2010年4月南京理工大學(xué)寬帶接入網(wǎng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，為了方便教師學(xué)生安全、便捷地使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)與信息中心特編制7本操作指南，請(qǐng)各用戶在使用前仔細(xì)閱讀。如有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心。第1章基礎(chǔ)知識(shí)1=1.1“上網(wǎng)”的含義“上網(wǎng)”意味著選擇一種接入方法把計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)。計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)后，可以與其他連在網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信、交流信息和共享資源。第1章基礎(chǔ)知識(shí)1=1.2上網(wǎng)方式目前采用PPPoE撥號(hào)方式。用戶需要有上網(wǎng)賬號(hào)和密碼，使用PPPoE撥號(hào)軟件進(jìn)行認(rèn)證，在認(rèn)證通過后，系統(tǒng)會(huì)分配給用戶一個(gè)IP地址，用戶便可上網(wǎng)了。1.3上網(wǎng)必備條件1.3.1硬件設(shè)備及其配件網(wǎng)卡:計(jì)算機(jī)與傳輸介質(zhì)的連接。網(wǎng)線：是兩端帶有RJ-45連接器的非屏蔽雙絞線，用于安裝在計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)卡與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接。1.3.2協(xié)議軟件TCP/IP協(xié)議：在每臺(tái)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)中，都必須安裝TCP/IP協(xié)議才可以接入互聯(lián)網(wǎng)。目前，在用戶使用的Windows98/2000/XP/NT/Vista/Windows7、Linux等操作系統(tǒng)中默認(rèn)均已包含了TCP/IP協(xié)議軟件。PPPoE撥號(hào)軟件：目前的XP/Vista/Windows7默認(rèn)均已包含了PPPoE撥號(hào)軟件，用戶無需另外安裝；但是，Windows98/NT/2000和Linux用戶需要另外安裝專門的撥號(hào)軟件。第2章帳戶注冊(cè)與激活2.1預(yù)注冊(cè)對(duì)于還沒有賬號(hào)的用戶，首先需要到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心填寫申請(qǐng)表，然后進(jìn)行預(yù)注冊(cè)。找一臺(tái)可以上校園網(wǎng)的電腦進(jìn)行預(yù)注冊(cè)，把用戶信息錄入到學(xué)校的認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)。在瀏覽器中鍵入進(jìn)入用戶自助服務(wù)平臺(tái)，如下圖所示:點(diǎn)擊“用戶預(yù)注冊(cè)”，進(jìn)入預(yù)注冊(cè)界面，如下圖所示:詳細(xì)填寫預(yù)注冊(cè)表，注意事項(xiàng)：用戶名：請(qǐng)?zhí)顚憣W(xué)號(hào)。密碼：撥號(hào)認(rèn)證和登錄自助平臺(tái)的密碼，請(qǐng)妥善保管。證件號(hào)碼：本人身份證號(hào)碼或其他證件號(hào)碼。MAC地址：個(gè)人計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)物理地址。接入地點(diǎn)：填寫本人的上網(wǎng)地點(diǎn)，例如：“宿舍區(qū)域”+“宿舍號(hào)”。詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫帶“必填”的選項(xiàng)；單擊“申請(qǐng)”，完成預(yù)注冊(cè)。請(qǐng)?jiān)陬A(yù)注冊(cè)之后，務(wù)必盡快到網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行激活，否則賬號(hào)是不能使用的。2.2帳戶激活預(yù)注冊(cè)后的用戶信息會(huì)保存到網(wǎng)絡(luò)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后必須進(jìn)行信息的確認(rèn)，確認(rèn)后即可激活帳號(hào)，帳號(hào)激活后便可以撥號(hào)接入寬帶網(wǎng)，使用校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)資源。請(qǐng)攜帶有效證件（學(xué)生證或身份）到網(wǎng)絡(luò)中心激活賬戶。第3章PPPoE撥號(hào)配置3.1WindowsXP配置步驟點(diǎn)“開始”，選擇“控制面板”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)和Internet連接”，再點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，這時(shí)你應(yīng)該看到一個(gè)打開的窗口并發(fā)現(xiàn)“本地連接“（如果未發(fā)現(xiàn)本地連接則代表電腦無網(wǎng)卡或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序沒裝好），如下圖所示：

E：g■Bft融IJU硬鑫速ntg7tis-rwmi?sffi初火.7tis-rwmi?sffi初火.Fjwm現(xiàn)在，在上圖的“網(wǎng)絡(luò)任務(wù)”下方的選項(xiàng)中，點(diǎn)擊“創(chuàng)建一個(gè)新的連接”；接著點(diǎn)擊“下一步”。按照向?qū)У奶崾?，選擇“連接到Internet”，然后點(diǎn)擊“下一步”。河1S汗瘞7■肥SSWW^fi^??l￡：口1由也『奩比可如!/14a接刑喪的工作叫f帕?xí)r邪崛】氐H孕I岸:il毗〈作用作號(hào)沾葉，”CF?K傳m』壓7出Sfi-tprtM.立頓一個(gè)SIJTira**伸打12麻4.口諛■：-個(gè)林勤C云曾菟偶吐?lián)癖?b膺鼠籍Rffi^5H*OHW5sfej?E5i-?F；，W接著選擇“手動(dòng)設(shè)置我的連接”，再點(diǎn)擊“下一步”。

接下來選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，然后“下一步”?，F(xiàn)在提示你輸入ISP名稱，你可以輸入南理工的名字，或者干脆就隨便填幾個(gè)字母數(shù)字，如“123”什么的，然后點(diǎn)擊“下一步”。

在下圖的界面各框里輸入你在注冊(cè)時(shí)相應(yīng)的帳號(hào)、密碼，底下二個(gè)可選項(xiàng)默認(rèn)是選中，可根據(jù)需要選擇，然后再點(diǎn)“下一步”。點(diǎn)擊“完成”按紐，撥號(hào)設(shè)置就完成了。9.最后，雙擊剛才建立的連接，按“連接”按紐就可以介入網(wǎng)絡(luò)了。3.2Windows?配置步驟1.打開開始菜單，點(diǎn)擊“控制面板”。矛SUUlSi理IIrCerneLWW^?廉切序^'?nd5n^iMiP-diflCvnUiF1gl如ElnltftF垣rr2.點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)和Internet”。哪中■州：iE5跆所陌歡R-IFL3.點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”。4.點(diǎn)擊“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”。5,選擇“連接到Internet”，點(diǎn)擊“下一步”。6.點(diǎn)擊“寬帶(PPPoE)(R)”。7,輸入在注冊(cè)時(shí)的賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“連接”即可。注:WindowsVista的配置方法和Windows?雷同，不再熬述。第4章計(jì)費(fèi)和充值4.1計(jì)費(fèi)目前學(xué)生只能選擇預(yù)付費(fèi)計(jì)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)。費(fèi)用為每小時(shí)0.3元。教師可以選擇包月或計(jì)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)。包月費(fèi)用為每月40元，計(jì)時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用為每小時(shí)0.3元。計(jì)費(fèi)精確到分鐘，可以到自助服務(wù)系統(tǒng)()中及時(shí)了解帳戶余額以及上網(wǎng)的詳細(xì)情況。要訪問外網(wǎng)資源，要確保帳戶有足夠的余額，如帳戶余額不足，則導(dǎo)致?lián)芴?hào)失敗。4.2充值繳費(fèi)帳戶充值方式有2種：充值卡網(wǎng)上自助：用戶到網(wǎng)絡(luò)中心購(gòu)買充值卡網(wǎng)上自助充值。校園一卡通目前按第一種方式充值，網(wǎng)絡(luò)中心在完成系統(tǒng)升級(jí)后將盡快開通第二種充值方式。

第5章自主服務(wù)平臺(tái)的使用在瀏覽器地址欄中鍵入：,進(jìn)入WEB自助服務(wù)登錄界面，如下所示：5.1用戶登錄在打開的登錄頁(yè)面中，用戶名和密碼中填入用戶相應(yīng)的帳號(hào)和密碼（初始密碼和用戶賬號(hào)相同），單擊“登錄”，便可進(jìn)入外部網(wǎng)絡(luò)自服務(wù)主頁(yè)面，如下圖所示。hlXiHIrFr林尊曰E*-krnaJ.njwS'-rti-crHAAnw弼HJ心HKhPJhlXiHIrFr林尊曰E*-krnaJ.njwS'-rti-crHAAnw弼HJ心HKhPJ：flj=Q3：iH：WHPWKM申■5%傾□o.頃■aMIEJ5M■堡牡ttlkELW心小”*1逐妹it計(jì)*亶曲&用平4頁(yè)面的左邊是菜單，用戶可根據(jù)需要選擇相應(yīng)的服務(wù)。5.2用戶資料菜單中單擊“用戶資料”用戶將進(jìn)入用戶信息查詢頁(yè)面，頁(yè)面顯示用戶的注冊(cè)信息，主要包話：用戶名、用戶姓名、電子郵箱、用戶狀態(tài)、計(jì)費(fèi)策略、所需服務(wù)、帳戶余額等等。5.3在線查詢可以查詢到用戶本次登錄的網(wǎng)絡(luò)使用情況，如上網(wǎng)時(shí)間，下行下行流量，上網(wǎng)費(fèi)用等等。5.4登錄記錄查詢用戶的登錄認(rèn)證記錄，包括成功和失敗所有記錄。用戶登錄的失敗記錄有以下幾種原因：?授權(quán)限制最大在線用戶數(shù)：撥號(hào)接入服務(wù)器由于性能的原因，有最大在線用戶的限制，當(dāng)系統(tǒng)用戶已經(jīng)達(dá)到飽和時(shí)，就不能再為后續(xù)的用戶提供接入了。這種情況一般發(fā)生在上網(wǎng)高峰時(shí)段。如果用戶遇到這種情況，請(qǐng)過段時(shí)間再撥。?用戶最大并發(fā)數(shù)拒絕:撥號(hào)接入服務(wù)器一般只能允許一個(gè)賬號(hào)存在一個(gè)在線并發(fā)數(shù)。如果用戶遇到此類被拒，如確認(rèn)不是本人已經(jīng)撥號(hào)，有理由懷疑賬號(hào)被他人盜用，請(qǐng)及時(shí)和網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。?接入時(shí)間拒絕：用戶接入時(shí)間段有限制，被服務(wù)器拒絕。?接入?yún)^(qū)域拒絕在：用戶接入?yún)^(qū)域有限制，被服務(wù)器拒絕。?用戶狀態(tài)拒絕：用戶狀態(tài)為禁用，被服務(wù)器拒絕。?黑名單拒絕：用戶狀態(tài)為黑名單，被服務(wù)器拒絕。?密碼錯(cuò)誤：用戶密碼錯(cuò)誤，被服務(wù)器拒絕。?余額不足：對(duì)于預(yù)付費(fèi)的用戶，賬號(hào)余額為0，被服務(wù)器拒絕。注意：用戶被列入黑名單是由于用戶的惡意撥號(hào)操作的。為了保證系統(tǒng)安全，如果某用戶在一天內(nèi)由于密碼錯(cuò)誤被服務(wù)器拒絕達(dá)到10次，該賬號(hào)被自動(dòng)加入黑名單并鎖定該用戶。所以請(qǐng)用戶在撥號(hào)失敗時(shí)，登錄自助平臺(tái)查詢失敗原因，不要盲目撥號(hào)以免被鎖。網(wǎng)絡(luò)中心有足夠的技術(shù)手段保證信息的安全。5.5詳單查詢查詢自己的上網(wǎng)詳細(xì)記錄。5.6帳單查詢?cè)谟脩舻馁~單日到達(dá)時(shí)，用戶可以查詢自己的賬單。5.7充值繳費(fèi)查詢查看用戶通過充值卡充值的記錄。5.8在線充值用戶可在此給自己或朋友充值。選擇自己還是他人，然后輸入充值卡上的