穴里糅北國秋區(qū)真誠服務一一人和民諧六里橋北里社區(qū)居委會

六里橋北甲社區(qū)服務站六里橋北里示范社區(qū)自薦報告六里橋北里社區(qū)位于盧溝橋街道辦事處東南，轄區(qū)面積平方公里，常住人口人，居民住戶戶，有個居民小組。辦公樓一棟，上下兩層，約200平方米左右，社區(qū)老年活動室一個，約60平方米，圖書室一個，約50平方米。生活小區(qū)6個。其中在冊黨員名，分設四個黨支部。社區(qū)共建單位2家，學校1所，幼兒園1所，社區(qū)衛(wèi)生（計生）服務站1家，服務網(wǎng)點14家。社區(qū)內(nèi)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、居民安樂，是一個共享文明、和諧的社區(qū)。六里橋北里社區(qū)自2001年7月成立以來，緊緊圍繞“科教興社區(qū)、文藝樂社區(qū)、治安保社區(qū)、道德感社區(qū)、文明揚社區(qū)”的和諧社區(qū)戰(zhàn)略，以“真誠服務”為核心，狠抓“為民、助民、美民、便民、樂民”工程，努力構建政治民主、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、氣氛融洽的社區(qū)。經(jīng)過上級領導的關懷，社區(qū)居民的共同努力，社區(qū)先后被評為省、市區(qū)示范市區(qū)、全省再就業(yè)先進社區(qū)、省檔案先進單位、市文明社區(qū)、先進社區(qū)、城管、計劃生育優(yōu)秀社區(qū)、區(qū)綠色社區(qū)、優(yōu)秀黨支部等榮譽稱號。我社區(qū)具體做法是：一、繁榮特色文化，營造文明祥和社區(qū)對社區(qū)文化工作、居民文明素質社區(qū)高度重視，工作由專人負責，全年有計劃、有布置、有檢查的保證各項工作落到實處。一是堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀教育社區(qū)居民，引導居民堅定中國特色社會主義信念。同時加強以愛國主義為核心的民族精神，多次組織居民參觀烈士紀念館、焦莊戶地道戰(zhàn)遺址紀念館等愛國主義教育基地。積極在轄區(qū)范圍內(nèi)廣六里橋北里社區(qū)居委會六里橋北里社區(qū)服務站泛宣傳《公民道德建設實施綱要》、《首都市民文明公約》、《居民文明守則》等，同時在居民中以宣傳板報、圖片展、紅歌會等形式弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，引導居民牢固樹立首都意識，自覺維護首都形象。二是加強對居民的道德建設，努力營造平等、民主、和諧的社區(qū)氛圍。我們充分利用社區(qū)的板報、墻報、標語、發(fā)放宣傳材料等形式，搞好文明宣傳活動，營造家庭成員和睦互助、鄰里之間和諧共處的良好氛圍。我社區(qū)每年均組織黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會十余場，加強社區(qū)居民之間的溝通。發(fā)動黨員、居民為春風行動、紅十字、困難黨員、貧困母親等捐款，建立和諧、友愛的社會大家庭。同時積極配合區(qū)、街道評選文明樓門、文明家庭等多種形式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動及科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進社區(qū)”活動，增加社區(qū)居民對社區(qū)的認同感、歸屬感。三是組織文體活動，豐富轄區(qū)居民的精神文化生活。我社區(qū)充分利用社區(qū)圖書館、活動室等公共服務設施，豐富居民的業(yè)余生活，提高轄區(qū)居民的文化素養(yǎng)。同時有計劃的開展具有社區(qū)特色、健康向上的文化體育活動，僅2010年一年就組織文體活動近二十余場，保證月月有活動，逢節(jié)必同慶。社區(qū)先后成立了10個文體隊伍。元旦、春節(jié)結合為居民服務的百千萬活動和文藝演出。并在正月十五開展了燈謎會?！叭斯?jié)”召開了部分婦女座談會和美容美發(fā)講座。六一兒童節(jié)前夕，社區(qū)組織的青少年開展游戲活動；“七一黨的生日”我社區(qū)組織了專題文藝演出。今年我們還開展了六北社區(qū)第二屆書畫、才藝比賽，組織老年健身舞表演一次，還組織大型文藝表演等形式多樣的活動，真正豐富了居民的文化生活。二、加強安全保障，建設溫馨家園六里橋北里社區(qū)居委會六里橋北里社區(qū)服務站為了保證社區(qū)居民的安全，使社區(qū)居民有一個良好的安全生活環(huán)境，我社區(qū)下大力氣抓好綜合治理，確保社區(qū)安全。一是健全制度，責任明確。我社區(qū)建立健全了安全檢查工作制度，及時向有關部門反映社區(qū)安全隱患。同時委派社區(qū)專職人員管理轄區(qū)內(nèi)的安全、治安工作，定期入戶走訪排查安全隱患，協(xié)調(diào)有關部門定期向社區(qū)居民通報社區(qū)治安和安全情況信息。二是建立安全、平安宣傳陣地。充分利用社區(qū)的板報、墻報、標語等形式進行安全宣傳，利用市民學校對居民進行平安知識的宣講。使大家加強自我保護意識，維護社會公德，增強居民的防火、防盜、防破壞、防事故等安全意識，普及公共安全、自救、互救、防災知識的普及。三是我社區(qū)自建立治安志愿者隊伍以來人員不斷壯大，現(xiàn)社區(qū)已有志愿者202名。對志愿者進行檔案建立，同時對他們進行教育。每逢節(jié)假日和重大活動堅持值班和巡邏。志愿者們不怕苦不怕累堅持巡邏值班。四是加強對外來人口和出租房屋的管理，防治違法犯罪的行為發(fā)生。我們把流動人口和出租房屋納入我們?nèi)粘９芾?，每年都對流動人口、地下空間進行地毯式的排查。我轄區(qū)共有流動人口1079人、出租房73戶，地下空間40個。我們做到了做到底數(shù)清、情況明。五是搞好民事調(diào)解，化解矛盾，為民辦事是。積極做好人民調(diào)解工作、社區(qū)矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，積極疏導化解各種矛盾糾紛，如水利報社蓋房擾民，我社區(qū)經(jīng)過多次協(xié)調(diào)為七十多戶的居民拿到了經(jīng)濟補償。融洽單位與居民之間的關系，全年在社區(qū)調(diào)節(jié)各類矛盾糾紛16起，促進了社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。對轄區(qū)范圍內(nèi)的五名勞教釋放人員，地址：豐臺區(qū)蓮花池西里甲26號電話：639675583郵編：100161郵箱：zhuzhanhua163@163.com第3頁共9頁六里橋北里社區(qū)居委會六里橋北里社區(qū)服務站我社區(qū)主動安置幫教工作，對家庭困難的積極申請低保補貼，消除社區(qū)范圍內(nèi)存在的各項安全隱患，幾年來，我社區(qū)未發(fā)生一起越級上訪事件，保證了奧運會和歷年兩會期間的安全穩(wěn)定，為轄區(qū)居民提供了一個溫馨祥和的家園。三、以人為本，強化社區(qū)服務功能，提升服務品位以人為本，強化社區(qū)服務功能一直是我們常抓不懈的工作之一。居民群眾的需求是全方位、多層面、多領域的，我們社區(qū)提供的服務也相應地在項日、內(nèi)容、深度、廣度上都達到更高層次。一是關注日常生活，開展便民服務活動。社區(qū)根據(jù)居民需求，制定了關心群眾生活的工作日標和計劃，形成了社區(qū)居委會、物業(yè)管理所、轄內(nèi)單位、社區(qū)志愿者四個層面參與服務的社區(qū)服務平臺，豐富服務內(nèi)容，構筑了社區(qū)大服務體系。在原有的服務項日上提供上門服務，幫助居民雇請保姆、鐘點工、清洗油煙機、修理電器、收購廢品等人員;開通一條便民熱線，發(fā)放社區(qū)便民服務卡，開展面向社區(qū)居民的便民利民服務項日3個。在社區(qū)中心設立了老年人接待中心、再就業(yè)服務站、退休人員管理服務站、衛(wèi)生計生服務站、老年活動健身室、市民學校、圖書閱覽室，設立了家政服務、郵政征訂及義務投遞、法律咨詢等一些便民利民服務網(wǎng)點，成立了四支由黨員、居民志愿者200余人組成的社區(qū)志愿服務隊伍，定期為社區(qū)居民開展無償服務。二是服務特殊群體，體現(xiàn)社區(qū)人文關懷。1、社區(qū)不定期宣傳老年人權益保障法，在社區(qū)內(nèi)形成尊老敬老的良好風氣。使老年人實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所學，老有所為的日標。社區(qū)已為2700多位65歲老人發(fā)放老年優(yōu)待證，為200多位80周歲老年人辦理居家養(yǎng)老券。積極開展退休人員茶話會，老年人趣味運動會、書法交流會等地址：豐臺區(qū)蓮花池西里甲26號電話：639675584郵編：100161郵箱：zhuzhanhua163@163.com第4頁共9頁六里橋北里社區(qū)居委會六里橋北里社區(qū)服務站活動，同時邀請醫(yī)院專家來社區(qū)開設“親近夕陽、關愛老人”的健康講座。社區(qū)一樓活動室免費為老年人提供鍛煉、跳舞的場所，二樓閱覽室為老年人提供一個閱讀、文化交流的場所。在端午節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日我們社區(qū)黨委、居委會班子成員還對轄區(qū)內(nèi)的老年人進行走訪慰問，得到了廣大居民的贊揚。2、認真開展助殘、幫扶活動。我社區(qū)有殘疾人二十六名，月發(fā)放生活補助3480元，享受低保生活保障對象24人，特困家庭20戶，月發(fā)放保障金11840元。社區(qū)積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。而且對每位救助對象做到入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監(jiān)督。社區(qū)積極有效的開展送溫暖工作，及時反饋信息，對劉勇、劉霞等5戶特困家庭定期走訪慰問。同時開展殘疾人趣味運動會、健康知識講座、康復培訓、法律咨詢等活動累計20場。3、為了解決社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員就業(yè)問題，我社區(qū)針對失業(yè)需求，耐心細致當好“紅娘”。千方百計與各方面聯(lián)系就業(yè)信息，積極為失業(yè)人員尋找就業(yè)機會，不厭其煩地介紹合適的工作，從根本上幫助他們改善生活。通過服務，提高了廣大居民群眾的歸屬感，增強了社區(qū)凝聚力和向心力。4、認真維護婦女兒童權益。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女1712人，年平均辦理生殖保健，圍產(chǎn)保健30多人次，發(fā)放避孕套80盒，確保計劃生育落到實處不出現(xiàn)計劃外生育。社區(qū)已辦《獨生子女父母光榮證》6個，辦理《生育服務證》12個。同時對轄區(qū)內(nèi)的316名流動育齡婦女定期進行走訪并發(fā)放計生宣傳材料。社區(qū)每月為育齡婦女開展生殖保健講座，讓她們能夠更多的了解生殖健康的科學知識，增強了育齡婦女的自我保健能力。社區(qū)還開展了為貧困母親捐款和關愛女孩等幫扶活動。三是提供個性化服務，完善社區(qū)服務體系。我社區(qū)結合轄區(qū)居民實際和不同群體的需地址：豐臺區(qū)蓮花池西里甲26號電話：639675585郵編：100161郵箱：zhuzhanhua163@163.com第5頁共9頁六里橋北里社區(qū)居委會六里橋北里社區(qū)服務站要，開展居民個性化服務。把居家養(yǎng)老服務對象分為三類：第一類，政府撫養(yǎng)的社會孤老；第二類，政府給予補貼服務的特殊老人：第三類，自費購買服務的普通老年人。服務內(nèi)容包括生活照料、精神慰藉、文化娛樂、安全巡視四大類服務。同時不斷拓展服務項日，豐富服務內(nèi)容，擴大服務范圍，提高服務標準。同時積極引導老年人發(fā)揮自身“余熱”，開展互助服務。四、關注環(huán)境衛(wèi)生，打造干凈衛(wèi)生型社區(qū)為切實打造干凈、衛(wèi)生型社區(qū)，完成好整治環(huán)境衛(wèi)生方面的各項工作任務，提高居民群眾的文明、衛(wèi)生素質。一是建立了社區(qū)市政設施和市容環(huán)境設施監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反饋機制，平均每年組織工作人員、居民志愿者參加衛(wèi)生巡查次，以保證轄區(qū)內(nèi)道路整潔暢通；同時積極配合協(xié)助有關方面認真做好社區(qū)環(huán)境建設工作和社區(qū)環(huán)境秩序整頓，對各類黑車、非法小廣告等違法行為進行持續(xù)治理。同時廣泛宣傳，深入發(fā)動。動員轄區(qū)各單位、各居民小組利用各種宣傳形式，采取各種積極措施，大力宣傳創(chuàng)建衛(wèi)生城市的重要性和必要性，僅今年以來就印發(fā)宣傳資料7000余份，張貼宣傳標語200多張，刊發(fā)黑板報12期，廣泛動員廣大居民群眾關心、支持、參與衛(wèi)生整治工作。二是明確日標，落實責任。采取責任到組、到單位的日標管理辦法，年初就與各居民小組、轄區(qū)各單位簽訂了創(chuàng)衛(wèi)迎檢、健康教育、除“四害”等工作的日標責任書。三是扎實開展除“四害”，“門前三包”、衛(wèi)生保潔等環(huán)境整治工作。定期開展除“四害”藥物消殺工作，各居民小組的專兼職人員都以高度的責任心和政治責任感及時將藥物發(fā)放到了居民群眾家中，并按規(guī)定和要求進行了檢查，確保了除”四害“工作任務的地址：豐臺區(qū)蓮花池西里甲26號電話：639675586郵編：100161郵箱：zhuzhanhua163@163.com第6頁共9頁六里橋北里社區(qū)居委會六里橋北里社區(qū)服務站落實；“門前三包”定期檢查，限期整改；衛(wèi)生保潔制度完備、人員到位。并與各包片、共建單位不定期的開展衛(wèi)生死角清理。獲得獎項五、加強領導，齊抓共管，規(guī)范社區(qū)管理。在認真遵循《居民委員會組織法》的基礎上，不斷完善新型社區(qū)管理體制，進一步加強社區(qū)組織建設，探索社區(qū)建設新模式，全面推進社區(qū)建設。一是建章立制，做好社區(qū)發(fā)展規(guī)劃。在社區(qū)黨支部的領導下，我們設立居民代表大會，建立居民自治小組，認真自覺遵守并按照《社區(qū)自治章程》、《社區(qū)居民公約》、《社區(qū)居務公開制度》、《社區(qū)專職工作者述職和民主評議制度》等制度參與社區(qū)建設和管理，增強社區(qū)自我管理、自我服務和自我教育功能。同時社區(qū)“兩委一站”定期開展社區(qū)診斷，全面、準確、詳細掌握社區(qū)基本情況、群眾最關心、最急需解決的問題并據(jù)此研究制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并行之有效地推進社區(qū)規(guī)劃和計劃的落實。二是組織協(xié)調(diào)，健全社區(qū)各類組織構建。我社區(qū)居委會機構健全、職責明確、人員落實，能充分發(fā)揮自我管理、自我教育、自我服務和自我監(jiān)督的作用。同時按照“統(tǒng)一服務標識、統(tǒng)一項日設置、統(tǒng)一運行流程、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一資源調(diào)配”的要求對我社區(qū)服務站進行了規(guī)范化建設。社區(qū)定期組織各樓門長、居民代表召開會議，聽取居民對社區(qū)建設的意見和建議，充分發(fā)揮其聯(lián)系、溝通、組織、服務廣大居民群眾的作用。三是推行居務自治，接受各級監(jiān)督。創(chuàng)建活動開展以來，我社區(qū)建立和完善各項規(guī)章制度，設立了居民代表大會、協(xié)商議事會，定期召開會議，聽取居民對社區(qū)建設的意見及建議。三年來，社區(qū)居民代表共提出涉及社區(qū)治安、衛(wèi)生、老年活動、社區(qū)管理等合理化建議30余條，對這些建議中能及時解決的，我們立刻給予答復，對重大決議，我社地址：豐臺區(qū)蓮花池西里甲26號電話：639675587郵編：100161郵箱：zhuzhanhua163@163.com第7頁共9頁六里橋北里社區(qū)居委會六里橋北里社區(qū)服務站區(qū)首先擬定實施方案，在居民代表中征求意見，經(jīng)代表們表決通過后積極加以落實。三年來，我社區(qū)經(jīng)代表提議通過并完成的重大事項有：成立了老年協(xié)會，舉辦夏日文化廣場活動、在重陽節(jié)開展看望90歲以上老人、組織各類老年文化活動等老協(xié)活動，使轄區(qū)老年人“老有所為，老有所管，老有所樂”成立轄區(qū)治安義務巡邏隊，加強了民間糾紛調(diào)解，日常治安巡邏，使轄區(qū)的刑事案件發(fā)案率得到了有效的控制。通過對居民代表提議的解決，加強了居民對社區(qū)居委會工作的認同，提高了居民參與社區(qū)建設意識。同時，社區(qū)充分發(fā)揮居民、黨員代表大會的議事作用。為了更好的接受居民群眾的監(jiān)督，我社區(qū)嚴格執(zhí)行《居務公開制度》，設置了“居務公開欄”，定期公布黨組織、勞動保障、計生、社區(qū)財務收支、社區(qū)干部評議結果以及各項辦事程序等居務情況，真心接受居民群眾的監(jiān)督，加強了居民群眾對社區(qū)事務的了解，得到了居民群眾的一致好評，較好的實現(xiàn)了居委會“自我管理、自我監(jiān)督”，強化了社區(qū)居委會自治功能。六、開展健康行動，加快社區(qū)衛(wèi)生服務步伐社區(qū)居委會始終把關注居民的身心健康的工作做為實踐“三個代表”為百姓辦實事的具體體現(xiàn)，努力使居民對身體健康的需求得到基本滿足。一是我社區(qū)積極協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務站為社區(qū)居民提供健康教育、預防、保健、計劃生育宣傳等服務，不斷提高居民的健康水平。多次組織老年人、婦女在轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務站進行免費體檢。同時我們以黑板報、宣傳欄、大橫幅為主要宣傳陣地及時宣傳愛衛(wèi)會的各項要求，做到宣傳到位、層層發(fā)動、層層落實，提高居民群眾的知曉率。與轄區(qū)25個單位，餐飲業(yè)等搞好團結協(xié)作，街道下發(fā)的各種文件和各項要求及時送到駐轄區(qū)各單位，