-1-危險貨物運輸公司年度工作總結(jié)20xx年是集團企業(yè)的“持續(xù)發(fā)展年’，對運送企業(yè)來講是艱巨之年、拼搏之年。因為集團企業(yè)今年冬季供熱用煤采取直接進廠方法舉行，徹底轉(zhuǎn)變了運送企業(yè)多年來吃“皇糧’的歷史，盡管集團企業(yè)賦予了運送企業(yè)無數(shù)相關(guān)扶持政策，但是，因為多年來，運送企業(yè)向來只負責(zé)對內(nèi)供熱運送工作，驟然要面對社會尋覓市場，這種經(jīng)營方法的改變，對運送企業(yè)的沖擊是較大的。面向這種狀況，一年來，運送企業(yè)上下團結(jié)一心，迎難而上，g難攻艱，銳意改革，不斷創(chuàng)新工作思路，努力化解各種沖突，經(jīng)歷住了運送市場不穩(wěn)定，運費價格低廉所帶來的層層壓力和考驗，較為圓滿結(jié)束了全年各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下。一、不斷爭取活源，擴大生存空間近幾年，運送市場的競爭是十分激烈的，運送行業(yè)的盈利空間已近壓縮至極點。為了能夠在激烈的運送市場占有一席之地，運送企業(yè)在年初，就在宏觀上對運送變數(shù)、工作難度以及安全生產(chǎn)，隊伍穩(wěn)定和觀念更新等方面舉行了認真的分析預(yù)測，并確定了分三步走的發(fā)展戰(zhàn)略。第一步是以較好的聲譽爭取市場。多年來，運送企業(yè)雖然很少參加對外運送，但是，運送企業(yè)那種“晝夜兼程、高效快捷’的工作作風(fēng)，以及國有公司所具備的組織性和紀律性，給社會各方面留下了深刻印象，因此，一年來，運送企業(yè)充分發(fā)揮這方面勝勢，多方聯(lián)絡(luò)，主動爭取活源。第二步是以低廉的價格搶占市場。近幾年，大量個體車輛擁入運送市場，因為他們具備低廉的成本勝勢，因此，紛紛壓低運送價格，爭取活源，面向這中形勢，運送企業(yè)順應(yīng)市場發(fā)展邏輯，對運費價格也舉行了相應(yīng)調(diào)節(jié)，同時，針對運送企業(yè)在社會聲譽小、影響力薄弱問題，為了能夠爭取到更多活源，即使受到油料價格上漲，降低盈利空間的狀況下，依舊故意識的堅持較低運費價格，擴大公司聲譽，提升競爭力，為今后更好的占領(lǐng)市場提供較好的信譽保證。第三步是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場?？梢哉f，對運送行業(yè)來講能夠爭取到一個顧客簡單，但是，想堅持長久穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系很難，為此，運送企業(yè)一年來保持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為一項重點任務(wù)來抓。只要對方提出用車要求，運送企業(yè)保證30分鐘內(nèi)首車到達指定地點;裝卸過程中，在保證安全的狀況下，服從指揮，聽從調(diào)遣，并利用我們多年的工作閱歷協(xié)助對方做好現(xiàn)場規(guī)劃;同時，不講任何借口，g服一切困難去完成工作任務(wù)。如在今年幾次大雪過后，無數(shù)個體車都紛紛停運，但是，在這種狀況下，運送企業(yè)仍然保持按照顧客需要為其保證煤炭運送。正是因為采取了這些策略，使運送企業(yè)不僅贏得了較好的社會聲譽，同時，也獲取了用戶的肯定，在運送企業(yè)今后在市場競爭中求生存，求發(fā)展打下了較好的基石。二、不斷加強管理，降低成本支出運送企業(yè)針對經(jīng)營承包指標(biāo)要求，始終保持從控制成本入手，強化成本管理，阻塞漏洞，嚴格控制各項費用支出。一是認真做好車輛的日常維護與保養(yǎng)工作。保持車輛日?！叭龣z’制度，發(fā)覺小毛病準時解決，保證不浮現(xiàn)大問題。二是強化科學(xué)調(diào)度、合理組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)運送過程中合理支配行駛路線，減免空駛距離，同時，為降低油料消耗，在夏季，有方案的把車輛停放到工地現(xiàn)場，并在秋冬季按照溫度，適當(dāng)延伸使用0#柴油時候，從而降低油料費用支出。三是大力開展“修舊利廢，降耗增效’等節(jié)能降耗活動。今年七月份按照集團企業(yè)整體部署，原先分配到各供熱分企業(yè)的上煤鏟車重新劃撥回運送企業(yè)，這部分車輛因為缺乏系統(tǒng)維護保養(yǎng)，車況已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)需要，根據(jù)以往慣例需要外協(xié)舉行維修，但是，運送企業(yè)為了降低成本，而是自己組織力氣舉行了維護保養(yǎng)，為集團企業(yè)節(jié)約了大量資金，也為完成經(jīng)濟責(zé)任制目的指標(biāo)打下了基石。四是加強安全管理。為保證生產(chǎn)運送順當(dāng)舉行，運送企業(yè)主動開展安全教導(dǎo)以及安全生產(chǎn)比賽活動，定期開展安全隱患大檢查，共查處隱患達10余處，并所有舉行整改。同時，在司機中認真組織開展了交通規(guī)矩教導(dǎo)，每次會議都要重點強調(diào)安全問題，努力提高職工的安全意識，把安全做為促進公司發(fā)展的基石。并在實際工作中，堅定防止任何違章操作現(xiàn)象發(fā)生，目前，在全體職工的共同努力下，運送企業(yè)全年無一起責(zé)任事故。三、不斷強化思想教導(dǎo)，增強團體意識多年來，運送企業(yè)向來把加強思想教導(dǎo)作為促進公司中心工作的重要任務(wù)來抓，通過多種形式的思想教導(dǎo)，增強職工的危機感、責(zé)任感和緊迫感。一是強化業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，提升服務(wù)公司能力。一年來，運送企業(yè)組織十分注重職工的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，并形成制度化，定期組織大家觀察車輛維護保養(yǎng)錄象，由教師傅現(xiàn)身說法，講解怎么節(jié)油駕駛、冬季冰雪路面駕駛要點，組織舉行典型安全案例舉行事故分析等培訓(xùn)，使職工的業(yè)務(wù)能力水平有了顯然提升。二是以文體活動為載體，提升團體執(zhí)行力。為了增強凝結(jié)力，運送企業(yè)常常利用生產(chǎn)空暇時候組織職工舉行體育熬煉，與兄弟單位舉行籃球、羽毛球競賽，通過活動增強了職工榮譽感，使大家把運送企業(yè)做為一個整體，心往一處想，勁往一處使。三是關(guān)懷職工生活，提高職工幸福感。運送企業(yè)主動倡導(dǎo)要讓職工以一種歡樂的心態(tài)去努力工作，因此，一年來，運送企業(yè)十分重視和睦氛圍創(chuàng)建，提升食堂伙食標(biāo)準，協(xié)調(diào)職工家庭沖突，使大家覺得能夠工作在這樣一個集體里是一種榮耀，是一種幸福，從而促進了職工工作干勁。四、今后面臨的形勢和任務(wù)回憶一年來的工作，我們感到有成果，但是，也存在無數(shù)缺點，在思想上創(chuàng)新意識不強，還存在一些依靠集團企業(yè)的思維，在日常工作中，成本管理還有待于進一步強化，需要進一步提升“增收創(chuàng)利，節(jié)能降耗’的能力，這些都需要我們在今后的工作中加以改進。20xx年隨著集團企業(yè)的.發(fā)展，對運送企業(yè)的組織模式、人員支配、設(shè)備調(diào)配都必將提出更高的要求，加上油材料的價格波動，我們將面臨著越發(fā)困難的局面，“瓶頸’效應(yīng)又將再次突現(xiàn)，因此，我們蘇醒的熟悉到運送企業(yè)要想生存發(fā)展，首先要在提升效益上下功夫，廣泛聯(lián)系活源，增添創(chuàng)收;其次，要在壓縮成本上下力量，嚴控費用支出，降低因油材料上漲所帶來到成本壓力;第三要在運送能力上體現(xiàn)作用，尤其要體現(xiàn)在關(guān)鍵時刻的特別作用?？傊?0xx年的困難將比20xx年更大，形勢