金蝶KIS用戶制產(chǎn)品認(rèn)證常見問題1、部 V14.1 、產(chǎn)品激活時(shí)提示“產(chǎn)品序列號(hào)鎖定 、產(chǎn)品激活時(shí)提示“云服務(wù)器繁忙 、產(chǎn)品激活時(shí)提示“激活失敗，license失敗 、同一個(gè)企業(yè)多套專業(yè)版V14.1，如何激活 、專業(yè)版V14.1更換服務(wù)器，但原服務(wù)器已經(jīng)無法打開，如何處理 、MOP系統(tǒng)中提交重新申請(qǐng)?zhí)崾?有資料未郵寄，無法提交'如何處理 證還是先重新 “申請(qǐng) 、以個(gè)人名義產(chǎn)品，重新不能蓋公章，如何處理 "license 、標(biāo)準(zhǔn)版V11.0，迷你版V11.0更換服務(wù)器是否要重新 “新注銷的原因，請(qǐng)點(diǎn)確定進(jìn)行剩余信息的錄入 的使用地是XX省區(qū)"或者“非本地區(qū)域銷售的產(chǎn)品，激活失敗 、專業(yè)版V14.1如何引入文件 、KIS標(biāo)準(zhǔn)版V11.0綁定安全鎖提示“安全鎖類型與產(chǎn)品不匹配 、KIS專業(yè)版V14.1產(chǎn)品在激活的時(shí)候提示“4018”報(bào)錯(cuò) 、產(chǎn)品時(shí)提示“激活失敗，發(fā)送客戶失敗 、安全鎖綁定時(shí)沒有【綁定】按 、KIS專業(yè)版V14.1系統(tǒng)管理界面無【引入】按鈕 、登錄系統(tǒng)管理顯示“試用版 、登錄系統(tǒng)管理顯示“正式版-已過期 2、認(rèn)證部 、企業(yè)云平臺(tái)填寫企業(yè)認(rèn)證資料完畢后，點(diǎn)擊【提交】沒有反應(yīng) 、企業(yè)認(rèn)證通過之后公司名稱進(jìn)行了更改該如何處理 、企業(yè)認(rèn)證通過之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)資料的郵箱或等信息填寫錯(cuò)誤 企業(yè)云平臺(tái)中已認(rèn)證且已激活的企業(yè)組織想轉(zhuǎn)移至其它號(hào)下如何處理 V11.0 、沒有組織機(jī)構(gòu)代碼證或，如何進(jìn)行認(rèn)證 、云平臺(tái)有兩個(gè)企業(yè)，如何刪除填寫錯(cuò)誤名稱的企業(yè)或者未認(rèn)證企業(yè) 1、部、專業(yè)版V14.0升級(jí)至專業(yè)版V14.1，激活提示無效的產(chǎn)品序列號(hào)及專業(yè)版V14.0升級(jí)至專業(yè)版V14.1（1）確認(rèn)產(chǎn)品在MOP系統(tǒng)中是否已提交并通過產(chǎn)品升級(jí)流程（2）確認(rèn)輸入的產(chǎn)品序列號(hào)及CD-Key0沒有字母（3）必須在原服務(wù)器上卸載專業(yè)版V14.0后安裝專業(yè)版V14.1進(jìn)行 -0系申請(qǐng)解綁注意：申請(qǐng)解綁，需提供信息如下（3）客戶企業(yè)MOP（2）檢查系統(tǒng)管理版本，單擊【幫助】-【關(guān)于，如不是版本可單擊【幫助】-【檢查更新】更新（3）查看系統(tǒng)管理日志說明，路徑如下：C:\Program(x86)\Common 、產(chǎn)品激活時(shí)提示“激活失敗，license失敗產(chǎn)品激活時(shí)提示“激活失敗，license失敗產(chǎn)品在錯(cuò)誤的激活 通過快（2）所有用戶制產(chǎn)品均在產(chǎn)品端進(jìn)行激活、同一個(gè)企業(yè)多套專業(yè)版V14.1，如何激活同一個(gè)企業(yè)多套專業(yè)版V14.1，如何激活 專業(yè)版產(chǎn)品實(shí)例登錄，單擊【加密管理】輸入序列號(hào)及CD-Key進(jìn)行、專業(yè)版V14.1專業(yè)版V14.1 （2）（4）、MOP系統(tǒng)中提交重新申請(qǐng)?zhí)崾?有資料未郵寄，無法提交'如何處理MOP系統(tǒng)中提交重新申請(qǐng)?zhí)崾?有資料未郵寄無法提交'如何上次重新申請(qǐng)表原件未郵寄回總部（1）在MOP中新增一張重新申請(qǐng)表，點(diǎn)擊【保存（2）撥打-0進(jìn)行審核產(chǎn)品未認(rèn)證狀態(tài)下，原服務(wù)器損壞需進(jìn)行重新，此情況下先進(jìn)企業(yè)認(rèn)證還是先重新先進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證，認(rèn)證通過后生成客 通過企業(yè)云平臺(tái)進(jìn)行重新產(chǎn)品未認(rèn)證狀態(tài)下，原服務(wù)器損壞需進(jìn)行重新，此情況下先進(jìn)企業(yè)認(rèn)證還是先重新先進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證，認(rèn)證通過后生成客 通過企業(yè)云平臺(tái)進(jìn)行重新重新時(shí)提示“申請(qǐng)失敗錯(cuò)誤原因您的產(chǎn)品以前沒有備份不允許申請(qǐng)“申請(qǐng)重新的理由不要選擇特征碼信息變更，選擇其它理由即可、以個(gè)人名義產(chǎn)品，重新不能蓋公章，如何處理以個(gè)人名義產(chǎn)品，重新不能蓋公章，如何處理將重新申請(qǐng)表與個(gè)人一起拍照上傳即可在企業(yè)云平臺(tái)進(jìn)行本來是法人企業(yè)后來選成工商戶了要怎么變更在企業(yè)云平臺(tái)進(jìn)行本來是法人企業(yè)，后來選成工商戶了， -0、重新流程審核通過后，引入提示："無效的license，請(qǐng)重新引入重新流程審核通過后，引入提示："無效的license，請(qǐng)重（1）重新權(quán)限未使用（1）審核通過后，登錄 選擇【產(chǎn)品應(yīng)用】-【重新，填寫信息及新的軟件特征碼，點(diǎn)【產(chǎn)品應(yīng)用】-【重新，輸入產(chǎn)品序列號(hào)和CDKEY，重新（2）檢查重新license文件處的軟件特征碼是否與本機(jī)一致（5）license文件大小一般在8K換瀏覽器、標(biāo)準(zhǔn)版V11.0，迷你版V11.0更換服務(wù)器是否要重新標(biāo)準(zhǔn)版V11.0，迷你版V11.0更換服務(wù)器是否要重新需要。登 擊【修改軟件特征碼，填寫新軟件特征碼，并提交重新申請(qǐng)表 要"時(shí)提示“系統(tǒng)檢測到產(chǎn)品序列號(hào)的信息不完整，可能是因 上進(jìn)行產(chǎn)品，輸入序列號(hào)和CDKEY點(diǎn)擊"我要"“ 要"時(shí)提示“系統(tǒng)檢測到產(chǎn)品序列號(hào)的信息不完整，可能是因點(diǎn)擊【確定】可繼續(xù)進(jìn)行操作，過程不受影響XX撥打異地進(jìn)行反饋解綁XX撥打異地進(jìn)行反饋解綁、專業(yè)版V14.1如何引入文件專業(yè)版V14.1如何引入文件服務(wù)器電腦未聯(lián)網(wǎng)，無法自動(dòng)或更新信息，如果產(chǎn)品綁定安全鎖，可手動(dòng)引入文件 選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品例，點(diǎn)擊【查看詳情】-【生成（2）單擊【，將生成的文件拷貝至服務(wù)器電腦（3）離線狀態(tài)下登錄系統(tǒng)管理，點(diǎn)擊【加密管理】-【引入、KIS標(biāo)準(zhǔn)版V11.0KIS標(biāo)準(zhǔn)版V11.0（1）安全鎖有分兩大類，一類是標(biāo)準(zhǔn)、迷你、記賬王，一類是業(yè)、旗艦、商貿(mào)、賬務(wù)平臺(tái)，檢查安全鎖與安裝版本是否匹配（2）可通過金蝶KIS安全鎖工具進(jìn)行檢測 、KIS專業(yè)版V14.1產(chǎn)品在激活的時(shí)候提示“4018”報(bào)錯(cuò)KIS專業(yè)版V14.1產(chǎn)品在激活的時(shí)候提示“4018”報(bào)錯(cuò)激活產(chǎn)品的類型或者版本不對(duì)，如KIS產(chǎn)品用K3Wise產(chǎn)品的序列號(hào)和CDKey去激活就有該提示。使用產(chǎn)品版本對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品序列號(hào)和CDKEY進(jìn)行激活公司名稱，如何公司名稱，如何 功后，再點(diǎn)擊【設(shè)置】-【登錄，選擇對(duì)應(yīng)企業(yè)登錄后激活產(chǎn)品、產(chǎn)品時(shí)提示“激活失敗，發(fā)送客戶失敗產(chǎn)品時(shí)提示“激活失敗，發(fā)送客戶失敗 、KIS專業(yè)版V14.1系統(tǒng)管理界面無【引入】按鈕KIS專業(yè)版V14.1系統(tǒng)管理界面無【引入】按鈕檢查登錄系統(tǒng)管理時(shí)選擇的產(chǎn)品實(shí)例是否已綁定KIS安全鎖，系刪除系統(tǒng)管理安裝路徑下的kismobtform文件再重新登錄系統(tǒng)C:\ProgramFiles(x86)\Common 檢查是否未做認(rèn)證產(chǎn)品激活后必須三個(gè)月內(nèi)完成企業(yè)認(rèn)證；2、認(rèn)證KIS專業(yè)版V14.1符合更名原因可讓伙伴聯(lián)系當(dāng)?shù)豏BU不符合更名原因需由伙伴聯(lián)系蝶金運(yùn)營管理 蝶金運(yùn)營管理部新建客戶且與產(chǎn)品信息關(guān)聯(lián)后，可撥打-0聯(lián)系反饋進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移產(chǎn)品轉(zhuǎn)移需提供資料：產(chǎn)品序列號(hào)、云之家賬號(hào)及、營業(yè)、企業(yè)認(rèn)證通過之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)資料的郵箱或等信息填寫錯(cuò)誤企業(yè)認(rèn)證通過之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)資料的郵箱或等信息填寫錯(cuò)誤撥 -0聯(lián)系反饋修改，或者撥打企業(yè)認(rèn)證、企業(yè)云平臺(tái)中已認(rèn)證且已激活的企業(yè)組織想轉(zhuǎn)移至其它號(hào)下，如何處理和設(shè)置即可，不能為弱，如123456忘記登錄賬號(hào)和或者原登錄帳號(hào)停止使用要將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至其它號(hào)登 員】輸入新號(hào)和。、迷你版V11.0-【登錄云賬號(hào)】輸入云平臺(tái)賬號(hào)，最后按【幫助】-【加密更新、沒有組