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濟(jì)寧導(dǎo)游職業(yè)能力測試2(單選)[復(fù)制]1.地陪導(dǎo)游員在上團(tuán)前要做好相應(yīng)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,它包括熟悉接待計(jì)劃和()。[單選題]*A.做好物質(zhì)準(zhǔn)備B.做好知識準(zhǔn)備C.確認(rèn)接團(tuán)的準(zhǔn)確時(shí)間D.落實(shí)接待事宜(正確答案)2.地陪導(dǎo)游員在和領(lǐng)隊(duì)商定日程時(shí),一般可選擇在()進(jìn)行。[單選題]*A.自己的房間B.領(lǐng)隊(duì)的房間C.酒店的大堂(正確答案)D.酒店的餐廳3.在導(dǎo)游服務(wù)工作中,()是其中心環(huán)節(jié)。[單選題]*A.參觀游覽服務(wù)(正確答案)B.入住餐飲服務(wù)C.旅途生活服務(wù)D.講解服務(wù)4.游客提出要觀看計(jì)劃外的文娛節(jié)目,地陪導(dǎo)游員的正確做法應(yīng)該是()。[單選題]*A.一般不予干涉,讓游客自行處理B.可協(xié)助購票并陪同前往C.可協(xié)助購票,但不必陪同前往(正確答案)D.婉言拒絕客人的要求5.對于游客在就餐時(shí)提出的特殊飲食方面的要求,地陪導(dǎo)游員以下做法中錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.若提出的要求在協(xié)議中有明文規(guī)定,要不折不扣的兌現(xiàn)。B.游客提出的要求不管是否在協(xié)議中注明,都要給與兌現(xiàn)。(正確答案)C.旅游團(tuán)抵達(dá)后提出的要求可及時(shí)與餐廳協(xié)調(diào),盡量滿足。D.確實(shí)有困難滿足不了時(shí),要協(xié)助游客自行解決。7.導(dǎo)游員在送團(tuán)前要商定好送團(tuán)出發(fā)的時(shí)間,一般是由()來商定。[單選題]*A.地陪和全陪B.地陪和領(lǐng)隊(duì)C.地陪和司機(jī)(正確答案)D.領(lǐng)隊(duì)和司機(jī)8.全陪與領(lǐng)隊(duì)商談日程的原則是()。[單選題]*A.服務(wù)第一,賓客至上,遵循合同,平等協(xié)商(正確答案)B.服務(wù)第一,賓客至上,主隨客便,平等協(xié)商C.服務(wù)第一,賓客至上,積極協(xié)調(diào),主動(dòng)配合D.服務(wù)第一,賓客至上,適當(dāng)請示,積極協(xié)調(diào)9.在帶領(lǐng)游客游覽過程中,如果有游客走失,一般由()進(jìn)行尋找。[單選題]*A.地陪B.全陪(正確答案)C.司機(jī)D.游客代表10.在華的外國游客丟失護(hù)照和簽證,需要前往()補(bǔ)辦新護(hù)照。[單選題]*A.當(dāng)?shù)毓簿諦.所在國駐華使領(lǐng)館(正確答案)C.公安局出入境管理處D.僑居國駐華使領(lǐng)館11.以下對于旅游團(tuán)日程變更的說法中正確的是()。[單選題]*A.游客向?qū)в翁岢鲎兏糜稳粘虝r(shí),導(dǎo)游員可以主隨客便。B.領(lǐng)隊(duì)提出日程變更要求時(shí),導(dǎo)游無需請示可自行決定。C.因旅行社原因調(diào)整日程時(shí),導(dǎo)游員無需與游客事先溝通。D.導(dǎo)游員無權(quán)擅自變更旅游團(tuán)日程。(正確答案)12.地陪導(dǎo)游在景點(diǎn)游覽過程中要做好導(dǎo)游講解工作,以下有關(guān)講解服務(wù)的說法中錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.地陪在講解前應(yīng)對講解內(nèi)容預(yù)先有所設(shè)想。B.導(dǎo)游講解語言要生動(dòng)、優(yōu)美、富有表現(xiàn)力C.景點(diǎn)導(dǎo)游過程中要給與游客充足的自由活動(dòng)時(shí)間,必要時(shí)可以減少講解內(nèi)容。(正確答案)D.做到適當(dāng)集中與分散相結(jié)合。13.導(dǎo)游人員代表被被委派的旅游企業(yè),接待或陪同游客進(jìn)行旅游活動(dòng),并按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)被稱為()[單選題]*A.導(dǎo)游講解服務(wù)B.導(dǎo)游服務(wù)(正確答案)C.旅行生活服務(wù)D.實(shí)地導(dǎo)游服務(wù)14.導(dǎo)游服務(wù)是一種流動(dòng)的,單兵作戰(zhàn)的工作,說明導(dǎo)游服務(wù)具有()的特點(diǎn)。[單選題]*A.獨(dú)立性強(qiáng)(正確答案)B.腦體高度結(jié)合C.復(fù)雜多變D.關(guān)聯(lián)度高15.導(dǎo)游人員著裝的基本原則是()。[單選題]*A.TPO原則(正確答案)B.TOP原則C.OTP原則D.POT原則16.地陪導(dǎo)游應(yīng)在旅游團(tuán)抵達(dá)前()與各部門相關(guān)人員落實(shí)交通、食宿等事宜。[單選題]*A.一天(正確答案)B.兩天C.三天D.12小時(shí)17.全陪在進(jìn)行火車鋪位分配時(shí),要遵循的原則是()。[單選題]*A.一視同仁B.弱勢群體優(yōu)先,其他公平分配(正確答案)C.按需分配,各取所需D.游客自行選擇鋪位18.全陪在停留期間協(xié)助地陪所提供的服務(wù)內(nèi)容不包括()。[單選題]*A.協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理登記入住手續(xù)B.景點(diǎn)游覽時(shí)應(yīng)協(xié)助地陪,走在隊(duì)伍后面C.游覽中旅游者走失由全陪去尋找D.游覽中有游客患病讓地陪陪同去醫(yī)院全陪照顧其他客人(正確答案)19.以下不屬于散客團(tuán)旅游形式的是()。[單選題]*A.小包價(jià)旅游B.半自助旅游(正確答案)C.組合旅游D.散客包價(jià)旅游20.中國旅游行業(yè)價(jià)值觀中的()解決了“旅游發(fā)展為了誰的問題”。[單選題]*A.游客為本(正確答案)B.服務(wù)至誠C.全心全意為游客服務(wù)D.愛國愛企21.法家的集大成者是()。[單選題]*A.鬼谷子B.荀子C.韓非子(正確答案)D.孔子22.中國茶道(藝)發(fā)展的鼎盛時(shí)期是()。[單選題]*A.唐代B.宋代(正確答案)C.明代D.清代23.中國佛教宗派中最早創(chuàng)立的是()。[單選題]*A.凈土宗B.禪宗C.天臺(tái)宗(正確答案)D.華嚴(yán)宗24.《歷代帝王圖卷》為畫家()的名作。[單選題]*A.顧愷之B.吳道子C.展子虔D.閻立本(正確答案)25.除了程式化的表現(xiàn)形式外,中國戲曲最突出的特點(diǎn)是()。[單選題]*A.虛擬性原則(正確答案)B.曲目多樣性C.豐富性原則D.多變性原則26.“三坊一照壁”及“四合五天井”形容的是()。[單選題]*A.晉陜民居B.湘西民居C.白族民居(正確答案)D.江浙民居27.中國古代建筑中設(shè)在正脊兩端,有寓明察天雨陰晴、風(fēng)雹霜雪,以保屋宇永固之意的一種龍頭魚尾的怪獸,名為()。[單選題]*A.天馬B.海馬C.狻猊D.螭吻(正確答案)28.岱廟位于泰安市城區(qū)北部,為古代帝王來泰山封禪時(shí)居住和舉行大典的地方,其主體建筑是()。[單選題]*A.岱廟坊B.遙參亭C.天貺殿(正確答案)D.漢柏院29.因反映四季景色特征的“四季假山”而最負(fù)盛名的園林是()。[單選題]*A.無錫寄暢園B.蘇州獅子林C.揚(yáng)州個(gè)園(正確答案)D.東莞可園30.流行于河北地區(qū)的劇種是()。[單選題]*A.花鼓戲B.評劇(正確答案)C.黃梅戲D.漢劇31.有“一菜一格,百菜百味”之美譽(yù)的是()。[單選題]*A.粵菜B.川菜(正確答案)C.魯菜D.蘇菜32.我國最古老的的哲學(xué)經(jīng)典是()。[單選題]*A.《論語》B.《孫子兵法》C.《周易》(正確答案)D.《老子》33.()是我國古代北方道教的中心,有“全真第一叢林”之稱。[單選題]*A.北京白云觀(正確答案)B.終南山樓觀臺(tái)C.陜西戶縣重陽宮D.青島嶗山太清宮34.無論皇家園林還是私家園林,以小見大、打破空間局限的最重要方法是()。[單選題]*A.借景(正確答案)B.添景C.漏景D.框景35.我國現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書是()。[單選題]*A.王禎的《農(nóng)書》B.徐光啟的《農(nóng)政全書》C.氾勝之的《氾勝之書》D.賈思勰的《齊民要術(shù)》(正確答案)36.科舉制度是中國古代特有的選官制度,它正式開始于()。[單選題]*A.漢朝B.隋朝(正確答案)C.唐朝D.宋朝37.黎族婦女曾有文面文身的習(xí)俗,稱之為()。[單選題]*A.刺繡B.刻畫C.雕題(正確答案)D.美體38.下列各組名山中,豐碑屬于花崗巖名山、巖溶山水、丹霞風(fēng)光的是()。[單選題]*A.黃山、織金洞、仁化丹霞山(正確答案)B.華山、雁蕩山、千山C.衡山、漓江山水、
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