職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練如何進(jìn)行面試第一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練

能夠做好工作的人并不一定能夠找到工作，找到工作的人通常都是那些會找工作的人?！绾芜M(jìn)行面試第二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試考察內(nèi)容面試的考察內(nèi)容主要為兩類：一類是對邏輯思維能力、分析問題能力和表達(dá)能力的考察；另一類是察言觀色，對應(yīng)聘者的行為舉止、體態(tài)儀容等進(jìn)行考察，了解其氣質(zhì)、心理素質(zhì)、性格特點(diǎn)等是否符合企業(yè)招聘的要求。你希望成為什么人，首先你得看起來象什么人！第三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試前準(zhǔn)備—了解企業(yè)公司背景組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、主要領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)文化、信條和主要產(chǎn)品等職位要求職責(zé)、技術(shù)要求等面試官技術(shù)、人事第四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試前準(zhǔn)備—確定路線查閱途徑問熟人查地圖網(wǎng)絡(luò)電子地圖預(yù)計(jì)乘車時間留出富余提前15分鐘到達(dá)做好心理準(zhǔn)備，放松心情第五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試前準(zhǔn)備—用品、著裝整理用品資料證件文憑、身份證、照片、證明文件等其他簡歷、1寸免冠照片、筆記本、筆整理著裝正裝、整潔大方第六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試前準(zhǔn)備—面試問題面試問題常見問題熟練掌握忌諱不要帶無關(guān)同伴不帶無關(guān)雜物不喝酒，睡好覺第七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日綜合分析語言表達(dá)應(yīng)變能力計(jì)劃組織協(xié)調(diào)人際交往情緒控制求職動機(jī)舉止儀表由面試考官發(fā)問的各種問題考生的回答語言（包括形體語言）所透露各種信息各要素的評分標(biāo)準(zhǔn)各考官獨(dú)立打分，求和平均測評結(jié)果面試類型１：結(jié)構(gòu)化面試第八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日序號姓名性別年齡文化程度報(bào)考部門面試要素綜合分析言語表達(dá)應(yīng)變能力計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)人際交往的意識與技巧自我情緒控制求職動機(jī)與擬任職位的匹配性舉止儀表權(quán)重17201410141078觀察要點(diǎn)對事物能從宏觀方面總體考慮；對事物能從微觀方面考慮其各個組成部分；能注意整體和部分間的關(guān)系及各部門間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

理解他人意思，口齒清晰，流暢；內(nèi)容有條理、富邏輯性；他人能理解并具一定說服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸

。有壓力狀況下，思維反應(yīng)敏捷；情緒穩(wěn)定；考慮問題周到?？紤]部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并作出計(jì)劃；看清沖突各方間關(guān)系；根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作適當(dāng)選擇；及時作決策；調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。人際合作主動；理解組織中權(quán)屬關(guān)系（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識）；人際間的適應(yīng)；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關(guān)系原則性與靈活性結(jié)合。在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然；受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；為長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。興趣與崗位情況匹配；成就動機(jī)（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況匹配；認(rèn)同組織文化。穿著打扮得體；言行舉止符合一般的禮節(jié)；無多余動作。滿分1010101010101010要素得分ABCDEFGH考官評語考官簽字：年月日結(jié)構(gòu)化面試評分表第九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日特點(diǎn)：封閉式、審問式考官監(jiān)督席記分席考生door結(jié)構(gòu)化面試第十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日第十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試類型２：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論P(yáng)articipants參加者Observers觀察者HR（groupdiscussion）第十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日無領(lǐng)導(dǎo)小組討論未分配角色小組討論分配角色小組討論第十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要考察被評價(jià)者領(lǐng)導(dǎo)欲望與領(lǐng)導(dǎo)才能、目標(biāo)管理、成就動機(jī)思維能力、歸納、決策組織協(xié)調(diào)能力、影響力人際技能、辯論、說服能力、口頭能力主動性、自信心、情緒穩(wěn)定性、抗壓能力民主意識、競爭性與合作性第十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日無領(lǐng)導(dǎo)小組討論討論的程序討論前事先分好組，一般每組6～8人考場設(shè)置一般采用圓桌會議式，易于討論和觀察給應(yīng)試者5～10分鐘時間讀題，為每個應(yīng)試者發(fā)白紙,構(gòu)思發(fā)言提綱主考官宣布討論開始，依順序每人限時闡述觀點(diǎn)；每個人最少發(fā)言一次，多發(fā)言不限，發(fā)言結(jié)束后開始自由討論第十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主試人手一份評分標(biāo)準(zhǔn)，觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，不參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般40～60分鐘，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時收集各考官評分成績單應(yīng)聘者退出后，記分員去掉最高分和最低分，計(jì)算平均分為最后得分第十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試中的禮儀什么是禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系衣著行為舉止言談第十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日美國總統(tǒng)林肯也曾以貌取人。有人推薦了一個人擔(dān)任重要職務(wù)，林肯拒絕了。推薦者問他原因，林肯說：“我不喜歡他那張臉”。推薦者驚訝地說：“可是相貌好壞是上帝負(fù)責(zé)的呀！林肯斷然地說，“40歲以前的相貌上帝負(fù)責(zé)，40歲以后要自己負(fù)責(zé)?！绷挚弦悦踩∪说谑隧?，共一百零六頁，2022年，8月28日3/9/202319第十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日她是誰？她是什么職業(yè)？第二十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日她是誰？她是什么職業(yè)？第二十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日她和她有什么不同？第二十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日她和她有什么不同？第二十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日他和他有什么不同？第二十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日3/9/202325第二十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日

第一印象是第一次接觸后形成的印象，人與人之間的相互交往、人際關(guān)系的建立，往往是從第一印象開始的。第一印象是一種直感。你的服飾、你的視線、你的態(tài)度，以及你講話的相貌、嗓音、說話頻率和速度等凡是能夠用眼睛看到，用耳朵聽到的信息往往要比你所說的內(nèi)容更為深刻。初次見面時對方的儀表、風(fēng)度所給我們的最初印象，往往形成日后交往時的依據(jù)。第一印象求職禮儀第二十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日聲音 38%

音頻/音調(diào)/音量/音質(zhì) 語速、頓挫 聲音的吸引力 聲音的可信度視覺 55%眼神身體語言手勢面部表情著裝人際交流中看人不走眼的關(guān)鍵第二十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日可視性的,外表的：55%（非語言的）語調(diào)38%語言（即內(nèi)容）7%艾伯特.梅拉比安人際交流中信息獲得程度第二十八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日3/9/202329來自于：你的外表

——包括你的著裝、發(fā)型、飾品等等人際交往的“七秒鐘”印象第二十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試妝容（男性）短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮精神飽滿，面帶微笑 每天刮胡須，飯后潔牙 白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長短、領(lǐng)帶夾）西裝平整、清潔（扣子、商標(biāo)） 西裝口袋不放物品（筆） 西褲平整，有褲線 短指甲，保持清潔 皮鞋光亮，深色襪子全身3種顏色以內(nèi)第三十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日一忌：西褲過短。男士著裝禁忌第三十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日3/9/202332二忌：西服袖子長于襯衫袖。男士著裝禁忌第三十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日3/9/202333三忌：西服上裝鈕扣都扣上。男士著裝禁忌第三十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日第三十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日四忌：領(lǐng)帶太短，使用領(lǐng)帶夾。男士著裝禁忌第三十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日第三十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日第三十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日3/9/202338男士著裝禁忌第三十八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日3/9/202339男士夏季如何自信第三十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日40不用穿西裝外套。襯衫要熨平整，不用佩帶領(lǐng)帶?？芍淮┛钍胶唵蔚拈L或短袖襯衫。襯衫以單色為主，白色和淺藍(lán)色襯衫顯得比較正規(guī)。如有接待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶。男士夏季如何自信第四十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴化淡妝，面帶微笑著正規(guī)套裝，大方、得體指甲不宜過長，并保持清潔，涂指甲油須自然色裙子長度適宜 膚色絲襪，無破洞（備用襪） 鞋子光亮、清潔全身3種顏色以內(nèi)面試妝容（女性）第四十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日求職禮儀女士職場著裝“六不宜”：不宜過分雜亂，不宜過分鮮艷，不宜過分裸露，不宜過分透視，不宜過分短小，不宜過分緊身。在公眾場所不要噴過濃的香水和濃妝艷抹。最簡單的規(guī)則就是一身衣服不要超過三種顏色。女性職業(yè)裝搭配及禁忌第四十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試中的禮儀手機(jī)關(guān)機(jī)敲門:輕敲門，三聲停頓再三聲獲得允許才進(jìn)入如果對方不主動握手，別主動獲得允許再坐坐姿：2/3，不靠背，女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開身體放松，表情自然，等待問話第四十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日求職禮儀在面試時，主要涉及的是“坐姿”，故做重點(diǎn)介紹。良好的坐姿第四十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿坐姿宜平穩(wěn)端直，凝然而不隨意晃動。所謂：「立如松、坐如川、行如水」。一個坐相有若巨石般堅(jiān)實(shí)的人自信、堅(jiān)定、控制力強(qiáng)。第四十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿坐著時，上半身搖擺晃動，其人其意志薄弱、性急而反覆不定，缺乏原則及主張，屬于不易安定的人。第四十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿坐著時，不停抖動著腳，說明心情緊張，有心計(jì)。第四十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿坐姿歪斜，仿如風(fēng)吹即倒，則為精神軟弱且缺乏活力之人，日常生活常會恍惚而難安穩(wěn)，因此行事不易貫徹到底。第四十八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿坐著時，身體略向后仰，而偏頭或手臂交叉的人，個性冷傲、寡情，不易溝通，常會拒人于千里之外。第四十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿坐著時，縮著身子的人，膽小、內(nèi)向而怕生，凡事拿不定主意，行事推諉，依賴心強(qiáng)，難以擔(dān)負(fù)成敗職責(zé)。第五十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿不管任何時地，只要坐著時，定要找個東西來依靠的人，則任性自我而又缺乏安全感，好逸樂舒適，較難承苦勞。第五十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日坐姿端坐時，缺乏朝氣及活力，而眼珠子卻仍不斷地在轉(zhuǎn)動則為精神煩憂、思緒雜亂無章、心頭常有事難解。第五十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日求職禮儀微笑：運(yùn)用最多的身體語言溝通方式。真誠的微笑是最重要的，不要為了應(yīng)試而強(qiáng)作笑臉，或因?yàn)椴缓靡馑级嬷煨?，這些都是不自然的故作姿態(tài)，反而會帶來負(fù)面效果。有的人本身笑肌不發(fā)達(dá)，只要自然、放松，嘴角微微上揚(yáng)就可以了。儀態(tài)與表情第五十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日求職禮儀眼神：一種最重要的身體語言溝通方式。說者——我正在對你們說事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說的。聽者——“我對你所說的感興趣，你一定要說，而我正在聽你說”。不良的眼神：天地型、緊盯型（外國人）、游離型、溜號型。應(yīng)試時，80%的時間都要做眼神交流。為了避免羞澀，避開對方的眼神，可以看對方印堂的位置。傾聽：好的交流著一定是一個好的傾聽者。眼神與傾聽第五十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日說話時，眼神閃爍，不很自在，則是個性格不安穩(wěn)，且心胸不夠坦蕩的人，往往往言行不一，也常會有事相瞞，為人不太可靠。眼神第五十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日說話時，眼光無焦點(diǎn)似地往上看，多是個不切實(shí)際的幻想家。而說話時，眼光略往下看，個性雖平談謙和，但不是個積極的人。眼神第五十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日與人交談時，一直頻頻地點(diǎn)頭答應(yīng)，或是滿口承諾，卻又神色眼光不定，則是個口是心非，且會臨陣規(guī)避責(zé)任的人。眼神第五十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日半低著頭、手掩著嘴說話而不敢正視對方，則是個軟弱、沒有自信心和勇氣。也無法肩挑重責(zé)大任的人。眼神第五十八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日求職禮儀全神貫注地注意對方，用眼睛看著對方；聽的時間至少要和說的時間一樣多；不打斷別人說話；看著對方，以表情、手勢與肢體語言來響應(yīng)對方大談話；用輕松、平和的語氣來回答對方；重復(fù)對方談話的要旨，以澄清并確定對方談話的內(nèi)容。聆聽策略第五十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日非言語信息典型含義目光接觸友好、真誠、自信、果斷不做目光接觸冷淡、緊張、害怕、說謊、缺乏安全感搖頭不贊同、不相信、震驚打哈欠厭倦搔頭迷惑不解、不相信微笑滿意、理解、鼓勵咬嘴唇緊張、害怕、焦慮踮腳緊張、不耐煩、自負(fù)雙臂交叉在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻抬一下眉毛懷疑、吃驚身體前傾感興趣、注意懶散地坐在椅子上厭倦、放松坐在椅子邊緣上焦慮、緊張、有理解力的駝背坐著缺乏安全感、消極坐的筆直自信、果斷非言語信息的含義聆聽策略第六十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日1.握手的次序，一般都是面試官、女士、領(lǐng)導(dǎo)和長輩先伸手，客人、男士、下級和晚輩再伸手。2．用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。3.女孩面對男面試官，如果在一米之內(nèi)對方?jīng)]有握手的意思，女士則不要主動伸手。4.握手時保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，時間控制在3秒以內(nèi)。5.不要坐著和對方握手。不要在握手時另一只手依然拿著簡歷，或插在口袋里。切忌戴著手套握手或用左手握手。6.不要在握手后有意無意地擦自己的手掌。７．與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。求職禮儀握手的禮儀第六十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日告別的禮儀面試完畢后，起身鞠躬：說聲“謝謝，再見！”并將椅子歸回原位，倒退兩步之后轉(zhuǎn)身離開，輕輕將門順手關(guān)上。恰如其分地地使用敬語，譬如：能給人留下良好的印象。因此，日常要養(yǎng)成使用敬語的良好習(xí)慣。熟悉問候、道別、致謝、致歉的敬語，常用“您”、“請……”、“你好！”、“對不起！”、“謝謝！”、“再見！”但要注意因地制宜、因時制宜、因人而異。稱謂要準(zhǔn)確：先生、女士、小姐、職務(wù)、職稱等。求職禮儀第六十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試后要做的事情調(diào)整心情2—3天內(nèi)寫信表示感謝3—4天內(nèi)不要詢問結(jié)果5—7天詢問面試結(jié)果做好再次面試的準(zhǔn)備第六十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試技巧：克服緊張心理

現(xiàn)實(shí)的招聘中,智商(IQ)不算什么，情商(EQ)不算什么，更關(guān)鍵的是逆境商(AQ)，逆境商指的是在很亂的情況下，什么情境都變的情況下，在危機(jī)的情況下，你是否還能從容不亂?

早到10-15分鐘躲在一個角落里深呼吸三次想象自己發(fā)揮非常好的一件事，給自己打氣不要強(qiáng)求面帶微笑，那樣笑不出來的時候更緊張第六十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試技巧：問題不會回答如何處理緩兵之計(jì)您的意思是……？（進(jìn)一步確認(rèn)）不知道您看出來沒有，我太重視這次面試了，所以有些緊張，您能給我一分鐘時間讓我考慮一下這個問題好嗎？轉(zhuǎn)移話題坦白地講，我對這個問題不太了解。但我對××問題倒是有一些研究，我可以講講這方面的內(nèi)容嗎？給出解決問題的方法所涉及的知識點(diǎn)（雖然不知道怎么解決，你會按照什么思路解決）坦誠相告很坦白地講，對于這個問題我不太了解。（沒有人知道所有的知識）第六十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試技巧：如何推銷自己首先考慮自己能給單位創(chuàng)造什么價(jià)值說明自己在努力學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時還積極參與社會實(shí)踐我可以在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，跟上公司的發(fā)展需要切忌：我是到企業(yè)來學(xué)習(xí)的我將來的目標(biāo)是自己做老板不著邊際地鼓吹自己輕意地概括下結(jié)論

第六十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試技巧：應(yīng)對面試的妙招1、讓對方喜歡你2、專注地聆聽面試者的問題、評論或者感受3、贊美時不要做得太過頭4、講話停頓時顯得在思考的樣子5、適當(dāng)作筆記第六十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試典型錯誤沒有禮儀遲到、著裝不整、見面不問好、結(jié)束不道別、沒有笑容專業(yè)用語不夠?qū)I(yè)表達(dá)能力不能清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，敘述沒有邏輯關(guān)系心態(tài)不自信、過于謙虛互動性沒有聽懂的問題，不主動請教第六十八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試典型錯誤

不要說：嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相當(dāng)好不要：用手或腳打著拍子拼命解釋坐著將手腳張的很開坐立不安嘴里含著東西打斷對方說話說話太快玩弄文具第六十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面對面試官：謙虛的面試官這種面試官一見到應(yīng)聘者，便上前邊握手邊寒暄，讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快，從而失去警惕。而這樣的面試官表面看來易打交道，可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn)，擁有卓越洞察能力。他們在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服，他們多用贊同的方式和你交談，用表揚(yáng)來觀察你的反應(yīng)。第七十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面對面試官：死板的面試官遇到死板的面試官，你走進(jìn)面試場，就會感到一股冷氣逼人。他坐在那里，對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng)，好像在想別的事。你縮手縮腳不知該如何打招呼，就像你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會做出你所預(yù)想的反應(yīng)。他好像天生的啞巴，悶頭坐在那里，“榆木疙瘩”般地等你作自我介紹，尋找話題，談天說地，最后他還是沒話可說，談話就到此結(jié)束了。這類人往往自我意識強(qiáng)，喜歡觀察，并根據(jù)觀察得出結(jié)論。有時候，沉默中最能看出你的弱點(diǎn)，他似乎總在等待你補(bǔ)充點(diǎn)什么。第七十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面對面試官：老練的面試官他們的一舉一動顯得非常有禮貌，無可挑剔，但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭，絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，他們通常的做法是點(diǎn)頭，不肯輕易表態(tài)。他們不贊揚(yáng)人，甚至在你自我感覺最良好時，也會用冷冷的表情使得你無地自容。第七十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試問題自我介紹介紹內(nèi)容要與個人簡歷一致表述方式上盡量口語化要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，清楚簡單地說出自己的背景和所申請的工作之間的聯(lián)系是什么條理要清楚，層次要分明事先最好以文字的形式寫好背熟最想得到的回答是:應(yīng)聘者能夠清楚簡單的說出自己的背景和所申請的工作之間的聯(lián)系是什么?最不喜歡的回答：是回答一大堆與申請職位沒有必然聯(lián)系的答案.第七十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日準(zhǔn)備合適的自我介紹

自我介紹不超2分鐘:介紹的內(nèi)容不宜太多停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時間等方面，因?yàn)檫@些在你的簡歷表上已經(jīng)有了。你應(yīng)該更多地談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績，以證明你確實(shí)有能力勝任你所應(yīng)聘的這個職位。

“請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。打個自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。注意：1、忌面面俱到2、應(yīng)當(dāng)直白3、語速切莫過快請做一下自我介紹第七十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日不宜說自己沒缺點(diǎn)不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)可以說出一些對于所謂應(yīng)聘工作無關(guān)緊要的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么第七十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日最大的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你已經(jīng)具備的技能優(yōu)點(diǎn)一定要對公司有幫助的優(yōu)點(diǎn)一定要簡明扼要對優(yōu)點(diǎn)要做一定的解釋你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么第七十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么學(xué)習(xí)能力成長能力承壓能力敬業(yè)精神團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行能力溝通能力專業(yè)知識與技術(shù)你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么第七十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面試官的動機(jī)和目的。

a.了解你對薪水的期望值，從而推測你對自己的認(rèn)識與定位：是否好高鶩遠(yuǎn)？是否過于自卑？

b.了解你對薪水的期望值是否與用人單位相符，或其差距是否在可接受范圍之內(nèi)？若沒有把握，可以給出一個幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進(jìn)可攻，退可守。薪資問題第七十八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日回答重點(diǎn)與策略。

a.要盡量淡化薪水對你的影響力和吸引力，表明你最看重的不是薪水，不是金錢，而是工作環(huán)境、發(fā)展前景等。

b.根據(jù)單位情況、崗位情況等因素，由應(yīng)聘單位給出合理的報(bào)酬。

c.如要談具體數(shù)字與范圍，可根據(jù)行業(yè)情況、單位情況、崗位情況、地域情況等綜合考慮。

d可把球拋給對方，反問對方薪酬問題薪資問題第七十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日注意事項(xiàng)。

a.不要表現(xiàn)出對薪水不屑一顧的態(tài)度，好像自己是一個不食人間煙火的清教徒。

b.不要信口開河，如：西部貧困地區(qū)用人單位，你提出3000～4000元/月，甚至更高，則會嚇跑面試官；而沿海大城市、知名大企業(yè)，你說300～400元/月，別人會以為你找不到工作，或有毛病。

c.盡量避免談具體數(shù)字。要把主動權(quán)掌握在自己手中，留有活動余地，不要把話講得太死，以免斷了自己的后路，進(jìn)退兩難。薪資問題第八十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日

08屆某男生在上海某單位面試，試用期要價(jià)2800元，但去公司上班簽合同時發(fā)現(xiàn)試用期實(shí)際是2300元。

該生在未與老師商量便自行當(dāng)場拒絕在該公司上班，說這個工資絕對無法接受。

分析：當(dāng)場拒絕，典型的不給自己留后路，且過于激動、武斷。應(yīng)聘案例：面試第八十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日08屆北京某就業(yè)學(xué)員，入職之前跟公司談到轉(zhuǎn)正3500元，試用期表現(xiàn)很好，轉(zhuǎn)正時公司主動加薪，最終正式轉(zhuǎn)正那天薪水提至4500元。

分析：面談的工資不一定是最終的工資，用你的試用期表現(xiàn)征服公司，絕對有利于轉(zhuǎn)正。應(yīng)聘案例：面試第八十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日對公司有什么問題要問不要說“我沒什么問題”不能問工資福利待遇可以問培訓(xùn)機(jī)會，但不要一開始就問，也不能當(dāng)做重點(diǎn)問可以問“未來幾年，公司有什么新的發(fā)展計(jì)劃”對公司有什么問題要問第八十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日問題動機(jī)：你的優(yōu)勢是否是這項(xiàng)工作所需要的，同時考察你這個人是否真誠。1、我的優(yōu)勢是我的動手能力比較強(qiáng)，在學(xué)校的時候，我就注意自己的動手能力的培養(yǎng)，積極參加學(xué)校的項(xiàng)目開發(fā)。經(jīng)常請教我的老師有關(guān)項(xiàng)目的問題。2、我的優(yōu)勢是除了技術(shù)掌握的比較扎實(shí)外，還比較擅長與各種各樣的人打交道。3、我過去不太注重與人的溝通，覺的只要技術(shù)好就可以了。但隨著年齡的增長和接觸更多的人，我覺的與人溝通也很重要。我現(xiàn)在正努力的鍛煉。提高自己的溝通能力?；颍哼^去我不太愛在眾人面前做演講，現(xiàn)在我完全可以克服恐懼心理，很好的表達(dá)我的想法。你的優(yōu)勢/弱勢第八十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日分析：實(shí)際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。加班問題第八十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日對加班的看法說明自己的工作會是高效的，不會把應(yīng)在的工作時間內(nèi)完成的拖到休息時間如果是工作需要，特別是公司進(jìn)度的要求，是可以且樂意加班的。最好還能說明自己可以加班的條件。比如目前尚無家室或家庭需要過多考慮，可以抽出較多的時間來工作第八十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日IT企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)工程師的工作有時是跟著項(xiàng)目走的，因此階段性的加班是非常正常的事，因此企業(yè)要考察求職者是否能夠承受加班說明自己的工作會是高效的，不會把應(yīng)在的工作時間內(nèi)完成的拖到休息時間如果是工作需要，特別是項(xiàng)目進(jìn)度的要求，是非常樂意加班的最好還能說明自己可以加班的條件，比如目前上尚無家室或家庭比較支持，可以抽出較多的時間來工作對加班的看法第八十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日情景面試【案例參考】

某賓館一男服務(wù)員在上班時無意間推開一顧客房門，卻發(fā)現(xiàn)一位女房客正在洗澡。如果這一男服務(wù)員是你，你會怎么辦？也許你會說：“小姐，對不起！”或很尷尬地隨手把門關(guān)上。但有人說：“先生，對不起，打擾您了！”然后輕輕地關(guān)上房門。結(jié)果，說“先生”的那位應(yīng)聘者被錄用。第八十八頁，共一百零六頁，2022年，8月28日會議時和上級爭執(zhí)，怎么辦陷阱問題，下級根本就不應(yīng)該在公開場合與上級激烈爭執(zhí)。可以說一下如何和上級意見不統(tǒng)一時的處理，如自己不會在公開場合表現(xiàn)出來，而是在私下的場合和上級進(jìn)行誠懇的溝通。如果溝通后，上級還是堅(jiān)持原來的決定，那就堅(jiān)決按照上級的決定執(zhí)行。第八十九頁，共一百零六頁，2022年，8月28日兼職或者社會實(shí)踐？你從中學(xué)到什么挑一件你體驗(yàn)最深的來講，重點(diǎn)突出你和同伴在該實(shí)踐中遇到的問題和如何解決問題，以及從中得到的體會，回答的方向盡量靠近團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的思維方式上。表述一定要思維清晰，邏輯清楚。第九十頁，共一百零六頁，2022年，8月28日你有什么要求嗎?答案：A.沒有什么要求；B.我家在外地，希望解決住處；C.我還沒有考慮好，不過要求婚后解決住房問題，工資和福利待遇較為合理；D.自己目前沒有家庭負(fù)擔(dān)，如果談要求的話，希望給予更多的任務(wù)，在工作中不斷提高自己的實(shí)際能力；E.希望有較好的工作條件，以便發(fā)揮自己的專業(yè)特長。第九十一頁，共一百零六頁，2022年，8月28日評價(jià)求職擇業(yè)是一種“雙向選擇”的過程，應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要。A答案顯得缺乏自信，不合實(shí)際；B、E答案實(shí)事求是地提出自己的要求，無可厚非；而D答案則更容易得到用人單位的認(rèn)同；C答案雖然也無可厚非，但解決婚后住房問題，有些強(qiáng)人所難，住房制度的改革，往往使用人單位不敢貿(mào)然允諾。第九十二頁，共一百零六頁，2022年，8月28日評價(jià)他人?提問：你剛才參加了其他人的面試，請你簡要評價(jià)一下前幾位考生的表現(xiàn)，好嗎?答案：A.剛才我只考慮自己的問題了，沒有認(rèn)真注意別人的表現(xiàn)；B.我個人認(rèn)為第一位考生回答得不太好，第二位還湊合，第三位有些夸夸其談，不切實(shí)際……；C.他們的表現(xiàn)都非常出色，例如……；D.我認(rèn)為他們都有很多長處值得我學(xué)習(xí)。例如第一位的材料準(zhǔn)備得充分，第二位機(jī)智應(yīng)交，第三位……但我認(rèn)為干好這項(xiàng)工作更重要的是自信和熱誠；E.每個人都有長處和不足，我也不例外。第九十三頁，共一百零六頁，2022年，8月28日評價(jià)這是一道難度較大的問題，如果一味夸獎別人很出色，都比自己強(qiáng)，是否意味著退出競爭，如C；如果貶低別人，突出自己，也會給人一種不善于處理人際關(guān)系、不能客觀對待別人的感覺，如B；A答案似乎不足取，等于放棄了表現(xiàn)自己分辨能力的機(jī)會；D、E答案可以借鑒，其中D表現(xiàn)出虛心的態(tài)度，“三人行必有我?guī)煛?，同時還強(qiáng)調(diào)了自身的態(tài)度和優(yōu)勢。第九十四頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面對失誤?提問：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?回答：A.如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰，咎由自取B.我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我無能力負(fù)責(zé)，希望公司幫助解決；C.我辦事一向謹(jǐn)慎、認(rèn)真，我想不會出現(xiàn)失誤吧?D.我想首先的問題是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)；E.我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失，縮小損失程度，其次才是責(zé)任問題。第九十五頁，共一百零六頁，2022年，8月28日評價(jià)這是一個挑戰(zhàn)性的問題。A坦誠接受處罰；B企圖逃避責(zé)任，徑渭分明；但是如果損失重大，A承擔(dān)得住嗎？B逃脫得了嗎？C則認(rèn)為自己不會出現(xiàn)這種情況，是一種不切實(shí)際的回避，“人非圣賢孰能無過？”D理智地提出分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)；E的態(tài)度較可取，先盡力挽回?fù)p失，表現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任心。第九十六頁，共一百零六頁，2022年，8月28日面對婚戀？提問:“成家立業(yè)”是人生兩大現(xiàn)實(shí)問題，你準(zhǔn)備怎樣處理自己婚姻戀愛問題?比如準(zhǔn)備何時結(jié)婚?回答:A.我現(xiàn)在還未談朋友，未考慮這一問題；B.家庭可能影響未來發(fā)展，我想獨(dú)身，不考慮結(jié)婚；C.我已談了三年戀愛，正做結(jié)婚準(zhǔn)備；D.謝謝您的關(guān)心，不過結(jié)婚是男女雙方的事，還可能涉及雙方的父母，等我們商量好再回答您，好嗎?；E.我認(rèn)為建立家庭有助于增加責(zé)任感，不過現(xiàn)在我還沒有合適的朋友。第九十七頁，共一百零六頁，2022年，8月28日評價(jià)對于婚姻戀愛問題，用人單位在面試中一般不會涉及。但有些特殊職