模擬試題（八）一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）1、市場細分應以（ ）為中心。A、產(chǎn)品特點B、消費者C、市場特點D、企業(yè)特點2、市場規(guī)模的大小歸根到底取決于（ ）A、人口數(shù)量B、市場供給 C、市場需求D、購買力3、商品零售企業(yè)一般采用（ ）A、總成本加成定價法 B、成本加成定價法C、變動成本加成定價法 D、變動成本法4、當產(chǎn)品處于（ ）時，在營銷策略上主要要注意一個“準”字。A、投入期B成長期C、衰退期D、成熟期5、（ ）觀念是以消費者的主要興趣在于容易買到和買得起的假設為前提。A、生產(chǎn)B、銷售C、市場營銷 D、社會市場營銷6、產(chǎn)品組合的（ ）是指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各類產(chǎn)品的平均項目數(shù)。A、廣度B、深度C、密度D、關聯(lián)性7、彩色電視機相對于黑白電視洗衣機是（ ）新產(chǎn)品。A、全新B、換代C、改進D、均不對8、在市場競爭中（ ）是最有效的促銷方式。A、廣告B、人員推銷C、公共關系 D、營業(yè)推廣9、肯德基在全球主要采用（ ）營銷系統(tǒng)。A、水平市場 B、合同式C、管理式D、公司式10、對著名服裝品牌來說通過（ ）銷售是最佳的分銷渠道。A、批發(fā)商B、代理商C、寄售D、專賣11、（ ）包裝策略只適用于同等質(zhì)量水平的產(chǎn)品。A、類似B、組合C、再使用 D、附贈品12、我國的自行車、縫紉機行銷中東、非洲一些國家時宜采用（ ）策略。A、產(chǎn)品和廣告宣傳雙重改變 B、專門為當?shù)厥袌鲈O計新產(chǎn)品C、產(chǎn)品和廣告宣傳直接延伸 D、產(chǎn)品直接延伸、廣告宣傳改變13、對于處于成熟期的消費品的促銷組合策略應當為（）。A、廣告為主，人員推銷為輔B、廣告C、廣告為主，營業(yè)推廣為輔 D、營業(yè)推廣14、美國通用汽車公司采用了（）商標策略。A、個別B、統(tǒng)一C、銷售者D、更換15、當產(chǎn)品的銷售增長率為12.5%時，產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的（ ）。A、投入期B、成長期C、成熟期 D、衰退期16、“我的汽車是黑色的”這句話反映了該企業(yè)在營銷理念上建立了（ ）觀念。A、生產(chǎn)B、銷售C、市場營銷 D、社會市場營銷17、新產(chǎn)品處于投入期宜采用（ ）目標市場策略。A、無差異性 B、差異性C、集中性D、密集性18、（ ）是產(chǎn)品的核心。A、產(chǎn)品的質(zhì)量B、產(chǎn)品的使用價值C、產(chǎn)品的實體D、產(chǎn)品的售后服務19、（ ）是影響消費者行為的最重要的因素。A、個性B、職業(yè)a收入D、家庭20、包裝設計的首要目的是（）。A、經(jīng)濟實用B、顯示產(chǎn)品特點 C、符合消費者習慣D、保護商品二、填空題（本大題共10小題，每題2分，共20分）1、數(shù)量折扣是指。TOC\o"1-5"\h\z2、麥卡錫提出的4P’S具體指的是 、、、3、市場的兩種基本類型：和。4、消費者購買行為分析的“40”研究法研究的四方面內(nèi)容分別是指、 、 O5、組織市場可分為、、 三種基本類型。6、某產(chǎn)品進貨總成本30元，加成百分率10%，則每件商品的批發(fā)價格應為。7、對企業(yè)營銷影響很大的經(jīng)濟因素主要有 、、8、消費者購買決策過程一般分為五個過程即、、、購買行為。9、現(xiàn)代市場營銷觀念強調(diào)以 中心。10、是企業(yè)制定價格的首要因素及出發(fā)點。三、判別題（共10分，每小題1分。對“4”錯"X”）1、市場營銷觀念把商品推銷置于市場營銷最重要的部分（）TOC\o"1-5"\h\z2、營銷觀念正確與否關系到整個企業(yè)的興衰成?。?）3、企業(yè)應在市場細分的基礎上，首先確定目標市場，然后進行市場定位（ ）4、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念沒有本質(zhì)的區(qū)別（ ）5、一個企業(yè)只能擁有一個目標市場（ ）6、在消費品的市場營銷方面非經(jīng)濟因素起決定性作用（ ）7、當家庭規(guī)模增大時人均日常消費支出的比例就會減少（）8、一般說來現(xiàn)有的競爭者比潛在的競爭者威脅更大（）9、自愿聯(lián)鎖店是由零售商發(fā)起成立的（ ）10、市場細分與市場分類是一回事（ ）四、簡答題（本大題共3題，每題5分，共15分）1、簡述市場營銷調(diào)研的步驟2、簡述市場細分的步驟3、整體產(chǎn)品概念包括哪些部分？為什么產(chǎn)品概念要從整體上加以理解？五、論述題（本題11分）美國有一家制鞋公司想到海外尋找市場，派了一名職員到非洲去考察，幾天后回電“這里的人不穿鞋，沒有市場?！庇峙闪硪幻殕T去，幾天后回電：“這里的人沒有鞋穿，市場潛力很大?！闭垎枺海?）這兩個人是不是市場營銷人員，為什么？（2）作為市場營銷人員，你認為應怎么樣做？六、案例分析題（本大題共7小題，每題2分，共14分）據(jù)某報1996年2月的一篇報道：進入2月份，一場既溫情脈脈又充滿火藥味的促銷大戰(zhàn)在N市打響。距1996年春節(jié)還有半個月，地處N市繁華商業(yè)區(qū)的X百貨商店突然宣布：從2月3日至2月17日，4萬多種商品中的80%以上以5-9折優(yōu)惠出售。消息一傳出，立即引起N市各大中型商店的重視。當天，N市其它商場紛紛宣布也進行降價銷售。S百貨商店、T商場、H商廈等三大商場迅速決定：與X百貨商店同步，也從2月3日起開展5-9折的酬賓銷售，并把時間延長到2月29日。S百貨商店準備了2000多萬元的商品，T商場優(yōu)惠面在70%以上，H商廈1至4樓的所有商品，除了10元以下的商品以外，均在降價銷售之列。N市商廈原準備在2月10日左右才推出類似的促銷活動，現(xiàn)在決定將時間提前。在部分大型商場減價的同時，一些中型商場也不甘示弱，紛紛“加盟”商戰(zhàn)，如Z大廈商場等也從2月4日起，向顧客推出5-9折的酬賓活動，有的商場還利用總經(jīng)銷的優(yōu)勢，推出一批特價商品。據(jù)不完全統(tǒng)計，2月3日以來，N市市區(qū)共有200多家大中型國有商場和個體商店加入“降價大戰(zhàn)”的行列。N市商界以往的常規(guī)做法是把讓利較多的酬賓活動安排在春節(jié)后的銷售淡季，而今年卻在人們公認的節(jié)前旺季展開，且勢頭之猛超過往年，為什么？市場旺季不旺，只好降價促銷。”這是商家的普遍回答。而某研究員則認為，各家商場在這段時間搞這么大的動作，主要是由于元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距比往年拉得長，商業(yè)網(wǎng)點又在增多，而且消費者觀念也發(fā)生了某些變化，銷售比往年顯得平淡，商家迫不得已把節(jié)后的降價促銷改為節(jié)前。一些經(jīng)濟界的人士認為，眼下的市場表明，居民的消費熱點與市場的銷售已出現(xiàn)錯位情況，在大多數(shù)家庭耐用品差不多齊備時，日常消費品如服裝、食品等商品的銷售量將相對增加，而各大商場的柜臺里，家庭耐用品仍占多數(shù)，以致出現(xiàn)供過于求，只有采取降價的促銷手段。J省商業(yè)廳的一位同志認為，降價有它的可行性，在年前的大幅度降價會推動銷售。但也有不少人認為，這種以價格競爭為主調(diào)的酬賓活動，從形式到內(nèi)容都無多少創(chuàng)新，而且各家的促銷活動基本在同一時間開始，很可能還是各自守住原來的市場份額，同時還會帶來企業(yè)的效益滑坡，進而影響國家的財稅收入。S百貨商店的一位經(jīng)理說各商家聞風而動，無疑是加劇了節(jié)前市場競爭，市場光靠讓利是旺不起來的，畢竟老百姓的購買力是有限的。1、其它大中型商場踉隨*百貨商店的節(jié)前降價銷售，但如果以后其他條件不變且沒有采取其它措施，則極有可能出現(xiàn)（ ）。A、短期內(nèi)銷售量會大幅度下降B、短期內(nèi)銷售量會略有下降C、短期內(nèi)銷售量會大幅度增加D、短期內(nèi)銷售量會略有增加2、如果N市內(nèi)有某個百貨商場的管理者決定，在節(jié)前不參與這場以降價為主調(diào)的商戰(zhàn)，那么這個商場必須具備以下哪個條件？A、它的規(guī)模比X百貨商店等商場都大；B、它的經(jīng)營成本比X百貨商店等商場都低；C、它的商品比X百貨商店要更高檔；D、它的經(jīng)營方式應更具有特色3、由于1996年的元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距拉長，N市的商業(yè)網(wǎng)點的增多，對于各個大中型商場而言，會產(chǎn)生（）。A、購買力發(fā)生分流 B、購買力下降C、消費者的觀念改變 D、商品的供應量增加4、某研究員所說的“消費者觀念改變”，其隱含的意思是指（ ）。A、消費者對降價的商品不會再感興趣;B、消費者更趨向購買高檔商品；C、消費者更注意根據(jù)自己的實際需求進行購買D、消費者對耐用品的購買欲望已經(jīng)降低5、案例中各方面人士對N市這次商戰(zhàn)的有關評論（ ）不完全正確。A、“各商家把節(jié)后的降價促銷改為節(jié)前，實屬迫不得已”B、”降價銷售有它的可行性，節(jié)前的大幅度降價會推動銷售”C、降價促銷”會帶來企業(yè)效益滑坡，進而影響國家財稅收”D、“市場光靠讓利是旺不起來的”6、如果在春節(jié)后不久，N市再次發(fā)生一次時間相對較長的商戰(zhàn)，你能否肯定（ ）最不可能出現(xiàn)。A、市場上將再次出現(xiàn)購買的高潮；B、有部分商場有瀕臨破產(chǎn)的危險；C、有關政府部門將給予干預；D、有個別商場的市場份額會增加7、隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營者要充分認識到商家之間的價格競爭是（ ）。A、不可取的 B、沒有必要的C、不利于消費者的 D、不可避免的七、計算題（本題10分）某小型超級市場1996—2002年的各年銷售額（單位：萬元）如下表所示，試用一次指數(shù)平滑法（取前三年平均值作初始值，假設平滑系數(shù)為0.7）對2003年的銷售額進行預測。年份96979899000102銷售額520540560550580600618模擬試題（八）參考答案一、單項選擇題12345678910CDCADDDBBD11121314151617181920ACBCDBDCDB21222324252627282930ADBCCACBBA二、多項選擇題3132333435

ABEABCEDEACACEABEABCEDEACACE三、名詞解釋.市場是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和。市場包含三個主要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買個欲望。.市場營銷信息系統(tǒng)是指一個由人員、機器和程序所構(gòu)成的相互作用的復合體，企業(yè)借以收集、挑選、分析、評估和分配適當?shù)摹⒓皶r的和準確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃，執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。.新產(chǎn)品擴散是指新產(chǎn)品上市后，隨著時間的推移，不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。也就是說，新產(chǎn)品上市后逐漸地擴張到其潛在市場的各個部分。.所謂市場營銷審計，是對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務等進行綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。、簡答題.優(yōu)勢：(1)零售商業(yè)的營業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場。(2)中間商特別注意保護其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費者的信任。(3)價格通常比企業(yè)品牌的商品低。(4)中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。劣勢：(1)中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。(2)中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風險。.考慮因素：(1)企業(yè)的資金實力。(2)企業(yè)的產(chǎn)品組合。(3)企業(yè)過去的渠道經(jīng)驗和現(xiàn)行的市場營銷政策。渠道設計：宜選擇“短而寬”的渠道。.采購中心：所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學稱之為采購中心。主要成員：使用者；影響者；采購者；決定者；信息控制者。.優(yōu)點：①使管理人員認識到，企業(yè)所有類型的費用支出都與總收入的變動有關。②使管