PAGEPAGE1深圳市XX家具有限公司江蘇揚(yáng)州紅櫻桃專賣店元旦促銷活動方案活動主題：周年同慶，新年鉅惠活動時間：活動時間分為兩個階段，一階段為2009-12-25—二階段為2010-01-01—活動目標(biāo)：基本目標(biāo)：15萬沖擊目標(biāo)：18萬理想目標(biāo)：22萬市場概況（競爭對手分析）競爭對手分析：全友家私，全友家私在商場內(nèi)擁有200平米市場狀況分析：紅櫻桃專賣店：當(dāng)?shù)刈龅幂^為成功的活動：紅櫻桃比較成功的促銷活動：活動內(nèi)容1、價格方案：省略（由謝小姐親自設(shè)定價格）2、促銷組合：五重大禮，恭候您的觀臨⑴一重大禮精美大床688元每天限5張（公司元旦活動ST01-18A床、換1M5價格一樣）12月25日到1月3日每天限量5張⑵二重大禮超低折扣，精品套房五件套（大床+床頭柜2個+四門衣柜+超薄地柜（ST4033/ST4035任選一個）￥2888元；⑶三重大禮老顧客進(jìn)店有禮（價值30元左右禮品）80份，送完為止，進(jìn)行登記每戶1份。⑷四重大禮①紅包返現(xiàn)永不落空?。ㄌ貎r大床及特價五件套除外）：購物金額每滿3000元抽獎卷一張購物金額每滿6000元抽獎卷兩張；購物金額每滿9000元抽獎卷三張；購物金額每滿12000元抽獎卷四張；以此類推，12000元以上者，以3000為界線，相應(yīng)增加抽獎一次。②獎品設(shè)置一等獎：紅櫻桃價值1500元1.8M床墊一張（彈簧加棕）（2個）二等獎：現(xiàn)金500元（3個）三等獎：現(xiàn)金300元（8個）四等獎：現(xiàn)金100元（15個）五等獎：現(xiàn)金50元（不限，先做50個）⑸五重大禮全場25款產(chǎn)品5.5折超低價，讓您選個夠！3、本活動最終解釋權(quán)歸深圳紅櫻桃家具杭州專賣店所有！廣告類物品及到位時間（具體設(shè)計方案：略）DM單頁：15日制出模板給到揚(yáng)州專賣店18日前送至專賣店；海報：15日制出模板給到揚(yáng)州專賣店18日前送至專賣店；XX展架：18日制出模板給到揚(yáng)州專賣店23日前到達(dá)專賣店；三角柱：18日制出模板給到揚(yáng)州專賣店23日前到達(dá)專賣店；不干膠地標(biāo)：18日制出模板給到揚(yáng)州專賣店23日前到達(dá)專賣店；扶梯廣告：18日制出模板給到揚(yáng)州專賣店23日前到達(dá)專賣店；氣球：23日前到達(dá)專賣店；特價標(biāo)簽：23日前到達(dá)專賣店；抽獎箱：23日前到達(dá)專賣店；推廣形式：DM單頁發(fā)放，數(shù)量：5000張（附：公司提供單頁電子檔，杭州方面自行制作）。12月18日開始在選擇好的八個小區(qū)、家具商場門口發(fā)放DM單頁邀請顧客，具體操作：A：收集客戶基本信息；B：了解客戶家具的近期購買意向；C：向顧客宣傳紅櫻桃家具活動具體內(nèi)容（新年店慶，紅櫻桃家具紅包等你拿；688元，紅櫻桃大床抱回家）。②工資根據(jù)臨時促銷員其統(tǒng)計信息的真實度、完成數(shù)量給鼓勵性浮動工資（具體參照本方案第九條活動考核制度）；噴繪廣告小區(qū)推廣，數(shù)量：20張（附：公司提供單頁電子檔，杭州方面自行制作）。①在城市各張貼欄、小區(qū)進(jìn)行墻體廣告張貼，保證每個免費(fèi)廣告牌均有此廣告。3、商場廣告：視廣告成本，利用商場一切可利用資源，放置各類廣告牌（“三角柱”“衣拉寶”“X展架”“地標(biāo)”“地貼”等，任選一兩種）。4、網(wǎng)絡(luò)推廣：在杭州相應(yīng)的家居論壇發(fā)相應(yīng)的廣告信息商場廣告布置⑴三角柱：①南門門口設(shè)置四個三角柱，靠人進(jìn)門方向排成一字型陣勢；②東門門口設(shè)置兩個三角柱，門左右兩側(cè)各一個；③在商場一樓十字路口擺放三角柱一個，預(yù)計數(shù)量：2個（不影響其他店面營業(yè)）；⑵X展架：①在東門、南門進(jìn)門處各放四個X展架，視情況排陣型或?qū)ΨQ型；②在各樓梯口設(shè)置X展架，預(yù)計數(shù)量：2個（不影響其他店面營業(yè)）；⑶地貼：在大門口貼紅櫻桃大型促銷廣告地標(biāo)，預(yù)計數(shù)量：2張；引導(dǎo)性張貼，在過道處張貼相應(yīng)地標(biāo)，預(yù)計數(shù)量：4張；⑷扶梯廣告:在一樓至二樓樓梯口設(shè)置紅櫻桃推廣廣告（非活動廣告），此廣告用于長期廣告。⑸門口拱門：店面布置（所有布置、擺設(shè)紅櫻桃家具市場部提供參考圖案）⑴專賣店門口：三角柱：在紅櫻桃專賣店正門口設(shè)置兩個三角柱；X展架：在專賣店次門設(shè)置X展架兩個；氣球：在兩個大門口掛兩串9米長的氣球以體現(xiàn)活動氛圍；抽獎臺：放置于正門左側(cè)（坐店內(nèi)向外）；旁邊放關(guān)于獎品的三角柱（全獎品廣告）⑵店內(nèi)：液晶電視：設(shè)于正門處客廳區(qū)間，兩側(cè)放置兩音箱，視活動情況來回放映紅櫻桃專題片或喜慶MTV；吊牌：共計15塊，與“假一賠二”的吊牌相隔而吊；特價標(biāo)簽：按專場店具體情況進(jìn)行粘貼，詳細(xì)描述：略產(chǎn)品擺設(shè)：按專場店具體情況進(jìn)行擺放，詳細(xì)描述：略?；顒訒r間安排2009-12-14①招聘紅櫻桃活動導(dǎo)購員，六個（四男兩女），并簽定臨時合同，以保證每一個臨時促銷員完成工作②臨時導(dǎo)購人員形象：統(tǒng)一形象，男：165以上；女：165以上；身材標(biāo)準(zhǔn)，不胖不瘦，年齡：20-23歲，如留長發(fā)者督使剪掉，一律短發(fā)，發(fā)不掩耳。2009-12-1712：00—14：00對所招聘的紅櫻桃促銷員進(jìn)行培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容：活動內(nèi)容，百問百答，上班時間，禮節(jié)禮貌，工資制度；并讓其熟記。2009-12-199：30—17：30由四名男促銷員進(jìn)行四個小區(qū)掃樓工作，任務(wù)量：每人40個顧客信息；2009-12-209：30—17：30由四名男促銷員進(jìn)行另外四個小區(qū)掃樓工作，任務(wù)量：每人40個顧客信息；2009-12-23①按三人平均每人5萬元，超目標(biāo)者獎勵100元，本次活動冠軍獎勵200元。第一階段目標(biāo)分解為每人2萬，每天0.68萬；第二階段平均每人分解為3萬元；每日1萬；②三個促銷員輪流給收集到信息的每一個顧客打電話，電話內(nèi)容：講述活動時間，五重大禮，688大床等你，購家具送紅包；③對所有導(dǎo)購員進(jìn)行活動宣揚(yáng)，制定包括特價大床、一等獎等的話術(shù)話語。2009-12-24①進(jìn)行活動現(xiàn)場布置，商場（三角柱、X展架、不干膠地標(biāo)）、店內(nèi)（氣球、特價標(biāo)簽、吊牌、禮品包）必須于晚八點(diǎn)前全部設(shè)置完成——②三個促銷員輪流給未打完電話意向顧客打電話，電話內(nèi)容：講述活動時間，五重大禮，688大床等你，購家具送紅包；③晚上八點(diǎn)左右根據(jù)活動內(nèi)容及時間、地點(diǎn)編輯短信群發(fā)至每一位意向顧客；④進(jìn)行導(dǎo)購員的最后動員及活動安排，加強(qiáng)目標(biāo)感；2009-12-25①臨時促銷員：暫用四名男生。商場負(fù)責(zé)人及臨時導(dǎo)購員需于商場開門前半小時到商場，負(fù)責(zé)人對臨時促銷員按工作性質(zhì)分配至各崗位；南、東門各一位；禮品、統(tǒng)計入店人數(shù)者一位；②導(dǎo)購員準(zhǔn)時上班，商場負(fù)責(zé)人對所有人員進(jìn)行鼓勵，鼓勵方法參照自己方法進(jìn)行，可以目標(biāo)帶動心氣；③專賣店負(fù)責(zé)人需在各時間段報告相應(yīng)的銷量，對每一位員工進(jìn)行鼓勵及減壓；④用餐時間根據(jù)商場具體情況而定；⑤晚下班前半小時進(jìn)行會議，每個人總結(jié)今天做得好的2個方面以及需要提升的方向；最后由專賣店負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)并討論解決方案（會議必須正式）；⑥不管目標(biāo)完成得怎么樣，負(fù)責(zé)人對每一位員工表示感謝，對每位員工說聲：謝謝，您辛苦了。①所有人員準(zhǔn)時到達(dá)專賣店，專賣店負(fù)責(zé)人開展會鼓勵大家，可以做小游戲讓大家活動活動；②擬用六名導(dǎo)購員，四名男生工作崗位不變，兩位女生一在東門，于正門處組成一男一女陣勢，另一女放于專賣店門口拉進(jìn)顧客，視其工作表現(xiàn)可與禮品人員互換崗位；③專賣店負(fù)責(zé)人需在各時間段報告相應(yīng)的銷量，對每一位員工進(jìn)行鼓勵及減壓；④用餐時間根據(jù)商場具體情況而定；⑤晚下班前半小時進(jìn)行會議，每個人總結(jié)今天做得好的2個方面以及需要提升的方向；最后由專賣店負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)并討論解決方案（會議必須正式）；⑥不管目標(biāo)完成得怎么樣，負(fù)責(zé)人對每一位員工表示感謝，對每位員工說聲：謝謝，您辛苦了。2009-12-272009-12-302010-01-01沿用2009年12月26日2010-01-022010-01-03活動安排依1號執(zhí)行，開總結(jié)會時增加臨時促銷員的時間安排2010-01-04⑴主要內(nèi)容：①目標(biāo)完成率；②活動的成功性；③對每一項工作的完成度進(jìn)行檢查；④根據(jù)考核制度對每一個員工的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，并落實活動期間獎金制度；⑤對活動成本與成績進(jìn)行評估⑥請員工吃中午飯，以表謝意；⑵下午核算臨時促銷員工資，并確定于9號落實之。活動培訓(xùn)方案：⑴臨時促銷員的培訓(xùn)方案：①人員禮儀：行，保持與客戶平行或滯后半步距離，走路端正，挺胸，平視客戶；坐，臨時促銷員不能坐；當(dāng)客戶坐下時，促銷人員必須半蹲著發(fā)DM單頁；立，昂首挺胸，不可以有其他動作，DM單拿到正前方一手在下一手在側(cè)；②接待語言：***先生/小姐，您好！三樓紅櫻桃家具時尚大床，688元；③店門口：第一種情況，在顧客有意向進(jìn)入店內(nèi)時說：“您好！歡迎光臨紅櫻桃家具”第二種情況，如果這樣邀請沒有入店者，跟上顧客腳步，進(jìn)行簡單交流，問：您主要看哪一方面家具？然后增加如“這是紅櫻桃家具2010年意大利風(fēng)格的時尚家具，并且全場25款產(chǎn)品五五折大特價”等等④指引：臨時促銷人員帶顧客至紅櫻桃專賣店；解釋DM單的內(nèi)容；紅包等你拿等；講解內(nèi)容：環(huán)保“假一賠二”；完全自由組合家具，全場25款大特價；⑤培訓(xùn)：前面幾點(diǎn)加百問百答；培訓(xùn)時間：詳見活動時間安排。⑵促銷人員的培訓(xùn)：活動內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間見：第九條活動時間安排表服務(wù)意識的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)；目標(biāo)分解，目標(biāo)感的培養(yǎng)；增加知識：百問百答所有知識，家具搭配，家居風(fēng)水，家具保養(yǎng)等；活動中688大床、一等獎（如果顧客抽到一等獎不要的情況下）的應(yīng)急方案等的統(tǒng)一答語；活動期間的業(yè)績考量指標(biāo)及獎金制度；活動考核制度1、導(dǎo)購員的獎勵方案：①獎金設(shè)置：每名導(dǎo)購員本次活動的基本任務(wù)量為5萬A：冠軍獎：本次活動冠軍獎勵300元B：銷售獎：銷售量為5萬到7萬者，獎金為：200元；2、臨時導(dǎo)購人員的工資考核制度：暫定為50+10元，在前期推廣期間完成任務(wù)者工資為50元；超出任務(wù)額10個者工資為60元；未完成任務(wù)者工資為45元；活動人員要求所有導(dǎo)購人員統(tǒng)一作裝女式職業(yè)裝導(dǎo)購所有臨時導(dǎo)購員上身統(tǒng)一穿著“紅櫻桃”T恤衫，下身淺色牛仔褲，配白色休閑鞋；活動人員設(shè)置及操作流程⑴店面人員設(shè)置：專賣店負(fù)責(zé)人1名；3名導(dǎo)購人員；3名臨時促銷員（25日為2名）。⑵派單人員設(shè)置:南門2位派單人員（25日為1名）；東門1名；⑶店面人員操作流程：①保證每一位顧客到場后均有一杯開水；②店內(nèi)衛(wèi)生及飾品注意隨時整理，以最快速度恢復(fù)其原原貌（后勤人員主要任務(wù),促銷員協(xié)助）；⑷輪休制度：店面負(fù)責(zé)人在員工疲憊時注意調(diào)整時間進(jìn)行輪休，輪休時間以15分鐘為計。成本預(yù)算⑴廣告類費(fèi)用：三角柱10個×不干膠地標(biāo)5張×X展架10個×扶梯廣告㎡×DM單頁：5000張×0.1