第頁有關(guān)去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編七篇去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

轉(zhuǎn)瞬，我在上海興業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)禮拜了的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中，我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確的確實(shí)感悟到新業(yè)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

一、銀行的簡介

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，11018年8月26日開業(yè)，注冊資本39.101億元，總行設(shè)在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

截止20xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項(xiàng)借貸余額1569億元，比年初增長58%；根據(jù)五級分類法，不良借貸比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平；實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。依據(jù)20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1010強(qiáng)最新排名，根據(jù)總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強(qiáng)。

（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，推出了面對全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國、連接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（三）業(yè)務(wù)創(chuàng)新主動推動

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

（四）科技建設(shè)成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7Ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)實(shí)力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份實(shí)力的銀行。

（五）人才隊(duì)伍精干高效

經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。截止20xx年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。

總之我信任將來，興業(yè)銀行將堅(jiān)持立足一流現(xiàn)代銀行目標(biāo)，接著實(shí)施從嚴(yán)治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，推動有形網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張與無形服務(wù)延長、有形產(chǎn)品創(chuàng)新與無形體制改革兩個(gè)結(jié)合，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提升經(jīng)營質(zhì)量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。

二、實(shí)習(xí)的過程內(nèi)容

在興業(yè)銀行我的工作是儲蓄。因?yàn)槭欠?wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤運(yùn)用等.這好像給了我一個(gè)下馬威,原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮啙?因?yàn)橐郧斑@種技能都學(xué)過，卻沒發(fā)覺我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢！

經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能及的上師傅他們,但比剛進(jìn)來好多了，手法也比以前真確了,后來實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該支行處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)須要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否精確,憑證要素是否齊全等.

在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不行少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

我所工作的支行位于人口密集地，銀行的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提示自己要從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

所里常常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所須要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專心來為廣闊顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)人看法真……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。

三、實(shí)習(xí)的收獲和體會

在這幾天里，組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

（一）、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，適應(yīng)新形勢的須要。我從事儲蓄工作以來，非常注意個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力的培育學(xué)習(xí)。為儲戶供應(yīng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟駕馭了原務(wù)流程的基礎(chǔ)上，主動仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的須要，我的工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

（二）我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心理

（三）我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件,雖然客戶可能是自己相識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作看法問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是駕馭的差不多了,所以間或在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)微環(huán)節(jié)須要留意,比如:對待客戶的看法,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐性的解答.這使我相識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.

（四）我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)實(shí)力和交際實(shí)力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手實(shí)力更重要.因此,我體會到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的實(shí)力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

在將來的日子里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

假期實(shí)踐是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們在實(shí)踐中了解社會并且將書面上的東西進(jìn)行錘煉，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此次實(shí)踐的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)比較深化都了解，為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ)。懷著這個(gè)目的，在即將畢業(yè)前一年里，我在中國郵政儲蓄銀行政進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)過程

實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部門六個(gè)崗位，參與了2個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

第一個(gè)部門：政和縣支行中心營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；時(shí)間：3月16日—4月3日，由于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對外性強(qiáng)，實(shí)習(xí)生沒有工號，時(shí)間支配也很有限，缺少實(shí)際操作，只是對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都基本業(yè)務(wù)有了也許都了解。第一個(gè)崗位：綜合柜員，主要是負(fù)責(zé)對一般柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對、監(jiān)督、審查等非對外業(yè)務(wù)。其次個(gè)崗位：一般柜員，首先必需熟識整個(gè)郵政儲匯的操作系統(tǒng)。第三個(gè)崗位：對公業(yè)務(wù)，從20xx年初起先，郵政儲蓄銀行在全國各地接連進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。其次個(gè)部門：稽核組；時(shí)間：4月4日—5月8日。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會計(jì)，事后監(jiān)督，匯儲出納。第四個(gè)崗位：業(yè)務(wù)會計(jì)。第五個(gè)崗位：事后監(jiān)督，對營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(xiǎn)（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。

二、實(shí)習(xí)收獲

（一）郵政儲蓄銀行的優(yōu)勢。

①郵政儲蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主，為城市社區(qū)和廣闊農(nóng)村地區(qū)居民供應(yīng)基礎(chǔ)金融服務(wù)。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農(nóng)村的資金達(dá)到1.3萬億元。投保的客戶接近2500萬戶，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場的五分之一，本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近１萬億元。郵儲銀行將特地設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)部門，主動完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，面對"三農(nóng)"開展業(yè)務(wù)?？紤]到郵政儲蓄有2／3的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，特殊是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，郵政儲蓄是當(dāng)?shù)鼐用裎ㄒ豢色@得的金融服務(wù)，因此，從滿意廣闊農(nóng)村群眾日益增長的基礎(chǔ)金融需求，完善農(nóng)村金融服務(wù)角度動身，將來郵政儲蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù)"三農(nóng)"的大局動身，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要通過完善功能，充溢業(yè)務(wù)，通過加強(qiáng)與政策性銀行和農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的全面合作，進(jìn)一步加大郵儲資金支農(nóng)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)的覆蓋面和滿意度。截至20xx年6月，政和縣郵政儲蓄存款余額達(dá)3.6億元，居民儲蓄存款市場占有率32.86%，擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人（XX年末），賬戶持有率接近70%，綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業(yè)銀行，其中建設(shè)銀行2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，atm機(jī)3臺，農(nóng)業(yè)銀行3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，atm機(jī)3臺。占據(jù)城關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)半壁江山，優(yōu)勢明顯，鄉(xiāng)鎮(zhèn)更是毋庸置疑。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

①歷史上由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營管理，內(nèi)部限制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發(fā)展造成肯定制約。郵政儲蓄銀行成立后，將加強(qiáng)專業(yè)化管理。在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，這些問題仍將在不同程度上存在。我實(shí)習(xí)所在支行最高學(xué)歷也只是大專，而且從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低，常常遇到業(yè)務(wù)不會做的問題。

②郵政是最傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、開拓服務(wù)領(lǐng)域等方面取得了明顯成效。但應(yīng)當(dāng)看到，多年的壟斷經(jīng)營給這個(gè)行業(yè)養(yǎng)成的不良習(xí)氣還在肯定程度上存在。與其他商業(yè)銀行相比，其服務(wù)意識和服務(wù)水平還有待提高。從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低，嚴(yán)峻影響了服務(wù)質(zhì)量。

三、實(shí)習(xí)感想

短短七天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，崗位的實(shí)習(xí)，三個(gè)字：相當(dāng)累！我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣，迥然不同。它是一個(gè)須要高度仔細(xì)，須要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作看法，鍥而不舍的精神的行業(yè)，對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。

總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅(jiān)信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。短暫的實(shí)習(xí)讓我結(jié)識許多摯友，每一位帶我的指導(dǎo)人員都很細(xì)心。實(shí)習(xí)的最終一天還給我開了個(gè)餞別晚餐，很感動，再次感謝你們。再次回首，看到那熱忱洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的，我的職業(yè)人生也將從郵政儲蓄銀行起先。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一.實(shí)習(xí)單位簡介

（一）總體狀況的

交通銀行(BankofCommunications)始建于1908年（光緒三十四年），是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。20xx年6月23日，交通銀行在香港勝利上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。20xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)記著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。

20xx年上半年，交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1010家大銀行的73位。（二）實(shí)習(xí)所在支行狀況的

交通銀行杭州蕭山支行，位于蕭山區(qū)文化路168號，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地.優(yōu)勢，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供應(yīng)平安,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二.實(shí)習(xí)過程

由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會計(jì)柜臺都在一樓，實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計(jì)柜臺的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本狀況的和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.

(二)實(shí)習(xí)第一周、其次周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程.

(三)第三周在會計(jì)柜臺實(shí)習(xí)．主要了解了電匯、銀行承兌匯票、托付收付款等的會計(jì)相關(guān)操作．

(四)第四周在大堂經(jīng).處學(xué)習(xí)．我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確?？蛻裟軌蝽槷?dāng)簽約.

（五）總牢固習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報(bào)告.

三、詳細(xì)實(shí)習(xí)工作

7.23到8.17期間，我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí)．在這珍貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)學(xué)問，弄懂了許多銀行業(yè)內(nèi)的理論學(xué)問和實(shí)際操作，獲益匪淺。

（一）儲蓄業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第一周、其次周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的學(xué)問。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦.全部的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有事實(shí)上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營業(yè)前的打算工作以及營業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等，忙的時(shí)候柜組長還會叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。

（二）會計(jì)業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計(jì)柜臺，了解了對公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會計(jì)流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，其次人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進(jìn)行壓數(shù)。

一點(diǎn)小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計(jì)可以改進(jìn)。

結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗(yàn)證的難度，造成機(jī)器驗(yàn)章不通過，要.用驗(yàn)章機(jī)手工核對的方式，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計(jì)可以更加合.，更加人性化。

（三）跟大堂經(jīng).的學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)的最終一周時(shí)間里，我主要是跟大堂經(jīng).學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊(duì)秩序、解答客戶的詢問及第三方存管（由于辦.第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）。

關(guān)于第三方存管協(xié)議：

證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：依據(jù)新證券法的要求，證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及依據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券；存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理，負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息，通過為每個(gè)辦.存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個(gè)“管理賬戶”（虛賬戶），登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額，并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)督。

＂銀證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國證監(jiān)會要求，全部客戶必需在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管，否則證券公司會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦.的客戶是川流不息?？蛻繇氁顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料，向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù)。

我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確保客戶能夠順當(dāng)簽約.被一大堆人圍著問這個(gè)怎么填，那個(gè)怎么填，我第一次覺得大堂經(jīng).也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特殊注意禮儀，成天與客戶打交道的大堂經(jīng).，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要當(dāng)心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護(hù)大堂秩序，解答客戶問題，還有營業(yè)中的分流客戶，不論多忙，你必需維持良好的形象，禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng).必需了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng).，必需擁有豐富的學(xué)問面。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會

第一天去實(shí)習(xí)，心里不行避開的有些驚慌：不知道怎么樣，應(yīng)當(dāng)去怎么做啊，要去干些什么呢等等！

踏進(jìn)儲蓄柜臺，只見幾個(gè)生疏的臉孔，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們溝通溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候。大家會一起躲在后臺一起吃早餐，探討身邊發(fā)生的每一件簇新事。這次實(shí)習(xí)過程中我還獲得了許多其他的閱歷。這些閱歷使我感覺到了自己在學(xué)問、技能、與人溝通溝通等方面的進(jìn)步和成長。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心理在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦.的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.。

其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再撿起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感乏累，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有特別的的過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)間。

還有要虛心學(xué)習(xí)，主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會主動地找尋合適的時(shí)間，向同事請教問題，談生活的學(xué)習(xí)以及將來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會更情愿更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。

五、謝辭

感謝交通銀行蕭山支行能賜予我這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，能讓我到平常接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。當(dāng)然也要感謝我那些可愛可敬的同事們，是他們毫不保留的當(dāng)我?guī)煾?，把業(yè)務(wù)學(xué)問教給我．

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國銀行鄭州市支行營業(yè)大廳內(nèi)

實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理

實(shí)習(xí)內(nèi)容：協(xié)作大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。

實(shí)習(xí)意義：這是我從學(xué)校踏入社會的一座橋梁。

實(shí)習(xí)過程：

我在銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的這段時(shí)間，使我收獲了許多工作閱歷。雖然大堂經(jīng)理看似很細(xì)小很簡潔的工作，但這卻是銀行工作的最前線，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會到了耐性、主動以及信念！

實(shí)習(xí)的一起先就讓我做大堂經(jīng)理，我的心理還挺憋屈的，老是覺得在里面做柜員才是最具含金量的工作。后來才漸漸了解到大堂經(jīng)理須要懂得很全面，很綜合的學(xué)問。在大堂里跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍及環(huán)境，同時(shí)真真實(shí)切的進(jìn)行了實(shí)踐。剛起先，師傅過來簡潔的交代了幾句關(guān)于辦卡填單以及作為大堂經(jīng)理的一些基本要求之后就走了。我以為工作就這么簡潔，隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加，我遇到的客戶越來越多，隨之而來的問題也越來越多，這時(shí)候，我才茫然了。原來，并不是全部的客戶都是來辦理簡潔的業(yè)務(wù)，如辦卡銀行卡，存取款。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)，漸漸的，我明白了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感受到大堂經(jīng)理的使命和意義。客戶來到我們營業(yè)大廳，首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們中國銀行對全體客戶的一張名片，大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止，代表著我們銀行的形象。大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸客戶的人，是第一個(gè)知道客戶須要什么服務(wù)的人，是第一個(gè)幫助客戶解決問題的人。所以大堂經(jīng)理的工作是特別重要的。

通過這段時(shí)間的工作，我融入了銀行的文化中，融入了這個(gè)集體里。作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，更應(yīng)當(dāng)學(xué)會的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣自己笑起來舒適，顧客看著也不會有心里壓力?！澳愫谩眴柕囊惨〉胶锰?，有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。當(dāng)然無論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱忱，得有一顆真誠幫助的心。由于我的性格比較熱忱而溫柔，所以當(dāng)顧客提出問題時(shí)，我能很耐性的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶須要的究竟是什么？在這樣的狀況下，我能夠快速、清楚的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)學(xué)問量也得到了提高，而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。我給自己總結(jié)了一條對待客戶的定律就是：專心。只要專心，沒什么是不能克服的。通過日常工作，我也與同事們漸漸的相互熟識、協(xié)調(diào)起來，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時(shí)，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度。漸漸的，當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或驚慌，我已經(jīng)可以特別輕松的微笑來從容面對，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟識我的工作和客戶需求了。

在我實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的這段時(shí)間，我花了大量的時(shí)間在熟識業(yè)務(wù)，我學(xué)習(xí)了許多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問，比如說：如何儲蓄，開戶對公或?qū)€(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，須要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了肯定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟識銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款的手續(xù)費(fèi)、儲蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等，當(dāng)我這樣向客戶作出說明和說明的時(shí)候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且情愿在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有收獲，并且非常興奮。如今客戶的詢問我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>

我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當(dāng)?shù)母?。要對銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問有比較熟識和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱忱大方、主動規(guī)范，而且還要處事機(jī)靈，能夠見機(jī)行事。這對于一個(gè)大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時(shí)間里，大量的汲取學(xué)問與能量，散發(fā)出自己的光和熱。

通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)覺大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培育足夠的應(yīng)變實(shí)力。隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的打算，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十個(gè)客戶，難免會發(fā)生摩擦（特殊是人多的時(shí)候），這時(shí)就是考慮崗位實(shí)力的時(shí)候了。有一天下午，正是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰時(shí)間，排隊(duì)的人越來越多，有的人都等了一個(gè)多小時(shí)，還沒有辦上業(yè)務(wù)，突然有一個(gè)人大聲的埋怨，忽然大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。這時(shí)，主任快速地走到人群中，特別親善的向客戶說明，同時(shí)，又增開了一個(gè)窗口，漸漸的，大廳的秩序復(fù)原了安靜。當(dāng)遇到個(gè)別心情激烈的客戶，或者是混亂的場面的時(shí)候，就是考驗(yàn)大堂經(jīng)理是否具有良好的應(yīng)變實(shí)力的時(shí)刻。

作為一名大堂經(jīng)理，必需具有敏銳的洞察力，能夠剛好的發(fā)覺顧客的需求與困難，隨時(shí)供應(yīng)幫助。顧客就是上帝，我們必需為每一個(gè)客戶供應(yīng)剛好、完全、周到、熱忱的服務(wù)，但不是對全部的客戶都供應(yīng)一模一樣的服務(wù)，首先得快速推斷顧客的需求，然后供應(yīng)差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必需剛好發(fā)覺顧客的問題，積累并分析，為銀行供應(yīng)具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶供應(yīng)一個(gè)舒適的環(huán)境！

在中國銀行的實(shí)習(xí)，讓我收獲了許多感悟。跟任何工作一樣，勝利的實(shí)習(xí)須要個(gè)人足夠正確的看法。在實(shí)習(xí)過程中不行避開的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)決目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。就拿我來說，一起先面對客戶的最大障礙就是“驚慌”，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，假如空的時(shí)候，還會覺得很無聊，假如忙的時(shí)候，又會感覺累得不得了。不過，老師說，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟識，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，帶教老師不行能始終陪著我，所以擅長視察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好方法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而起先的過程又是最易讓人放棄的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)人走向勝利的基石。

在這段實(shí)習(xí)中，不斷的學(xué)習(xí)，也做錯(cuò)了許多事。期盼畢業(yè)后正式上班的下一個(gè)環(huán)節(jié)，以同樣的耐性、激情、信念去對待工作。從今日起先，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：抱樸守拙，暫安于平凡；而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，專心做平凡的事，把平凡做成宏大。宏大來自平凡。很多宏大的事業(yè)或成就都是通過不經(jīng)意的小事不斷的積累而來的。人類社會如此，大自然也是如此。正如書中所說，勝利是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極仔細(xì)生活的一種人。首先看法是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍⒗щy的事簡潔做，簡潔的事重復(fù)做，重復(fù)的事歡樂做，歡樂的事專心做。要是想變得宏大，其實(shí)不肯定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成宏大的確定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡，數(shù)十年持之以恒，我們就是一個(gè)了不得的人。當(dāng)然每個(gè)人都希望自己不平凡，但平淡的生活還是要過的，幻想有奇跡發(fā)生也是不現(xiàn)實(shí)的，須要生活和學(xué)問的積累，也須要自己做個(gè)有心人，即使想要一鳴驚人也是有個(gè)量變到質(zhì)變的過程。

通過實(shí)習(xí)能夠不斷充溢和完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，培育自我教化、自我管理和自我發(fā)展的實(shí)力，將學(xué)到的學(xué)問聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，熬煉適應(yīng)實(shí)力和社交實(shí)力，從而積累社會閱歷和工作閱歷，走出勝利就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)閱歷可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路供應(yīng)一些幫助，更重要的是我對自己以后的勝利有了更多的信念。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多的接觸了金融方面的學(xué)問，同時(shí)出于修工商管理專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的向往，起先了在建設(shè)銀行石家莊分行營業(yè)部的見習(xí)生活。

一、見習(xí)目的

通過在中國銀行見習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的金融學(xué)和管理學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)學(xué)問，學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際，增加自我解決實(shí)際問題的實(shí)力。

通過在建設(shè)銀行營業(yè)部的見習(xí)，達(dá)到學(xué)校的見習(xí)要求，并在單位主管和學(xué)校指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教化下，熟識建設(shè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作及看法，為更好的走入社會打下堅(jiān)決的基礎(chǔ)。

二、見習(xí)單位概況

中國建設(shè)銀行（簡稱建設(shè)銀行或建行，最初名為中國人民建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行。是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121家，而我的見習(xí)單位建設(shè)銀行分行營業(yè)部就是石家莊建行對外個(gè)人和獨(dú)資企業(yè)貸款及貸后管理為主要業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。

三、見習(xí)過程

在這次的見習(xí)過程中可以說真是受益良多，大致駕馭了建行的各

項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟識了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，但是也是最重要的從客觀上感受自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏，真是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”啊。

見習(xí)的工作詳細(xì)可以分為以下幾個(gè)階段：

（1）培訓(xùn)

這是為期三天的培訓(xùn)，很輕松。就是了解銀行的基本操作流程。主要包括：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)等，主要是了解；學(xué)習(xí)銀行會計(jì)核算方法，記賬方法的確定等，可是和我們學(xué)習(xí)的會計(jì)記賬有很大的區(qū)分，在我看來不合規(guī)定的卻是最適合的，尤其是會計(jì)科目賬戶與企業(yè)幾乎完全不同；商業(yè)英語又一大難題，幸好大四才學(xué)習(xí)，實(shí)在是難以理解，專業(yè)名詞一個(gè)跟著一個(gè)，最基本的都很難看懂，另外20xx的校內(nèi)聘請上要求英語過六級，所以大三我要努力學(xué)英語把六級過掉。

（2）做一些打雜的小工作

這段時(shí)間也許有一周吧。主要就是如把內(nèi)部報(bào)紙分發(fā)到各個(gè)部門，打word文檔和excel表格，運(yùn)用excel公式計(jì)算，折兌賬單等等。跑到下屬單位收取憑證、票據(jù)等然后交給會計(jì)審核然后幫助抄寫報(bào)表，核對報(bào)表并上報(bào)。

（3）到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及流程

在營業(yè)部待了八天，正好是里面的一個(gè)會計(jì)周期。營業(yè)部的主要職能：負(fù)責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；負(fù)責(zé)石家莊資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算；會同相

關(guān)部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，幫助做好產(chǎn)品推廣培訓(xùn)；負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)帖先等業(yè)務(wù)。建行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，及開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等（這是我最喜愛的，因?yàn)橛?%--20%的抽成）。憑證是由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要予以相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后在傳遞給上級行事后稽核，

而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員每天交接工作時(shí)的對賬，對賬是除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，一般是清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的`學(xué)問。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程，以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

（4）下屬單位企業(yè)的結(jié)算管理部門

是屬于營業(yè)部的貸后管理部門，只是駐扎在各個(gè)企業(yè)。這是我待的時(shí)間最長，也是最累的，最煩人的。

在這待了接近半個(gè)月。在這期間我主要完成的任務(wù)：①陪老板投標(biāo)

幾乎每次都是早晨五點(diǎn)鐘到六點(diǎn)鐘到會場，等到十點(diǎn)鐘起先。第一次是石家莊地鐵建設(shè)的投標(biāo)，只是激起了我的愛好，很有一種指引江山的感覺，看著一個(gè)個(gè)老板在那舉牌，最終得家喜笑顏開，沒拍到的一臉的悲觀，為了市中心的地段的承建權(quán)，爭得是“頭破血流”，

我問老板明明已經(jīng)吃虧了為什么還要爭，老板說這是企業(yè)的軟實(shí)力，是打名聲的好機(jī)會，能夠帶來的無形效益是不行估量的；其次次是火車站搬遷，遺留土地的建設(shè)，又是一次的爭吵，可能是工程太大，只能是幾家聯(lián)合承包，最終被我們珠峰國際拿到了；最終一次是對運(yùn)輸河改道的建設(shè)，這次總投資接近五個(gè)億，我們老板也去了，我在納悶憑我們公司的實(shí)力根本沒機(jī)會得到，為什么白花五萬元也要去湊喧鬧心里叨念了好大一會，我還以為還有什么突發(fā)的狀況，原來真的是打醬油的，后來問老板，老板才說這是面子也是實(shí)力的問題，只有常常出席大型承建活動，才能更突顯企業(yè)的實(shí)力，攬更多的活，賺更多的錢。②出差

這個(gè)詞我以為離我很遠(yuǎn)，可卻切切實(shí)實(shí)發(fā)生在了我身上。第一次是去邯鄲是去對糧庫的虧損進(jìn)行結(jié)算，近半年來虧損近60萬元。待了近三天，查明緣由是泵的問題，里面的結(jié)構(gòu)由于時(shí)間的關(guān)系老化，產(chǎn)生了稱的斤數(shù)誤差所導(dǎo)致的。核對賬目清算損失一系列的數(shù)字嬉戲?qū)τ跀?shù)字敏感的我都覺頭暈眼花，真搞不懂做了十幾年會計(jì)的人員是怎么熬過來的。其次次是去太原核算鐵路建設(shè)花費(fèi)，原來應(yīng)當(dāng)其次天下午走呢，因?yàn)橛幸环菥o急文件須要在開建典禮上用到，所以凌晨就動身了。這次很順當(dāng)只是太熱了天氣，壓得透不過起來，很累很累，身心乏累，還多虧了知道老師和領(lǐng)導(dǎo)的勸告和激勵我才能夠緩過勁來，休息了一天又接著開工了。很苦痛的經(jīng)驗(yàn)，簡直是熬煎即使出差有補(bǔ)貼我想也不會有人心甘情愿去的。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

系別：經(jīng)濟(jì)系

專業(yè)年級：07金融專業(yè)（國際金融方向）一班

學(xué)號：

姓名：

指導(dǎo)老師簽名：

20xx年5月16日

高校四年的學(xué)習(xí)生活一晃而過，我即將告辭熟識的校內(nèi)步入社會。為了更好的適應(yīng)以后勞碌的工作生活，我在工商銀行祥瑞支行進(jìn)行了為期十周的實(shí)習(xí)，以此熬煉自己。同時(shí)也是將自己在高校所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問更好的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。實(shí)習(xí)期間，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我了解了關(guān)于銀行會計(jì)業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)，現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)的一些基礎(chǔ)學(xué)問和簡潔的操作流程。我認(rèn)為，雖然在這次實(shí)習(xí)中我負(fù)責(zé)的工作比較簡潔，但對我來說仍舊是一種熬煉，提高了我的理論學(xué)問和實(shí)踐水平。

一、實(shí)習(xí)目的和意義

通過實(shí)習(xí)取得在銀行工作的閱歷，培育實(shí)踐實(shí)力，同時(shí)將理論運(yùn)用到詳細(xì)操作中去，駕馭和強(qiáng)化銀行相關(guān)專業(yè)學(xué)問。了解社會需求，在對自身精確定位的基礎(chǔ)上，增加社會責(zé)任感和專業(yè)責(zé)任感。熬煉人際交往的實(shí)力，培育團(tuán)隊(duì)精神，注意合作和敏捷處事的實(shí)力，為將來走向社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位簡介中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立于11014年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜志按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1010家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財(cái)寶》全球500強(qiáng)，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。

中國工商銀行業(yè)務(wù)范圍廣，業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)品種豐富。中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，約1億個(gè)人客戶和810萬法人賬戶；遍布全國的2萬多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬名員工為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)117,850.53億

元，總市值2，690億美元，居全球上市銀行之首。

中國工商銀行擁有中國最先進(jìn)的科技水平。在數(shù)據(jù)大集中工程的基礎(chǔ)上，20xx年工商銀行勝利投產(chǎn)了全功能銀行(NOVA)系統(tǒng)，加上為特性化服務(wù)供應(yīng)技術(shù)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)倉庫，共同構(gòu)成具有國際先進(jìn)水平的金融信息技術(shù)平臺，為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步供應(yīng)了強(qiáng)健的動力。

中國工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對全行經(jīng)營的效益性、平安性和流淌性負(fù)責(zé)，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行“下管一級、監(jiān)控兩級”的分支機(jī)構(gòu)管理模式，達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在工商銀行祥瑞支行十周的實(shí)行中，客觀上促進(jìn)了我更好的駕馭銀行相關(guān)專業(yè)學(xué)問，并加深對其的理解。在此期間，我對銀行會計(jì)業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)，現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)和個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的基本學(xué)問和簡潔的操作流程有大致的了解，同時(shí)也有機(jī)會進(jìn)行實(shí)踐操作。除此之外，增加了我人際交往和敏捷處事的實(shí)力，讓我懂得如何與同事相處，這些都為我在將來走向社會積累了珍貴的閱歷，使我受益匪淺。

剛來到實(shí)習(xí)單位，我覺得很拘束，終歸工作環(huán)境那種驚慌勞碌感和學(xué)校輕松開心的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的差別。不過負(fù)責(zé)帶我的師傅，人很親切，讓我稍稍安了心。通過支配，這兩周我將主要學(xué)習(xí)會計(jì)業(yè)務(wù)。雖然在學(xué)校我曾學(xué)過銀行會計(jì)和基礎(chǔ)會計(jì)的專業(yè)課程，但實(shí)際操作起來還是手忙腳亂的。剛起先的時(shí)候，我主要在旁邊看師傅操作，熟識流程，然后打打下手，幫忙打印科目日結(jié)單，日總帳表，所發(fā)生業(yè)務(wù)的相關(guān)憑證。我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)記賬的會計(jì)工作，看她一早上忙勞碌碌，我了解到，負(fù)責(zé)記賬的會計(jì)每天早上的工作就是要對昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對，然后對昨天發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查，然后才起先一天的日常工作。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證并檢查是否有退票。我在旁邊看師傅操作的很嫻熟，但是我卻有些跟不上。因此我深刻相識到，目前我要將

所學(xué)的專業(yè)學(xué)問和實(shí)際操作結(jié)合起來，還是有肯定困難的。

其次周主要是學(xué)習(xí)如何裝訂記賬憑證。我發(fā)覺銀行中會計(jì)人員的工作很忙，通常他們要負(fù)責(zé)打印“流水軋差”，檢查今日帳務(wù)的借貸方是否平衡后再扎帳。然后有特地的工作人員將這些打印的憑證裝訂起來，最終還要再次進(jìn)行檢查。檢查的內(nèi)容主要包括科目章子是否蓋反，經(jīng)辦人員名章是否漏蓋等。跟著師傅學(xué)習(xí)了幾天后，我也能有機(jī)會親自裝訂憑證，在此很感謝師傅在勞碌的工作中仍能抽出時(shí)間賜予我指導(dǎo)。還是那句話，看著簡單做起來難。裝訂這些憑證其實(shí)也要費(fèi)一番功夫的。首先要檢查憑證張數(shù)的數(shù)目，看看是否齊全；其次還要按發(fā)生業(yè)務(wù)的日期進(jìn)行排列；最終再進(jìn)行檢查，檢查好了才能裝訂。剛起先的時(shí)候，我會時(shí)時(shí)常的弄錯(cuò)，手忙腳亂的，不過后面漸漸的嫻熟起來。因?yàn)槭浅醮巫鲞@些工作，所以怕弄錯(cuò)，在檢查的時(shí)候我特別仔細(xì)。這些工作雖然聽起來很簡單，但是還是很費(fèi)腦力和體力的，由此我認(rèn)為我還是須要多多熬煉。

第三周和第四周我被支配學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)，我個(gè)人對銀行信貸業(yè)務(wù)很感愛好，而且這項(xiàng)業(yè)務(wù)和我寫的畢業(yè)論文有關(guān)聯(lián)，因此我對于這兩周的實(shí)習(xí)抱有很大的期盼。就像我所了解的一樣，銀行對于信貸業(yè)務(wù)很重視對貸款客戶的資信調(diào)查。銀行通常會對貸款對象進(jìn)行信用評級，一般是通過收集客戶材料和實(shí)地考察來綜合推斷客戶的資信狀況。像個(gè)人信用記錄，還款來源牢靠性，這些因素都是銀行推斷的基礎(chǔ)。這兩周，我跟著師傅學(xué)到了很多，雖然只是幫忙掃描，整理客戶基礎(chǔ)資料，但是感受到了辦公室里工作人員用電話與客戶洽談或是解答客戶疑問的那種驚慌的工作氛圍，讓我覺得既驚慌又好玩。

第四周我接著跟著師傅學(xué)習(xí)銀行信貸業(yè)務(wù)。通過上一周的學(xué)習(xí)，我對銀行信貸業(yè)務(wù)有了更深的了解，這也算是為了我的論文而進(jìn)行的實(shí)踐調(diào)查。信貸業(yè)務(wù)規(guī)定要建立客戶一級和二級檔案，為此要收集客戶材料。有些客戶信息我不能接觸，但光是整理各種各樣基礎(chǔ)的客戶資料也能讓人手忙腳亂，由此可以看出信貸人員一天的工作量是很大的。在建立客戶檔案后，銀行的評級人員便會進(jìn)行審查，確定客戶基本資料的真實(shí)性，以便更好的進(jìn)行信用評級，反應(yīng)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。在上班的時(shí)候我就跟著師傅身邊，學(xué)習(xí)評級流程，看師傅如何解答客戶

各種各樣的疑問，還跟著師傅去客戶企業(yè)實(shí)地考察了一番。在閑暇之余，我會問師傅一些關(guān)于銀行客戶信用評級方面的問題，我覺得這對我論文中一些專業(yè)學(xué)問的補(bǔ)充和修改有很大的幫助。

第五周，我被支配學(xué)習(xí)票據(jù)業(yè)務(wù)。票據(jù)業(yè)務(wù)主要包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票，我接觸的主要是現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)。通過學(xué)習(xí)我了解到了，開呈現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先要對客戶提交的現(xiàn)金支票進(jìn)行審核。審核內(nèi)容首先要看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，通過電腦驗(yàn)印或者是手工核對；其次看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支；最終假如有背書，則還要檢查背書人簽章是否相符，另外還要留意大寫金額到元為整。假如客戶所提交的現(xiàn)金支票不符合規(guī)定則不予受理。雖然以前在專業(yè)課上也學(xué)過現(xiàn)金支票的審核，但與實(shí)際所接觸到的客戶提交的支票還是有很大差別的，由于不能保證每張客戶提交的支票字跡規(guī)范工整，給檢查工作增加了難度。

第六周我有最終有實(shí)踐機(jī)會了，在師傅的指導(dǎo)下，我審查了一張現(xiàn)金支票。雖然是在師傅審查完的基礎(chǔ)上，我再審查，但能接觸到詳細(xì)操作，我還是很快樂的。我主要檢查現(xiàn)金支票的大小寫是否一樣，然后就是出票金額，日期，收款人，背書人的簽章有無涂改。要檢查的內(nèi)容許多，我一步一步的看下來，還是有所遺漏，不是忘了檢查出票日期，就是忘了檢查提示出票期。但是師傅很耐性，時(shí)常提示我的不足。有了初次審查現(xiàn)金支票的閱歷，在后面幾次類似的實(shí)踐機(jī)會中，我明顯嫻熟了許多，基本能做到不遺漏檢查內(nèi)容并效率的審查一張現(xiàn)金支票。通過這次實(shí)踐，讓我深感自身專業(yè)學(xué)問的不足，而且所學(xué)的學(xué)問應(yīng)當(dāng)不僅僅只局限于應(yīng)付考試，更應(yīng)當(dāng)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

第七周我被支配學(xué)習(xí)銀行信用卡業(yè)務(wù)。比起之前幾周接觸到的支票，會計(jì)工作，信用卡業(yè)務(wù)對我來說有點(diǎn)生疏，不過主要是處理大量的文案資料，所以稍感安心。以前也看過銀行工作人員舉薦我的同學(xué)辦信用卡，當(dāng)時(shí)總覺得須要填寫大量的信息所以覺得很麻煩，不過我現(xiàn)在才知道，其實(shí)辦理信用卡時(shí)顧客所填的資料很少。主要是銀行的工作人員將這些資料的反復(fù)運(yùn)用，制作成很多其他的文檔資料。像客戶信用評分表，客戶信息表等。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

據(jù)學(xué)校暑期社會實(shí)踐要求，本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟識了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好駕馭了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作實(shí)力均得到了熬煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)目的

(一)了解相識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種學(xué)問

二)熬煉自己的工作實(shí)力，提升自身的人際交往實(shí)力與吃苦耐勞的精神

(三)增加社會閱歷，完成實(shí)習(xí)安排

(四)實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿后始終保持同事友情，以便畢業(yè)后更輕松的入行。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

實(shí)習(xí)單位：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹：大堂經(jīng)理助理

工作內(nèi)容：自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種具體狀況，以及幫助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。在必要時(shí)也會幫助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行剛好回訪。由于是男性職員，同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。

幫助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述：該項(xiàng)工作事無巨細(xì)，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是幫助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平常銀行的各項(xiàng)布置，整理都是由大堂助理完成。

幫助柜臺的工作：該工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各