管理統(tǒng)計學第一章 概述

Chapter1Introduction參考文獻商務與經濟統(tǒng)計技術（11ED），DouglasA,Lind,WilliamG.Marchal,RobertD.Mason,中信出版社（CFA系列教材）（英）商務統(tǒng)計：一種制定決策的方法，DavidF.Groebner,PrtrickW.Shannon,PhilipC.Fry,KentD.Smith,中國統(tǒng)計出版社（英）管理統(tǒng)計學，繆柏其，中國科學技術大學出版社（中）例解商務統(tǒng)計學（5ED）TerrySincich,清華大學出版社（譯）商務與經濟統(tǒng)計精要（2ED）,DavidR.Anderson,機械工業(yè)出版社（英）成績評定方法1.開卷書面考試（60%）2.大作業(yè)，針對日常生活中的實際問題，每人提交一份書面作業(yè)，并抽查做隨機發(fā)言，須準備幻燈文件（20%）3.解題作業(yè)：要求獨立完成，須準時提交，遲交扣分。（5%）4.出席：無論正當理由或無故缺席在本課中不應多于2次。缺席第3次或以上者，每次在總成績中扣去4分。（5%）5.計算機實驗作業(yè)：電子方式交作業(yè)（10%）對學員的要求1、掌握基本的統(tǒng)計方法2、正確運用統(tǒng)計方法解決實際問題3、運用統(tǒng)計軟件求解統(tǒng)計問題4、認真完成作業(yè)

課程安排周次日期課程內容117Apr緒論，數據收集與整理224Apr統(tǒng)計數據的描述315May概率與概率分布422MaySPSS專題講座抽樣與抽樣分布529May65Jun參數估計712Jun假設檢驗819Jun方差分析926Jun非參數檢驗103Jul相關與回歸分析1110Jul時間序列分析與指數專題1217Jul聚類分析與因素分析專題Pre-examCourseReview學習目標

LearningObjectives1. 定義統(tǒng)計學DefineStatistics2. 描述統(tǒng)計學的用處DescribetheUsesofStatistics3. 區(qū)分統(tǒng)計描述和統(tǒng)計推斷

DistinguishDescriptive&InferentialStatistics4. 定義總體、樣本、參數和統(tǒng)計量

DefinePopulation,Sample,Parameter,&Statistic5. 描述計算機的作用DescribetheRoleofComputers什么是統(tǒng)計學？為什么？1. 收集數據

CollectingData

例，問卷調查Survey2. 表示數據

PresentingData

例，圖表Charts&Tables3. 描述數據 CharacterizingData

例，平均值Average數據

分析Data

Analysis做出決策Decision-Making?1984-1994T/MakerCo.?1984-1994T/MakerCo.應用范圍

ApplicationAreas

會計Accounting

審計Auditing

成本核算Costing

財務Finance

財務走向

FinancialTrends

預測Forecasting管理Management

了解員工DescribeEmployees

提高質量QualityImprovement營銷Marketing

消費者偏好

ConsumerPreferences

營銷策略

MarketingMixEffects統(tǒng)計學方法

StatisticalMethods統(tǒng)計學方法統(tǒng)計描述統(tǒng)計推斷StatisticalMethodsDescriptiveStatisticsInferentialStatistics統(tǒng)計學Statistics統(tǒng)計學是從一組數據中抽象出有用信息以支持決策的原理和方法的集合。統(tǒng)計學的研究領域可以分為兩部分：統(tǒng)計描述DescriptiveStatistics統(tǒng)計推斷InferentialStatistics統(tǒng)計描述和統(tǒng)計推斷

DescriptiveandInferentialStatistics統(tǒng)計描述：整理、概括并提供數據的方法以便看出數據間的有用的關系

例如：使用曲線圖、餅圖、條形圖、表格等統(tǒng)計推斷：利用從總體的一個樣本中獲得的信息來推斷總體的特征時使用的方法

例如：估計、檢驗、預測統(tǒng)計描述

DescriptiveStatistics1. 涉及收集數據CollectingData表示數據PresentingData把握數據特性CharacterizingData2. 目標Purpose描述數據DescribeData02550Q1Q2Q3Q4$統(tǒng)計推斷

InferentialStatistics1. 涉及Involves估計Estimation假設檢驗HypothesisTesting2. 目標Purpose確定總體的特征MakeDecisionsAboutPopulationCharacteristics總體Population

是什么?關鍵術語

KeyTerms1. 總體(全體)Population所有感興趣的對象2. 樣本Sample總體的一部分3. 參數Parameter關于總體的概括性度量4. 統(tǒng)計量Statistic關于樣本的概括性度量參數描述總體統(tǒng)計量描述樣本總體與參數

PopulationandParameter總體：一個統(tǒng)計問題涉及的所有對象

-可能數量巨大 -不一定僅限于人口

例如：北京的汽車、中國主要城市的家庭參數：描述總體的量度 例如：中央電視臺春節(jié)晚會收視率 例如：人力資源經理的平均工資樣本與統(tǒng)計量

SampleandStatistic樣本：從總體中獲得的一組數據 例如：在大學中調查的100個學生

注意：樣本不同于普查。普查需對于總體中的 每一個成員都進行調查統(tǒng)計量：樣本的描述指標 例如：對500人作調查得到的春節(jié)聯(lián)歡晚會的 收視率應用統(tǒng)計學改進質量管理哲學ManagementPhilosophy統(tǒng)計學方法StatisticalMethods行為工具BehavioralTools數據收集數據類型用表格和圖形表示趨中、離散程度分布形狀用表格和圖形表示調查

...數值數據類型數據統(tǒng)計描述：章節(jié)關系StructureandRelations基礎概率分布的種類二項分布泊松分布超幾何分布正態(tài)分布指數分布抽樣分布參數估計檢驗假設回歸分析一元回歸多元回歸離散連續(xù)統(tǒng)計描述：章節(jié)關系