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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯辦公室規(guī)章制度6篇
辦公室規(guī)則制度篇1
1.上班不遲到、不早退、不串崗、有事必需事先請假;
2.當(dāng)天值班人員要提前10分鐘上班;
3.對領(lǐng)導(dǎo)支配的重要、緊張工作完成后應(yīng)準(zhǔn)時向主任匯報;
4.辦公室事務(wù)處理要準(zhǔn)時、精確?????,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不得無故遲延;
5.工作時光不準(zhǔn)閑聊;
6.不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);
7.準(zhǔn)時將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次);
8.盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時,發(fā)揚團結(jié)配合精神,不得互相推脫工作;
9.工作中實事求是,不弄虛作假,嚴(yán)格遵守行政辦事程序;
10.對同事及辦公室工作支配故意見,應(yīng)先向主任反映,不得越級向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報;對主任故意見或建議應(yīng)該面提出或直接向分管領(lǐng)導(dǎo)反映;
11.到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車,特別狀況須經(jīng)主任同意后才干派車或坐的士。
后勤處印章管理制度
為了強化對辦公室和各部門各類印章的管理,明確印章使用權(quán)限,保證印章的正確使用和妥當(dāng)保管,特制定如下規(guī)定:
一、印章的刻制、啟用與廢止
1、印章的刻制應(yīng)嚴(yán)格按程序辦理。后勤處黨政公章由小學(xué)統(tǒng)一刻制;后勤各部門的公章必需經(jīng)后勤處批準(zhǔn),報院長辦公室審批后,方可刻制。
2、任何單位和個人不得自行刻制本部門公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)覺,必需追究其責(zé)任,由此造成的民事、經(jīng)濟、法律糾紛和后果,由當(dāng)事人自行擔(dān)當(dāng)。
3、印章的啟用或廢止均由院長辦公室驗印記下發(fā)文后方能生效。作廢印章必需由后勤處辦公室記下后統(tǒng)一上交院長辦公室封存或銷毀。
二、印章使用程序和權(quán)限
1、以后勤處名義發(fā)出的文件,一律憑文稿上的處長或副處長簽字用印。
2、以后勤處名義對外簽署的各類合同、協(xié)議,必需憑處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用后勤處印章。
3、以后勤處名義向校領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部、處上交的(報告)、請示和文書材料、憑處長、副處長分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用印章。
4、各部門對外簽署各類合同、協(xié)議、若需加蓋印章,必需先由各部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可用印。
5、后勤處各部門印章只限校園使用,使用本部門印章,一律憑各部門負(fù)責(zé)人簽字用印。
三、印章的管理
1、后勤處及各部門各類印章必需指定專人保管和按規(guī)定用印,保管人員因事離崗,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定人員暫代管。
2、印章管理人員如工作變動,應(yīng)準(zhǔn)時上繳公章,并在單位負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下,與重新確定的印章管理人員辦理交接手續(xù)。
3、印章管理人員要堅持原則,嚴(yán)格照章用印。用印前要核實簽發(fā)人姓名,用印內(nèi)容與落款,蓋印端正清楚。
4、印章要嚴(yán)格妥當(dāng)保管,嚴(yán)禁攜帶印章離開辦公地點,用印后,應(yīng)將印章存放平安處。
5、嚴(yán)格用印記下,凡使用后勤處印章,對印用人、用印單位、用印時光和用印內(nèi)容均需舉行記下,對外簽署的各類合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導(dǎo)、院機關(guān)提交的報告、請示、材料,使用后勤處印章后,一律由后勤處辦公室復(fù)印留底歸檔。
6、凡用印章使用或保管不當(dāng)而浮現(xiàn)事故者,將追究保管人和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
會議室管理制度
為管理好會議室,明確相關(guān)單位和人員職責(zé),理順管理職能,搞好會議服務(wù)保障,特制定本規(guī)定。
一、會議室的管理
1、會議室由辦公室管理并統(tǒng)一支配使用。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,打掃衛(wèi)生,操作有關(guān)設(shè)備(如空調(diào)、電燈、飲水機等)。
3、會議室桌椅必需擺放整齊,開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
4、會議室常備茶葉、開水,逢(春節(jié))和重要會議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意適當(dāng)擺設(shè)水果、點心。對外來人員參與會議由管理人員負(fù)責(zé)接待,服務(wù)要求做到熱烈、周到,態(tài)度和氣、有禮貌,召開會議時負(fù)責(zé)供水。
5、會后應(yīng)準(zhǔn)時清理、打掃衛(wèi)生,發(fā)覺忘記的茶杯、筆記、書本等物,須準(zhǔn)時交還失主或送交辦公室。
二、會議室的使用
1、啟用會議室后,為保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生、寧靜、舒服,嚴(yán)禁擅自動用室內(nèi)電器、亂張貼(標(biāo)語)、(廣告),隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑,未經(jīng)許可小孩不得進(jìn)入室內(nèi)追趕吵鬧。
2、凡使用會議室的部門不允許任意挪動和搬走會議室的設(shè)施,會議結(jié)束,應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)門窗,關(guān)閉電源等,要保持會議室的衛(wèi)生清潔和平安。
三、會議室的使用程序
1、各部門需使用會議室開會,必需預(yù)先通知綜合辦公室,然后由綜合辦公室部統(tǒng)一支配。未經(jīng)同意不得使用會議室。
2、會議結(jié)束后應(yīng)通知綜合辦公室。
辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
1.愛惜公物,使用計算機、復(fù)印機等必需按規(guī)程舉行操作。
2.注重節(jié)省使用辦公易耗品,降低管理費用。
3.不得使用辦公設(shè)備預(yù)備私人資料或與工作無關(guān)的資料。
4.不得使用電腦玩電子嬉戲或上網(wǎng)談天。
5.復(fù)印機使用需記下。
6.保持辦公設(shè)備的清潔,下班時切斷辦公設(shè)備的電源。
7.若浮現(xiàn)故障,準(zhǔn)時報綜合辦公室修理。
8.各辦公室使用的設(shè)備均需記下造冊,并明確設(shè)備管理負(fù)責(zé)人。
后勤處辦公室平安保密制度
1、綜合辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露機密。
2、仔細(xì)做好各類文件的立卷歸檔工作;妥當(dāng)保管好上級部門下發(fā)的各類文件;密級文件傳閱后應(yīng)準(zhǔn)時歸還,不得截留;絕密文件要特地管理,用盡后準(zhǔn)時歸還保密部門。
3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內(nèi)容不準(zhǔn)外泄;不準(zhǔn)給私人打印文件;不得打印未經(jīng)批準(zhǔn)的打印文件;不準(zhǔn)將打印的隱秘等級以上文件截留。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自借用公司文件。
四、妥當(dāng)保管印鑒、支票、收款(收據(jù))等。
五、做好后勤處的防火、防盜工作,對工作人員定期組織平安學(xué)習(xí)。
六、嚴(yán)禁違章用電,常常檢查水、電設(shè)施,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時處理,下班做到順手關(guān)燈;檢查門窗扦銷、搭鉤。
七、嚴(yán)格節(jié)假日值班制度,工作人員值班期間不準(zhǔn)脫崗。
八、定期對后勤處所屬部門舉行生產(chǎn)平安檢查。
辦公室規(guī)則制度篇2
為完美公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提升行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于隱秘的文件,核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人記下,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項記下清晰,并報告報送結(jié)果。
隱秘文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明緣由。
文印管理規(guī)定
七、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項記下,以備查驗。
九、文印人員必需按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印目標(biāo),不得積壓延誤。工作目標(biāo)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清晰的地方,應(yīng)準(zhǔn)時與有關(guān)人員校對清晰。
十、文件、傳真等應(yīng)準(zhǔn)時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重賦予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未采取經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。采取經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、全部員工要勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資進(jìn)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,(市場營銷)部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室規(guī)則制度篇3
為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,激活我們的工作熱烈,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護,以下幾點請大家務(wù)必遵守:
1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌支配好、張貼好后請不要移動。
2、空調(diào):空調(diào)開啟時光段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關(guān)閉,極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調(diào)。
3、燈光:請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開啟。
4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的每周五人事支配人負(fù)責(zé)。
5、衛(wèi)生:自己桌面請準(zhǔn)時整理,公共地面請保持整潔干凈。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機地面請看到有積水就清理。
最后一個離開公司的請檢查全部的電源并關(guān)閉。
辦公室規(guī)則制度篇4
一、總則
1.為了強化勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
2.本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
3.本制度使用于公司全體員工。
二、考勤制度
1.公司上班時光為冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2.考勤范圍
(1)公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。
(2)特別員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.考勤方法
(1)任何員工不得托付或代他人簽到。
(2)員工遺忘簽到時,須說明狀況,并留存說明記錄。
4.考勤設(shè)置種類
(1)遲到。比預(yù)定上班時光晚到。
(2)早退。比預(yù)定下班時光早走。
(3)曠工。無故缺勤。
(4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)
由經(jīng)理簽字)。
(5)外勤。全天在外辦事。
(6)出差。
(7)休班。
5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
三、電話制度
1.本公司的電話,主要是作為便利與外界交流、便利開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
2.員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以削減通話時光。
3.員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:您好,______公司等??偟囊笫且?guī)范、簡潔、禮貌。
4.公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)賦予罰款。
5.員工接聽外來公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并準(zhǔn)時執(zhí)行。
四、行政辦公制度
為使公司(企業(yè)管理)及(企業(yè)(文化))建設(shè)提高到一個新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。
1.本公司員工上班要帶配胸卡;
2.堅守工作崗位不要串崗;
3.上班時光不要玩電腦嬉戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
4.辦公桌上應(yīng)保持干凈并注重辦公室的寧靜;
5.不經(jīng)批準(zhǔn)不得任意上網(wǎng);
6.打印材料要準(zhǔn)時記錄;
7.吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則賦予罰款;
8.凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證實單;
9、因故暫時外出,必需請示部門主管;各部門全體外出,必需給綜合辦打招呼;
10.不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11.無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財務(wù)室等。
五、衛(wèi)生制度
為制造一個舒服、柔美、干凈的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1.天天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
2.保持室內(nèi)清潔、潮濕、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍整潔清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒服的工作衛(wèi)生環(huán)境。
3.衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
4.衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四面墻壁及其附屬物、裝點品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料羅列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套整潔干凈;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔整潔,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
5.每周集中舉行一次大掃除,經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。
有以下狀況之一的,當(dāng)年不享受年休假:上年度考核不合格;當(dāng)年事假累計超過20天;當(dāng)年病假累計超過30天;當(dāng)年病事假累計超過40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規(guī)定為強化公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提升辦事效率,特制定本規(guī)定。
總則:
1、進(jìn)入辦公室必需著裝干凈。
2、在辦公室自覺講一般話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛惜辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室整潔、干凈、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、提升工作效率,保質(zhì)保量地按時完成各項工作目標(biāo)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以協(xié)作。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
(一)、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時光上下班,不得無故遲到、早退、擅(離職)守。
公司人員自覺遵守作息時光;工作時光禁止一切消遣活動。
1、上班時光每周五個工作日,周六、周日歇息,天天工作8小時,須要時自覺加班。
2、上午工作時光段為8:30——12:00
下午工作時光段為13:00——17:30
3、遲到者,第一次扣10元,其次次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎金;早退者,第一次扣30元,其次次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特別緣由外,遲到、早退不得暫時請假或調(diào)休。
4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎金;曠工2天,扣發(fā)半年獎金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎金。同時按照詳細(xì)狀況,賦予曠工者紀(jì)律處分。
5、倡導(dǎo)文明向上的業(yè)余活動,但要有節(jié)制,不行迷戀影響工作。
(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度,采取不定時查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請事、病假,必需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并準(zhǔn)時補辦手續(xù)。
3、員工因各種緣由,必需請假時,公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天,一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
②衛(wèi)生1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并執(zhí)行到個人。
2、天天上班前5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時光。
四、會議與培訓(xùn)管理
1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參與,須要時總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會議。
2、會議時光原則上定于每月3日,可由總經(jīng)理打算是否延期。
3、專題會議只在須要時召開,由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參與,會議時光按照實際工作需要確定,會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
五、外勤(崗位職責(zé))
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項規(guī)則制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開辟創(chuàng)新的人。
3.、聽從公司調(diào)派,在外要以公司利益為重,同時兼顧投資人的利益。
4、外勤人員要維護好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作,盡一切努力提高業(yè)績。
5、考究儀表儀容干凈,舉止穩(wěn)重大方,語言富有感染力,行為考究禮儀,熱烈禮貌待客,時刻維護公司形象、名譽、利益。
6、合理編制(工作方案),
7、深化調(diào)查討論市場動向,關(guān)注同業(yè)同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售方案。
8、弘揚領(lǐng)先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關(guān)負(fù)責(zé)人賦予解釋,具有終于調(diào)處權(quán)。
七、本制度于頒布之日起施行。
辦公室規(guī)則制度篇5
為完美公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提升行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于隱秘的文件,核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人記下,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項記下清晰,并報告報送結(jié)果。
隱秘文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明緣由。
文印管理規(guī)定
七、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項記下,以備查驗。
九、文印人員必需按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印目標(biāo),不得積壓延誤。工作目標(biāo)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清晰的地方,應(yīng)準(zhǔn)時與有關(guān)人員校對清晰。
十、文件、傳真等應(yīng)準(zhǔn)時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重賦予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未采取經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。采取經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、全部員工要勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資進(jìn)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室規(guī)則制度篇6
一、總則:
為強化辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、(愛崗敬業(yè)),恪盡職守,仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成工作目標(biāo)。對各項工作目標(biāo)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要快速處理,并準(zhǔn)時匯報辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時光。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時光串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
3、恭敬同事,待人誠摯。同事之間友好相處,平等對待,謙虛學(xué)習(xí)他人的特長和優(yōu)點,相互團結(jié),相互協(xié)助。
4、體貼集體,愛惜公物。樂觀參與各項活動,維護企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提升自身素養(yǎng),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動擔(dān)當(dāng)目標(biāo),創(chuàng)新工作(辦法),甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。
6、誠實守信,言行全都。做到“今天事、今天畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。
7、工作時光內(nèi)不脫崗,快速、精確?????、準(zhǔn)時地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請假人員須事先支配好工作,非特別、緊張狀況,不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告訴去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破法規(guī)。
11、自覺保持辦公環(huán)境的干凈有序,離開座位時,將椅子推動桌斗并保持桌面潔凈。
二、賓客接待
1、本著熱烈、周到的原則,仔細(xì)做好賓客接待工作,給賓客留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時,應(yīng)主動從座位上站起來,禮貌咨詢來訪事由,如有詳細(xì)業(yè)務(wù)應(yīng)引導(dǎo)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)迎候,告訴被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見,應(yīng)委婉謝客,請客人另約時光。注重應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)準(zhǔn)時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注重介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將衰老的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的,再按職位凹凸依次介紹,也能夠先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容。假如接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)當(dāng)放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參與會議時,應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應(yīng)注重:舒暢的握手是堅決有力,這能體現(xiàn)你的信念和熱烈,但不宜太用力且時光不宜過長,幾秒鐘即可。假如你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣由就能夠了。女士應(yīng)當(dāng)主動與對方握手,同時不要戴手套握手。
三、(電話禮儀)
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、柔美的招呼聲,心里一定會很舒暢,使雙方對話能順當(dāng)綻開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要略微注重一下自己的行為就會給對方留下徹低不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清楚、動聽、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必需使用一般話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,等不文靜用語”。
2、要有喜悅的情緒:打電話時我們要保持良好的情緒,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,因為面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
3、清楚明朗的聲音:打電話過程中肯定不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶惰的姿態(tài)對方也可以“聽”得出來。假如你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶惰的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切動聽,彌漫活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注重自己的姿態(tài)。
4、仔細(xì)清晰的記錄:隨時銘記5WIH技巧,所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何舉行。在工作中這些資料都是非常重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時光打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都非常重要,不行敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避開誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)仔細(xì)記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時,普通應(yīng)該由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不行只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮亮,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必需反復(fù)核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必需經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章
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