無領(lǐng)導小組討論高分技巧無領(lǐng)導小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評方式，它通過給一組應(yīng)試者一個與工作相關(guān)的問題，讓應(yīng)試者們進行一定時間的討論，來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)。通常都在五到七人，必然要進行角色分擔和定位，建議考生可根據(jù)自身知識結(jié)構(gòu)、性格特質(zhì)給自己進行角色定位，一般情況下有以下五種角色，考生們可在考前自行選擇并做相應(yīng)準備。一、破冰者是自由討論中第一位發(fā)言的考生。破冰者需要勇氣，往往是由性格比較外向的人來擔當。破冰者的風險就是自己認為自己可以轉(zhuǎn)變成領(lǐng)導者，甚至有時候會被其他人誤認為領(lǐng)導者。而事實上這是兩個角色，而且轉(zhuǎn)變不一定都能成功。如果轉(zhuǎn)換失敗，會適得其反。因此，大家有必要認真權(quán)衡，自己是否真的適合做破冰者。二、時間掌控者是一個會注意時間進展，提示小組時間的考生。當很多對無領(lǐng)導小組討論面試完全不了解的人組成一個小組時，在自由討論階段很可能會出現(xiàn)大家吵成一團，吵到最后被考官硬生生打斷的局面，而沒有一個結(jié)果，甚至連出現(xiàn)總結(jié)匯報都沒有時間作的情況。因此在無領(lǐng)導小組討論中時間掌控者是必需的角色。三、引領(lǐng)全局者是引領(lǐng)整個討論進行、不斷進行總結(jié)和升華的考生，引領(lǐng)全局者就是不斷地推進討論實質(zhì)性進展的人，他必須擁有非常強大的透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，不斷地分析他人觀點的實質(zhì)，不斷將大家的觀點整合成新的觀點，形成完整的有邏輯性的體系;引領(lǐng)全局者要隨時看清整個討論的任務(wù)，不能讓討論偏離方向;引領(lǐng)全局者要隨時能夠判斷現(xiàn)在進行到哪一階段，還有多少任務(wù)沒有完成，適時地推動討論前進，控制整個討論的節(jié)奏，并能夠彌合分歧，升級觀點。引領(lǐng)全局者聽起來風光無限，而且如果做得成功，也往往就是分數(shù)最高、最搶眼的那個，但是有風險的，風險體現(xiàn)在對其他考生的控制上。因此大家注意，做引領(lǐng)全局者不是一廂情愿的，也不是人人都能勝任的，一定是有能力者居之。所以，考生要權(quán)衡利弊，以免弄巧成拙。四、組織協(xié)調(diào)者是調(diào)動團隊氣氛、調(diào)和大家的意見、調(diào)配發(fā)言權(quán)的考生。在無領(lǐng)導小組討論面試當中組織協(xié)調(diào)者這個角色要求考生具有較強的親和力，能夠?qū)⒄麄€團隊的討論氛圍提上去，充分調(diào)動大家的積極性，展開頭腦風暴式的討論。組織協(xié)調(diào)者看似和引領(lǐng)全局者很相像，但其實有本質(zhì)的區(qū)別。引領(lǐng)全局者獲得管理權(quán)是憑借著他(或她)的實力和氣勢，而組織協(xié)調(diào)者獲得管理權(quán)往往是憑借自己的親和力，憑借自己不會讓他人產(chǎn)生威脅感。因此，組織協(xié)調(diào)者應(yīng)該是一個性情平和，無論是說話風格還是思維都不太有威脅性和刺激性的人，但是必須頭腦清醒，始終牢記整個討論的目的。五、總結(jié)陳詞者是代表小組進行匯報總結(jié)的考生，總結(jié)陳詞者有預(yù)匯報人和正式匯報人兩種。如果搶不到當正式匯報人，就當預(yù)匯報人，讓正式匯報人成為自己的發(fā)言人。作為總結(jié)陳詞者既是一個機遇又是一個挑戰(zhàn)，機遇是如果發(fā)揮好了可以扭轉(zhuǎn)考官對自己的印象，挑戰(zhàn)是總結(jié)時間比較短，而且需要總結(jié)陳詞者具有較強的歸納概括能力，這不但對總結(jié)陳詞者的綜合素質(zhì)提出了要求，還對他的個人抗壓能力與情感控制能力提出了很高的要求。所以，考生一定要根據(jù)自己的自身條件，選擇適合自己的角色。參加無領(lǐng)導小組討論面試的考生，最想做到的事情就是在小組的討論中引起考官的注意，希望能夠給考官留下一個深刻的印象。但是，作為考生，如何在小組面試中“出彩”？1.發(fā)言要積極、主動搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官們留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領(lǐng)導角色。2.要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。為了過分表現(xiàn)自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責會得到整個小組的厭惡。沒有一個考官會喜歡一個不重視合作、沒有團隊意識的人。3.一定要把握住說服對方的機會試圖說服對方的時候要看好時機，不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點，要找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，盡量能夠說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。4.發(fā)言的時候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠可信發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。5.切記無論什么時候發(fā)言的時候都要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前的準備和思考。6.在討論的過程中，要努力充當討論小組的領(lǐng)導者最好能找機會成為小組討論的總結(jié)者，以展示自己引導討論及總結(jié)的才能。使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。7.采取一定的交談戰(zhàn)術(shù)，可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議當對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。8.在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說服力道理一定要講的生動，深刻，還要有很強的說服力。多接觸這方面的討論題目，多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗。9.切忌使用外語和方言，發(fā)言需顧及談話對象外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力，有時候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用，不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利這其實是“后發(fā)制人”的策略，在討論開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。談話時候要考慮周到，照顧發(fā)言較少的參與者要體現(xiàn)團隊精神，讓團隊所有人員都參與到討論中。如果有機會，可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶?。不要失禮、失態(tài)，忌惱羞成怒、得理不讓人談話的時候要溫文爾雅，不要諷刺謾罵，不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點，不要惱羞成怒，應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好，也不要洋洋自得，應(yīng)保持謙虛慎重。談話要記得注意自己的體態(tài)談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，以適當?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。注意傾聽，全神貫注，切忌打斷他人講話聽別人講話的時候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情，特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方。無領(lǐng)導小組面試的高分技巧。一、馬太效應(yīng)。在無領(lǐng)導小組討論中，考試在一開始的時候要盡量多發(fā)言，給考官留下一個美好的效應(yīng)，即“首因效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”，會使你在討論過程中得到考官和考生的認同。在這個贏家通吃的社會，一定在開始的時候表現(xiàn)自己。在面試中，可以肯定的是，不說話分數(shù)肯定很低；多說話一定不扣分，但要注意方式方法，所以面試就要好好表現(xiàn)自己。開口說話引導討論或搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官留下深刻的印象，而且還可能引導其他考生的思想和見解，甚至把自己的思想灌輸給他們，從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。在傾聽其他考生發(fā)言時候，要注意傾聽，注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止，學會壓制自己的情緒，絕對不能怒目瞪眼、出口傷人，不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重，團結(jié)起來，以解決分歧的心態(tài)去克服困難，積極地達成共識。二、合適的角色。在無領(lǐng)導小組討論中，考官挑選的是具有領(lǐng)導潛力的人，要求考生具有掌握全局、積極影響他人的能力。對于我們考生來講，任何一項角色都不是一成不變的，考生一定要根據(jù)自身的實際情況，靈活掌握。在面試中，各種情況都有可能發(fā)生，考場情況瞬息萬變，在無領(lǐng)導小組討論中，一般可以分為以下幾個角色：領(lǐng)導者、組織者、破冰者、總結(jié)者等，考生應(yīng)該根據(jù)自己情況，合適定位。比如有些考生的語言表達能力有所欠缺，但是思路清晰，能夠?qū)碗s問題的解決提出很好的建議，點子很多，這樣的考生可以在面試中扮演一個意見貢獻者以及時間控制者的角色，在個人陳述和小組討論階段，盡量多做傾聽，避免長篇大論，因為這樣很可能會暴露自己在語言表達方面的缺陷，從而給考官帶來不良印象，而有些考生的語言表達能力、組織領(lǐng)導能力都很強，但是性格方面過于強勢，這樣的考生在小組討論中應(yīng)盡量多觀察，多協(xié)調(diào)，多傾聽，多征求其他小組成員的意見，避免在討論中發(fā)言次數(shù)過多，給考官留下強勢、沒有團隊精神的印象。三、傾聽協(xié)調(diào)。在無領(lǐng)導小組討論中，測評要素中的傾聽，所占的比重達到14%左右，要善于傾聽別人的觀點，吸收精華，積極的傾聽往往給考官留下美好印象，尊重別人、有團隊精神。只有會傾聽，才能清楚其他組員在討論中的觀點，你才能做到有的放矢，在聆聽的過程中要積極地反饋信息、汲取知識，提升自己。通過取人之長來補己之短，待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。因此，我們提醒考生在無領(lǐng)導小組討論中，既要注意語言的技巧，注意根據(jù)自身角色定位的實際情況，靈活掌握，也要傾聽的重要性，多觀察，多贊美別人，多注意細節(jié)，注意說話的技巧等，才能在面試中贏得成功的機會。無領(lǐng)導小組討論是公務(wù)員面試中常采用的考試形式，它通過讓一組考生就針對某一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們在給定的時間內(nèi)(一般是一小時)進行討論，并得出一致結(jié)論，考官從中對每個考生的組織協(xié)調(diào)能力、辯論能力、口頭表達能力、情緒控制能力、處理人際關(guān)系能力等各方面的能力和素質(zhì)進行評分，以此來選拔優(yōu)秀的人才進入公務(wù)員隊伍。在無領(lǐng)導小組討論中，每位考生都想在小組討論中引起考官的注意，希望能夠給考官留下一個深刻的印象，以此獲得好的分數(shù)。而無領(lǐng)導小組討論不僅是每個考生個人展現(xiàn)自我的平臺，還是團隊協(xié)作精神發(fā)揮導向作用的空間。一個成功的團隊，離不開團員之間的團結(jié)協(xié)作，考生要想在無領(lǐng)導討論中有出彩的表現(xiàn)，應(yīng)當積極展現(xiàn)出自身具有大局意識、團結(jié)協(xié)作精神的一面，比起咄咄逼人、自命不凡、獨樹一幟的考生，考官更喜歡具有全局觀念、講究團隊協(xié)作意識的考生。那么如何在無領(lǐng)導小組討論當中展現(xiàn)出自身具有較強的團隊意識呢，下面介紹幾點：1、根據(jù)小組大多數(shù)成員的意見，明確自己的觀點，讓自己的觀點與大多數(shù)人的意見趨同，但不要一味的附和，在求同的情況下可以適當?shù)卣宫F(xiàn)自己出彩的一面。2、自己的觀點闡述完以后，認真傾聽別人的意見和看法，可以適度地給別人一些贊許的目光和微笑，吸取別人發(fā)言中的精華，彌補自己發(fā)言的不足，可作適當?shù)难a充。3、別人對自己的觀點和看法持不同意見時，不要橫加指責、爭鋒相對、惡語相向，考官不會喜歡沒有容人度量、不重視團結(jié)合作的人，相反，考生應(yīng)該表現(xiàn)出大度、接受意見的一面，當然，考生也可以在尊重別人的情況下適度地為自己的觀點進行辯駁。4、適當照顧一下發(fā)言少的考生。要體現(xiàn)團隊精神，應(yīng)當讓所有成員都參與到討論中來?？梢越o機會讓發(fā)言少的考生來談?wù)勛约旱囊庖姾涂捶ǎm當照顧其他成員，能讓考官感覺該考生有領(lǐng)導或組織者的風范。5、對于反駁別人的意見，可采取先肯定后轉(zhuǎn)折的方式。先肯定別人的某些觀點是正確的，然后通過轉(zhuǎn)折的方式提出自己的不同看法，這樣就能在尊重別人的感受的同時，讓別人更誠服地接受自己的觀點，維持整個團隊的友好氛圍和團結(jié)協(xié)作精神。6、控制好討論時間?？刂坪糜懻摃r間是團隊成功協(xié)作的一個重要體現(xiàn)，整個團隊要在規(guī)定的時間內(nèi)充分討論，使成員間的觀點趨向一致，得出完善的解決方案，推選出代表來做總結(jié)陳述，闡明小組討論結(jié)果。應(yīng)當注意，如果在規(guī)定的時間內(nèi)，小組無法得出一致的結(jié)論則被認為是團結(jié)協(xié)作意識差的表現(xiàn)，每個成員會被扣分，這一點應(yīng)當避免?？傊?，考生在無領(lǐng)導小組討論中重視好以上幾個細節(jié)，就能在討論中發(fā)揮好團隊意識，這樣我們才能無所畏懼地進行面試，從而能夠一鳴驚人，實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。無領(lǐng)導小組討論中的十大誤區(qū)一、盲目拔高提倡考生在無領(lǐng)導小組討論中引用名言或事例，因為這樣可以反映出考生深厚的知識積累，容易獲得考官的青睞。但強調(diào)，這種引用一定要恰到好處且通俗易懂，如果不顧面試考題和面試現(xiàn)場，引一堆不知所云的原理、思想、名言，就會陷入曲高和寡的窘境?！緝?yōu)化策略】第一，無領(lǐng)導小組討論不是一個人的戰(zhàn)斗，而是一群人的戰(zhàn)斗，要想取得戰(zhàn)斗的勝利，就要爭取戰(zhàn)友的支持。第二，在討論中不要盲目拔高，不要輕視他人的能力，曲高和寡只會顯得太離群，從而被淘汰。二、平淡無奇有的同學一開口就是“我同意X號組員的觀點”，接著就是復述X號考生的發(fā)言，完全“淪為”X號考生的陪襯。考生要想在無領(lǐng)導小組討論中脫穎而出，靠的不是發(fā)言次數(shù)的多少，而是你的發(fā)言要與別人的觀點有所不同，在內(nèi)容上更具有新意和說服力，能夠讓其他人信服，而不是人云亦云，盲目支持別人的觀點，這樣只能加深考官對你所支持的考生的印象，他被捧成了明星，而你扮演的只不過是一個群眾演員的角色?！緝?yōu)化策略】當面臨有人的觀點與自己的觀點相同且已經(jīng)發(fā)表出來時，應(yīng)該認真傾聽和記錄該觀點，并與自己的觀點進行整合，找出優(yōu)缺點，讓自己的觀點更加完善，切忌簡單說“我同意某位同學的觀點”，而可以說“剛剛某位同學提到了某某觀點，這個想法與我的原始想法比較相似，在綜合整理了其他幾位同學的意見后，我認為這個問題可以這樣理解??”三、浪費時機在考場上不乏這樣的考生，不會把握發(fā)言的時機，要么沉默不言，要么老是插不上話，要么搶發(fā)言機會撞車，以至于在考場上發(fā)言甚少，最終與公務(wù)員失之交臂。這主要是因為很多考生平時就比較沉默，或者沒有經(jīng)歷過頭腦風暴的場面，或者在壓力情境下就迷失了自己。要知道，面試場上的機會都是很寶貴的，絕對不能隨意揮霍?！緝?yōu)化策略】第一，要充分自信，無領(lǐng)導小組討論就是讓大家共同討論，要充分相信自己，多多發(fā)表有見解性的話語有利而無害。第二，如果考生本身比較內(nèi)向，平時不善言辭，在考場上明顯處于劣勢時，就需要該考生認真傾聽，一旦得到發(fā)言的機會，就要做到句句在理，字字驚人。第三，冷場時候也正是該類考生的時機所在，一定要把握住。最后，針對搶不上話的情況，考生可以用控制時間進度與主題的方式來把握全局，讓大家有個全局觀念。四、不善傾聽無領(lǐng)導小組討論是一種集體面試形式，參加同一場面試的考生組成一個團隊，這個團隊要圍繞一個主題進行各自觀點和見解的闡釋，核心目的是為了共同解決現(xiàn)實問題。在這個過程中，大家求同存異，有時難免會發(fā)生觀點爭執(zhí)不下的情形。在這種情形下不排除一部分考生在自己的觀點得不到認同的時候，在考場上拍桌子、出言不遜、甚至站起來指責對方。這樣的考生除了不明白無領(lǐng)導小組討論的目的所在，自我情緒控制能力也比較差。試問這樣的考生，哪個部門敢錄取呢？【優(yōu)化策略】更正“自己的觀點是最好的”這種自大的觀點，在平時學會傾聽、記錄和分析，注意自我情緒控制，正確面對不同的觀點，整合支持自己觀點的力量，吸取反對自己觀點力量的合理之處，求同存異，做到為“我”所用。五、“嗯啊”連篇在無領(lǐng)導小組討論面試過程中，要注意自己的語言習慣?？忌毡榇嬖诳陬^禪過多的現(xiàn)象，諸如“那么”、“我認為”、“就是(說)”、“嗯”、“哦”一類的話幾乎是脫口而出，不管這些話是否與面試闡述的觀點有關(guān)聯(lián)，這類的口頭禪說多了，勢必會影響說話的效果?！緝?yōu)化策略】針對這一問題，就要在回答考官問題之前先進行充分思考，那么在說的過程中就能減少或不出現(xiàn)口頭禪了。倘若是因為在思考過程中語言的連貫性不夠而出現(xiàn)口頭禪，可以通過用規(guī)范的語言反復朗讀散文、小說等文學作品或者是在聽廣播、看電視時，邊聽邊輕聲跟著說的方式進行改善。如果是因為生活中總說一些詞，久而久之成了改不掉的口頭禪，可通過外界干預(yù)和強刺激法來糾正，在你說的過程中，家人或者朋友予以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)使用口頭禪當即打斷當即糾正。六、自說自話在無領(lǐng)導小組面試的自由討論階段，考生應(yīng)該闡述自己的觀點，列舉出充分的理由來說服其他人贊同并支持你的觀點，但也要注意不能過于固執(zhí)，要關(guān)注考場形勢。在其他人已經(jīng)達成共識的情況下，還是一味的堅持自己的觀點，這樣的選擇是很不明智的，最終只會讓考官覺得你是一個固執(zhí)、沒有大局觀的人，這樣的人不會是用人單位想要的人?！緝?yōu)化策略】在面試的討論過程中，一定不要過于固執(zhí)，一定要融入到團隊熱烈的討論中來，且最好要成為這樣一個熱烈討論的組織者和引導者，絕對不要以為“這個問題沒有討論的必要，我一個人就能搞定。真正要做的就是學會察言觀色，多觀察其他同學的反應(yīng)，如果遇到有特別針對自己的對手，也可以適時發(fā)動群眾的力量，一起來對該對手進行回擊，這樣無形中，自己的”盟主“地位就出來了。七、”沉默羔羊“對于考生而言，縱使詩書滿腹，不展現(xiàn)出來也是枉然。不要妄想坐在座位上一言不發(fā)就能引起考官的注意，游離于討論群之外的沉默羔羊，只會被團隊和考官遺忘。無領(lǐng)導小組討論時間緊而能者眾，要想在有限的時間內(nèi)盡可能多地吸引考官的眼球，就必須爭取發(fā)言機會以展現(xiàn)自己的才華。積極爭取并充分利用每一次展示的機會，自信而有力地說出自己的想法，讓考官看到你、記住你、選擇你！【優(yōu)化策略】一方面，要多鍛煉自己的表達能力，可以在平時找自己的同學朋友進行相關(guān)問題的討論和辯論，從”沉默的羔羊“轉(zhuǎn)為”牙尖嘴利“的辯手。另一方面，尤其要注意給自己減壓，把無領(lǐng)導小組討論面試的考場，當成是自己平時與同學朋友的討論，以輕松的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。八、定位不準在無領(lǐng)導小組討論面試中，考生應(yīng)當能夠把握和扮演好自己的角色。這種角色不是題目本身賦予你的，而是你在面試過程中所處位置和所起作用的一種具體反映。比如，有的考生像虎一樣有威信和領(lǐng)導能力，能夠主導面試全局；有的考生如羊一般和諧，偶爾協(xié)調(diào)現(xiàn)場的關(guān)系和氛圍；有的如狼一樣具有進攻意識，觀點明確、言辭犀利、論證有力；有的如絢麗的蝴蝶，話雖不多卻句句精彩，引人注目?！緝?yōu)化策略】在考前就對自己的能力和性格進行全面的剖析，找到自己在面試中具體要扮演的角色，并設(shè)想自己處于各種角色應(yīng)該怎么做，然后在面試時，把事先演練的角色定位與現(xiàn)場情況結(jié)合起來