事處各項財產(chǎn)的管理和保護(hù)，確保公司財產(chǎn)安全。三、辦事處與公司間的協(xié)調(diào)1、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。2、辦事處協(xié)助公司對貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管。四、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價格規(guī)定1、辦事處對外的產(chǎn)品價格及相關(guān)價格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定價格出售的，由辦事處提出申請，報公司審批，未經(jīng)審批程序，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價格。五、客戶管理1、客戶選擇：辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。2、資信調(diào)查：（1）辦事處對于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應(yīng)進(jìn)行必要時的資信調(diào)查，審查的內(nèi)容主要包括：公司名稱、注冊地點、注冊資本、經(jīng)營范圍、法人代表、經(jīng)營責(zé)任人、經(jīng)營歷史和現(xiàn)狀。（2）對新客戶進(jìn)行審查時，應(yīng)要求對方提供下列復(fù)印件并出示原件：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代碼證、經(jīng)營責(zé)任人身份證等。3、實地調(diào)查：對新客戶的注冊地點（辦公或經(jīng)營場所）進(jìn)行實地調(diào)查，確?？蛻籼峁┑馁Y信真實可日靠。4、建立客戶檔案：（1）當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并計劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案，辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。（2）客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。（3）客戶名稱變更的，按客戶資信審查標(biāo)準(zhǔn)要求客戶提供名稱變更后的資料。由該客戶對名稱變更前的債務(wù)承擔(dān)證明，交公司財務(wù)部作調(diào)整應(yīng)收帳款依據(jù)。六、購銷合同的管理1、各項業(yè)務(wù)原則上都必須事先簽署購銷合同；2、簽訂合同，必須以維護(hù)公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，嚴(yán)禁借簽訂銷售合同假公濟(jì)私、損公肥私。3、簽訂合同時必須備齊如下相關(guān)資料：合作方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；合作方的稅務(wù)登記證復(fù)印件；公司擬好的合同一式兩份。4、駐辦事處業(yè)務(wù)人員簽訂合同須經(jīng)公司業(yè)務(wù)部審核，報業(yè)務(wù)部審批，補(bǔ)充協(xié)議或在購銷協(xié)議上增加條款，必須由公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字蓋章，方才有效。任何人員不得超越權(quán)限，違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5、簽訂合同的業(yè)務(wù)人員對合同的履行、款項的回收承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)到底。業(yè)務(wù)人員必須完整地收集合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的全部書面憑證，并妥善保管。6、如合同履行過程中出現(xiàn)困難或問題，需要變更、補(bǔ)充或解除的，一律采用書面形式（包括雙方往來的函電等）。7、如合同履行過程中，出現(xiàn)糾紛的，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，簽訂書面協(xié)議，由雙方簽字并加蓋法人公章或合同專用章。經(jīng)協(xié)商仍無法解決的，提交有管轄權(quán)的人民法院處理。8、經(jīng)濟(jì)合同專用章應(yīng)嚴(yán)格在授權(quán)范圍內(nèi)使用，不準(zhǔn)濫用、代用或借用，嚴(yán)禁在空白合同上蓋章。經(jīng)濟(jì)合同專用章應(yīng)由專人妥善保管，若有遺失，應(yīng)立即登報聲明作廢，并追究相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。9、辦事處業(yè)務(wù)人員應(yīng)將已經(jīng)生效的購銷合同的原件寄回公司業(yè)務(wù)部存檔，辦事處可保留合同復(fù)印件，但需專人管理。10、合同作為公司對外經(jīng)濟(jì)活動的重要依據(jù)和憑證，有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密，嚴(yán)禁有意或無意向外界泄露合同信息，合同檔案和臺帳應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)允許，無關(guān)人員不得查閱。七、客戶信用管理單個客戶的最高信用額（進(jìn)貨可欠款總額）和信用期（每筆進(jìn)貨的欠款期限）由財務(wù)部、業(yè)務(wù)部核定。八、客戶訂單處理程序1、接受訂單：辦事處在接到所在區(qū)域客戶的訂單后，立即對訂單進(jìn)行全面審核，確保訂單上的價格、付款條件與已簽訂的購銷合同相符，然后由辦事處業(yè)務(wù)人員簽名后傳至公司業(yè)務(wù)部。2、訂單確認(rèn)：辦事處業(yè)務(wù)人員根據(jù)存貨或公司的貨源計劃，以及以書面形式向客戶確認(rèn)訂單。3、訂單檔案：辦事處由專人管理訂單。訂單一經(jīng)確認(rèn)，立即按訂單編號建立檔案，并在發(fā)貨后進(jìn)行相應(yīng)注銷。每月底，向公司報送“客戶訂單處理情況統(tǒng)計表”。九、應(yīng)收帳款處理程序1、月底對帳：每月底，辦事處與客戶進(jìn)行對帳，并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財務(wù)部，確保公司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。2、回收帳款：所有客戶的付款，統(tǒng)一通過銀行結(jié)算，由客戶直接匯到公司。3、應(yīng)收帳款的責(zé)任（1）辦事處業(yè)務(wù)人員對所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)。（2）公司業(yè)務(wù)部和財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。十、辦事處人員管理規(guī)定1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。2、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和形象，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為。3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料，確保公司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準(zhǔn)確，并對文件資料進(jìn)行分類管理。4、駐外辦事處的財產(chǎn)列入《辦事處財產(chǎn)登記表》，傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產(chǎn)負(fù)有保管和愛護(hù)的義務(wù)。5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內(nèi)，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。6、辦事處辦公區(qū)域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場所應(yīng)保持整潔。7、駐外辦事處人員手機(jī)號碼或駐外機(jī)構(gòu)電話號碼更換時必須提前向企業(yè)本部申請，未獲得批準(zhǔn)而更改電話號碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門審核，未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。8、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的，辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理，或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的，界定責(zé)任后，按實際情況由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。十一、辦事處人員工資及其獎勵、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)基本工資月）浮動工資效益提成各項補(bǔ)助備注職務(wù)試用期錄職后考核獎金月）提成率%通訊補(bǔ)助月）市內(nèi)交通補(bǔ)助月）基本工資：1、基本工資：2、相關(guān)獎勵：辦事處業(yè)務(wù)人員：每月發(fā)放回款提成的％，余％在年底根據(jù)投入產(chǎn)出比控制情況發(fā)放。月度考核獎勵：1、考核獎金計算辦法：辦事處經(jīng)理：所負(fù)責(zé)區(qū)域月度回款/月度目標(biāo)*考核獎金，如目標(biāo)達(dá)成率不夠70%，取消考核獎2、相關(guān)補(bǔ)助市內(nèi)交通補(bǔ)助：指市內(nèi)公共交通費用補(bǔ)助，但如去周邊地區(qū)乘車單程票價超過5元，公司可適當(dāng)考慮報銷（出租車費除外），報銷時需提供電腦發(fā)票，如非電腦車票的其它形式有效財務(wù)發(fā)票，還需在票面注明起止地點和時間；并且應(yīng)當(dāng)將票據(jù)按時間順序張貼好，附旅程工作表。通訊補(bǔ)助：出差補(bǔ)助：指在公司業(yè)務(wù)部的授權(quán)下因業(yè)務(wù)出差需離開辦事處所在地，且當(dāng)晚無法返回需住酒店而給予的補(bǔ)助，該補(bǔ)助以每晚為單位；出差前需寫出差申請表和旅程工作、時間安排；申報出差補(bǔ)助時需提供本次出差的工作總結(jié)報告和注明住宿時間、單價、姓名的酒店發(fā)票，并在范圍內(nèi)實報實銷；另如辦事處經(jīng)理出差的目的城市已租有住房，則不計出差補(bǔ)助。十二、相關(guān)費用的報結(jié)制度（一）辦事處人員有關(guān)費用單據(jù)必須按月在月末匯總寄回公司財務(wù)部，財務(wù)部負(fù)責(zé)辦理核報手續(xù)，并將報銷款項匯款給辦事處具體費用報銷人，并取得相應(yīng)的付款憑證。（二）公司所有人員，符合公司費用報銷標(biāo)準(zhǔn)的費用開支單據(jù)，均應(yīng)及時按財務(wù)規(guī)定程序辦理好財務(wù)報銷手續(xù)，當(dāng)月發(fā)生的費用開支單據(jù)，均應(yīng)在當(dāng)月報銷結(jié)清。對于在月底發(fā)生的費用單據(jù)，允許在次月五日內(nèi)按財務(wù)規(guī)定程序辦理好報銷手續(xù)。超期未報銷結(jié)算的費用單據(jù)，財務(wù)部有權(quán)不再予以報銷。1、報銷費用項目（1）長途車、船費注意事項：必須是在出差前填寫《出差申請表》，詳細(xì)說明出差路線、出差事由，并經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理的簽名同意的費用。必須是財務(wù)有效發(fā)票，有電腦發(fā)票的必須用電腦發(fā)票，并在每張票據(jù)背后簡單注明事由，非電腦發(fā)票必須在每張票據(jù)背后注明時間、起止地點、事由等。票據(jù)必須按時間、途徑順序整理張貼好，不得將時間和起止地點遮住。報結(jié)時應(yīng)附有本次出差的工作說明。報銷原則：返回即予報銷，長駐外地人員必須在次月5日前將當(dāng)月費用寄到公司業(yè)務(wù)部，每愈一天，扣報5%，跨月費用不再批報。（2）各項補(bǔ)助：辦事處租房費用：固話費用：辦公費用（復(fù)印、特快專遞、印刷名片等）：注意事項：注明費用內(nèi)容；提供有效財務(wù)發(fā)票。報銷時間：必須在次月5日前將當(dāng)月的費用寄到公司，每愈一天，扣報5%，跨月不再批報。（三）對于借有專款或備用金的費用開支費用而未按規(guī)定時間與程序報銷的，財務(wù)部有權(quán)從其本人當(dāng)月及其隨后月份工資中扣回借支款。（四）公司財務(wù)部根據(jù)營銷費用政策審核業(yè)務(wù)人員的借款單。業(yè)務(wù)人員必需按財務(wù)報銷制度的要求粘貼好費用單據(jù)，并按規(guī)定簽名、注明各種情況、填好報銷單，并在申請下一次款項之前將報銷單據(jù)郵寄回公司財務(wù)部。在未收到前一次借款報銷單據(jù)之前，財務(wù)部不得匯款給營銷人員下一次業(yè)務(wù)活動借款經(jīng)費。公司駐外辦事處管理辦法第一條總則公司駐外辦事處是隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶的需要而設(shè)立，是公司銷售窗口的延伸。為不斷加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)，完善現(xiàn)代營銷手段，建立有效的競爭激勵機(jī)制，整合公司內(nèi)外可用的資源，實現(xiàn)公司、個人的效益最大化，優(yōu)勝劣汰、獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動辦事處的積極性和創(chuàng)造性，特制定本辦法。第二條辦事處組織結(jié)構(gòu)和人事管理1、各辦事處實行主管負(fù)責(zé)制，并在滿足公司全面銷售管理工作的前提下，負(fù)責(zé)辦事處的一切事宜。2、辦事處工種及人員的設(shè)置，初期按上述標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)以辦事處實際情況可予以增減（審批權(quán)在公司銷售部總經(jīng)理或公司總經(jīng)理）。3、辦事處人員的招聘：辦事處主管和庫管由公司總部負(fù)責(zé)委派或聘任，其他人員由銷售總經(jīng)理和辦事處主管根據(jù)實際情況在公司或辦事處所在地招聘。辦事處人員不管在何處招聘，都必須按公司人事管理流程辦理好入職手續(xù)，并將入職手續(xù)交公司行政部存檔。招聘方式可參照公司《員工招聘和離職管理辦法》的相關(guān)條款。4、辦事處人員離、退職（含自動離職和被公司辭退）：⑴滿足公司《員工招聘和離職管理辦法》離退職部分的相關(guān)條款；⑵辦事處主管、業(yè)務(wù)人員、庫管、司機(jī)或其他特殊工種人員的離職時間同管理人員，搬運工的離職時間同一般員工；⑶滿足本規(guī)定的其他離職要素。第三條辦事處人員崗位職責(zé)1、辦事處主管：⑴負(fù)責(zé)辦事處的日常工作；⑵負(fù)責(zé)辦事處所有人員的管理和考勤；⑶負(fù)責(zé)辦事處的收款工作；⑷協(xié)助并督導(dǎo)辦事處的業(yè)務(wù)銷售和倉庫管理工作；⑸負(fù)責(zé)辦事處與公司之間的產(chǎn)品調(diào)撥和下單工作；⑹負(fù)責(zé)辦事處的報銷審核和把關(guān)工作；⑺負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門及客戶的聯(lián)系溝通工作；⑻負(fù)責(zé)辦事處車輛的管理工作；⑼負(fù)責(zé)辦事處財產(chǎn)和安全的管理及督察工作；⑽負(fù)責(zé)辦事處制度的擬定和執(zhí)行，公司管理制度的傳達(dá)；（11）負(fù)責(zé)公司報表、報告的編寫填制，并及時上報公司各相關(guān)部門；（12）負(fù)責(zé)與辦事處相關(guān)的其他工作或公司交代的臨時工作2、庫管：⑴負(fù)責(zé)辦事處倉庫所有產(chǎn)品的入出庫工作，產(chǎn)品出庫要符合先進(jìn)先出的原則；⑵負(fù)責(zé)辦事處倉庫成品的堆碼、管理和整理工作，成品堆放要橫平豎直，便于人員及車輛的進(jìn)出；⑶負(fù)責(zé)辦事處倉庫帳的建立和登錄，數(shù)據(jù)要真實可靠，要及時入賬；⑷負(fù)責(zé)辦事處倉庫的安全和衛(wèi)生工作，及時消除安全隱患；⑸做好辦事處倉庫的盤點和“安全庫存”工作；⑹負(fù)責(zé)編制倉庫月報表，并與公司財務(wù)部門及時核對；⑺做好倉庫內(nèi)良品和不良品的分類工作，不良品在條件合適的前提下，要及時返回公司；⑻及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的其他工作。3、業(yè)務(wù)員：⑴服從辦事處主管和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；⑵負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的市場開拓工作；⑶通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，了解各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~及主要競爭對手等，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌鲩_發(fā)目標(biāo)。⑷挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立關(guān)系；對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)；⑸在合同（或訂單）執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同辦事處或公司相關(guān)人員進(jìn)行有效的信息

溝通，隨時了解合同（或訂單）完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；⑹負(fù)責(zé)催收所屬客戶貨款，及時查詢是否到賬，以保證公司在規(guī)定的時間內(nèi)足額收款;⑸執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。⑹收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。⑺不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大公司市場影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。⑻遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其他規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；⑼及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的其他工作。4、搬運工：⑴服從辦事處主管和庫管的管理和工作安排，工作時間必須呆在工作崗位；⑵搬運貨物上下車時要輕拿輕放，嚴(yán)禁損壞貨物；⑶協(xié)助庫管做好庫存產(chǎn)品的堆放工作；⑷中午不得飲酒，時刻注意搬運貨物時的人身安全，嚴(yán)禁胡干蠻干；⑸按當(dāng)天出貨情況多少配合加班送貨；⑹辦事處主管可根據(jù)需要安排調(diào)整其工作，不得以各種理由拒絕；⑺及時完成辦事處主管或庫管交代的其他工作。5、司機(jī)：⑴服從辦事處主管的管理和工作安排，工作時間必須呆在工作崗位；⑵辦事處車輛的安全（油、水、電）、保養(yǎng)與維護(hù)工作；⑶做好辦事處貨物的運輸工作，辦事處主管可根據(jù)情況對車輛進(jìn)行調(diào)配；⑷做好辦事處車輛的清潔衛(wèi)生工作；⑸根據(jù)業(yè)務(wù)量合理安排行駛路線；⑹工作期間嚴(yán)禁飲酒，駕車時要小心謹(jǐn)慎，注意安全，嚴(yán)禁開意氣車、賭氣車；⑺協(xié)助搬運工完成上下貨物較高或長尺寸的，并注意人身安全；⑻按當(dāng)天出貨情況多少配合加班送貨；⑼及時完成辦事處主管或公司其他部門交代的相關(guān)工作。6、其他工種：待工種確定后，再予以明確和規(guī)范。第四條辦事處人員薪資及作息時間（特殊情況另行呈報公司核準(zhǔn)）一、辦事處人員薪資（含各種福利）：1、辦事處主管：3000元/月2、業(yè)務(wù)員：1000元/月3、庫管：1500元/月4、司機(jī)：1800元/月5、搬運工：2000元/月6、其他工種：面談確定后報公司核準(zhǔn)7、試用期基本工資按本條對應(yīng)之基本工資的80%-90%核算8、試用期時間為1-3個月（時間長短由辦事處主管綜合評估后報公司核準(zhǔn)）二、辦事處人員正常作息時間：1、辦事處業(yè)務(wù)員每周上班6天，辦事處其他人員每月上班28天。2、辦事處所有人員的休息前提條件是不影響辦事處工作的正常開展，不影響客戶的的交貨和配合。辦事處主管要做好辦事處人員休息的合理安排和管控。第五條辦事處銷售管理1、營銷計劃：業(yè)務(wù)人員根據(jù)辦事處下達(dá)的個人年銷售指標(biāo)制定月或周銷售計劃計劃，經(jīng)辦事處主管審核同意后實施；該計劃包括銷售指標(biāo)分解，及開拓市場、增加銷售量的設(shè)想和措施；2、營銷過程：⑴業(yè)務(wù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況真實完整的填寫“工作日報表”和“客戶檔案表”，次月5號前針對上月業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行書面工作總結(jié);辦事處主管每月匯總"客戶檔案表”，在次月10日前提交公司銷售部總經(jīng)理。⑵各業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶須及時向辦事處主管備案，如同一區(qū)域內(nèi)市場出現(xiàn)“碰車”現(xiàn)象，由辦事處主管以“先入為主”原則予以協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)跨區(qū)域的“碰車”現(xiàn)象，由公司銷售部以“先入為主”原則予以協(xié)調(diào)。⑶銷售時，原則上要經(jīng)過辦事處主管對合同評審后簽訂經(jīng)濟(jì)合同，合同簽訂后辦事處要對合同歸檔備查；對信譽(yù)較好的老客戶經(jīng)辦事處主管同意后，可由用戶負(fù)責(zé)人簽字的采購單為訂貨依據(jù)；合同額五萬元以上的原則上要有預(yù)付款。⑷銷售價格低于公司報價底線的經(jīng)濟(jì)合同或銷售行為必須要通過公司銷售部總經(jīng)理同意后決定。⑸業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)合同履約，并按約定回收合同款項（包括質(zhì)保金）；因業(yè)務(wù)人員個人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的，由業(yè)務(wù)人員付連帶賠償責(zé)任。3、銷售價格：⑴業(yè)務(wù)人員必須按照公司銷售部確定的產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價向客戶報價（銷售指導(dǎo)價由公司銷售部門制定，當(dāng)產(chǎn)品成本增減幅度在5%以上，指導(dǎo)價將予以變動）。⑵業(yè)務(wù)員對外報價前應(yīng)先弄清客戶的貨款結(jié)算方式、月銷售量、競爭程度、是否開票、是否送貨到廠及與辦事處倉庫路途遠(yuǎn)近等要素，再根據(jù)產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價對外報價。⑶客戶還價低于公司銷售指導(dǎo)價，須報公司銷售部主管批準(zhǔn)。⑷公司銷售指導(dǎo)價屬公司秘密，嚴(yán)禁對外泄漏，違者追究相關(guān)責(zé)任。4、貨款結(jié)算方式：⑴客戶月銷售金額在2萬元以下，實行現(xiàn)金收款。超過2萬元以上，才能實行月結(jié)，月結(jié)期限最長不能超過一個月。⑵月結(jié)客戶若信譽(yù)不好，發(fā)生付款不及時的現(xiàn)象，應(yīng)轉(zhuǎn)為現(xiàn)金收款。⑶實行特案處理價格較低的客戶，實行現(xiàn)金收款。⑷情況較為特殊的客戶，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以靈活處理。5、銷售回款：⑴辦事處客戶的收款除直接匯到公司指定的賬戶外，一律由辦事處主管負(fù)責(zé)收款。⑵業(yè)務(wù)員不得私自收取任何客戶貨款，并要告知客戶無公司專印的正式收款收據(jù)（上有蓋公司財務(wù)專用章）不得付款給任何人，否則造成的損失由客戶承擔(dān)。⑶業(yè)務(wù)員要負(fù)責(zé)催收所屬客戶的付款，及時向辦事處主管或公司查詢款項是否到賬。⑷任何人不得以任何方式挪用公司貨款。6、產(chǎn)品運輸：⑴在同客戶確定價格時，業(yè)務(wù)員必須明確是否送貨到廠。⑵同一客戶月銷售量在2萬元以上，且單次訂貨在3000元以上，辦事處才送貨到廠。⑶辦事處要樹立成本意識，在不增加成本或?qū)Τ杀窘档陀袔椭那疤嵯?，可實行拼車或請客戶返空車協(xié)助運輸。⑷零星購買的散戶必須要求其到公司倉庫自行提貨。⑸若有特殊情況或有潛力的客戶在辦事處主管全盤考慮和衡量做特案處理后予以送貨到廠。第六條辦事處倉庫管理1、收到從總公司或客戶退回的實際貨物和相關(guān)的貨物明細(xì)后，辦事處庫管員應(yīng)進(jìn)行清點和核對，做到數(shù)量、規(guī)格型號等準(zhǔn)確無誤，并簽收入庫單，及時做好入庫登記。2、貨物入庫要按照不同的型號、材質(zhì)、規(guī)格和要求分類、分別放入適宜的儲存，保證貨物的安全。3、貨物入庫要數(shù)量準(zhǔn)確、規(guī)格型號準(zhǔn)確，做到帳、物相吻合。發(fā)生問題不得隨意更改，應(yīng)查明原因，是否有漏入庫，多入庫。4、每次入庫的送貨單庫管員都要做相應(yīng)的保留備案。5、物品出庫，庫管員要做好記錄。出庫單由辦事處主管簽字后方可生效。如若遇到相關(guān)責(zé)任人外出不能及時簽字的，應(yīng)有電話口頭的方式授權(quán)，貨物方可出庫。負(fù)責(zé)人外出返回公司后，應(yīng)及時補(bǔ)上簽字。6、物品出庫，規(guī)格型號和數(shù)量要準(zhǔn)確，要按照先進(jìn)先出原則發(fā)貨，做到帳物一致。7、庫管員要及時做好出庫登記，并保證發(fā)貨的正確性，及時供貨，保證合同的完整履行。8、庫管員要做好庫房的賬目管理工作，保證賬物一致。每天做好相應(yīng)的庫存更新，在每月末編寫《辦事處倉庫報表》。9、辦事處倉庫每月底要進(jìn)行一次庫房盤點工作，對出現(xiàn)盤虧或盤盈的現(xiàn)象要分析原因，報公司批準(zhǔn)后處理。10、庫房要做好安全管理，若有安全隱患，要從快從速予以消除。第七條辦事處車輛管理：參照司機(jī)崗位職責(zé)部分的相關(guān)車輛管理條款第八條辦事處費用管理1、差旅費：公交車費憑車票報銷，市內(nèi)的士車費必須說明原因后方可報銷（辦事處要加強(qiáng)管制），長途汽車票、火車票、飛機(jī)票等必須事先向公司申請批準(zhǔn)后予以報銷。2、通訊費：⑴手機(jī)費補(bǔ)貼：辦事處主管和業(yè)務(wù)員每月100元，司機(jī)每月50元。用公司配置手機(jī)者，公司將代為繳納手機(jī)費，超過部分公司將從其當(dāng)月工資中扣除。個人自配手機(jī)者，手機(jī)費補(bǔ)貼將同工資一起發(fā)放（手機(jī)必須每天24小時開機(jī)，如有發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)者，每發(fā)現(xiàn)一次扣款20元）。⑵固定電話和網(wǎng)絡(luò)費：據(jù)實實報實銷（辦事處主管要嚴(yán)格管制，長話短說，杜絕與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的通話）。辦事處主管每月打印電話清單到公司，若查為私人電話，將由個人承擔(dān)。3、生活費：辦事處業(yè)務(wù)人員每人每月150元。4、辦公費：實報實銷（單項費用超過100元須事先向公司申請）。5、房租費：公司統(tǒng)一承租，費用由公司承擔(dān)。6、車輛使用費：若為外租車輛，按相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。若為公司配置送貨車輛，則