主管20XX年度工作計劃（14篇）主管20XX年度工作計劃篇11根據(jù)上月的工作報告得到全部項目當前的狀態(tài)，將遺留的問題和未實現(xiàn)的功能都列出來，如果是處在某在某個新項目的進程中，就根據(jù)該項目的整體進度表進行安排，根據(jù)緊急重要進行權(quán)衡，選出合適的內(nèi)容。2.根據(jù)與領(lǐng)導的交流。一般來說，直接領(lǐng)導都會有一些針對項目的設(shè)想和建議。盡管老總多是不懂技術(shù)的，很多問題提出來看上去很不得要領(lǐng)，但是他們對市場的嗅覺和對整體的把握都比項目經(jīng)理要強得多，因此確信要仔細分析，關(guān)于確實因為不了解產(chǎn)品的真實設(shè)計的要直言指出來，關(guān)于確實需要采用的建議確信要詳細記下來，這些東西有可能比你更新幾個版本對產(chǎn)品的推動作用還要大。3.根據(jù)運營報告。因為我們是Web平臺性質(zhì)的產(chǎn)品，是提供在線服務的產(chǎn)品。因此一般每月都會整理運營報告，運營報告將反應過去一月的整體狀態(tài)，顧客反饋的情況，運營中出現(xiàn)的問題，選出需要立刻處置的部分整理到工作中去。4.架構(gòu)師或項目經(jīng)理根據(jù)顧客反饋、運營報告、市場分析等設(shè)計出的新功能、新改善。5.團隊管理所需要做得工作，比如招人、升級開發(fā)環(huán)境、團隊內(nèi)訓等等，這些根據(jù)具體情況進行計劃。根據(jù)以上分析通常就可以得到工作計劃大綱形如:1.逐步開放A產(chǎn)品讓顧客開通x服務2.建立A產(chǎn)品新服務的運營機制3.B產(chǎn)品V2.3升級版開發(fā)4.C產(chǎn)品V3.1升級版開發(fā)5.配置團隊項目sharepoint然后每一項單獨在每一個產(chǎn)品的開發(fā)大綱中進行細化，這樣月計劃就制訂好了。制訂好后發(fā)布到內(nèi)部公告，讓全公司和團隊成員都了解。因此，制訂計劃根據(jù)項目不同、組織機構(gòu)文化不同都不太相同，因此這里僅僅是我自己當前所負責產(chǎn)品的計劃制訂方式而已，不代表適合全部項目。相關(guān)文章：1.20xx主管工作計劃2.生產(chǎn)部主管工作計劃3.行政前臺主管的工作計劃4.20xx生產(chǎn)部主管個人工作計劃5.生產(chǎn)部主管工作計劃20xx主管20XX年度工作計劃篇21、全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負鼓勵機制，在工作中找突破點，果斷取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提升銷售水平，這樣才有利于整體服務水平的提升。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務見解、顧客需要的，確實是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的見解和措施。因此，企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，就必需把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。因此20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。2、開展公司服務技能項目比賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包含知識比賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過比賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內(nèi)容包含：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與盛市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時把握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。4、顧客投訴招待與處置，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其它原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處置技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身招待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、招待禮儀規(guī)范化、招待程序規(guī)范化、處置結(jié)果落實規(guī)范化、樓層招待及記錄規(guī)范化，做到招待一起，處置完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處置問題，以此博得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。5、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。盡力幫忙集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的全部工作目標任務。主管20XX年度工作計劃篇3一、個人工作定位作為一個生產(chǎn)主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、果斷信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著果斷的步調(diào)跟緊領(lǐng)導決議、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，關(guān)于領(lǐng)導分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。二、發(fā)展計劃從他人的成功和錯誤中學習，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制訂以下XX年工作計劃（1）質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%（2）產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。（3）安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此應定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會操作要領(lǐng)，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。（4）節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。（5）穩(wěn)固員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和品行換取人心。（6）執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決議方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)變成效益。三、工作思緒目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求，最大的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰把握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會博得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。在公司領(lǐng)導引導我們、“不可閉門造車，要認真分析國內(nèi)國際行勢，做好行業(yè)調(diào)研，把握行情動態(tài)，對行業(yè)做好預測，為明年做好計劃”的理念下，我們務必練好內(nèi)功，等候紡織春天的到來。主管20XX年度工作計劃篇4一、20xx年工作計劃中的重點仍以顧客為中心，做好結(jié)算服務工作。顧客是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每一個員工能耐心對待每一個顧客，讓顧客滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，顧客對銀行的服務要求越來越高，不僅單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提升我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為顧客服務。盡管差不多上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓顧客多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)顧客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、監(jiān)督催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增加制度執(zhí)行的鋼性，提升約束力。2、進一步加強重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強賬戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。3、制訂出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提升我行防范外來結(jié)算風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程，加強總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯消除結(jié)算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本提升員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，因此到我營業(yè)部需要有確信的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提升員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊急的，現(xiàn)已將培訓計劃報告人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參與明年的技術(shù)比武更為了提升員工的業(yè)務水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)懷鼓勵員工，加強員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混淆多能轉(zhuǎn)變主管20XX年度工作計劃篇5一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學習招商資料，對3+2+3組合式銷售模式體會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時體會把握運用別人的先進經(jīng)驗。3、做好每天的工作日記，詳細記載每天上市場情況4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。3、做好公司XX年人力資源部工作計劃計劃，幫忙各部門做好部門人力資源計劃。4、注重工作分析，加強對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司崗位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）;強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效目標法）、績效反饋面談、績效改善（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可運用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、職工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯計劃設(shè)計）進行全進程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決議分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。主管20XX年度工作計劃篇6第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。因為公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不肯意來這邊。我們以后可以從周圍的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，發(fā)掘周圍的合適資源。第二點：部分同事在處置一些相對煩瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。關(guān)于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些可感覺公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上依然精神上都可以獲取更大的好處。更重要的一點，確實是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制訂并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們差不多使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過依然無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都可以得到提升。我們深刻理解技術(shù)部門關(guān)于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團隊的期待和要求!因此，團隊的每一位兄弟姐妹們關(guān)于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以確信，世間自有公道，付出總有回報，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲賬號管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做得更好。主管20XX年度工作計劃篇71、全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負鼓勵機制，在工作中找突破點，果斷取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提升銷售水平，這樣才有利于整體服務水平的提升。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務見解、顧客需要的，確實是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的見解和措施。因此，企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，就必需把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。因此20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。2、開展公司服務技能項目比賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包含知識比賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過比賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內(nèi)容包含：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與盛市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時把握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。4、顧客投訴招待與處置，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其它原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處置技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身招待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、招待禮儀規(guī)范化、招待程序規(guī)范化、處置結(jié)果落實規(guī)范化、樓層招待及記錄規(guī)范化，做到招待一起，處置完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處置問題，以此博得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。果斷執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不僅純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改善措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓。培訓手段采討論的形式。公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較細致，但別的四項管理的具體標準還比較空洞，因此在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。盡力幫忙集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的全部工作目標任務。主管20XX年度工作計劃篇81、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的全部專柜，包含專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門幫忙解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;2、全部本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好自己的工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好自己的工作;3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門幫忙才能解決的問題;2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好自己的工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思緒，在具體的日常工作管理上須如此進行：1、管理本樓層銷售工作;2、清楚把握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;4、幫助下屬解決工作上的問題;5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;6、處置顧客投訴;7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;10、按時更換、檢查賣場陳列;11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;12、負責每月樓層盤點;13、定期檢查、抽盤后倉貨品;14、根據(jù)賣場具體情況，做適當人員調(diào)備;15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;17、制訂市場調(diào)查工作計劃及實施;18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處置好雙方的不同意見;19、銷售業(yè)績分析工作。主管20XX年度工作計劃篇9一、工資制度方面：1、實現(xiàn)保全工績效工資改革：結(jié)合之前編織三車間生產(chǎn)不連續(xù)的特別現(xiàn)狀，著力于全面體現(xiàn)保全工作績效，調(diào)動保全提升工作質(zhì)量的積極性，今年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創(chuàng)新性調(diào)整，突出產(chǎn)量考核和質(zhì)量、日常表現(xiàn)考核，3月底開始形成實施方案，4月份付諸實施，效果十分理想，根據(jù)工作績效使工資收入適當拉開差距，有效地調(diào)動了保全工作積極性。2、落實工作考核，實現(xiàn)浮動收入措施：3月份，以公司“操作能手”新辦法實施為契機，將各班組當月質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)、日常表現(xiàn)納入考核，根據(jù)三項積分確定獎金情況，有效地提升了員工參與質(zhì)量管理、設(shè)備保養(yǎng)的積極性，員工工作質(zhì)量有很大提升。3、拿出了新的工資分配草案：實現(xiàn)與產(chǎn)值分配對接，各崗位、各種緯密地毯按比例升降，新辦法更加合理，節(jié)后實施。4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革：有效地保證了員工隊伍穩(wěn)固，員工流動性創(chuàng)歷年最低。二、成本控制方面：配合公司成本控制需要，從3月份-5月份起對地毯件件稱重，控制絨高，5月底起以此為依據(jù)調(diào)低絨紗單耗，有效降低了成本;9月份再次進行摸底調(diào)查后，在保證毯面質(zhì)量的前提下，再次降低絨高0.1mm，經(jīng)實施至今效果明顯。三、職工培訓方面：1、全面更新各崗位操作規(guī)程：車間先后全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓簡明教材》、《織機安全操作簡明規(guī)程》、《紗板工安全操作規(guī)程》、《絡(luò)筒機安全操作規(guī)程》、《阿克明整經(jīng)機操作規(guī)程》、《砂輪機安全操作規(guī)程》6個操作規(guī)程，新規(guī)程更加突出重點、難點和可操作性，且內(nèi)容更加全面、詳實，為以后的職工培訓提供了很好的教材，為員工規(guī)范操作提供了依據(jù)。2、全面開展崗位技能比賽，促進提升員工總體素質(zhì)：3-7月份，車間制訂了詳細、系統(tǒng)的崗位技能比賽計劃，分別對保全、主操作、紗板、紗架、修補、絡(luò)筒車間6個崗位進行了6次勞動技能比賽，比賽活動更加突出實用性，考核結(jié)果公布，并對成績突出者實施了鼓勵。四、設(shè)備管理方面1、編寫完成《實習保全快速入門手冊》：內(nèi)容涉及實習保全須知、保全工素質(zhì)及技能要求、實習保全快速入門訣竅、新手如何盡快進入工作狀態(tài)、保全最致命的問題等6項內(nèi)容，為培養(yǎng)保全快速入門提供了良好、簡明的教材。2、完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作：改造后有效降低了設(shè)備損耗，減輕了保全工作負擔，提升了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。3、制作完成升降機：針對目前車間女工多，運線上機勞動強度大的問題，結(jié)合阿克明紗架特點及紗架后空間位置，經(jīng)過近半個月時間，利用長期廢棄的電葫蘆及廢料，自主設(shè)計制作可移動電動升降機一臺，此升降機一次最多可提升紗線500kg，最高提升高度2.3米，可在車間全部織機上移動使用，經(jīng)試用，該升降機升降快捷、安穩(wěn)，安全性高，操作簡便，大大降低了員工勞動強度，員工普遍反映使用效果良好。五、產(chǎn)品質(zhì)量方面：在鞏固過往產(chǎn)品毯面質(zhì)量的前提下，攻堅治理荷葉邊：①3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題，5月份根據(jù)治理經(jīng)驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》，地毯荷葉邊問題比過往有很大改觀;②9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎(chǔ)上，著手攻堅解決半成品荷葉邊問題，經(jīng)過近兩個月的努力，半成品荷葉邊由過往的3公分降為1公分以下，治理荷葉邊問題取得突破性進展。六、安全生產(chǎn)方面：通過堅持不斷地安全教育，和對設(shè)備安裝護欄、堅持檢測安全探頭等措施，編三車間今年度沒有發(fā)生大的安全事故。主管20XX年度工作計劃篇10一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學習招商資料，對3+2+3組合式銷售模式體會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時體會把握運用別人的先進經(jīng)驗。3、做好每天的工作日記，詳細記載每天上市場情況4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃計劃，幫忙各部門做好部門人力資源計劃。4、注重工作分析，加強對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司崗位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）;強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效目標法）、績效反饋面談、績效改善（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可運用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、職工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯計劃設(shè)計）進行全進程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決議分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。主管20XX年度工作計劃篇11作為一名生產(chǎn)主管，我應該承擔起我應有的責任。在這個崗位上，我不應該承擔沉重的責任，要把握好方向，果斷信心，持之以恒，認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前嚴厲的紡織形勢，我們應以感恩的心，果斷不移地跟隨領(lǐng)導決議，盡職盡責地做好生產(chǎn)管理工作，服務大眾，無條件地完成領(lǐng)導交給的工作。企業(yè)發(fā)展了，才會有個人發(fā)展。一、發(fā)展計劃借鑒他人的成功和錯誤，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，讓自己的工作目標超越財富和地位。1、質(zhì)量：滿足用戶要求，優(yōu)良一級品率不低于98%2、在產(chǎn)量上，可以用最少的能耗生產(chǎn)出適合銷售市場的數(shù)量。3、安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)生存和發(fā)展的前提。因此，應定期告知員工，安全生產(chǎn)應了解操作要領(lǐng)、安全演習等。警鐘將永遠鳴響，以防問題發(fā)生。4、節(jié)能降耗：合理用工，合理配棉，嚴格控制機件、材料、電耗、跑、冒、滴、漏等。5、穩(wěn)固員工：制度在管理上是必不可少的，但制度的力量是有限的'。體制只能讓一部分人膽怯犯錯。如果員工與企業(yè)有凝聚力和凝聚力，就必需依靠情感，用毅力和品格換取人心。6、執(zhí)行：作為生產(chǎn)主管，必需嚴格執(zhí)行，并組織實施。將實施與決議計劃相匹配，帶動員工將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為效益。二、工作思緒目前紡織行業(yè)比較薄弱。問題在于大多數(shù)企業(yè)難以適應新趨勢。問題不是勞動力成本上升，也不是生產(chǎn)經(jīng)營無效，而是人民幣加速升值導致訂單銳減，出口困難，限定企業(yè)“危機”，大浪不可擋。但我們堅信，誰把握了新的技術(shù)優(yōu)勢，培育了新的利潤來源，誰就博得了發(fā)展空間。如果一直停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)階段，永遠沒有競爭力，永遠受制于市場上的其他人。那么我們今冬明春的技術(shù)改造就不可避免了。主管20XX年度工作計劃篇12一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的全部專柜，包含專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門幫忙解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;2、全部本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好自己的工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好自己的工作;3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門幫忙才能解決的問題;2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好自己的工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思緒，在具體的日常工作管理上須如此進行1、管理本樓層銷售工作;2、清楚把握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;4、幫助下屬解決工作上的問題;5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;6、處置顧客投訴;7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;主管20XX年度工作計劃篇131、在部門領(lǐng)導的領(lǐng)導下，檢查落實部門規(guī)章制度的實施情況和全部工作的完成情況。2、安排、率領(lǐng)、監(jiān)督催促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時、如實地向部門領(lǐng)導反映部門情況，向部門領(lǐng)導匯報各員工的工作表現(xiàn)。3、加強現(xiàn)場管理意識，及時處置突發(fā)事件。把握客人心態(tài)，率領(lǐng)員工不斷提升服務質(zhì)量。4、熟悉業(yè)務，在工作中發(fā)揚刻